Warum ist interne Kommunikation wichtig für Ihr Unternehmen?

Unternehmen haben sich immer darauf konzentriert, Verbraucherkommunikation zu erhalten, aber Sie sollten bedenken, dass Ihre Mitarbeiter Ihre wichtigsten Kunden sind . Wenn Sie also effektiv mit Ihren Mitarbeitern interagieren, können Sie effektiv mit Ihren Kunden kommunizieren.

Interaktionen zwischen verschiedenen Mitarbeitern und internen Mitgliedern in derselben Unternehmensorganisation werden oft als interne Kommunikation bezeichnet. Obwohl interne Kommunikation notwendig ist, wird sie oft ignoriert.

Moderne Unternehmensorganisationen geben viel Geld für Öffentlichkeitsarbeit und Marketing aus, um ihre externe Kommunikation mit Kunden aufzubauen. Sie geben jedoch nicht annähernd so viel für die Verbesserung ihrer internen Kommunikation aus.

Wenn Sie sich auf die interne Kommunikation konzentrieren, wird Ihr Unternehmen in jeder Situation wachsen und erfolgreich sein. Warum so? In diesem Artikel erfahren Sie, warum interne Kommunikation für Ihr Unternehmen unerlässlich ist.

Also lasst uns anfangen.

Im Folgenden sind zwölf zwingende Gründe aufgeführt, warum interne Kommunikation unerlässlich ist:

1 - Erhöht die Motivation, das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter

Eines der Ziele Ihres internen Kommunikationsplans sollte es sein, eine wechselseitige Kommunikation zu initiieren . Es unterscheidet ineffektives Top-Down-Messaging (wie Massen-E-Mails, die ungelesen bleiben) und sinnvolle, interaktive Interaktionen, die zur Teilnahme anregen.

Ein interner Unternehmensblog ist eines der effektivsten Tools für die interne Kommunikation , das einen transparenten, wechselseitigen Kommunikationskanal innerhalb Ihres Unternehmens eröffnet.

Es gibt zahlreiche Formen der Beteiligung. Sie können beispielsweise aufschlussreiche Fragen stellen, relevante Nachrichten-Updates im internen Blog Ihrer Firma kommentieren und den Rest der Organisation wissen lassen, woran Ihr Team arbeitet.

Wählen Sie also das richtige Tool oder den richtigen Kanal und konzentrieren Sie sich auf die interne Kommunikation. Beginnen Sie einen sinnvollen Austausch mit den Führungskräften, Partnern und Mitarbeitern Ihres Unternehmens. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, ihre Gedanken und Ideen mit Ihnen zu teilen.

Dadurch fühlen sie sich respektiert und gehört. Es wird Ihre Mitarbeiter motivieren, sich an Gesprächen zu beteiligen und hart zu arbeiten. Es gibt keine Notwendigkeit für langwierige Meetings, die Zeit verschwenden.

2 - Fördert den Informationsfluss

Ein weiterer Vorteil der internen Kommunikation ist, dass sie die richtige Botschaft an die richtigen Personen übermittelt. Aufgrund der fortschrittlichen Technologie interagieren wir alle irgendwann im Laufe des Tages, insbesondere am Arbeitsplatz.

Ein unternehmensinterner Blog ist für eine Vielzahl von Mitarbeitern zugänglich. Über den internen Blog können sich die Mitarbeiter über relevante Informationen auf dem Laufenden halten. Eine effiziente interne Kommunikation verhindert zudem, dass Mitarbeiter mit Informationen überhäuft werden. Es spart Zeit beim Senden und Überprüfen von E-Mails, Texten und Kommentaren.

3 - Verbesserung der Transparenz

Eine starke interne Kommunikation in einem Unternehmen fördert eine gerüchtefreie Arbeitsatmosphäre. Am wichtigsten ist, dass die präsentierten Informationen offen und unbewacht sind. Dadurch erhalten alle Mitarbeiter die gleichen und genauen Informationen.

