9 Tipps zur Verbesserung der eLearning-Benutzererfahrung (UX) für ein besseres Engagement

eLearning wird in den kommenden Jahren die tragende Säule in der Bildung sein. Dies war ein Trend, der schon vor Inkrafttreten der Bewegungsbeschränkungen sichtbar war.

Pädagogen und Lernende nutzen eLearning-Tools, -Plattformen und -Inhalte, um ihr Lehren und Lernen zu ergänzen.

Die Ein- und Ausschaltbeschränkungen machen es für Lernende und Pädagogen frustrierend, eine konsistente Lernerfahrung zu entwerfen und zu definieren.

Dies ist ein Ort, an dem die Benutzererfahrung der E-Learning-App eine entscheidende Rolle spielen und Ihnen helfen kann, die maximale Anzahl von Lernenden zu erreichen. Die Wirkung, die Sie hinterlassen werden, wäre beeindruckend und nachhaltig.

• Haben Sie gedacht, dass Design, Präsentation, Navigation und viele andere UI- und UX-Elemente die Lernergebnisse beeinflussen können?
• Haben Sie sich gefragt, warum Sie trotz der besten Fachexperten, des am besten gestalteten Kurses und des besten Inhalts nicht in der Lage sind, Lernende und Pädagogen zu begeistern?
• Sehen Sie, dass Ihre Konkurrenten immer mehr neue und wiederkehrende Benutzer sehen, während Sie stetig Marktanteile verlieren?

In diesem Artikel versuchen wir, einige dieser Fragen zu beantworten, indem wir eine Verbindung zwischen erstaunlichem UX-Design und der Akzeptanz der Lernenden herstellen.

Außerdem teilen wir mit Ihnen die besten und erfolgreichsten Tipps, um Ihre eLearning-Plattformen benutzerfreundlich zu gestalten.

Beim eLearning geht es um Benutzerfreundlichkeit

Wenn ein Benutzer – Lernender oder Pädagoge – Ihre eLearning-Plattform besucht, müssen Sie ihm ein angenehmes Erlebnis bieten.

Sie sollten in der Lage sein, jeden Aspekt der Plattform einfach zu nutzen – vom Zugriff auf Inhalte bis zum Hochladen, vom Erhalten benutzerdefinierter Benachrichtigungen bis zur Suche nach relevanten Kursen.

Wie können Sie diese Erfahrung ansprechender, unterhaltsamer und einfacher gestalten, je nach Design, Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung für E-Learning-Apps?

UI und UX sind zwei verschiedene Dinge, die beide voneinander abhängig, aber völlig unterschiedlich sind. Selbst wenn Sie die besten UI-Ingenieure haben, reicht es nicht aus, eine beeindruckende UX zu liefern.

Eine UX beinhaltet viel mehr als den cleveren Einsatz von Frontend-Elementen, CSS und JS. Es erfordert ein tiefes Verständnis der Person und Psyche des Benutzers.

Um die Dinge einfach und klar zu halten, definieren wir User Interface (UI) und User Experience (UX) wie folgt:

Benutzeroberfläche (UI)

Die Benutzeroberfläche ist insgesamt das grafische Layout einer App, Website oder Anwendung. GUI-Elemente wie Schaltflächen, Textfelder, Optionsfelder, Bilder, Menüs, Schieberegler und der Text, den sie lesen (wie dieser), bilden die Grundlage des UI-Designs. Diese Elemente ermöglichen es einem Benutzer, mit Ihrer Anwendung zu interagieren.

Das UI-Design umfasst auch visuelle Aspekte wie das Bildschirm- oder Fensterlayout, Bildschirmübergänge, Animationen, Ereignisbehandlung und Mikrointeraktion. Da nichts standardmäßig ist, muss der UI-Ingenieur alles entwerfen und eine angemessene Antwort für diese Interaktionen bereitstellen.

