Was es braucht, um ein erfolgreicher Marketing Manager zu sein

Sie sind also ein Marketingmanager in der Kreativmanagementbranche. Sie sind in guter Gesellschaft.

Im Mai 2015 schätzte das United States Bureau of Labor Statistics , dass es in den USA 192.890 Marketingmanager gibt. Sie arbeiten in einer Reihe von Umgebungen, die sowohl echte Werbeagenturen als auch interne Marketingabteilungen größerer Unternehmen umfassen.

Die Rolle eines Marketingmanagers besteht darin, Marketingrichtlinien und -programme zu planen, zu leiten oder zu koordinieren.

Welche Fähigkeiten braucht man als Marketing Manager? Wie können Sie für Ihre Organisation effektiver sein, Ihr Team führen und Ihre Projekte für Ihre Kunden oder Ihre eigene Organisation erfolgreich umsetzen?

In diesem Beitrag stellen wir einige der Schlüsselkompetenzen für Marketingmanager vor.

Was macht ein Marketing Manager?

Um die wichtigsten Fähigkeiten und Kompetenzen eines Marketingmanagers zu verstehen, ist es wichtig, zunächst zu wissen, was Marketingmanager tatsächlich tun.

Marketingmanager verwalten die Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung. Je nach Geschäft sind sie für ein einzelnes Produkt oder eine Reihe von Produkten/Produktkategorien verantwortlich (normalerweise in kleineren Unternehmen und Agenturen).

Wenn Sie der Marketingmanager für ein Produkt sind, sind Sie für die Durchführung von Marktforschungen und alle Marketingbotschaften – geplant oder ungeplant – verantwortlich, die für dieses Produkt erstellt und verbreitet werden. Wenn es eine Fernsehwerbung, eine Presseveranstaltung oder einen öffentlichen Ausrutscher des leitenden Produktingenieurs gibt, liegt es in Ihrer Verantwortung, dies zu genehmigen und/oder zu lösen.

Der beste Weg, um zu verstehen, was dieser Job beinhaltet, ist, die Beschreibungen für offene Marketing-Manager-Jobs zu überprüfen.

Hier ist zum Beispiel die Stellenbeschreibung für einen Brand Manager bei Apple :

Kurz gesagt, ein Marketingmanager muss:

• Entwickeln Sie Marketingpläne für mehrere Kanäle.
• Messen Sie den Erfolg von Marketinginitiativen.
• Schnittstelle zu mehreren Abteilungen, die für das Produkt verantwortlich sind – Engineering, Betrieb, Finanzen, Vertrieb usw.
• Bewerten und erkennen Sie proaktiv neue Marketingmöglichkeiten.
• Verwalten Sie langfristige strategische Ziele.

In großen Unternehmen sind Sie möglicherweise allein für Produkte im Wert von mehreren Millionen Dollar verantwortlich. In Agenturen kann ein einziger Marketingmanager das Marketing für Dutzende hochwertiger Marken übernehmen.

Abhängig von der Größe des Unternehmens berichten Sie in der Regel an den Marketingleiter, den VP of Marketing oder den CMO.

Dies ist eine komplizierte Rolle auf Führungsebene, die jahrelange Erfahrung erfordert. Sie benötigen domänenspezifisches Wissen, starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit mehreren Interessengruppen zusammenzuarbeiten.

Wie viel verdienen Marketingmanager?

Das Gehalt für Marketingleiter ist der Verantwortung angemessen. Laut BLS erhalten Marketingmanager im Durchschnitt 131.180 US-Dollar .

Rahmenwerk für Marketingkompetenzen

In der Geschäftssprache beschreibt Kompetenz eine Ansammlung verwandter Fähigkeiten und Aktivitäten, die es jemandem ermöglichen, in seinem Job hervorragende Leistungen zu erbringen.

Angesichts der Komplexität ihrer Arbeit wird von Marketingmanagern erwartet, dass sie über eine Reihe sich ergänzender Kompetenzen verfügen.

Diese werden in der Regel anhand eines Rahmenwerks für Marketingkompetenzen beschrieben.

