成功するマーケティングマネージャーになるために必要なこと

公開: 2022-07-14

つまり、あなたはクリエイティブマネジメント業界のマーケティングマネージャーです。あなたは良い仲間です。

2015年5月の時点で、米国労働統計局は、米国には192,890人のマーケティングマネージャーがいると推定しています。彼らは実際の広告代理店や大企業の社内マーケティング部門を含むさまざまな環境で働いています。

マーケティングマネージャーの役割は、マーケティングポリシーとプログラムを計画、指示、または調整することです。

では、マーケティングマネージャーになるにはどのようなスキルが必要ですか？どうすればあなたの組織にとってより効果的であり、あなたのチームを率い、そしてあなたのクライアントやあなた自身の組織のためにあなたのプロジェクトを成功裏に遂行することができますか？

この投稿では、マーケティングマネージャーの主要な能力のいくつかを共有します。

マーケティングマネージャーは何をしますか？

マーケティングマネージャーの主要なスキルと能力を理解するには、まずマーケティングマネージャーが実際に何をしているのかを知ることが重要です。

マーケティングマネージャーは、製品またはサービスのマーケティングを管理します。ビジネスによっては、単一の製品またはさまざまな製品/製品カテゴリ（通常は小規模な企業や代理店）を担当する場合があります。

あなたが製品のマーケティングマネージャーである場合、あなたはマーケティング調査を実施する責任があり、その製品のために作成および配布されるすべてのマーケティングメッセージ（計画的または計画外）。テレビ広告、プレスイベント、主任製品エンジニアからの公の失言がある場合、それを承認および/または解決するのはあなたの責任です。

この仕事が何を含むかを理解する最良の方法は、オープンマーケティングマネージャーの仕事の説明を確認することです。

たとえば、 Appleのブランドマネージャーの職務内容は次のとおりです。

つまり、マーケティングマネージャーは次のことを行う必要があります。

マルチチャネルのマーケティング計画を作成します。
マーケティングイニシアチブの成功を測定します。
製品を担当する複数の部門（エンジニアリング、運用、財務、販売など）とのインターフェース。
新しいマーケティングの機会を積極的に評価して見つけます。
長期的な戦略目標を管理します。

大企業では、数百万ドルの製品に対して単独で責任を負う場合があります。代理店では、1人のマーケティングマネージャーが数十の高価値ブランドのマーケティングを処理する場合があります。

通常、会社の規模に応じて、マーケティングディレクター、マーケティング担当副社長、またはCMOに報告します。

これは複雑な上級レベルの役割であり、長年の経験が必要です。ドメイン固有の知識、強力なコミュニケーションスキル、および複数の利害関係者と効果的にやり取りする能力が必要です。

マーケティングマネージャーはいくら稼ぎますか？

マーケティングマネージャーの給与は、責任に見合ったものです。 BLSによると、マーケティングマネージャーは平均して131,180ドルの支払いを受けます。

マーケティングコンピテンシーフレームワーク

ビジネス用語では、コンピテンシーは、誰かが自分の仕事で優れていることを可能にする関連するスキルと活動のクラスターを表します。

彼らの仕事の複雑な性質を考えると、マーケティングマネージャーは多くの補完的な能力を持っていることが期待されます。

これらは通常、マーケティングコンピテンシーフレームワークを使用して説明されます。

英国に本拠を置く公認マーケティング協会（CIM）は、このフレームワークを視覚的に次のように表しています。

このフレームワークの3つの部分は次のとおりです。

コア：ポジションや業界に関係なく、すべてのマーケティング担当者が持つべき基本的な特性。戦略的に考え、顧客の大義を支持し、マーケティングの洞察を得ることができることは、すべてのマーケターにとって不可欠です。

技術：これは、マーケターが持つべきドメイン固有のノウハウを説明しています。上級職のマーケティングマネージャーは、デジタルマーケティング、ブランドポジショニング、製品管理など、複数のドメインにわたる技術的能力を備えていることが期待されます。

