أفضل 6 أنظمة نقاط بيع سريعة الخدمة لمواكبة أعمالك المتنامية

عندما يتعلق الأمر بأنظمة نقاط البيع سريعة الخدمة ، فإن السرعة هي اسم اللعبة. إذا اضطر مطعمك إلى الحصول على الطعام بسرعة ، فأنت بحاجة إلى برنامج POS الذي يحافظ على استمرار المبيعات وتدفق الطلبات ، دون أي تأخير أو عوائق. يعد نظام نقاط البيع الفعال ضروريًا بشكل خاص إذا كان لديك نقص في الموظفين أو كنت ترى أحجام مبيعات أعلى من المعتاد - وهو أمر شائع جدًا بين QSR هذه الأيام ، حيث يسارع العملاء مرة أخرى لتناول الطعام ولكن موظفي خدمة الطعام قليلون صعب الوصول إليه. في عام 2021 ، يجب أن يكون لنقاط البيع سريعة الخدمة أيضًا خيارات للطلب عبر الإنترنت وتناول الطعام في الخارج وخيارات دفع بعيدة اجتماعيًا لعملائك الذين ما زالوا يفضلون البقاء على بعد.

عادةً ما يكون نظام نقاط البيع (POS) سريع الخدمة لجهاز QSR الخاص بك هو جهاز iPad POS أو POS اللوحي ، بدلاً من نظام تقليدي قائم على الكمبيوتر الشخصي. يمكن لنظام Android أو iPad POS تسخير قوة السحابة لتوفير وظائف نقاط البيع الفائقة ، بسعر معقول من شهر إلى شهر.

في هذه القائمة ، قمنا بتجميع أفضل أنظمة نقاط البيع سريعة الخدمة والتي ستساعدك على إدخال عمليات مطعمك في عام 2020. استخدم أحد هذه الأنظمة ذات التصنيف العالي لتحديث نظام طلب المطعم الخاص بك باستخدام برنامج نقاط بيع سريع وفعال وغني بالميزات.

تعرف على المزيد حول أفضل اختياراتنا

شركة	أفضل ل	أفضل الخطوات التالية لـ
مطعم Lightspeed POS اقرأ أكثر	أفضل في كل مكان.	أفضل في كل مكان. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر
مربع POS اقرأ أكثر	الأفضل للإعداد غير المؤلم.	الأفضل للإعداد غير المؤلم. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر
أنظمة Revel POS اقرأ أكثر	الأفضل لمجموعة الميزات المتقدمة.	الأفضل لمجموعة الميزات المتقدمة. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر
نخب نقاط البيع اقرأ أكثر	الأفضل لجناح الطلبات الخارجية والتوصيل.	الأفضل لجناح الطلبات الخارجية والتوصيل. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر
تالك POS اقرأ أكثر	الأفضل من حيث القدرة على تحمل التكاليف.	الأفضل من حيث القدرة على تحمل التكاليف. تفضل بزيارة الموقع اقرأ أكثر

خيارات مميزة أخرى:

• Lavu POS: الأفضل لعمليات الدمج.

اقرأ المزيد أدناه لمعرفة سبب اختيارنا لهذه الخيارات.

6 أفضل أنظمة نقاط البيع سريعة الخدمة

هل تبحث عن أفضل نظام نقاط بيع سريع الخدمة لمطعمك أو شاحنة طعام أو مقهى أو وجبات سريعة أو خدمة QSR أخرى؟ للخدمة السريعة ، نحن نفضل Lightspeed و Square و Revel و Talech و Toast و Lavu. تعد تطبيقات نقاط البيع السحابية للمطاعم سريعة الخدمة حديثة وقابلة للتطوير وسهلة الاستخدام.

1. سرعة الضوء

مع مطعم Lightspeed ، تقدم شركة POS المتنامية هذه نقطة بيع iPad مصممة بعناية ومصممة خصيصًا للمطاعم ، مع وضع مخصص للخدمة السريعة. كما يوحي اسمها ، فإن نظام نقاط البيع في مطعم Lightspeed سريع جدًا ، وهو أمر ضروري في أعمال الخدمة السريعة.

