あなたが犯しているかもしれない一般的なコンテンツ戦略の間違い

1.コンテンツ戦略がまったくない。

そのためだけにコンテンツを作成しますか？ 私たちは皆そこにいました。 ただし、コンテンツマーケティング活動から得られるものはまだまだたくさんあります。 実際、適切なコンテンツマーケティング戦略により、最初に作成するコンテンツの種類を簡単に把握できます（そして、私の言葉を信じるだけでなく、CMIが調査したコンテンツマーケティング担当者の81％も同じだと考えています）。

さらに、チームで作業する場合、ある種のコンテンツ戦略を使用する以外に、合意された使命と目標に沿ってすべてのコンテンツマーケターを調整する方法はほとんどありません。

解決？ コンテンツ戦略について考えてみてください。 それは簡単です。

2.コンテンツの力を過小評価します。

あなたがそれについて考えるとき、よく書かれた（そして研究された）コンテンツは、潜在的な顧客がコンバージョンに向けて彼らのステップを踏む速度を上げる力を持っています。 そのため、顧客のライフサイクルの観点からコンテンツ戦略を作成することが理にかなっています（これについては説明します）。 作成するコンテンツの背後に論理や「使命」がない場合、それを作成することはまったく意味がありません。

解決？ コンテンツ戦略を計画するときは、購入者の旅のすべての段階（つまり顧客のライフサイクル）で「機能」する可能性のあるさまざまなコンテンツタイプとテーマを考慮に入れるようにしてください。

3.コンテンツプランに従わない。

それに直面しましょう。コンテンツ戦略を立てることは素晴らしいことですが、実際に実行しなければ（または、ある時点で実行を停止しなければ、それほど遠くはありません）。

これは一般的な問題です。特に、マーケティングエージェンシーで働いていて、複数のクライアントにサービスを提供している場合はそうです。 基本的に、あなたはコンテンツ戦略を準備していて、クライアントはそれを気に入っており、青信号があり、すべてがうまくいっています…そして、しばらくすると、彼らはほとんどすべてを変えたいと思っています。 多くの場合、その理由は、彼らがすぐに結果を見ることができないということです。 重要なのは、コンテンツ戦略では、単に時間がかかるということです。 結果ははるかに具体的ではなく、特定するのがより困難になります。 しかし、これは、いくつかのブログ投稿を公開した後、インバウンドトラフィックの増加が見られない場合に、実行していることを停止する必要があるという意味ではありません。

解決策：しばらくお待ちください。 トラフィック（またはトラフィックの欠如）を分析します。 コンテンツを最適化します。 トピックの研究でより良い仕事をしてください。 大声で叫ぶために、コンテンツ戦略全体を一度に諦めないでください。

4.あまりにも多くの「認識」コンテンツを作成します。

コンテンツマーケターは、多くの場合、インバウンドサイトトラフィック用の包括的なSEO最適化ブログ投稿の作成に焦点を合わせています。 もちろん、彼らが新しい人々を積極的に誘惑しようとしているという事実を除けば、彼らを関与させてライフサイクル/目標到達プロセス/旅の次の段階に連れて行く手段を持たずに、それは何も悪いことではありません/あなたはそれに名前を付けます。

繰り返しになりますが、コンテンツには、潜在的な顧客がコンバージョンに向けて一歩を踏み出す速度を上げる力があります。 ほとんどをつくる。

5.コンテンツマーケティング戦略から異常な結果を期待する。

すでに述べたように、いくつかの公開されたブログ投稿は、少なくとも大幅ではなく、間違いなく一瞬ではなく、売り上げを伸ばす可能性は低いです。 ただし、他の特典も付いています。

そもそも、実際の売り上げは売り上げではなく、最近は教育に関係しているようです。 製品についてではなく、ソリューションについてです。 このような状況では、教育コンテンツよりも優れた販売ツールはありません。

