PPC 101：ターゲットオーディエンスを正しく特定する（そしてそれをGoogle広告に適用する）方法

公開: 2021-06-16

このブログの目的は、PPC広告の予算を無駄にしないように、理想的なGoogle広告のターゲットオーディエンスを特定する方法を紹介することです。

クリック課金型広告（PPC）は、オーディエンスの前にビジネスを表示するための素晴らしい方法です。ブランド、製品、またはサービスは、特にユーザーのニーズをターゲットにすることができます。

デジタルフットプリントがほとんどまたはまったくない新しい企業やブランドにとって、これはビジネスを活性化するための迅速な方法です。

より確立された企業の場合、PPCを使用して競争力を維持し、継続的なビジネスの流れを維持することができます。

しかし、どうやってこれを行うのですか？どこから始めますか？

個人的には、ターゲット市場が誰であるかを理解し、彼らのニーズを理解することからすべてが始まると私は信じています。そうして初めて、その知識をGoogle広告キャンペーンに適用できます。

PPCマーケティングに役立つ優れたツールはたくさんありますが、オーディエンスを特定する方法がわからない場合は、あまり役に立ちません。

PPCは、特に問題にお金を投じているだけの場合は、不必要に高額になる可能性があります。私はこれがいつも起こるのを見ます。クライアントは、PPCが機能せず、トラフィックの高価な形式であると言って私に来ます。このようにする必要はありません。有料キャンペーンを開始する前に、さらに準備と調査を行う必要があります。

このブログの目的は、PPC広告の予算を無駄にしないように、理想的なターゲットオーディエンスを特定する方法を示すことです。

まず、いつGoogle広告を使用する必要がありますか？

Google広告はあなたの唯一のマーケティング媒体であってはなりません。すべてのマーケティングの問題を解決するわけではありません。 PPCは特定の目的を果たし、ユーザーのバイヤージャーニーの下位に適用すると最も効果的です。

バイヤーズジャーニーにはさまざまな種類の検索があります

誰もが製品やサービスを購入しようとしてGoogleで検索しているわけではありません。一部の人々は、販売を約束する前に情報、アドバイス、レビューを探しているか、または彼らの情報をあきらめています。

したがって、さまざまなタイプの検索と、どれがGoogle広告で最適に機能するかを理解することが重要です。

ユーザー購入者の旅の段階：

意識の段階
検討段階
決定段階

あなたがグーグル広告にお金を使っているならば、あなたはユーザーがあなたの申し出の製品またはサービスを研究しているだけである広告にお金を払いたくないでしょう。企業は、コミットして決定を下す準備ができているユーザーをターゲットにしたいと考えています。そのとき、PPCが最も効果的です。

決定段階は通常、ユーザーの意図がトランザクションである場合です。

トランザクションインテントフレーズには、次のものが含まれます。

製品/サービスの費用はいくらですか
製品を購入する場所
製品/サービスをオンラインで注文する
製品/サービスの価格
製品/サービスのクーポン
送料無料
製品/サービスの在庫はありますか

これらのタイプのトランザクションキーワードを使用すると、バイヤージャーニーの決定段階でユーザーをターゲティングし、コンバージョン率とGoogle広告のROIを向上させることができます。

Google広告は、購入者の旅のすべてのユーザーをターゲットにすべきではありません

Google広告は、マーケティングファネルの下位のオーディエンスをターゲットにしています。したがって、PPCを検討している場合は、PPCを補完するのに役立つ別のマーケティングサービスと組み合わせる必要があります（より高い目標到達プロセスをターゲットにします）。これは、他のマーケティングチャネルが、セールスジャーニーの認識または検討段階にあるユーザーを集中させる場合に特に当てはまります。

PPCの最も論理的なパートナーはSEOです。 SEOを使用して、特定の製品やサービスを学びたい、または興味を持っているユーザーにリーチすることで、セールスジャーニー全体を通じてユーザーと関わり、シームレスなエクスペリエンスを実現できます。

準備::市場調査を行う

あなたのターゲットオーディエンスがあなたのGoogle広告キャンペーンのために誰であるかを研究してください

企業は、ターゲットオーディエンスの調査に絶対に投資して、アピールする広告を作成できるようにする必要があります。

ターゲットオーディエンスを特定して理解するのに役立つ無料の調査リソースのリストを次に示します。

調査を使用してバイヤーペルソナを作成する

バイヤーペルソナは、収集した市場調査で開発された理想的な顧客の架空の表現です。ペルソナは有能なリードを引き付け、新しいビジネスを獲得する上で大きな役割を果たしているため、ペルソナを構築する際にはできるだけ詳細にすることが重要です。

