5 Möglichkeiten, wie Problemlösungsfähigkeiten Ihr Startup agiler machen

Im Kern ist Unternehmertum ein Problemlösungsversuch, bei dem der Erfolg oder Misserfolg eines aufstrebenden Unternehmens davon abhängt, wie gut ein bestimmtes Problem angegangen wird.

Quelle: pixabay.com

Dennoch schließen mehr als 40 % der Startups den Laden, weil sie ein Marktproblem nicht lösen können – sie sind nicht in der Lage, ein zu lösendes Problem zu identifizieren, oder wenn sie eines finden, scheinen sie keine Lösung zu finden.

Das Erkennen eines Marktproblems ist eine entscheidende Fähigkeit für jedes Startup, aber hier konzentrieren wir uns auf das letztere Problem – die schlechten Fähigkeiten zur Problemlösung, unter denen viele Startups zu leiden scheinen.

Wie kann ein Startup seine Fähigkeiten zur Problemlösung verbessern?

Einfach ausgedrückt besteht ein Startup aus zwei Haupteinheiten: einem Gründer, der führt, und einem Team, das dem Gründer folgt .

Beide Unternehmen müssen an ihren Problemlösungsfähigkeiten arbeiten, um ihrem Startup die besten Überlebenschancen zu geben.

Wie Gründer ihre Fähigkeiten zur Problemlösung verbessern können

Da es beim Unternehmertum vor allem darum geht, Probleme zu lösen, sollten Gründer eine natürliche Neigung haben, unter unsicheren Bedingungen zu arbeiten. Die meisten von ihnen genießen es tatsächlich, sich schwierigen Problemen zu stellen, die andere Menschen verblüffen könnten.

Gründer und Unternehmer entwickeln im Allgemeinen einen einzigartigen Ansatz zur Problemlösung, bei dem sie unter Druck einen kühlen Kopf bewahren und wissen, welche Aufgaben wann delegiert werden sollten.

Die gute Nachricht ist, dass Sie verschiedene Dinge tun können, um Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung zu verbessern, unabhängig von Ihrem aktuellen Fähigkeitsniveau:

• Bleiben Sie immer positiv. Probleme kommen mit dem Territorium, also muss sich ein Gründer daran gewöhnen. Sie sollten niemals wütend oder frustriert über die vor ihnen liegenden Probleme werden, da dies nur ihren Entscheidungsprozess behindern wird.
• Mehr zuhören, weniger reden. Viele Gründer können sich so sehr auf ihr Startup einlassen, dass sie den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen.
  Ergo ist es immer wichtig, andere Perspektiven anzuhören, besonders wenn der Anbieter losgelöst vom Problem ist und etwas mehr Perspektive hat.
• Kommunizieren Sie offen. Gründer müssen offen und transparent mit ihrem Team umgehen. Dies ermöglicht nicht nur dem Team, sich zu beteiligen und Ideen anzubieten, sondern hilft auch, Vertrauen zwischen dem Gründer und seinem Team aufzubauen.
• Bitten Sie bei Bedarf um Hilfe. Ungeachtet dessen, was die meisten Gründer glauben möchten, gibt es nur sehr wenige Probleme, die einzigartig sind. Die meisten Probleme wurden zuvor von jemand anderem gelöst.
  Es ist immer eine gute Idee, den Rat eines anderen Fachmanns einzuholen, beispielsweise eines erfahrenen Investors oder einer Führungskraft aus deren Netzwerkkreisen, der viel Geld und Zeit sparen kann.
• Machen Sie sich mit verschiedenen Kreativitätsübungen vertraut. Wie oben erwähnt, ist es ein wesentlicher Bestandteil der Problemlösung, eine Vielzahl von Lösungen zu finden, von denen viele kreativ sein müssen.
  Brainstorming-Aktivitäten wie Mindmapping oder das Lösen von Rätseln und Spielen wie Sudoku können sich als hilfreich für die Kreativität erweisen.
• Behalten Sie eine neugierige Position im Leben bei. Einige der erfolgreichsten Erfindungen der Geschichte begannen als ausgefallene Ideen, die von der Mehrheit der Menschen abgelehnt wurden.
  Erfolgreiche Gründer sollten sich nicht scheuen, jede Situation mit einer neugierigen Mentalität anzugehen, die „verrückte“ Ideen willkommen heißt und sich nicht scheut, neue Ansätze auszuprobieren.

Wie Teams ihre Fähigkeiten zur Problemlösung verbessern können

Die Hauptdeterminante dafür, wie kompetent ein Team Probleme lösen kann, ist die vom Gründer etablierte Kultur.

Gründer müssen also vorsichtig sein mit den Präzedenzfällen, die sie schaffen, und den Regeln, die sie aufstellen.

Für Gründer ist das Idealszenario, dass nicht nur das Team gemeinsam Probleme lösen kann, sondern auch jedes einzelne Mitglied zum versierten Problemlöser wird.

Noch besser wäre es, wenn jedes Mitglied lernt, unterschiedliche Probleme strategisch und technisch anzugehen, anstatt sich auf eine bestimmte Nische zu spezialisieren und dort zu bleiben.