あなたがそれについて考えるとき、どんなコンテンツマーケティング努力の目的も顧客関係管理と非常に似ています：強力な顧客基盤を構築し、支持者のコミュニティを集め、そしてあなたがそれに着いたらコンバージョンと保持を増やします。 良いニュースは、コンテンツが説得力のあるものであるほど、その影響が大きくなることです。 さらに、サイトがユーザーフレンドリーで、コンテンツが説得力があり、読者が解決できる「燃える問題」を抱えている場合、販売はまだ迅速に行われる可能性があります。

解決？ 期待とKPIについて合理的に考えてください。 ただし、同時に、「パズルのすべてのピース」が適切に機能し、読者に役立つことを確認する必要があります。ウェブサイト、CTA、ポップアップ、リードマグネット、メールコピー、ソーシャルメディアの投稿、リターゲティングの直感性です。 、お客様の声…リストは続きます。

6.コンテンツの作成のみを含むコンテンツマーケティング戦略の作成。

コンテンツマーケティングには、ブログの投稿を書くだけではありません。コンテンツ開発戦略にはそれを反映させる必要があります。 これらのブログ投稿を非常にうまく作成し、SEO向けに最適化したとしても、その上に理解しておくべきことがいくつかあります。

• どのような種類のコンテンツを制作しますか？ ブログ投稿、電子ブック、ホワイトペーパー？
• これらのコンテンツの目的は何ですか？ カスタマージャーニー/ライフサイクル全体にわたってコンテンツを作成できますか？
• 群衆から目立つためにターゲットにして固執したい「キーワードクラスター」はありますか？
• 誰がコンテンツの作成に関与しますか？
• 作成したコンテンツを転用しますか？ （私はあなたのためにこれをより簡単にします：はい、あなたはそうします。問題は、どれほど正確かです）
• コンテンツはどこに公開しますか？ 配布するのですか、それともコンテンツキュレーションサイトに提出するのですか？
• コンテンツを宣伝しますか？ いつでもリマーケティングを使用しますか？
• コンテンツを作成、最適化、宣伝するときにツールを使用しますか？ （ヘッズアップ：専用ツールは、コンテンツ開発戦略の実行よりも、コンテンツ開発戦略に集中するのに役立ちます）。

解決？ それでもコンテンツ戦略を作成する方法がわからない場合は、上記の質問に答えることから始めて、この記事を読み続けてください。

では、あなたの頼りになるコンテンツ戦略テンプレートは何でしょうか？

さまざまなフレームワークとテンプレートがあり、それらすべてが独自のコンテンツ開発戦略を作成するように促します。 AARRR、CMIのこのクールなワークブック（心配しないでください、無料です）、See-Think-Do、Tofu-Mofu-Bofu…

個人的には、コンテンツ戦略を立てるときは、次の段階を考える傾向があります。

＃1意識の段階—人々が積極的に答えを探し、貴重なリソースを閲覧している段階。

間違いありません。新しい読者を惹きつけようとしているので、簡単に見つけて共有できる魅力的なコンテンツを作成する必要があります。 人々が探しているものを手に入れる最も簡単な方法は、最初に徹底的なキーワード調査を実行し、競合他社が作成しているコンテンツ（および競合他社がどれだけうまくやっているか）を確認することです。

この段階で何を書くことができますか？

• 有機的なトラフィックを引き付けるための高品質でSEOに最適化されたウェブサイトのコピーとブログ投稿、
• 他の専門家（コンテンツを自分で共有する可能性が高い）を特集したまとめと調査資料、
• 鉛磁石（つまり、電子書籍、ホワイトペーパー、チェックリスト、虎の巻）、
• 「バイラル」ソーシャルメディアコンテンツ、
• 広告キャンペーン。

＃2関心、つまりエンゲージメントの段階—人々がブランドに親しみ、それをフォローし始めますが、購入する準備ができているとは言えません。

お疲れ様でした。潜在的な顧客はついにあなたが誰であるかを知ることができます。 彼らは間違いなくあなたが何をしているのかに興味を持っていますが、あなたの申し出で完全に売られているわけではありません。 彼らはすでにソーシャルメディアであなたをフォローし、あなたのサイトをブックマークし、電子メールの更新を受信するようにサブスクライブしている可能性があります（このシナリオでは指が交差しています）。