Das in Großbritannien ansässige Chartered Institute of Marketing (CIM) stellt diesen Rahmen visuell wie folgt dar:

Die drei Teile dieses Frameworks sind:

• Kern: Die grundlegenden Eigenschaften, die jeder Vermarkter haben sollte, unabhängig von seiner Position oder Branche. In der Lage zu sein, strategisch zu denken, sich für die Sache des Kunden einzusetzen und Marketing-Einblicke zu haben, sind für alle Marketingspezialisten von entscheidender Bedeutung.

• Technisch: Beschreibt das domänenspezifische Know-how, das Marketer haben sollten. Von Marketingmanagern in leitenden Positionen wird erwartet, dass sie über technische Fähigkeiten in mehreren Bereichen wie digitales Marketing, Markenpositionierung, Produktmanagement usw. verfügen.

• Verhalten: Dies beschreibt die Einstellung und Herangehensweise, die Vermarkter haben sollten. Effektive Vermarkter sind unternehmerisch , innovativ , verantwortungsbewusst und mögen Herausforderungen .

Die Kern- und Verhaltensaspekte des Frameworks sind aufgrund ihrer subjektiven Natur schwer zu definieren. Diese Qualitäten würden jedoch in Ihrer Berufserfahrung und Ihren Leistungen sichtbar sein.

Die technischen Möglichkeiten sind einfacher zu verstehen. Wenn Sie in einer domänenspezifischen Führungsrolle (z. B. „Markenmanager“) arbeiten, wird von Ihnen erwartet, dass Sie über fundierte Kenntnisse der Domäne verfügen.

Für allgemeine Marketingrollen wird von Ihnen erwartet, dass Sie über Fachwissen in mehreren Marketingbereichen verfügen.

Kompetenzen vs. Fähigkeiten

Bevor wir uns mit den Schlüsselkompetenzen von Marketingmanagern befassen, müssen wir uns zuerst mit dieser oft gestellten Frage befassen:

Was ist der Unterschied zwischen Kompetenzen und Fähigkeiten?

Wir verwenden die beiden Begriffe oft synonym. Es gibt jedoch einige Unterschiede zwischen ihnen:

• Kompetenzen sind eine Ansammlung von Fähigkeiten, Kenntnissen und Fähigkeiten, die es jemandem ermöglichen, bei seiner Arbeit besser zu sein.

• Fähigkeiten sind Fähigkeiten, die sich aus dem Wissen, der Praxis und der Ausbildung einer Person ergeben.

Das Erstellen eines Marketingplans oder das Schreiben eines Computerprogramms in Java sind Fähigkeiten . Das analytische und logische Know-how, das es jemandem ermöglicht, ein Programm zu schreiben oder einen Marketingplan zu erstellen, sind jedoch Kompetenzen .

Sie hören vielleicht, dass Personalmanager von Kompetenzen statt von Fähigkeiten sprechen (oder umgekehrt). Sie sollten jedoch wissen, dass Fähigkeiten erlernte Fähigkeiten sind, während Kompetenzen die Fähigkeiten sind, die es Ihnen ermöglichen, eine Fähigkeit überhaupt zu erlernen.

Im nächsten Abschnitt werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Fähigkeiten und Kompetenzen, die Sie als Marketingmanager benötigen.

Wichtige Fähigkeiten und Kompetenzen von Marketing Managern

Ein Marketingmanager muss über eine Mischung aus qualitativen und quantitativen Fähigkeiten verfügen. Er sollte in der Lage sein, das große Ganze zu sehen, ohne die kleinsten Details zu verpassen. Die Komplexität der Arbeit eines Marketingmanagers erfordert, dass er quer und breit denken kann.

Unabhängig von Ihrer Branche oder Ihrem Schwerpunkt sollten Sie als Marketing Manager über die folgenden Fähigkeiten und Kompetenzen verfügen:

1. Marketing Manager brauchen analytische Fähigkeiten

In HBR notiert Adele Sweetwood:

„Der bedeutendste Kulturwandel heute für Marketingteams ist die Annahme eines analytischen Marketingansatzes“

Dieser Wechsel von einem qualitativen zu einem quantitativen Marketingansatz hat analytische Fähigkeiten zu einer unverzichtbaren Voraussetzung für jeden Marketingmanager gemacht.