بالإضافة إلى وضع الطلب السريع للخدمة على شاشة واحدة ، تقدم Lightspeed العديد من الميزات المفيدة الأخرى للخدمة السريعة ، بما في ذلك التقارير المضمنة ، وأكشاك الطلب الذاتي ، وتكامل خدمة التوصيل من طرف ثالث ، وتطبيق الولاء الذي يواجه العملاء ، و QR طلب الكود وإدارة القائمة السهلة ، بما في ذلك القدرة على إنشاء مجموعات مخصصة أثناء التنقل. تتكامل Lightspeed أيضًا مع العديد من برامج المطاعم الأخرى لتوسيع أنظمتك بشكل أكبر. تعتمد Lightspeed على السحابة ، ولكن إضافة Liteserver محليًا إلى الإعداد الخاص بك يضمن أنه يمكنك الاستمرار في تلقي الطلبات وتسجيل الموظفين داخل وخارج ، حتى إذا تعطل الإنترنت لديك (على الرغم من أنه لا يمكنك سداد مدفوعات بطاقات الائتمان في وضع عدم الاتصال).

يعتبر مطعم Lightspeed ميسور التكلفة للغاية بسعر 39 دولارًا في الشهر (محطات إضافية هي 29 دولارًا في الشهر) ، ويتضمن معالجة دفع مضمنة بنسبة 2.6٪ + 0.10 دولار . (2.6٪ + 0.30 دولار للدفعات عبر الإنترنت / غير الموجودة بالبطاقة). تشمل الوظائف الإضافية المدفوعة الطلب عبر الإنترنت ونظام عرض المطبخ ونظام عرض العملاء وقائمة جدول الطلب الذاتي وتكامل التسليم والولاء والطلب المسبق.

بشكل عام ، يبدو أن العملاء يحبون Lightspeed حقًا - ما عليك سوى الاطلاع على قسم التعليقات في Lightspeed Review - لأنه بديهي جدًا وسهل الإعداد ، ولديه خدمة عملاء جيدة للتمهيد. لا تحاول Lightspeed تقييمك برسوم مخفية باهظة الثمن أو عقود إيجار خادعة للأجهزة - في الواقع ، يمكنك الحصول على جميع أجهزتك بنفسك ، إذا كنت ترغب في ذلك.

ابدأ مع Lightspeed Restaurant POS

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

2. مربع

من المحتمل أن يكون Square هو أسهل نظام POS للإعداد والبدء في البيع ، مما يجعله خيارًا رائعًا لمطعم خدمة سريعة جديد ليس لديه حساب تاجر حتى الآن (أو لا يريد أن يمر بمشاكل إعداد حساب واحد. فوق). نظرًا لكونه معالج دفع تابعًا لجهة خارجية ، فإن Square تلغي معظم عمليات الاكتتاب التي ينطوي عليها إنشاء حساب التاجر ، وتجعلك تنهض وتستمر في يوم أو يومين فقط. يمكنك استخدام Square للبيع على أي جهاز محمول ، على الرغم من أن لديهم أيضًا معدات نقاط البيع الخاصة بهم ذات الأسعار المعقولة ، مثل Square Register ، والتي تعمل بشكل رائع للخدمة السريعة.

الآن لمجموعة ميزات Square. باختصار ، إنها كبيرة ، وبأسعار معقولة ، وتوفر لك الكثير من الخيارات. وظيفة Square POS الأساسية مجانية ، ولكن يمكنك توسيعها من خلال الوظائف الإضافية المدفوعة مثل Square Payroll و Square Loyalty وإدارة الفريق المتقدمة ("Teams Plus"). ومع ذلك ، حتى خطة Square المجانية توفر الكثير من الوظائف ، بما في ذلك موقع إلكتروني مجاني للطلب عبر الإنترنت ومدفوعات رمز الاستجابة السريعة. يحتوي Square أيضًا على نظام POS مخصص يسمى Square for Restaurants ، وهو حل خاص بـ iPad فقط يتضمن ميزات مثل معدِّلات المحادثة وجهاز توقيت التذاكر وتقارير أداء المطبخ. هناك إصدار مجاني من Square for Restaurants ستجده العديد من مطاعم الخدمة السريعة مناسبًا ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى وظائف مطعم أكثر تقدمًا مثل أجهزة نظام عرض المطبخ ، وتقارير التحول التلقائي ، 86-ing ، فيجب عليك اختيار 60 دولارًا شهريًا لخطة مطاعم Plus Square.

