ビジネス成長のための紹介マーケティング戦略

公開: 2020-03-16

故意または無意識のうちに、私たちは皆、日常生活の中でリファラルマーケティングを行っています。医者を勧めたり、親しい友人や愛する人に美容師を勧めたりします。私たちは皆、人生の中で何とかしてどこかで紹介の役割を果たす傾向があります。

同様に、企業またはマーケティング会社は、ビジネスの成長を促進するために紹介マーケティング戦略を採用しています。リファラルマーケティングの核心とそのパワー満載の戦略を知るために読み続けてください。

1.リファラルマーケティングの力を活用する

リファラルマーケティングは、ブロードキャストメッセージよりも人々に影響を与える信頼できるリファラルで構成されます。このブログを読んで、ビジネスの成長を促進するための効果的な紹介マーケティング戦略を理解してください。

あなたのビジネスに戦略を採用することはしばらくの間うまくいくかもしれませんが、正しいアプローチを取ることはあなたに即座に結果を与えるでしょう。リファラルマーケティングは、あなたのブランドに対する他の顧客の信頼を高めることができるそのような強力な戦略の1つです。

リファラルマーケティングとは何ですか？

リファラルマーケティングは、ブロードキャストメッセージよりも人々に影響を与える信頼できるリファラルで構成されます。このブログを読んで、ビジネスの成長を促進するための効果的な紹介マーケティング戦略を理解してください。

2.リファラルマーケティングが機能するのはなぜですか？

今日の人々は通常、外部のレビューや情報源ではなく、友人や知人を信頼しています。紹介マーケティング戦略が必要な理由を教えてください。

リファラルマーケティングv/s有料広告：口コミの印象は長期的な影響を残し、有料広告と比較して売上を5倍にすることができます。
より多くのトラフィックを促進する：リファラルマーケティングは、より多くのトラフィックとリードを促進するのに役立ちます。それは波及効果を生み出し、他のソースと比較して二重のコンバージョンで市場をリードするのに役立ちます。
紹介の生涯価値：紹介リードは、他のチャネルを通じて取得したポイントと比較して、変換率が30％向上し、生涯価値が16％高くなります。
費用対効果の高い戦略：リファラルマーケティングは、ブランドの露出を高めるための費用対効果の高い手段です。また、あなたはあなたの製品を参照して、あなたの顧客とあなたの切望された努力をする必要はありません。低コストでアクティブな顧客基盤を構築します。

あなたの紹介に焦点を当てる

リファラルマーケティングの基盤は、無条件に顧客にサービスを提供することから始まります。これを行うと、最終的にはブランドの紹介になります。間違いなく、参照はビジネスの成長を示す上で最も重要な要素です。このようなシナリオでは、紹介を調達することが当面の重要なタスクになります。

ほとんどの企業は、紹介を得るために老後の方法を使用しています。あなたのブランドの存在のためだけでなく、あなたの売上高を増やすためにそれらを入手してください。

驚異的に機能する要素紹介マーケティング戦略を見てみましょう：

3.紹介マーケティング戦略とは何ですか

より多くの加入者と見込み客を獲得する：訪問者と見込み客に卓越した体験を提供することに向けて取り組みます。あなたが彼らに特別な注意を払うとき、彼らはあなたの製品を買うことを検討します。同時に、卓越したサービスはあなたへの忠誠心を高め、最終的には紹介に変えます。

顧客の忠誠を勝ち取るためにさらに一生懸命働く方法：

インセンティブを提供する：無料の製品や、製品の購入プロセスで立ち往生しているときに十分な時間を与えるなどの追加のインセンティブで顧客に報酬を与えます。
フレンドリーなリマインダーを送信する：カートに残っている製品について顧客にリマインダーします。自動化された電子メールを介してそれらを承認することにより、各ステップでそれらをサポートします。
顧客に親切にする：あなたの努力が誠実であり、顧客がティーへのサービスに満足している場合。その後、作業の半分はすでに完了しており、メリットを享受しています。

型破りなカスタマーサポートを提供する：顧客の質問を解決すれば、彼らは永遠にあなたの足元に立つでしょう。それらに注意深く耳を傾け、必要に応じてそれらを認めます。

いくつかの簡単な方法でカスタマーサポートスキルを磨きます。

顧客に対応する：顧客の質問やコメントを長期間無視しないでください。あなたが迅速に対応するとき、彼らは彼らがあらゆる時点で世話をされていることを知るでしょう。
彼らに対して誠実であること：顧客はあなたが彼らに対して使用しているトーンをすばやく把握することができます。顧客に対して敬意を払い、正直になりましょう。そして、あなたは見返りに同じものを手に入れるでしょう。
パーソナライズを使用する：パーソナライズにより、紹介の数が増えます。彼らにタイミングの良いプロモーションを送ってください。顧客に愛情を示しましょう。あなたが彼らの情報の各ビットを覚えていると彼らに感じさせてください。

紹介プログラムを改善する：紹介プログラムを作成すると、より多くの紹介を行うことができます。これで、リファラルマーケティングソフトウェアを使用して、リファラルプログラムを簡単に追跡および管理できます。また、これらのソリューションを通じて、紹介に報酬を与えることができます。

あなたの紹介を認める：彼らに褒め言葉を与えるか、いくつかのジェスチャーをすることによってあなたの紹介の努力を感謝します。それらを認め、それらとのつながりを深めてください。

4.リファラルマーケティングでどのように目覚ましい結果を得ることができますか

非の打ちどころのないアフターサービス：適切な製品を手に入れることが、ビジネス成長のUSPです。また、同様に重要な製品とは別に、どのようなサービスを提供していますか？それはあなたがあなたの製品を宣伝するためにあなたの紹介を後押しすることができる方法です。
紹介に対する魅力的な報酬：あなたがあなたの参照に報酬を与えるものは何でも十分に良いものでなければなりません。報酬は、別のリードをコンバージョンに変えるために紹介を促進する必要があります。
紹介に情報を提供し続ける：取引が成立するまで、紹介へのマーケティングプロセスに関する重要なガイドラインを厳しくします。潜在的な顧客（審判）を電話や電子メールでやりすぎないでください。
現金と非現金の両方のインセンティブを使用する：意図された調査によると、非現金のインセンティブを使用することは、現金のインセンティブよりも成功することが証明されています。また、リファラルマーケティングのウェブサイトを使用して、より多くの顧客を獲得することができます。
時間制限で報酬を与える：ボーナスを発表した場合は、必ず制限時間内に報酬を与えてください。そうでなければ、それはあなたのリファラルマーケティングプログラムを妨げ、ビジネスの成長を妨げる可能性があります。
審判の購入者のペルソナを定義します。紹介が参照するすべての人が見込み客または潜在的な顧客であるとは限らないことに注意してください。会社はあなたのブランドや製品に合ったバイヤーペルソナを定義する必要があります。たとえば、購入者の収入、年齢、または利息。

上記のすべての戦略を念頭に置くこととは別に、リファラルマーケティングプログラムの結果を分析することが重要です。また、リファラルマーケティングは、Eメールマーケティングや他のマーケティング戦略と比較して、より高いコンバージョン率をもたらすことが証明されています。

結論

個々の小規模企業はまだ紹介を求めることを躊躇しています。直接紹介を依頼できない場合は覚えておいてください。ソーシャルメディア（YouTube、ビデオ、ブログ、ポッドキャスト）の別のルートを利用して、知らない顧客と連絡を取ることができます。