購入者の動機を理解する：eコマースビジネスでどのように役立つか

公開: 2019-05-07

eコマースビジネスにおける購入者の動機を理解することは非常に困難ですが、販売者にとって間違いなく非常に重要です。実際、これはマーケティング戦略を即興で行うための最も簡単な方法です。あなたが現在行っているビジネスの種類が何であれ、グローバルに売上を拡大する唯一の方法はe-マーケティングです。

実施された調査によると、ほとんどの顧客はマーケティングスタイルとブランドの信頼性に動機付けられています。したがって、あなたのウェブサイトを訪問するための洞察を推進することは非常に重要になります。そして最後に、購入を決定することは、顧客とのより良い相互作用を生み出すためにできることです。

しかし、セキュリティ上の懸念からすると、それはとても簡単ですか？

はい、そうです。特に小売マーケティングビジネスを行っている場合は、顧客が正確にどこにいるのか、そして実りあるeコマースビジネスを維持するために何ができるのかを知る必要があります。

バイヤーの動機とはどういう意味ですか？

消費者の意思決定は、通常、購入者の動機として知られるさまざまな心理的要因のセットから生じる重要な部分です。特定のeコマースポータルでのすべての購入には、顧客が楽しみにしているいくつかの独自の要素があります。

顧客をブランドに引き付けるスキルが必要であるため、プロセス全体を簡単に制御できます。購入者のモチベーションプロセス全体は、次の3つのセクションに分類されます。

認識：これは、購入者のモチベーションの最初のフェーズであり、通常、購入者は自分の要件と提供している製品またはサービスを認識します。彼/彼女があなたを知らない場合、どうやってあなたから物を購入すると思いますか？

考慮事項：バイヤーのモチベーションプロセスの他の部分をさらにリードし、広告が完璧であれば、顧客は将来必要になったときに確実にあなたの製品やサービスについて考えるでしょう。

決定：顧客は通常、最終決定を行う前にさまざまなブランドを検索します。したがって、サービスを理想的に提示し、すでにユーザーの信頼と信頼を獲得している場合、ボールは確実にコートに入ります。

購入者の動機はeコマースビジネスにどのように役立ちますか？

あなたのウェブサイトに向かってバイヤーをやる気にさせることがどれほど難しいかをよく知っているのは、eコマースビジネスの広告主だけです。しかし、正しく行われれば、同じことがあなたのビジネスをより高いレベルに引き上げることができます。

競争の激しい市場であなたを生かし続けます：オンラインショッピングの世界が急成長していることは誰もが知っています。誰もが買い物に出かけるのに時間がかかるのは難しく、それが人々がさまざまな商品をオンラインで購入することを好む理由です。適切に設計されたマーケティング戦略と完璧なプレゼンテーション。これらは、ブランドをより有名にする上でより重要な役割を果たすことができる2つの用語です。ポジティブなものがこの競争の激しいビジネスであなたを生かし続けることができるので、バイヤーの動機はeコマースサイトの不可欠な部分です。

グローバル化されたビジネス：ここで私たちが確かに賞賛する必要があることの1つは、eコマースビジネスが余分なお金をかけずにグローバル化する最も簡単な方法であるということです。他の国で製品を発売する意思がある場合は、多額の投資を行う必要があります。ただし、オンラインプラットフォームに移行する場合は、数回クリックするだけで続行できます。インターネットはあなたのビジネスに広大なプラットフォームを提供しますが、バイヤーのモチベーションは他のウェブサイトからも顧客の注目を集めるのに役立ちます。

予算を下げる： eコマースビジネスを立ち上げるために必要なのは、より低い予算のパッケージだけです。オフィスも店舗も、製品を展示するのに何も必要ありません。ブランドのWebサイトを作成してから、ここで製品を立ち上げるだけで、始めるのに十分です。

eコマースに必要な予算が実際の予算よりもかなり低い理由を考えたことはありますか？

要因はさまざまです。

あなたは店先を確立するためにお金を使う必要はありません。
あなたは広告でも販売することになっています。
スタッフの採用にお金をかける必要はありません。
家賃にお金を使う必要はありません。
Eコマースビジネスは、ターゲットを絞った、よりパーソナライズされた販売を行うための機能を提供します。
さまざまなトラフィックストリームを見つけるのに最適な場所です。
ランクが上がり、成長する可能性はさまざまです。
Eコマースビジネスは通常、魅力的な顧客体験を提供します。
また、受動的な収益のための優れた方法としても機能します。

購入者の購入意欲に影響を与える可能性のある要因は何ですか？

他のビジネスと同様に、購入者の購入行動に影響を与えるさまざまな要因が間違いなくあります。

割引クーポンとオファー：もちろん、誰もが私たちが行った購入にいくつかのエキサイティングなオファーと割引を持っているのが大好きです、そしてあなたがあなたの顧客にそれを提供しているなら、彼らがそれに向けて動機付けられる可能性が高くなります。

製品の品質：ビジネスを成功させるためには、それに含まれる製品の品質が基準に達している必要があります。ウェブサイトに苦情や否定的なレビューがあってはなりません。

情報： eコマースWebサイトで提供される製品やサービスに関連する情報は、最大の顧客がそれに戻ることができるように、正確で目を楽しませてくれる必要がありました。

返品ポリシー：顧客に簡単な返品ポリシーを提供している場合、最終的な購入決定を行う際に、顧客がバケットリストであなたの製品を検討する可能性が非常に高くなります。

送料無料：送料無料などのさまざまなオファーを顧客に提供して、ブランドのWebサイトを通じてさらに新しい売上を得ることができます。

コンテスト：コンテストはあなたのウェブサイトをより魅力的にすることができます。誰もがいくつかの勝利を得るのが好きです、そして彼らがオンラインショッピングをしているとき、なぜ両方を一貫して楽しんでみませんか。いくつかの課題やコンテストを配置し、あなたのウェブサイトに向けて最大の顧客の注目を集めます。

簡単なナビゲーション：特定のWebサイトで移動する方法と移動する場所は、顧客に伝えるための最良かつ簡単なナビゲーションのみを使用できます。あなたもそれを持っているなら、いくつかのより良い発言を得る可能性はかなり高いです。

結論

購入者のモチベーションの基本を理解することは、あなたのビジネスに簡単につながるために必要です。これは、Webサイトへのトラフィックを増やすのに役立つだけでなく、ビジネスの売り上げも向上させる、ビジネスプロセスの最も素晴らしい要素の1つです。