ペルソナを構築するときは、実際には重要ではない特性ではなく、実際に売り込むことができる行動に焦点を合わせます。

通常、ペルソナは…がらくたでいっぱいです。

彼らは本当に役に立ちません。しかし、そうあるべきです。

ペルソナには、ユーザーがオンラインで検索するのが好きな場所、ユーザーが最も消費するコンテンツの種類、ユーザーが信じているもの、所属、意見を含める必要があります。これらはすべて、企業が売り込むことができる属性です。

多くの年配のマーケターは、年齢、性別、好きな食べ物など、マーケティングメッセージの作成に必ずしも役立つとは限らないものに対応しています。

たとえば、車のタイヤを販売している会社の模擬ペルソナは次のとおりです。

ビリーは大学を卒業しています。彼は義父の骨董店で働いており、25歳です。彼の好きな飲み物はコカ・コーラで、彼は週に一度宝くじを購入しています。彼はアイスホッケーを見て、フィラデルフィアフライヤーズのファンです。彼は結婚して2年になり、子供がいません。彼は犬を一匹飼っています。

あなたやあなたのマーケティングチームは、この情報をどうするつもりですか？

ペルソナは、はるかに役立つ行動と傾向に焦点を当てる必要があります。

ペルソナの悪い例をいくつか示します。

例1
例2
例3

一部の業界リーダーがペルソナについて言うこと：

SparktoroのRandFishkinは、読む価値のある伝統的なペルソナに関して、彼の懸念について書いています。

Joel Klettkeは、従来のペルソナが嫌いな理由とその作成方法について、Twitterで自分の考えを共有しています。

ペルソナとその正しい方法を作成する方法について詳しく知りたい場合は、ペルソナが失敗する傾向がある理由についてこの記事を読むことを強くお勧めします。

Google広告を使用してオーディエンスをターゲットにする方法

キーワードを分類する

これらのツールを使用して、関連するキーワードのリストを作成します。リストをドリルダウンし、Google広告アカウントの設定方法に基づいてそれらをセグメント化/分類します。

たとえば、ガレージドアを販売する場合、キーワードは次のように分類できます。

ビニール
金属
複合
木

Google広告キャンペーンを継続して実行すると、どのキーワードが最も効果的であり、さらに投資する必要があるかを判断できます。

否定的なクエリ

ターゲットオーディエンスに含まれていないユーザーの無駄を減らすために、広告を見つけたくないキーワードの「ネガティブ」リストも作成する必要があります。

気づきや検討の段階でユーザーが使用する言葉について考えてみてください。これには、次のような検索が含まれる可能性があります。

ガレージドアの取り付け方法は？
最高のガレージドアオープナーは何ですか？
木と複合ガレージのドア
馬車とガレージドアの違いは何ですか？
ガレージドアシーラー

これらの検索クエリはすべてガレージドアに関するものですが、ガレージドアを販売しようとしている場合にターゲットにしたいキーワードではありません。したがって、ランク付けしたくない可能性のあるキーワードのリストを作成し、それらをGoogle広告に送信する必要があります。

ここでGoogle広告に除外キーワードを追加できます。

キャンペーン>広告グループ>キーワード>除外キーワードの選択

Google広告のオーディエンスを理解する

Google広告は、ビジネスが最も関連性の高いユーザーをターゲットにするのに役立つ、より高度なツールを提供します。

市場内

Googleは、市場に出ているオーディエンスを、「販売している製品の種類を積極的に閲覧、調査、または比較している間に潜在的な顧客にリーチする能力」と説明しています。実証された市場での行動と購入意向に基づいてユーザーを分類する正確なセグメントを使用して、提供するものに最も関心のある人々とつながりましょう。」

このオーディエンスはユーザージャーニーの決定段階にあり、購入またはコミットする可能性が最も高いです。したがって、コンバージョン率は「アフィニティ」オーディエンスよりも高くなります。

市場セグメントを選択するには、次のURLにアクセスしてください。

オーディエンス>キャンペーン/広告グループの選択>観察>関連カテゴリの閲覧

アフィニティ

アフィニティオーディエンスは、ブランド認知度を高め、潜在的なユーザーの間で検討を促進しようとしている企業に役立ちます。このセグメントは、「市場に出ている」オーディエンスほどターゲットにされていません。

アフィニティオーディエンスは、ユーザーの興味に基づいてユーザーをターゲットにします。 Google広告では、さまざまなアフィニティインタレストから選択できます。

このオーディエンスタイプは、広告費の予算を簡単に使い果たして利益がほとんど見られないため、ほとんどの企業にはお勧めしません。

セグメンテーション

すべての人をターゲットにしようとしないでください。コンバージョンの可能性が最も高いと思われるユーザーのみをターゲットにすることに重点を置きます。 Google広告をセグメント化すると、どのセグメントが最も効果的かを簡単に特定できます。