In der Tat, wenn Sie sich die Stellenbeschreibungen eines Marketingmanagers ansehen, werden Sie überall Wörter wie „analysieren“ , „messen “ und „Metriken “ finden.

In unserer zunehmend datengesteuerten Welt haben erfolgreiche Marketingmanager normalerweise einen analytischen Verstand. Sie kennen den Wert der heute verfügbaren riesigen Datenmenge und sind sehr daran interessiert, was diese Daten über das Verbraucherverhalten, die Wirksamkeit verschiedener Marketingansätze und mehr aussagen können.

Die besten Manager wissen auch, wie man über die Daten hinausblickt und Trends und Muster aufgreift, die zu besseren und erfolgreicheren Marketingbemühungen führen können.

2. Marketing Manager sollten kritische Denker sein

Kritisches Denken oder die Fähigkeit, Situationen oder Aussagen zu analysieren und ihre Gültigkeit zu bestimmen, ist die Grundlage, auf der Managementprofis ihre Karriere aufbauen.

Die meisten Führungskräfte sehen heutzutage eine echte Notwendigkeit, ihre Organisationen mit Mitarbeitern auszustatten, die über solide Fähigkeiten zum kritischen Denken verfügen. Eine AMA-Umfrage unter Managern aus dem Jahr 2010 ergab sogar, dass 72,4 % der Manager die Leistung ihrer Mitarbeiter im Hinblick auf Fähigkeiten zum kritischen Denken analysierten.

Kritisches Denken erzeugt kreatives Denken, das wiederum Probleme löst. Wie Matt Umbro in MarketingLand feststellt :

„Kritisches Denken läuft im Kern darauf hinaus, die Quelle zu hinterfragen“

Im Marketingkontext bedeutet dies, Ihre Annahmen zu hinterfragen und tiefer zu graben, um Ihre Ergebnisse auf einer grundlegenden Ebene zu verstehen.

Genau das brauchen Arbeitgeber von Führungskräften. Wenn Sie in der Kreativbranche tätig sind, ist es besonders wichtig, dass der Marketingmanager oder -direktor (oder sogar der Chief Marketing Officer – CMO – falls für das Unternehmen zutreffend) über diese wichtige Fähigkeit verfügt.

3. Marketing Manager als Projektmanager

In der heutigen Geschäftswelt müssen Sie den Titel eines Projektmanagers nicht mehr tragen, um im Wesentlichen einer zu sein. Projekte können einfach oder komplex sein; sie können kurz- oder langfristig sein. In der Kreativbranche, wie z. B. bei Marketing, Werbekampagnen, Designarbeiten usw., werden sie zunehmend als Reaktion auf Möglichkeiten in sozialen Medien und Kundenbindung erstellt.

Es gibt erhebliche Überschneidungen zwischen den Kernkompetenzen von Marketingmanagern und Projektmanagern. Projektmanager müssen zunehmend mit Management- und Führungsaufgaben jonglieren, Teammitglieder beeinflussen und natürlich starke Kommunikatoren sein.

Alle diese Fähigkeiten sind auch in einer Marketing-Manager-Rolle anwendbar.

Zukünftige kreative Marketingmanager müssen ihre Projektmanagementfähigkeiten schärfen , um ihre Teams richtig zu führen und ihre Ziele zu erreichen.

4. Marketing Manager müssen in der Lage sein, das große Ganze zu sehen

Der Marketingmanager eines Unternehmens sollte immer in Begriffen integrierter, miteinander verbundener Systeme denken und wie sie miteinander interagieren und sich gegenseitig beeinflussen. Von Messedisplays bis hin zu Twitter-Feeds ist es von entscheidender Bedeutung, zu sehen, wie die Beziehungen zwischen allen Teilen des Marketingplans zusammenarbeiten, und sie als Ganzes effektiv zu verwalten.