Es erhöht das Faktenbewusstsein der Mitarbeiter und reduziert das Risiko einer verwirrenden zwischenmenschlichen Kommunikation. Dies verbessert die Transparenz, den Respekt und das Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Management.

4 - Bringt Arbeitskräfte in herausfordernden Situationen zusammen

Interne Kommunikation ist eine lebenswichtige Waffe in Notzeiten. Die schnelle Kommunikation mit den richtigen Personen im Unternehmen kann Ihnen helfen, Spannungen und Ängste zu minimieren. Es hilft auch dabei, Dinge effizient zu erledigen.

Ein weiterer Vorteil der internen Kommunikation in einem Krisenfall ist – sie hilft, Gerüchte zu zerstreuen. Bürogerüchte verbreiten sich schnell, was auch auf die externe Kommunikation überschwappen kann. Falsche Informationen können dem Ruf Ihres Unternehmens leicht schaden.

Eine angemessene Managementkommunikation, die im internen Blog oder ähnlichen Tools veröffentlicht wird, die allen Mitarbeitern zur Verfügung stehen, kann dazu beitragen, ungünstige Situationen zu vermeiden.

5 - Verbesserung der Mitarbeitererfahrung

Interne Kommunikation kann Unternehmen dabei helfen, die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Die Arbeit für eine Organisation, die ihre Mitarbeiter wertschätzt, vermittelt eine positive Botschaft. Es hilft, Mitarbeiter zu halten.

Nutzen Sie die interne Kommunikation, um Ihre Mitarbeiter über Firmenevents zu informieren. Um die Erfahrung Ihrer Mitarbeiter zu verbessern, können Sie ihnen beispielsweise kostenloses Essen, Getränke und einen Taxiservice anbieten, wenn sie bis spät in die Nacht arbeiten. Sie können ihnen auch die Mitgliedschaft in einem Sportverein gewähren, um ihnen zu zeigen, wie sehr Sie sich um sie kümmern.

6 - Änderungen zulassen

Die Technologie schreitet mit halsbrecherischer Geschwindigkeit voran. Um ein erfolgreicher Geschäftsmann zu sein, müssen Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus sein. Welche Bedeutung hat in diesem Zusammenhang die interne Kommunikation? Durch die interne Kommunikation kann Ihr Unternehmen schnell auf umweltbezogene, ökologische und unvorhergesehene Ereignisse reagieren.

In der internen Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern wird zwischen Vermeidung und Erleben einer Katastrophe unterschieden. Es kann sein, dass ein Einzelhandelsunternehmen in jedem Geschäft des Bundesstaates den Preis für Eiscreme senkt, um mit der Konkurrenz zu konkurrieren, oder Mitarbeiter in der Reisebranche über schlechtes Wetter informiert.

7 - Grenzen überschreiten

Globale Organisationen demonstrieren die Notwendigkeit der Kommunikation im weltweiten Geschäft. Mitarbeiter können beispielsweise in unterschiedlichen Schichten arbeiten und haben nur kurz die Möglichkeit, Videomeetings oder Telefonkonferenzen abzuhalten. Darüber hinaus verbessert eine effiziente interne Kommunikation das Verständnis, wenn Menschen in verschiedenen Sprachen kommunizieren.

Wenn Sie mit Kollegen in einem anderen Land sprechen, ist es immer notwendig, die Kultur im Auge zu behalten. Bei der Kommunikation sollten Sie kulturelle Unterschiede in Arbeitseinstellung, Verhalten und Normen in Ihrem Ton berücksichtigen.

8 - Erfüllung des Markenversprechens

Das Markenversprechen ist ein Wert oder Erlebnis, das jeder Kunde von jeder Unternehmensorganisation erwartet. Sie bestimmt den Ruf des Unternehmens. Wie kann also ein großes Unternehmen mit einer großen Belegschaft sein Markenversprechen konsistent halten?

Nun, es ist möglich durch eine effektive interne Kommunikation mit dem Frontline-Personal. Spezifische Ziele, gut ausgebildete Mitarbeiter und lächelnde Gesichter werden die Erfahrung eines Kunden mit der Unternehmensmarke dramatisch verbessern und den Gewinn steigern.