行動：これは、マーケターが持つべき態度とアプローチを説明しています。効果的なマーケターは、起業家精神にあふれ、革新的で、責任感があり、同様の課題です。

フレームワークのコアおよび動作の側面は、主観的な性質があるため、定義するのが困難です。しかし、これらの資質はあなたの仕事の経験と成果に表れています。

技術的な能力は理解しやすいです。ドメイン固有の管理職（「ブランドマネージャー」など）で作業している場合は、ドメインに関する深い知識が求められます。

汎用のマーケティングの役割については、複数のマーケティングドメインの専門知識が求められます。

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コンピテンシーとスキル

主要なマーケティングマネージャーの能力を検討する前に、まずこのよくある質問に対処する必要があります。

コンピテンシーとスキルの違いは何ですか？

私たちはしばしば2つの用語を同じ意味で使用します。ただし、それらの間にはいくつかの違いがあります。

コンピテンシーとは、誰かが仕事を上手に行えるようにする能力、知識、スキルの集まりです。

スキルとは、誰かの知識、実践、教育から生まれる能力です。

マーケティングプランの作成やJavaでのコンピュータプログラムの作成はスキルです。ただし、誰かがプログラムを作成したり、マーケティング計画を作成したりできるようにする分析的および論理的なノウハウは、能力です。

人事マネージャーがスキルではなくコンピテンシーを参照しているのを聞くかもしれません（またはその逆）。ただし、スキルは習得した能力であり、コンピテンシーはそもそもスキルを習得できる能力であることを知っておく必要があります。

次のセクションでは、マーケティングマネージャーになるために必要な主要なスキルと能力のいくつかを見ていきます。

主要なマーケティングマネージャーのスキルと能力

マーケティングマネージャーは、定性的スキルと定量的スキルを組み合わせる必要があります。彼は細部を見逃すことなく全体像を見ることができるはずです。マーケティングマネージャーの仕事の複雑な性質は、彼が横方向にそして広く考えることができることを要求します。

業界や焦点に関係なく、マーケティングマネージャーになるには、次のスキルと能力が必要です。

マーケティングマネージャーには分析スキルが必要です

HBRで書く、アデルスウィートウッドノート：

「今日のマーケティングチームにとって最も重要な文化の変化は、分析的なマーケティングアプローチを採用することです」

マーケティングへの定性的アプローチから定量的アプローチへのこのシフトにより、分析スキルはマーケティングマネージャーにとって必須の要件になりました。

実際、マーケティングマネージャーの職務記述書を見ると、 「分析」 、 「測定」、 「測定基準」などの言葉がいたるところに見られます。

私たちのますますデータ主導の世界では、成功したマーケティングマネージャーは通常分析的な心を持っています。彼らは、今日利用可能な膨大な量のデータの価値を知っており、そのデータが消費者の行動、さまざまなマーケティングアプローチの有効性などについて何を明らかにできるかに非常に興味を持っています。

最高のマネージャーはまた、データを超えて、より良い、より成功したマーケティング活動につながる可能性のある傾向やパターンを把握する方法を知っています。

マーケティングマネージャーは批判的思考者でなければなりません

批判的思考、または状況やステートメントを分析し、それらの妥当性を判断する能力は、管理専門家がキャリアを構築するための基盤です。

最近のほとんどの幹部は、確かな批判的思考スキルを持っている従業員を組織にストックする必要があると考えています。 AMAによる2010年のマネージャーの調査では、マネージャーの72.4％が批判的思考スキルに関する従業員のパフォーマンスを分析していることがわかりました。

批判的思考は創造的思考を生み出し、それが問題を解決します。 Matt UmbroがMarketingLandで述べているように：

「本質的に、批判的思考は情報源に疑問を投げかけることに帰着します」

マーケティングの文脈では、これはあなたの仮定に疑問を投げかけ、基本的なレベルであなたの発見を理解するために深く掘り下げることを意味します。

これはまさに雇用主がマネージャーから必要としているものです。クリエイティブ業界にいる場合は、マーケティングマネージャーまたはディレクター（または組織に該当する場合は最高マーケティング責任者– CMO）がこの重要なスキルを持っていることが特に重要です。