تأتي جميع خطط Square مع معالجة دفع ثابتة مضمنة عند 2.6٪ + 0.10 دولار (2.9٪ + 0.30 دولار للمدفوعات عبر الإنترنت / CNP) ولا توجد رسوم لاسترداد المبالغ المدفوعة. يتقاضى كل من Square POS و Square for Restaurants نفس معدل معالجة الدفع ، ولكن نظرًا لأن لهما ميزات مختلفة ، فمن الجيد لأي QSR يفكر في Square أن يقارن التطبيقين عن كثب: مقارنة Square POS & Square For Restaurants

ابدأ مع Square POS

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

3. Revel

يعتبر iPad POS من Revel Systems قويًا ومتعدد الاستخدامات ، مما يجعله المفضل لدى مطاعم الخدمة السريعة ، حتى بما في ذلك الامتيازات مثل Cinnabon. تجمع Revel بين ميزات المكتب الخلفي القوية ، مثل إدارة الموظفين وإدارة المخزون وإدارة التسليم ، مع ميزات ممتازة للخدمة السريعة ، بما في ذلك أكشاك الطلب الذاتي وشاشة مواجهة للعملاء.

ميزة أخرى رائعة حول نقطة البيع السريعة هذه هي وضع عدم الاتصال الكامل ، والذي يسمح بمعالجة مدفوعات كاملة دون انقطاع حتى أثناء انقطاع الإنترنت - وهي ميزة غير شائعة في أنظمة نقاط البيع في iPad.

Revel ليست أرخص نقطة بيع ، حيث يبدأ السعر من 99 دولارًا / شهرًا / محطة مع عقد معالجة مدته ثلاث سنوات مع Revel Advantage وحد أدنى من محطتين. ومع ذلك ، فإن العديد من المطاعم ، خاصة تلك التي تتحول من نظام مكلف قائم على الكمبيوتر الشخصي ، قد تجد تكلفة Revel تستحق ذلك عند النظر في مجموعة الميزات المتقدمة والحديثة والمعالجة المباشرة بسعر ثابت ( 2.49٪ + 0.15 دولار للمعاملات الشخصية).

الايجابيات

• أحد أكثر أنظمة نقاط البيع على iPad تقدمًا
• مجموعة قوية لإدارة التسليم
• وضع غير متصل بالشبكة الكامل

سلبيات

• تكلفة شهرية باهظة الثمن
• عقد طويل الأجل

ابدأ مع أنظمة Revel POS

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

4. نخب

Toast POS عبارة عن نقطة بيع للتقدم التكنولوجي مصممة خصيصًا للمطاعم. يعمل Toast بشكل رائع للخدمة السريعة ، ولكن نظرًا لأنه مصمم للتعامل مع مطاعم الخدمة الكاملة أيضًا ، فإن مجموعة ميزاته قوية بشكل خاص ، بما في ذلك كل شيء بدءًا من مخزون المكونات وإدارة العمالة إلى تكلفة الوصفات وتحليلات العملاء. حقًا ، أجد صعوبة في التفكير في ميزة لا يقدمها Toast (حسنًا ، باستثناء إدارة الحجز ، والتي لا تحتاجها QSRs على أي حال).

يحتوي Toast على العديد من خيارات أجهزة Android POS المصممة لهذا الغرض لتناسب أسلوبك في المطعم ، بما في ذلك Toast Flex for Guest ، وهي شاشة مواجهة للعملاء مثالية للخدمة السريعة ، بالإضافة إلى أكشاك الطلب الذاتي. تعد أجهزة الطلب المحمولة Toast Go مفيدة أيضًا لكسر الخطوط. جميع الأجهزة من فئة المطاعم ، مما يعني أنها محصنة إلى حد كبير ضد الانسكابات والسقوط.