Quelle: pexels.com

Auf diese Weise kann ein Mitarbeiter, wenn er das nächste Mal ein Problem mit seiner Workstation hat, sofort mit der Fehlerbehebung beginnen und das Problem lösen, anstatt darauf zu warten, dass der IT-Mitarbeiter in ein paar Stunden vorbeikommt.

Und wenn derselbe Mitarbeiter mit einem verärgerten Kunden konfrontiert wird, der über etwas nicht glücklich ist, wird er in der Lage sein, das Problem auf eine intelligente Weise zu lösen, die dem Kunden gefällt, ohne das Unternehmen zu überfordern.

Fehler, die zu einem ineffektiven Team führen können

Es gibt viele Fehler, die Gründer machen können, die ihre Teams lahmlegen können, beginnend mit der Schaffung isolierter Funktionen, anstatt die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams zu fördern.

Das Problem damit, dass sich jedes Team ausschließlich auf seine Funktion konzentriert, anstatt dass sich jedes Mitglied für den Erfolg des gesamten Unternehmens verantwortlich fühlt, besteht darin, dass es für jedes Teammitglied zur zweiten Natur wird, Probleme an andere weiterzugeben und zu behaupten, dass dies „in der Verantwortung von jemand anderem“ liegt .“

Diese Art des Denkens kann katastrophal sein, wenn es auf die Spitze getrieben wird, und dazu führen, dass Probleme ignoriert werden, bis sie unverhältnismäßig groß werden.

Ein weiterer Fehler ist das Mikromanagement .

Teams müssen die Freiheit haben, Lösungen für die Probleme zu finden, mit denen sie konfrontiert sind, und wenn ihr Gründer versucht, jede Bewegung, die sie machen, zu steuern, erstickt der Gründer ihre Kreativität und lehrt sie, sich immer an ihn zu wenden, wenn etwas Außergewöhnliches passiert ihr Weg.

Andererseits ist es nicht besser, Experimente zu fördern, aber Leute zu bestrafen, die ins Stocken geraten.

Ein großer Teil des Experimentierens besteht darin, zu wissen, dass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass die Dinge nicht wie geplant verlaufen, und wenn jedes Teammitglied weiß, dass es sich der Schlinge des Henkers stellen muss, wenn sein Experiment fehlschlägt, wie kann man von ihnen erwarten, dass sie Neues und Einzigartiges ausprobieren Ideen?

Die Qualitäten erfolgreicher Teams

Die meisten Teams, die erfolgreiche Problemlöser sind, haben zwei Dinge gemeinsam: Sie sind kognitiv vielfältig , was bedeutet, dass verschiedene Teammitglieder dasselbe Problem unterschiedlich angehen, und sie bieten ein psychologisch sicheres Umfeld, in dem Menschen arbeiten können.

• In Bezug auf die kognitive Vielfalt besteht die Idee darin , Personen mit unterschiedlichem Problemlösungsverhalten zu gewinnen , einschließlich Zusammenarbeit, Aufrechterhaltung der Disziplin, Brechen von Regeln und Erfinden neuer Methoden.
  Die Alternative, zu viele des gleichen Typs in derselben Gruppe zu haben, z. B. zu viele Regelbrecher oder zu viele Disziplinierer, schafft langsamere Teams, die bei der Bewältigung eines schwierigen Problems leicht stecken bleiben können.
• Was die psychologische Sicherheit betrifft, folgt dies aus unserer obigen Diskussion darüber, dass ein großer Teil der Problemlösung Experimente und die Bereitschaft, Fehler zu machen, beinhaltet.
  Wenn ein Teammitglied das Gefühl hat, dass es von seinen Kollegen beurteilt oder hinterfragt wird, weil es schlechte Ideen anbietet, werden die Leute davon abgehalten, zu versuchen, aus der sprichwörtlichen Schublade herauszutreten.

Wie Gründer die richtige Kultur für ihr Team schaffen können

Es gibt viele Dinge, die Startup-Gründer tun können, um ihre Teams dazu zu bringen, Probleme wie Profis anzugehen:

1. Wenn das Team noch neu und nicht an die Zusammenarbeit gewöhnt ist, kann es sinnvoll sein , es mit kleinen, einfachen Aufgaben zu beginnen. Dies wird ihnen helfen, früh ein paar Siege zu erzielen, sie ermutigen, später schwierigere Probleme anzugehen, und ihnen den Raum geben, zu lernen, wie sie als Team zusammenkommen und Probleme als Einheit lösen können.
2. Ein Team, dem volle Entscheidungsfreiheit eingeräumt wird, ist ein Team, das bereit ist, Verantwortung und Eigenverantwortung für die Probleme zu übernehmen, die es bearbeitet. Ein guter Gründer sollte sich nicht zu sehr in die Arbeit seines Teams einmischen. (Erinnern Sie sich, was wir über Mikromanagement gesagt haben?) Stattdessen sollte der Gründer jedes Mal, wenn ein Teammitglied mit einer Frage zum Umgang mit einer bestimmten Aufgabe zum Gründer kommt, das Skript umdrehen und ihm diese einfache Frage stellen: „Was denken Sie? „Dies lädt das Teammitglied nicht nur ein, seinen Beitrag zu leisten, sondern ermutigt es auch, zu wachsen und selbstständiger zu werden.
3. Wir haben bereits erwähnt, dass ein Team seinen Mitgliedern einen psychologisch sicheren Raum bieten muss, und es liegt in der Verantwortung des Gründers, diesen Raum einzurichten. Sie können dies erreichen, indem sie zwei Dinge tun: sich nicht zu ärgern, wenn jemand etwas vermasselt, und jedes Mal zu feiern, wenn ein Teammitglied einen Gewinn erzielt , egal wie klein. Dieses Umfeld positiver Verstärkung wird Menschen dazu bringen, Beiträge zu leisten und Ideen auszutauschen.
4. Im Hinblick auf kognitive Vielfalt sollte ein Gründer ein Team zusammenstellen, das Probleme auf unterschiedliche Weise angeht. Ein Gründer kann seinem Team auch beibringen, wie man Probleme formuliert , indem er sie ermutigt, in jeder Situation das Gute, das Schlechte und das Neutrale zu sehen. Ein zusätzlicher Schritt wäre, das Team dazu zu bringen, eine Lösung für jeden Frame zu finden, und wenn das Team beim Erfinden verschiedener Frames, beim Finden von Lösungen für diese Frames oder beim Identifizieren des Problems ratlos ist, sollte der Gründer sein Team ermutigen externe Expertise zu suchen.

Was sind die Vorteile guter Problemlösungsfähigkeiten?

Fähigkeiten zur Problemlösung gehen über die Validierung einer Geschäftsidee hinaus. Sie sind integraler Bestandteil jeder Phase des Lebens eines Unternehmens.

Quelle: pixabay.com

Hier sind einige der vielen Vorteile, die sich aus der Entwicklung dieser Fähigkeiten ergeben können, insbesondere innerhalb eines Teams:

1. Bessere Kundenerfahrung

Unabhängig vom angebotenen Produkt werden Kunden nicht zu einem Startup zurückkehren, wenn ihre Erfahrung unangenehm war, und einer der Hauptfaktoren für die Qualität ihrer Erfahrung ist, wie schnell ihre Probleme gelöst wurden.

Ergo, wenn ein Startup Wiederholungsgeschäfte generieren und einen stabilen Cashflow sicherstellen möchte, täte es gut daran, seine Problemlösungsfähigkeiten aufzufrischen.

2. Ein produktiveres Team

Wenn wir zustimmen, dass Produktivität definiert werden kann als die Anzahl von Aufgaben oder Jobs, die innerhalb einer bestimmten Zeit erledigt werden, dann können wir auch zustimmen, dass gute Fähigkeiten zur Problemlösung einem Team helfen können, produktiver zu werden, indem es ihm ermöglicht, mehr Aufgaben zu erledigen weniger Zeit.

3. Geringerer Umsatz

Wie sehr jemand seinen Job mag, hängt davon ab, wie viel Bedeutung er darin findet, wie erfüllend er ist und wie nahe er sich seinen Kollegen fühlt.

Dies bedeutet, dass die Schaffung von Teams, die psychologische Sicherheit bieten und den Beitrag ihrer Mitglieder wertschätzen, ein großartiges Rezept für Arbeitszufriedenheit ist, eines, das dazu führt, dass sich jeder Mitarbeiter loyal und dem Unternehmen verpflichtet fühlt.

4. Besseres Risikomanagement

Ein großer Teil des Risikomanagements besteht darin, zu wissen, wann Sie Ihre Wetten absichern, wann Sie mehr setzen und wann Sie Ihre Verluste begrenzen und weggehen sollten.

Wie uns die Sozialpsychologie jedoch gezeigt hat, sind Menschen in einer Gruppe risikobereiter als wenn sie alleine sind.

Gruppenentscheidungen eignen sich besser für riskante Entscheidungen.

5. Mehr Kreativität und weniger Voreingenommenheit

Ein kognitiv vielfältiges Team ist weniger anfällig für Gruppendenken als eine homogenere Gruppe.

Die vielfältige Gruppe wird es auch leichter haben, ein bestimmtes Problem aus mehreren Perspektiven zu betrachten, was es einfacher macht, viele Lösungen zu finden, von denen einige so kreativ sind, dass sie die Gründung eines neuen Unternehmens rechtfertigen könnten.

Wenn überhaupt, sind Haftnotizen das Ergebnis eines gescheiterten Experiments zur Herstellung eines superstarken Klebstoffs.

In Summe

Problemlösung ist nicht nur für aufstrebende Startups von wesentlicher Bedeutung; es ist auch für Fortune-500-Unternehmen wichtig.

Die gute Nachricht ist, dass ein guter Problemlöser gelernt und entwickelt werden kann, sei es auf individueller Ebene oder auf Gruppenebene.

Es mag einige harte Arbeit erfordern, aber die Ergebnisse sind es wert, und angesichts der Tatsache, dass mehr als 90 Prozent der Startups scheitern, müssen sie alles ergreifen, was ihnen einen zusätzlichen kleinen Vorteil verschaffen kann.