ほとんどの企業がGoogle広告をセグメント化する方法は次のとおりです。

位置

Google広告では、郵便番号レベルまで国際的にターゲティングできます。この粒度により、最も収益性の高いオーディエンスがどこにいるかを正確に判断できます。

オーディエンスがどこにいるかがわかったら、それに応じて入札単価を調整できます。

ネガティブな場所を作成することもできます。たとえば、ペンシルベニア州中部をターゲットにしているが、ヨーク郡（ペンシルベニア州中部にある）をターゲットにしたくない場合、Google広告はそれらの地域に広告を表示しますが、ヨークは表示しません。

場所をターゲットにするには、次の場所に移動します。

場所>鉛筆アイコンをクリック>キャンペーンを選択>場所または郵便番号を入力します。

人口統計

人口統計がターゲティングで重要な役割を果たす場合、Google広告では、以下に基づいてキャンペーンを調整できます。

年齢グループ
所得
性別

ネガティブな人口統計を作成することもできます。たとえば、ミレニアル世代をターゲットにしている場合、35歳以上の年齢層に広告を表示しないようにGoogleに指示できます。これは、無駄な支出を減らすための優れた方法です。

注：Google広告では、18歳未満のユーザーをターゲットにすることはできません。 また、人口統計ターゲティングを差別的と見なす場合は、広告を制限します。

さまざまな人口統計をターゲットにするには、こちらにアクセスしてください。

人口統計>年齢/性別/世帯収入を選択>選択したセグメントを追加

要約すれば：

オーディエンスターゲティングは絶えず改良されており、「設定して忘れる」ことではありません。あなたが調査をしたからといって、あなたのPPCキャンペーンが成功するという意味ではありません。検索環境は絶えず変化しており、検索エンジンはユーザーが探しているものに最も合うように結果を適応させます。

PPCに関しては、キャンペーンを長く実行するほど、より多くのデータを収集できます。このデータを使用して、オーディエンスをより正確にターゲティングし、Google広告のROIを向上させるのに役立つ洞察に満ちた情報に変換します。

オーディエンスの特定に役立つデータリソース

Google広告でターゲットオーディエンスをより適切にターゲティングできるように、ターゲットオーディエンスを特定するのに役立つツールを次に示します。これらのデータソースは、すべての業界に適用できるわけではありません。説明を読んで、ターゲットオーディエンスを絞り込むのに役立つデータソースを見つけてください。

SparkToro :: SparkToroは、何千万ものソーシャルプロファイルとWebプロファイルをクロールして、視聴者がオンラインで何を読んだり、聞いたり、見たり、フォローしたり、共有したり、話したりするのかを見つけます。

Think with Google：Find My Audience :: Find My Audienceは、YouTubeで最も価値のある顧客が誰であるかを理解するのに役立ち、新しいオーディエンスを発見し、関連するメッセージで個別にリーチする方法を学ぶことができます。

アプリの市場調査ソフトウェアを入手::Webベースの市場調査ソフトウェア。

Googleデータセット::データセット検索はデータセットの検索エンジンです。簡単なキーワード検索を使用して、ユーザーはWeb全体の数千のリポジトリでホストされているデータセットを見つけることができます。

Googleトレンド::Googleトレンドは、さまざまな地域や言語でのGoogle検索での上位の検索クエリの人気を分析するGoogleのウェブサイトです。このWebサイトでは、グラフを使用して、さまざまなクエリの検索ボリュームを経時的に比較しています。

Social Mention :: Social Mentionは、世界中のユーザー生成コンテンツを単一の情報ストリームに集約するソーシャルメディア検索および分析プラットフォームです。

HubSpot ::マーケティングデータの大規模なリポジトリ。ここで最新のマーケティング統計とトレンドを見つけることができます。また、ソーシャルメディアマーケティング、コンテンツ管理、Web分析、ランディングページ、および検索エンジン最適化のためのツールも提供します。

Yelpオープンデータセット::Yelpデータセットは、個人的、教育的、および学術的な目的で使用するためのビジネス、レビュー、およびユーザーデータのサブセットです。

米国国勢調査局::国勢調査局の使命は、国民と経済に関する質の高いデータを提供する国内有数のプロバイダーとして機能することです。

Data.gov（US） ::ここでは、調査の実施、Webおよびモバイルアプリケーションの開発、データの視覚化の設計などを行うためのデータ、ツール、およびリソースを見つけることができます。

健康データ::このサイトは、すべての人の健康状態を改善することを期待して、起業家、研究者、政策立案者が価値の高い健康データにアクセスしやすくすることを目的としています。

Open Corporates ::世界最大の企業のオープンデータベースとして、OpenCorporatesは高品質の公式企業データをすぐに利用できるようにします。