プロジェクトマネージャーとしてのマーケティングマネージャー

今日のビジネスでは、本質的に1つであるためにプロジェクトマネージャーの肩書きを保持する必要はありません。プロジェクトは単純なものでも複雑なものでもかまいません。それらは短期的または長期的である可能性があります。マーケティング、広告キャンペーン、デザイン作業などのクリエイティブ業界では、ソーシャルメディアの機会とクライアントのエンゲージメントに応じてそれらがますます作成されています。

マーケティングマネージャーとプロジェクトマネージャーのコアコンピテンシーの間には大きな重複があります。プロジェクトマネージャーは、管理タスクとリーダーシップタスクを両立させ、チームメンバーに影響を与え、そしてもちろん強力なコミュニケーターになることがますます求められています。

これらのスキルはすべて、マーケティングマネージャーの役割にも適用できます。

将来のクリエイティブマーケティングマネージャーは、チームを適切に主導し、目標を達成するために、プロジェクト管理スキルを磨く必要があります。

マーケティングマネージャーは全体像を見ることができなければなりません

組織のマーケティングマネージャーは、統合され相互接続されたシステム、およびそれらが相互に作用し、相互に影響を与える方法について常に考えている必要があります。見本市の展示からTwitterフィードまで、マーケティング計画のすべての部分の関係がどのように連携して機能するかを確認し、全体としてそれらを効果的に管理することが非常に重要です。

この「全体像」の考え方は、クリエイティブ産業ではさらに重要になります。広告代理店やマーケティング代理店のマーケティングマネージャーが一度に複数のプロジェクトをやりくりするのは珍しいことではありません。プロジェクトやセクターを横切って考えることができることは、そのような状況では不可欠なスキルです。

さらに、全体像を考えることで、新しいトレンドや混乱が主流になる前にそれらを見つけることができます。今日のマーケティング手法の変化のペースを考えると、これらの機会を見つけることは特に重要です。

マーケティングマネージャーは、技術的な知識が必要です。

テクノロジーは進歩し続け、マーケティングの達成方法に密接に影響を与えるため、マーケティングマネージャーがテクノロジーに精通していることが常に重要であると感じています。

クライアントの関与はますますオンラインで発生します。彼らの注意を競うことは、ユーザーフレンドリーなアプリと関係構築ツールを使用して、彼らが望むサービスと情報を提供することを意味します。

したがって、マーケティングマネージャーは、ツールの作成をテクノロジーイノベーターに依存しますが、クライアントが何を望んでいるか、そしてそれをどのように提供するのが最善かを理解している必要があります。

さらに、データを理解して分析する場合は、技術的な能力が役立ちます。テクノロジーに根ざしていることは、製品/エンジニアリング部門とのより良いインターフェースにも役立ちます。

最後に、技術に精通していると、特にマーケティングに関連する技術的な混乱を見つけるのに役立ちます。この典型的な例はSnapchatです。これは、「意図的に混乱させる」設計のために、多くのマーケターが手遅れに使用したマーケティングの大国です。

マーケティングマネージャーは詳細志向である必要があります

マーケティングマネージャーは全体像を把握する必要がありますが、その表面も真実です。彼らは断固として、執拗に細部に気を配る必要があります。

マーケティングマネージャーとしてのあなたの仕事は、プロジェクトのビジョンを捉え、それをチームに関連付けることです。ビジョンを詳細に捉えることができれば、平凡なプロジェクトと最高のパフォーマンスを発揮するプロジェクトの違いを生むことができます。

このスキルは、データを分析したり、クリエイティブを公開する前に承認したりする場合にも役立ちます。詳細志向のマーケティングマネージャーは、他の人が見逃したかもしれないエラーを見つけることができます。また、一見しただけでは見えない、とらえどころのないデータポイントを見つけることもできます。