شيء آخر نحبه في Toast للخدمة السريعة هو خياراته لأوامر الاستلام والتوصيل والتوصيل. تتيح هذه الخيارات للعملاء الطلب والدفع عبر الإنترنت والاستلام من المطعم الخاص بك ، أو طلب التوصيل بدون تلامس من مجموعة Toast لسائقي التوصيل. بالنسبة للمطاعم التي ترغب في تقديم الطلب عبر الإنترنت ولكنها سئمت من جميع الرسوم من خدمات توصيل الطرف الثالث التي تقطع أرباحها النهائية ، تقدم وحدة التوصيل الداخلي في Toast بديلاً يستحق التفكير فيه. يحتوي Toast أيضًا على خيار طلب ممتع للهاتف المحمول للضيوف الذين يتناولون العشاء ، والذي يسمح للضيوف بالطلب والدفع على الطاولة ، وكل ذلك باستخدام هواتفهم المحمولة.

يمكن أن يصبح التوست مكلفًا اعتمادًا على عدد الوظائف الإضافية التي تحددها ، لكنها تقدم خطة بداية مجانية لسجل واحد أو اثنين قد يتضمن كل شيء يحتاجه QSR. يشمل Toast المعالجة الداخلية بسعر ثابت 2.49٪ + 0.15 دولار مع عقد لمدة عامين ، على الرغم من أن رسومك قد تكون أعلى إذا اخترت الدفع مقابل مجموعة أجهزتك كنسبة مئوية من المبيعات - أوصي بشراء 799 دولارًا فقط - 999 دولارًا أمريكيًا Starter Kit مقدمًا.

ابدأ مع Toast POS

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

5. تالك

بسعر مبدئي يبلغ 29 دولارًا فقط في الشهر ، يعد Talech خيارًا سريعًا لنقاط البيع يقدم لك الكثير من المال مقابل أموالك. تقدم talech أيضًا بعض خيارات الأجهزة الرائعة ، والتي تشمل محطات Poynt الذكية المحمولة ، بالإضافة إلى سجلات iPad ، وسجلات Ingenico MOBY التي تعمل بنظام Android ، وقارئات بطاقات الائتمان المحمولة التي يمكنك إرفاقها بجهاز iPad أو هاتف ذكي.

بالنسبة إلى الميزات ، تشتمل حزمة Talech's Starter على ميزات QSR مثل إدارة الطلبات وتتبع المخزون والاختلافات والمعدلات وتاريخ العملاء وحتى برنامج الولاء. إذا كنت تريد المزيد من الميزات المتقدمة مثل طباعة المطبخ ، وإدارة الموظفين ، ووضع الكشك ، وشاشة مواجهة للعميل ، فستحتاج إلى الحزمة القياسية التي تبلغ 69 دولارًا شهريًا. يمكنك إضافة طلب عبر الإنترنت إلى الحزمة القياسية الخاصة بك مقابل 49 دولارًا شهريًا ، أو الاشتراك في حزمة "Premium" 99 دولارًا شهريًا ، والتي تتضمن الطلب عبر الإنترنت من بين ميزات إضافية أخرى ، مثل تكامل QuickBooks. كما قد تلاحظ ، فإن أسعار Talech أرخص بكثير من أسعار أنظمة نقاط البيع المنافسة ، والتي يقدم معظمها وظائف أساسية فقط بأقل من 100 دولار شهريًا.

مع كل ما قيل ، قد تجد ميزات Talech بسيطة بعض الشيء إذا كان لديك احتياجات محددة ، مثل تكامل برامج معينة ، أو إعداد تقارير متعمقة ، أو وضع غير متصل بالشبكة يمكنه قبول معاملات بطاقات الائتمان أثناء انقطاع الإنترنت. تمنحك talech العديد من الخيارات لمعالجة الدفع ، بما في ذلك Elavon و Global Payments و Bank of America Merchant Services و Vantiv و Chase وغيرها. بدلاً من ذلك ، تتيح لك بوابة USAePay من Talech الاتصال بجميع معالجات بطاقات الائتمان الرئيسية في الولايات المتحدة.