Dieses „Big Picture“-Denken wird in der Kreativwirtschaft noch wichtiger. Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Marketingmanager in einer Werbe- oder Marketingagentur mehrere Projekte gleichzeitig unter einen Hut bringt. Projekt- und branchenübergreifendes Querdenken ist in solchen Situationen eine wichtige Fähigkeit.

Darüber hinaus macht es das Big-Picture-Denken möglich, neue Trends und Disruptionen zu erkennen, bevor sie den Mainstream erreichen. Angesichts der Geschwindigkeit, mit der sich Marketingmethoden heute ändern, ist es besonders wichtig, diese Möglichkeiten zu erkennen.

5. Marketing Manager müssen über ein gewisses technisches Verständnis verfügen

Da die Technologie weiter voranschreiten und die Art und Weise, wie Marketing durchgeführt wird, stark beeinflussen wird, bin ich der Meinung, dass es für Marketingmanager immer wichtig sein wird, technologisch versiert zu sein.

Kundenbindung wird immer mehr online stattfinden. Um ihre Aufmerksamkeit zu konkurrieren, bedeutet, die gewünschten Dienste und Informationen bereitzustellen, indem benutzerfreundliche Apps und Tools zum Aufbau von Beziehungen verwendet werden .

Während Marketingmanager also auf Technologieinnovatoren angewiesen sind, um die Tools zu entwickeln, müssen sie mit den Wünschen der Kunden und der besten Bereitstellung vertraut sein.

Darüber hinaus ist technische Kompetenz praktisch, wenn Sie versuchen, Daten zu verstehen und zu analysieren. In der Technologie verwurzelt zu sein, wird Ihnen auch dabei helfen, besser mit den Produkt-/Engineering-Abteilungen zusammenzuarbeiten.

Schließlich hilft Ihnen technisches Know-how dabei, technologische Störungen zu erkennen, insbesondere in Bezug auf das Marketing. Ein Paradebeispiel dafür ist Snapchat, ein Marketing-Kraftpaket, das viele Vermarkter wegen seines „ absichtlich verwirrenden “ Designs zu spät eingesetzt haben.

6. Marketingmanager müssen detailorientiert sein

Marketingmanager müssen das große Ganze sehen, aber auch die Kehrseite gilt: Sie müssen entschlossen und obsessiv detailorientiert sein.

Als Marketingmanager besteht Ihre Aufgabe darin, die Vision des Projekts festzuhalten und sie Ihrem Team zuzuordnen. In der Lage zu sein, die Vision im Detail festzuhalten, kann den Unterschied zwischen einem mittelmäßigen und einem Spitzenprojekt ausmachen.

Diese Fähigkeit ist auch praktisch, wenn Sie Daten analysieren oder Creatives genehmigen, bevor sie live gehen. Ein detailorientierter Marketingmanager kann Fehler erkennen, die andere vielleicht übersehen haben. Sie können auch schwer fassbare Datenpunkte finden, die auf den ersten Blick nicht sichtbar sind.

Kein Wunder, dass die meisten Stellenbeschreibungen von Marketingmanagern „detailorientiert“ als Schlüsselanforderung haben, wie diese von Whole Foods :

7. Marketing Manager müssen Verkaufstalente haben

Eines der Opfer der Umstellung auf digitales Marketing war die einst klare Trennung zwischen Vertrieb und Marketing. Immer mehr Kunden treffen ihre Kaufentscheidungen komplett online . Der Aufstieg von SaaS bedeutet, dass es möglich ist, vom Bewusstsein zur Entscheidung zu gelangen, ohne jemals mit einem Vertriebsmitarbeiter zu sprechen.

Mit der schrittweisen Erweiterung des Marketing-Funnels ist es für zukünftige Marketing-Manager unerlässlich, auch über einige Vertriebsfähigkeiten zu verfügen. Dies hilft bei der Erstellung von Marketingtrichtern und der Vorbereitung qualifizierter Leads für eine eventuelle Übernahme des Vertriebs.

Neben der Umwandlung von MQLs in Gewinne helfen Verkaufskompetenzen auch dabei, andere zu überzeugen und zu beeinflussen. In einer Rolle, in der Sie mit Ihren Berichten und Interessenvertretern aus allen Abteilungen kommunizieren müssen, werden zwischenmenschliche Verkaufskompetenzen noch wichtiger.