9 - Markenwerbung

Gut informierte Mitarbeiter sind die vertrauenswürdigsten externen Fürsprecher eines Unternehmens. Aber diejenigen, die dies nicht tun, werden möglicherweise zu den schärfsten Kritikern des Unternehmens.

Mögliche positive externe Kommunikation ist wesentlich für die Stärkung der Reputation einer Unternehmensorganisation. Mitarbeiter werden zu Botschaftern des Unternehmens, wenn sie darüber sprechen und unternehmensbezogene Inhalte in sozialen Medien teilen.

Eine starke interne Kommunikation motiviert einen Mitarbeiter, Informationen auszutauschen. Darüber hinaus führt dies zum Aufbau eines Markenimages, das die Leistung einer Organisation erheblich beeinflussen kann.

10 - Konfliktreduzierung

Am Arbeitsplatz sind Meinungsverschiedenheiten unvermeidlich. Streitigkeiten können häufig aufgrund von Konfrontationen von Ideen, Missverständnissen oder mangelnder Anerkennung entstehen.

Menschen können diese Konflikte leicht überwinden, wenn sie gut kommunizieren. Um dies zu erreichen, muss eine Unternehmensorganisation jedoch bewusst eine Kultur der Toleranz, des Respekts, der Aufgeschlossenheit, der Vielfalt und der schnellen Lösung von Problemen etablieren.

Jeder von uns hat eine andere Perspektive auf die Welt. Unsere Erfahrungen, Überzeugungen, Vielfalt, kulturellen Normen und Werte beeinflussen unsere Sichtweise. Wenn Sie diese Aspekte verstehen und jeden seine Meinung äußern und seine Bedenken diskutieren lassen, können Meinungsverschiedenheiten am Arbeitsplatz beigelegt werden.

11 - Zufriedene Belegschaft

Eine starke Kommunikation zwischen den Mitarbeitern am Arbeitsplatz trägt zur Entwicklung beruflicher und sozialer Beziehungen bei. Laut 70 % der Arbeitnehmer sind Freundschaften am Arbeitsplatz einer der wichtigsten Aspekte eines gesunden Arbeitslebens.

Glück beschränkt sich nicht nur auf berufliche Beziehungen. Mitarbeiter können bei der Arbeit viel schneller Freundschaften schließen, wenn sie Interkonnektivität begrüßen. Beziehungen zu Kollegen verbessern die Teamarbeit sowie die Zufriedenheit.

Das Versenden von Sofortnachrichten an Personen und Gruppen, das Veröffentlichen eines Beitrags in einem internen Unternehmensblog, das Entwickeln von Gemeinschaftszentren, das Planen virtueller persönlicher Veranstaltungen und das Teilen von Dingen in sozialen Nachrichtenfeeds sind alles Möglichkeiten, um berufliche Beziehungen zu fördern.

12 - Ermutigen Sie Kunden, Maßnahmen zu ergreifen

Sowohl interne als auch externe Aktivitäten werden durch interne Kommunikation gefördert. Es kann beispielsweise Einzelpersonen ermöglichen, eine Aufgabe zu erledigen, sie bitten, mit Lieferanten zu interagieren, oder Feedback sammeln, indem sie Likes auf einer Online-Seite für ein neues Produkt zählen. Es dauert nur wenige Sekunden, um Informationen klar und genau zu übermitteln.

Fazit

Es ist üblich, dass Unternehmen die interne Kommunikation völlig vernachlässigen. Weil sie sich nur auf externe Kommunikation und Engagement konzentrieren. Ihre Kunden sind wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens, aber keine Organisation sollte die Bedeutung der internen Kommunikation unterschätzen.

Auch hier kann der Einsatz eines modernen und benutzerfreundlichen internen Kommunikationstools erheblich dazu beitragen, all diese Ziele zu erreichen und die Effektivität der internen Kommunikation in Ihrer Organisation zu verstärken.