Benutzererfahrung (UX)

Es besteht kein Zweifel, dass die Benutzeroberfläche beeinflusst, wie ein Benutzer die E-Learning-Website, -App oder -Anwendung erlebt. Aber die Erfahrung eines Benutzers ist viel mehr als GUI-Elemente.

Wie die App, Website oder Anwendung auf die Aktionen der Benutzer reagiert, definiert ihre Erfahrung, und UI-Elemente sind nur ein Mittel zu diesem Zweck.

Um die Rolle von UX im Design zu verstehen, müssen Sie sich die folgenden Fragen stellen:

• Ist die Platzierung von UI-Elementen klar und sauber oder unübersichtlich?
• Ist die Navigation flüssig, logisch und leicht verständlich oder ist sie verwirrend und schwer zu merken?
• Sind verschiedene Abschnitte auf der Website/App/Anwendung von überall aus zugänglich oder muss man einer langen Kette verwirrender Befehle folgen?
• Haben die Benutzer das Gefühl, dass sie etwas erreichen, wenn sie mit Ihrer App/Website/Anwendung interagieren, oder verlassen sie sie mit einem Gefühl des Kampfes?

Das Entwerfen einer endgültigen und perfekten UX erfordert zweifellos die clevere Platzierung von UI-Elementen. Aber es beinhaltet auch die Unterstützung von Back-End-Ingenieuren, Front-End-Ingenieuren, Inhaltserstellern und Benutzerfeedback.

Welche eLearning-Anforderungen?

Sie können trotz einer einfachen Benutzeroberfläche eine großartige UX und trotz des ausgefallensten Designs eine schlechtere UX haben. Aber das Ziel für eine erfolgreiche eLearning-App-Entwicklung muss es sein, die beste Benutzeroberfläche mit perfekter UX zu integrieren und bereitzustellen.

Die durchschnittliche Nutzung Ihrer eLearning-Plattform kann jeder sein, von einem Vorschulschüler bis zu einem Forschungswissenschaftler oder einer Kindergärtnerin bis zu einem Universitätsprofessor. Obwohl die letztere Kategorie in der Art und Weise, wie sie lehren und ausbilden, kompetent ist, sind sie keine kompetenten Benutzer von eLearning-Plattformen, insbesondere nicht Ihrer.

Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, allen Benutzern von E-Learning-Apps – Lernenden, Pädagogen, Erstellern von Inhalten, Inhaltsmanagern und Administratoren – ein perfektes Benutzererlebnis zu bieten.

Benutzerfreundlichkeit, einfache und logische Navigation, übersichtliche Anordnung und klare CTAs sind einige der besten Möglichkeiten, genau das zu bieten.

Ihre UX-Designs müssen die Barrieren und Grenzen von Geräten, Betriebssystemplattformen und Netzwerkproblemen überwinden. Wenn Sie nicht auf eine bestimmte Benutzergruppe abzielen, sollte es für Benutzer aller Altersgruppen und aller Sprachen einfach zu verwenden sein.

Warum ist ein fabelhaftes User Experience Design für E-Learning-Plattformen erforderlich?

eLearning-Plattformen werden, wie wir bereits gesehen haben, von Benutzern mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Kenntnissen, Geräten, Betriebssystemplattformen und Bildungshintergründen verwendet.

Daher müssen sie den kleinsten gemeinsamen Nenner berücksichtigen, wenn es darum geht, einen Benutzer anzusprechen. Es bedeutet nicht, dass alle Plattformen die Linien eines Disney-Kanals abschleppen, aber es bedeutet auch nicht, die Dinge kompliziert zu machen.

Ein großartiges UX-Design würde die gesamte Lernreise und die Benutzerinteraktionen vollständig und ganzheitlich ansprechen.
Sie müssen sicherstellen, dass die Benutzer nicht nur von Ihren Inhalten profitieren, sondern auch das Lernerlebnis auf Ihrer Plattform genießen.