8. Behandeln Sie alle „externen Geräusche“

Ein kreativer Marketingmanager übernimmt viele verschiedene Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Mit all dem kommt der „Außenlärm“ von Menschen innerhalb und außerhalb des Projekts.

Großartige Manager wissen, wie man mit all diesem Lärm (insbesondere Bedenken) umgeht und das Team ausgerichtet und konzentriert auf die Einhaltung ihrer Fristen hält. Sie können sich hinsetzen und sich auf das konzentrieren, was getan werden muss. Noch wichtiger ist, dass sie in der Lage sind, das Rauschen herauszufiltern, das Team zusammenzubringen und das Projekt zu liefern.

Der Manager von heute, der nicht über all diese Fähigkeiten verfügt, ist nicht immer zum Scheitern verurteilt. Es wird ihm jedoch immer schwerer fallen, die Leistung aufrechtzuerhalten und Marketingmöglichkeiten zu erkennen.

Die gute Nachricht ist, dass das Erlernen dieser Fähigkeiten einfach und zugänglich ist. Technisches Wissen, Verkaufsgeschick, analytische Fähigkeiten – es gibt viele Bildungsressourcen, um all dies und mehr zu lernen.

Die Chancen stehen gut, dass Marketingmanager gute Arbeit leisten müssen, indem sie „es vortäuschen, bis sie es schaffen“. Aber wie Yoda sagen würde, lernen Sie diese Fähigkeiten, die Sie müssen.

Welche Qualifikationen braucht man also, um Marketing Manager zu werden?

1. Die meisten Stellenangebote für Marketingmanager erfordern einen Bachelor-Abschluss, vorzugsweise mit betriebswirtschaftlichem Bezug.

2. Der nächste Schritt besteht darin, Marketingerfahrung zu sammeln. Erfahrungen können gesammelt werden, indem man Scheinkampagnen erstellt, die Geschäfte von Familien oder Freunden vermarktet oder ein einfaches Online-Geschäft gründet.

Wie sieht der Karriereweg eines Marketing Managers aus?

1. Einstiegsjobs, z. B. Account-Koordinator, Social-Media-Koordinator, Projektkoordinator, Marketingkoordinator.

2. Marketing Manager, z. B. Werbemanager, Promotionsmanager, Markenmanager, Verkaufsmanager.

3. Marketingchef

4. Vizepräsident Marketing

5. Marketing-Chef

Wie sieht der Arbeitsplatz für einen Marketing Manager aus?

Marketingmanager arbeiten normalerweise in einer Büroumgebung, obwohl gelegentlich Reisen erforderlich sein können, um den direkten Kontakt mit Kunden zu erleichtern, insbesondere für Manager, die direkt für die Produktion verantwortlich sind. Marketingmanager müssen normalerweise während der Geschäftszeiten Vollzeit arbeiten, müssen jedoch möglicherweise nach Feierabend arbeiten, wenn sie versuchen, enge Fristen einzuhalten.

Zusammenfassen:

• Marketingmanager steuern den gesamten Marketingprozess für ein Produkt oder Projekt.
• Der Rahmen für Marketingkompetenzen beschreibt die Fähigkeiten und Fertigkeiten, die Sie benötigen, um ein erfolgreicher Marketingspezialist zu sein.
• Hard Skills – Datenanalyse und technologisches Know-how – werden für Marketingmanager immer wichtiger.
• Erfolgreiche Marketingmanager neigen dazu, kritische Denker zu sein, die das große Ganze sehen und dennoch die kleinsten Details erkennen können.

Und nun zum Geheimnis: Wirklich gute Marketing-Manager sind diejenigen, die von einem Marketing-Management-Tool wie Workamajig profitieren. Diese spezialisierte Software ermöglicht es talentierten Marketingmanagern, ihre Fähigkeiten zu optimieren, indem sie ihnen hilft, Projekte zu organisieren, Kunden zu verwalten und den Überblick über Finanzen zu behalten, alles mit wenigen einfachen Klicks.