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

6. لافو

Lavu هو جهاز iPad POS ميسور التكلفة للمطاعم مع بعض الميزات المميزة للخدمة السريعة. تتضمن بعض هذه الميزات وضعًا مخصصًا للخدمة السريعة لإدخال الطلبات بسرعة ، ولوحات القوائم الرقمية ، وأكشاك الطلب الذاتي ، و iPad KDS (في الصورة أعلاه) ، و Lavu ToGo - واجهة إضافية تتيح للعملاء تصفح قائمتك عبر الإنترنت و أوامر مكان للذهاب للاستلام.

مع الأسعار التي تبدأ من 69 دولارًا شهريًا لمحطة iPad واحدة ، تشتمل Lavu على أكثر من 300 ميزة بما في ذلك إدارة المخزون وإدارة الموظفين والعديد من الميزات الأخرى ، كما أن لدى الشركة أيضًا إضافات غير مكلفة - إضافة الولاء لـ Lavu هي 25 دولارًا في الشهر أو 40 دولارًا / شهر لكل من بطاقات الهدايا والولاء. تتضمن تكاملات معالجة الدفع في Lavu LavuPay و PayPal و Square و BridgePay و Heartland وغيرها. إلى جانب التكامل مع العديد من معالجات الدفع ، يتكامل Lavu أيضًا مع العديد من تطبيقات برامج الأعمال التابعة لجهات خارجية ، لا سيما للطلبات عبر الإنترنت وإدارة مخزون المشروبات.

شيء آخر يعجبك في Lavu هو خيارات معالجة الدفع دون اتصال بالإنترنت. لديك أيضًا خيار تثبيت Lavu Local Server (LLS) ، وهو خادم Mac Mini يسمح لك بمواصلة تلقي المدفوعات إذا فقدت اتصالك اللاسلكي. يمكنك تثبيت تطبيق Lavu iPhone كطريقة احتياطية لتلقي المدفوعات على هاتفك ، إما على الطريق ، أو عندما لا يكون لديك اتصال بالإنترنت على جهاز iPad الخاص بك.

اشتكى بعض المستخدمين من مواطن الخلل في البرامج ، على الرغم من إصدار Lavu تحديثات متكررة لمعالجة هذه المشكلات. هناك مشكلة أخرى محتملة تتمثل في أن Lavu تقدم عقود إيجار نهائية لنقاط البيع مع عقد طويل الأجل ، وهو أمر لا نوصي به على الرغم من أنك قد توفر التكاليف الأولية. لحسن الحظ ، تبيع Lavu أيضًا أجهزة نقاط البيع بشكل مباشر ، وتمنحك خيار الحصول عليها بنفسك.

اقرأ مراجعتنا المتعمقة

انتقل إلى مخطط المقارنة

هل تبحث عن أحد هذه الأسماء؟

انقلب

Upserve هو نظام POS وإدارة مطعم كامل قائم على السحابة ، يشبه Toast. تم شراء Upserve بواسطة Lightspeed في عام 2020 ، وعلى الرغم من أنه لا يزال موجودًا باسم Upserve by Lightspeed ، إلا أنه سيتم إيقاف تشغيل POS في وقت ما من العام المقبل (نفس الصفقة مع ShopKeep).

حربورتوش

Harbortouch هي نقطة بيع شائعة للخدمة السريعة ، وخاصة منتج Echo POS. ومع ذلك ، فإن شركة POS هذه تتمتع بسمعة عامة سيئة لأسباب لا تعد ولا تحصى ، تتراوح من التسعير المتدرج غير الشفاف إلى أساليب البيع المخادعة. Shift4 Payments هي الشركة الأم التي تقف وراء معالجة بطاقة ائتمان Harbortouch ولا نوصي بها.