これは、コンテンツについてより正確にし、機会があればいつでもコンテンツをパーソナライズする必要がある場合です。 ソーシャルネットワーク全体で魅力的な投稿を作成し、強力なメールの件名を選択し、魅力的なブログ投稿のタイトルを選択して、フォロワーを魅了し続けます。

この段階で何に焦点を当てるべきですか？

• 変換するポップアップコピー、
• 電子メール、電子メール、およびその他の電子メール（ただし、本当に良いもの）、
• 魅力的なソーシャルメディアの投稿、
• 広告キャンペーン（リマーケティング）、
• さらに、ブログを続けることを忘れないでください！

＃3検討/評価段階—人々はすでにブランドに精通しており、ブランドが自分に適しているかどうかを判断しようとしています。

いよいよ、ブランドについて「境界線の間」と言ってきたすべてのことをバックアップするときです。 あなたは潜在的な顧客を引き付け、彼らの興味を維持しました—今、あなたはあなたが最高である理由を一度だけ説明するいくつかの証拠を持って彼らに来なければなりません。

これらの読者は基本的に購入する準備ができており、あなたのコンテンツは彼らが決定を下し、競合他社の中からあなたのビジネスを選択するのに役立つ可能性が高いことを覚えておいてください。 それについて嫌いなことは何ですか？

この段階で何を作成できますか？

• 包括的なケーススタディ、
• 成功したプロジェクトのいくつかの例を含むポートフォリオ、
• 幸せなクライアントからの推薦状とレビュー。

＃4変換/購入段階—人々が実際の購入決定を下し、個人データを残す（またはオンラインで利用可能な場合は製品/サービスを購入する）段階。

おめでとうございます、あなたはそれを成し遂げました（またはあなたはもうすぐです）。 ただし、これはたるむことができるという意味ではありません。 多くの企業は、CTAまたはランディングページが直感的でなく、その「最終的なプッシュ」を提供するのに十分な説得力がないという理由だけで、この段階に非常に近い潜在的な顧客を失います。 あなたがそれらの1つではないことを確認してください！ 実際の販売の経験は、明確な指示と歓迎の言葉で、可能な限りシームレスでなければなりません。

この段階で何に注意を払うべきですか？

• 適切に設計されたランディングページ、
• 強力なCTA。

＃5購入後、忠誠心、または擁護の段階—人々が擁護者になり、他の人にブランドを推薦する準備ができている段階。

まったく新しい顧客を引き付けるよりも、既存の顧客にもう一度購入するように説得する方がはるかに簡単であることをご存知ですか？ 幸せな顧客は、あなたから再び購入することをはるかに喜んですることができます。 彼らが実際に幸せなら。

この時点で、カスタマーサービスはマーケティング戦略の一部になります—そしてそれは必ずしも悪いことである必要はありません。 あなたの顧客は彼らが助けを求めるときはいつでも助けられるべきです、あるいは彼らは少なくとも彼ら自身を助けることができるべきです。 そうするための適切なツールを彼らに提供するのはあなたの役割です。

それがまさに準備することが理にかなっている理由です：

• チュートリアル、
• FAQ /「自助」セクション、
• フォローアップと季節ごとのチェックイン（関係を構築し、推薦状を収集するため）。

これで、コンテンツ戦略テンプレートを簡単に説明できます。 これらの段階と、それぞれの段階で役立つさまざまな種類のコンテンツをマッピングすると、長期的に実際にどのコンテンツを作成する必要があるかを理解するのがはるかに簡単になります。

本当に必要なのは、目標到達プロセスではなく、顧客が最終段階に到達し、関心/エンゲージメントフェーズ以降のどこからでも最初からやり直すというサイクルです。 もちろん、よく書かれ、慎重に計画されたコンテンツは、ここで大きな役割を果たし続けます。

お役に立てば幸いです。 この作品はもともとここで公開されました。