Whole Foodsのこのような、ほとんどのマーケティングマネージャーの職務記述書が重要な要件として「詳細志向」を持っているのも不思議ではありません。

マーケティングマネージャーは営業スキルを持っている必要があります

デジタルマーケティングへの移行の犠牲者の1つは、かつては販売とマーケティングが明確に分かれていたことです。ますます多くの顧客が完全にオンラインで購入決定を下しています。 SaaSの台頭は、営業担当者と話をすることなく、認識から意思決定に移行できることを意味します。

マーケティングファネルが徐々に拡大するにつれ、将来のマーケティングマネージャーもある程度のセールススキルを身に付けることが不可欠です。これは、マーケティングファネルを作成し、最終的な販売買収のために適格なリードを準備するのに役立ちます。

MQLを勝利に変換するだけでなく、営業スキルは他の人を説得して影響を与えるのにも役立ちます。レポートや部門全体の利害関係者とやり取りする必要がある役割では、対人営業スキルがさらに重要になります。

すべての「外部ノイズ」を処理する

クリエイティブなマーケティングマネージャーは、さまざまなタスクと責任を処理します。これらすべてに伴い、プロジェクト内外の人々からの「外部ノイズ」が発生します。

優れたマネージャーは、そのすべてのノイズ（特に懸念事項）を処理し、チームを調整して期限を守ることに集中する方法を知っています。彼らは座って、何をする必要があるかに集中することができます。さらに重要なことに、彼らはノイズを除去し、チームをまとめ、プロジェクトを遂行することができます。

これらのスキルのすべてを持っていない今日のマネージャーは、常に失敗する運命にあるとは限りません。しかし、彼はパフォーマンスを維持し、マーケティングの機会を見つけることがますます困難になるでしょう。

良いニュースは、これらのスキルを学ぶのは簡単でアクセスしやすいということです。技術的な知識、営業スキル、分析能力-これらすべてを学ぶための教育リソースがたくさんあります。

たぶん、マーケティングマネージャーは「彼らがそれを成し遂げるまでそれを偽造する」という良い仕事をしなければならないでしょう。しかし、ヨーダが言うように、あなたがしなければならないこれらのスキルを学びましょう。

では、マーケティングマネージャーになるにはどのような資格が必要ですか？

ほとんどのマーケティングマネージャーの求人には、学士号、できればビジネス関連の学位が必要です。

次のステップは、マーケティングの経験を積むことです。模擬キャンペーンを作成したり、家族や友人のビジネスをマーケティングしたり、基本的なオンラインビジネスを開始したりすることで、経験を積むことができます。

マーケティングマネージャーのキャリアパスはどのように見えますか？

アカウントコーディネーター、ソーシャルメディアコーディネーター、プロジェクトコーディネーター、マーケティングコーディネーターなどのエントリーレベルの仕事。

マーケティングマネージャー、例えば、広告マネージャー、プロモーションマネージャー、ブランドマネージャー、セールスマネージャー。

マーケティングディレクター

マーケティング担当副社長

最高マーケティング責任者

マーケティングマネージャーの職場はどのようなものですか？

マーケティングマネージャーは通常、オフィス環境で作業しますが、特に生産を直接担当するマネージャーの場合、クライアントとの直接の連絡を容易にするために出張が必要になる場合があります。マーケティングマネージャーは通常、営業時間中はフルタイムで働く必要がありますが、厳しい締め切りに間に合わせるためには、営業時間外に働く必要がある場合があります。

要約する：

マーケティングマネージャーは、製品またはプロジェクトのマーケティングプロセス全体を管理します。
マーケティングコンピテンシーフレームワークは、成功するマーケティング担当者になるために必要なスキルと能力を説明します。
ハードスキル（データ分析と技術的ノウハウ）は、マーケティングマネージャーにとってますます重要になっています。
成功するマーケティングマネージャーは、全体像を見ることができる批判的思考者である傾向がありますが、それでも細部を見つけることができます。

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