Das Entwerfen einer großartigen UX erfordert ein tiefes Verständnis des Benutzerverhaltens, der Persönlichkeit, der Erwartungen und Emotionen bei der Interaktion mit dem Produkt. Es ist notwendig, die Inhalte bestmöglich zu präsentieren und die Lernenden in Aktivitäten einzubinden.

Aber UX hört hier nicht auf. Sie müssen sicherstellen, dass der Benutzer den Inhalt leicht findet, Aufgaben ausführen kann, die in Aktivitäten erforderlich sind, und auf so viele Arten wie möglich mit dem Erzieher interagieren kann.

Ein großartiges UX-Design ermöglicht es Benutzern, die eLearning-App effizient und reibungslos zu nutzen.

Im Folgenden sind einige der wichtigsten Gründe aufgeführt, warum Sie einen erfahrenen UX-Designer beauftragen müssen, um eine 360-Grad-Erfahrung für Ihre eLearning-Plattformbenutzer zu erstellen.

Zugänglichkeit und Lesbarkeit

Responsive Websites und Apps, die Bilder in mehreren Größen und Auflösungen verwenden, machen es einfach, sie mit dem umgebenden Text zu verstehen.

Wenn die Inhalte nicht auf allen Geräten lesbar sind, selbst von Menschen mit Behinderungen, dann würde Ihre Zielgruppe schrumpfen.

Bessere Lernergebnisse

Pädagogen unterstützen eine eLearning-Plattform, die es ihren Lernenden ermöglicht, ihre Lernergebnisse zu verbessern. Bessere Lernergebnisse erfordern regelmäßige Bewertungen, Bewertungen, Feedback und Omnichannel-Interaktion zwischen Pädagogen und Lernenden.

Lernende Personalisierung

Eine großartige Plattform würde es den Lernenden ermöglichen, ihre Lernerfahrung auf der Plattform zu personalisieren. Da jeder Lernende seine einzigartigen Perspektiven einbringen würde, sollten Sie ihm erlauben, seine Interaktionen und Perspektiven zu personalisieren.

Indem Sie eine einzigartige Persönlichkeit für die Lernenden erstellen, können Sie Ihre Inhaltsersteller und Pädagogen anleiten, mehr zu erreichen.

Optimieren Sie die Kurserstellung

Eines der größten Hindernisse ist das Fehlen von Tools und Funktionen zur Optimierung der Kurserstellung auf den E-Learning-Plattformen.

Sie sollten es den Pädagogen ermöglichen, ihre Inhalte so zu erstellen, zu kuratieren und zu präsentieren, wie sie es für ihre Lernenden am besten geeignet finden.

Einfache Kurserstellung, Verknüpfung von Aktivitäten, Tests, Aufgaben und Bewertungsschemata reichen aus.

Reduzieren Sie die Entwicklungskosten

Wenn Sie die Best Practices für UX befolgen, bieten Sie nicht nur ein erstklassiges Produkt an, sondern auch einen wettbewerbsfähigeren Preis.

Um eine großartige UX zu erstellen, müssen Sie planen und strategisch vorgehen. Und mit einem gut durchdachten Plan können Sie den Aufwand der Design- und E-Learning-App-Entwicklungsteams reduzieren und die Kosten kontrollieren.

Optimierung der Website-Performance

Durch die Integration von UX-Designelementen und Best Practices wird Ihre Website schneller geladen und auf allen Geräten richtig angezeigt. Das verschafft Ihrer Website ein großes Plus bei allen Suchmaschinen.

In ähnlicher Weise führt die Einbeziehung von Barrierefreiheitsfunktionen zu einem höheren Rang, keine defekten Links bedeuten ein besseres Crawling und optimierte Bilder bedeuten eine schnelle Reaktionszeit. Was kann man am UX-Design nicht lieben?

Steigern Sie Umsatz und ROI

Mit einem effektiven UX-Design und einer effektiven Strategie können Sie die Lernerfahrung Ihrer Benutzer unvergesslich machen.