الفضة NCR

NCR Silver هي نقطة بيع خدمة سريعة أخرى قائمة على السحابة ، ولكننا حصلنا عليها فقط في تصنيف 3/5 نجوم ، ويرجع ذلك في الغالب إلى عقد الخدمة الفضي طويل الأجل والمعدات القديمة التي تأتي مع عقد إيجار باهظ الثمن. على الرغم من أن البرنامج نفسه قوي ، إلا أن عقد الخدمة مقيد للغاية ولا يمكنك استخدام البرنامج دون الدخول في اتفاقية تأجير الأجهزة.

الأشياء التي يجب مراعاتها قبل اختيار أفضل نقطة بيع سريعة الخدمة

نأمل أن تجد في قائمتنا ما لا يقل عن خيارين من خيارات نقاط البيع الجيدة التي يجب مراعاتها لمطعم الخدمة السريعة الخاص بك. ولكن قبل اتخاذ قرارك النهائي بشأن خدمة نقاط البيع السريعة ، إليك بعض الأسئلة المهمة التي تحتاج إلى طرحها حول أي نظام (أنظمة) تقوم بتقييمه:

• سهولة الاستخدام: ما مدى سهولة تعلم نقاط البيع وتدريب الموظفين الجدد عليها؟
• التكلفة والرسوم: ما هي الرسوم الشهرية ورسوم معالجة الدفع؟
• عقد الخدمة: هل يمكنك الدفع من شهر لآخر أم أن الالتزام طويل الأجل مطلوب؟ هل يوجد ETF؟
• أجهزة نقاط البيع: ما نوع (أنواع) الأجهزة التي يمكن لنقاط البيع استخدامها؟ هل يمكنك شراء الجهاز أم يتعين عليك تأجيره؟
• الطلب والتسليم عبر الإنترنت: هل يتم تقديم تطبيقات الطلبات والتوصيل عبر الإنترنت داخل الشركة؟ هل يمكنك توصيل Uber Eats و DoorDash وما إلى ذلك؟
• برنامج الولاء: كيف يتم تنظيم برنامج المكافآت؟
• إدارة المخزون: ما مدى عمق إدارة المخزون المضمنة؟
• تخصيص القائمة: ما مدى سهولة تحميل وتعديل قائمتك؟
• إدارة الموظفين: ما هي ميزات إدارة الموظفين التي تمتلكها بعد ساعة الوقت الأساسية؟
• وضع عدم الاتصال: هل يمكن لنقاط البيع أن تأخذ المدفوعات في وضع عدم الاتصال أو على الأقل تنتظر المدفوعات دون اتصال بالإنترنت لمعالجتها لاحقًا؟
• معالجات الدفع: هل تتم المعالجة داخليًا فقط أم يمكنك استخدام حساب التاجر الخاص بك؟
• عمليات التكامل: هل تتكامل نقاط البيع مع برامج أو خدمات الأعمال الأخرى التي تستخدمها؟
• مجموعة الميزات الشاملة: هل تتضمن فقط بعض الميزات التي تحتاجها ، أو كل الميزات التي تحتاجها ، أو العديد من الميزات التي لن تستخدمها؟

قد يبدو هذا كثيرًا مما يجب التفكير فيه ، ولكن من الأفضل بكثير الدخول في عقد خدمة نقاط البيع مع العلم بالضبط ما ستدخل فيه. بهذه الطريقة ستتجنب الاشتراك في نقاط البيع التي لا تلبي احتياجاتك ، أو حتى أسوأ من ذلك ، نقاط البيع التي لا تلبي احتياجاتك والتي علقت بها لسنوات.

هل تحتاج إلى المزيد من الأفكار؟ تحقق من مواردنا: 8 أنظمة نقاط البيع في المطاعم مع الميزات الرئيسية التي ستحتاجها في عام 2021.

باختصار: 6 أفضل أنظمة نقاط البيع سريعة الخدمة

1. مطعم Lightspeed POS: الأفضل في كل مكان.
2. Square POS: الأفضل للإعداد غير المؤلم.
3. Revel POS Systems: الأفضل لمجموعة الميزات المتقدمة.
4. Toast POS: الأفضل لجناح الطلبات الخارجية والتوصيل.
5. Talech POS: الأفضل من حيث القدرة على تحمل التكاليف.
6. Lavu POS: الأفضل لعمليات الدمج.