米国食品医薬品局::ここにDrugs@FDAデータベースの圧縮データファイルがあります。

世界保健機関::これには、150か国以上の栄養、病気、健康に関する統計が含まれています。

経済学の視覚化::経済に関するデータの視覚化。これは、CatherineMulbrandonがWeb上で見つけた最も興味深い経済データのコレクションです。これは、すべてのデータWebサイトの包括的なリストではなく、米国経済に関するインフォグラフィックを作成するために彼女が最も役立つと思ったものです。

グローバルファイナンシャルデータ::300年にわたる60,000以上の企業に関するデータを備えたグローバルファイナンシャルデータは、世界経済の紆余曲折を分析するための独自の情報源を提供します。

Google Finance :: Google Financeは、リアルタイムの市場相場、国際取引所、最新の金融ニュース、および分析を提供して、より多くの情報に基づいた取引決定を行うのに役立ちます。リアルタイムの株価とチャート、金融ニュース、通貨換算、または追跡されたポートフォリオ。

Google Public Data Explorer ::GoogleのPublicDataExplorerは、世界銀行、OECD、ユーロスタット、デンバー大学など、さまざまな国際機関や学術機関からの公開データと予測を提供します。これらは、線グラフ、棒グラフ、断面プロット、またはマップとして表示できます。

米国中小企業庁::経済指標や予測など、事業主の視点からの雇用データ。

セールスが大好き::世界の小売業界への洞察のための無料データ。 Love the Salesは、世界最大のオンライン販売市場です。1,000を超える大手小売業者がLove the Salesと提携して、セルスルーを増やし、シーズン中の在庫をより高いマージンで販売しています。

SkiftStats :: Skiftは、ニュース、調査、会議、およびマーケティングサービスの組み合わせを通じて、旅行、食事、およびウェルネスの各セクターにわたるグローバルCEOおよびCMOの傾向を解読および定義します。旅行業界に関する最新の統計、調査、およびデータ。

運輸統計局::運輸省（DOT）の一部である運輸統計局（BTS）は、商用航空、マルチモーダル貨物活動、および輸送経済学に関する統計の卓越した情報源であり、決定の背景を提供します-輸送に関する統計を理解するためのメーカーと一般市民。輸送統計データ、研究活動、および予算リソース。

Gallup ::米国と世界の世論調査に基づくデータ主導のニュース。

Rand State Statistics :: RAND State Statisticsを使用すると、ユーザーは自分に最適な地理的範囲を選択できます。 RAND USには、米国の50州すべてをカバーする200近くの社会科学データベースが含まれています。国、州、および地方レベルでの米国の社会科学データ。

Pew Internet ::このページは調査ごとに構成されており、各データセットは調査の名前で識別され、各データセットの下には、そのデータからリリースされたレポートへのリンクがあります。場合によっては、レポートは複数のデータセットから取得されます。

ユニセフ::ユニセフは、世界中の子供と女性の状況に関する証拠を収集しています。データセットには、世帯調査やその他の情報源からの正確で全国的に代表的なデータが含まれています。

Healthdata.gov ::クレームレベルのメディケアデータ、疫学、人口統計など、125年にわたる米国の医療データ。

NHS Health and Social Care InformationCenter ::英国国民保健サービスからの健康データセット。この組織は、長期にわたる病院エピソード統計から開発された、二次利用のための全国比較データを含む260以上の公式および全国統計出版物を作成し、地域の意思決定者が最前線のケアの質と効率を向上させるのに役立ちます。

世界銀行のオープンデータ::世界中の財政からサービス提供指標まですべてに関する教育統計。

IMF経済データ::世界の金融安定性レポート、地域の経済レポート、国際金融統計、為替レート、貿易の方向性などを含む、信じられないほど有用な情報源。

UN ComtradeDatabase ::視覚化された詳細なグローバル貿易データへの無料アクセス。 UN Comtradeは、公式の国際貿易統計と関連する分析表のリポジトリです。

米国経済分析局::米国の公式マクロ経済および産業統計、特に米国とそのさまざまな部門の国内総生産（GDP）に関するレポート。また、国民所得および生産勘定（NIPA）での個人所得、企業利益、および政府支出に関する情報も提供します。

OSUのFinancialDataFinder :: World Development Indicators Online、World Bank Open Data、Global Financial Data、International Monetary Fund Statistics Databases、EMIS Intelligenceなど、どんなに曖昧なものであっても、金融に関連するあらゆるものへの豊富なリンク。

全米経済研究所::マクロデータ、業界データ、生産性データ、貿易データ、国際金融、データなど。

米国証券取引委員会::展示物から委員会に提出された企業財務報告書に抽出された情報の四半期データセット。

Financial Times :: Financial Timesは、グローバルなビジネスコミュニティに幅広い情報、ニュース、サービスを提供しています。

American Society of Travel Agents :: ASTAは、世界最大の旅行専門家協会です。旅行代理店や、ツアー、クルーズ、ホテル、レンタカーなどの商品を販売している会社を含むメンバー情報を提供します。

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