Wenn mehr Pädagogen und Lernende Ihre Plattform übernehmen, werden Sie weniger für Marketing ausgeben, mehr Leads konvertieren und die Einnahmen um ein Vielfaches steigern. Sie werden sehen, dass bei reduzierten Kosten und verbesserten Umsätzen der ROI in kürzester Zeit durch die Decke gehen würde.

Gewinnen Sie Wettbewerbsvorteile

Das plattformbasierte Geschäftsmodell funktioniert nach dem Prinzip „winner takes all“. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, schauen Sie sich den Marktanteil von Google in den Suchmaschinen, Facebook/Instagram in den sozialen Medien und Amazon im E-Commerce an. Mit einem tollen Design verschaffen Sie sich einen Vorteil, den Ihre Konkurrenten nur schwer überbieten können.

Schlechtes UX-Design = schlechter Inhalt

Es spielt keine Rolle, dass Sie die Inhalte der größten Pädagogen und besten Ersteller haben. Wenn Benutzer feststellen, dass Ihre Plattform schwierig zu bedienen oder die Inhalte nicht navigierbar sind, werden sie sie schließlich nicht mehr verwenden. Die Nutzer setzen ein schlechtes UX-Design in der Regel mit schlechtem Content gleich.

Auf der anderen Seite wird ein gutes UX-Design auch bei weniger großartigen Inhalten im Allgemeinen als guter Inhalt wahrgenommen.
Das bedeutet nicht, dass Sie sich nur auf das UI- und UX-Design konzentrieren und die Qualität der Inhalte loslassen sollten. Wir bevorzugen großartige Inhalte mit großartigen UX-Designs, um eine beeindruckende Lernerfahrung zu bieten.

9 Tipps zur Verbesserung der eLearning-UX für ein besseres Engagement

Nachdem Sie nun die Bedeutung eines großartigen UX-Designs verstanden haben, sehen wir uns einige praktische Tipps und Strategien an, die genau das leisten können.

Wir versichern Ihnen, dass Sie mit dem Pfeil in Ihrem Arsenal Ihre Benutzer besser einbeziehen und Ihr E-Learning-Geschäft ankurbeln können.

1. Design für jedes Gerät separat

Ein typischer Benutzer Ihrer eLearning-App verbringt möglicherweise mehr Zeit mit einem Gerätetyp. Aber das hört nicht auf und sollte sie nicht davon abhalten, von anderen Geräten aus auf Ihre Dienste zuzugreifen.

Daher ist bei der Planung der UX-Designstrategie die erste und wichtigste Anforderung, für jedes erdenkliche Gerät zu planen. Ob Smartphones, Tablets, Desktops, Laptops oder Smart-TVs – Ihre App oder Website sollte überall verfügbar sein und das gleiche Weltklasse-Erlebnis bieten.

2. Verwenden Sie F-Form-Layouts

Die Forschung zur Verfolgung der Augenbewegung, während ein Benutzer Inhalte auf einer Webseite oder sogar auf Mobiltelefonen liest, hat das häufigste Muster in Form des Buchstabens F. Es ist typisch für Benutzer, zuerst horizontal zu lesen.

Dann bewegen sie sich etwas weiter nach unten und lesen wieder horizontal. Schließlich scrollen sie auf der linken Seite vertikal durch den Inhalt.

Obwohl es nicht die ideale Art ist, Inhalte zu konsumieren, kann ein UX-Designer die Vorteile nutzen und Ihre Inhalte für maximale Traktion darstellen.

3. Klarheit des Ansatzes

Ein guter UX-Designer legt großen Wert auf Klarheit und Lesbarkeit und stellt sicher, dass Ihre Inhalte einer klaren Richtung folgen.

Anstatt die Benutzer mit zu vielen Informationen zu überladen, konzentrieren Sie sich darauf, relevante und ausreichende Informationen prägnant darzustellen.

4. Eingängige Überschriften und Unterüberschriften

Eingängige Überschriften und Titel regen zum Weiterlesen an. Nehmen Sie das Beispiel dieses Stückes. Wenn wir anstelle der aktuellen Überschrift etwas wie „Know More About UX Design“ verwendet hätten, hätten Sie es nicht gelesen.

Daher sind eine einprägsame und relevante Überschrift, Überschrift und Unterüberschriften genauso wichtig wie der Inhalt selbst.

5. Leser respektieren und einbeziehen

Sie müssen sich immer mit der Persona Ihres Lesers identifizieren und diese respektieren. Mit respektieren meinen wir, dass Sie ihre einzigartigen Anforderungen verstehen und versuchen sollten, sie zu lösen.

Das ist weder unmöglich noch zu einfach.

Sie müssen Ihre Leser ansprechen und sie ermutigen, auf Ihre überzeugenden Calls-to-Action (CTAs) zu reagieren. Beenden Sie den Absatz immer wie ein Held, der einen Fanfarenruf gibt!

6. Klassen- und Kurskategorisierung

Wenn Sie Ihre Kurse klar kategorisieren und klassifizieren können, wird die Aufgabe von Pädagogen und Lernenden viel einfacher.

Mit einer logischen und klaren Klassenkategorisierung gibt es wenig Raum für Verwirrung. Sie können problemlos auf ihren Lehrplan, ihr Lernmaterial, ihre Aufgaben und ihr Hilfsmaterial zugreifen.

7. Optisch ansprechend

Die Verwendung von minimalistischem Design, attraktiven Bildern, mischenden Farbschemata und zeitgenössischen Themen machen die Attraktivität der Plattform aus.

Wir können argumentieren, dass die Attraktivität des Produkts keine Rolle spielt, aber es den Enthusiasten von Apple-Produkten sagen, die auf sein Design und seine Ästhetik schwören. Oder sagen Sie es den Benutzern von Microsofts Office-Anwendungen, die aufgrund ihrer Attraktivität die am häufigsten verwendeten Büroautomatisierungsanwendungen sind.

8. Nicht vermuten, sondern Feedback einholen

Anzunehmen, dass Sie Ihre Benutzer in- und auswendig kennen, ist der schlimmste Fehler, den Sie machen können. Indem Sie sie bevormunden, respektieren Sie sie nicht und trivialisieren ihre Individualität.

Bitten Sie sie daher stattdessen, indem Sie regelmäßig Feedback einholen, um Ihre Dienste zu verbessern.

Das Feedback sollte anonym und transparent sein und umgesetzt werden. Wenn Sie einen Vorschlag umsetzen, dann kündigen Sie ihn an und nehmen Sie das Feedback noch einmal entgegen.

Wenn Sie es nicht umsetzen können, sagen Sie es ihnen. Wir können die Bedeutung der wechselseitigen Kommunikation mit Ihren Lesern nicht genug betonen.

9. Konsistenz

Einer der häufigsten Aspekte der Benutzererfahrung von E-Learning-Apps, die scheitern, ist, dass sie bei der Erweiterung den Überblick darüber verlieren, was und wie.

Wenn Sie das „Was“ und das „Wie“ vergessen, verlieren Sie die konsistente Bereitstellung der Erfahrung. Selbst eine kleine Unterbrechung der konsistenten Bereitstellung kann Ihre Benutzer in Schwierigkeiten bringen.

Selbst wenn Sie über Ihre kühnsten Vorstellungen hinauswachsen, ist Konsistenz in Design, Navigation, Inhaltsqualität, Schnittstellendesign und Gesamterlebnis etwas, das Benutzer dazu zwingen wird, Sie immer wieder zu besuchen.

Wenn es um eLearning geht, tendieren die Benutzer dazu, auf das Vertraute und Beständige umzusteigen, da es immer gehalten hat, was es versprach.