11 Human Resource Management Funktionen für den Erfolg

Es ist üblich, dass Mitarbeiter denken, dass die Personalabteilung nur gerufen wird, wenn etwas schrecklich schief geht oder ein Mitarbeiter entlassen wird.

In Wirklichkeit gibt es eine lange Liste von Funktionen, für die HR verantwortlich ist. HR spielt eine wesentliche Rolle für die Gesundheit eines jeden Unternehmens. Ohne eine starke Personalmanagementstrategie könnte Ihr Unternehmen unter Talentmangel, verärgerten Mitarbeitern und mehr leiden.

Einfach gesagt geht es beim HRM darum, Menschen so zu führen, dass sie langfristig eine bessere Leistung innerhalb einer Organisation erzielen. Es ist typisch für Humanressourcen zu nutzen   Tools zur Bereitstellung von HR-Dienstleistungen   zur Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben. Diese Gesamtstrategie wird manchmal einfach als HR bezeichnet.

Wenn Sie beispielsweise bestimmte Personen für Ihr Team einstellen, ist es das Ziel der Personalabteilung, jemanden zu finden, der in die Kultur passt, damit sie langfristig im Unternehmen bleiben, sich in ihrer Rolle glücklich und erfüllt fühlen und ihren Alltag produktiv gestalten. heutige Verantwortung.

Beim HRM dreht sich alles um das Mitarbeitermanagement, wobei der Schwerpunkt darauf liegt, dass die Mitarbeiter Vermögenswerte der Organisation sind. Es ist üblich für   HRM ist zu verwechseln mit Human Capital Management (HCM). Aber während HRM die Systeme baut und verwaltet, die sich darauf beziehen, wie ein Mitarbeiter seine Arbeit gut erledigen kann, arbeitet HCM darauf hin, den maximalen ROI von den Mitarbeitern eines Unternehmens zu erzielen.

Diejenigen, die im HRM arbeiten, konzentrieren sich darauf, die richtigen Teammitglieder einzustellen, die Belegschaften effektiv zu verwalten und die Produktivität zu optimieren. Im Gegensatz dazu betrachtet das Team von HCM seine Mitarbeiter als Kapitalgeber, was bedeutet, dass es versteht, wie wichtig es ist, in Mitarbeiter zu investieren, damit seine Organisation ihr Kapital in Zukunft steigern kann.

Die Bedeutung des Personalmanagements

Effektives Personalmanagement ist für Unternehmen aller Formen und Größen von entscheidender Bedeutung. Es liegt an der Personalabteilung, die Tools, Schulungen, Kenntnisse, das Talentmanagement und die Rechtsberatung bereitzustellen, um das Unternehmen langfristig zu erhalten.

HR-Teams brauchen Hard Skills, um alles zu bewältigen, von juristischem Wissen bis hin zu Soft Skills für Kommunikation und Konfliktmanagement – ​​denn es gibt nichts, woran HR nicht beteiligt ist. HR-Management ist eine allumfassende Aufgabe, die mit jeder einzelnen Abteilung innerhalb einer Organisation interagiert.

Da es so viele Dinge gibt, für die ein HR-Experte verantwortlich ist, ist das richtige Personalmanagement ein großer Teil der Gesamtstruktur eines Unternehmens.

Wie funktioniert HRM?

Letztendlich arbeitet das Personalmanagement nur mit einem engagierten Team von Personalfachleuten zusammen, die die täglichen Aufgaben effektiv ausführen können. Eine Personalabteilung besteht aus verschiedenen Arten von Personalfachleuten. Einstiegspositionen umfassen HR-Assistenten, Mitarbeiter und Koordinatoren, während Rollen auf mittlerer Ebene HR-Generalisten und Informationsspezialisten umfassen. Es gibt auch HR-Rollen auf höherer oder höherer Ebene, wie z. B. ein Talent Acquisition Manager, ein Geschäftspartner und ein HR-Manager.

Die Gesamtgröße einer Personalabteilung hängt von der Branche, der Organisation, in der sie sich befindet, und der Anzahl der zu verwaltenden Mitarbeiter ab. Es gibt viele HR-Zertifizierungen, die eine Person erwerben kann, wenn sie mehr Berufserfahrung sammelt, um die HR-Leiter zu erklimmen und höhere Berufsbezeichnungen anzustreben.

Darüber hinaus kann die Gesamtrolle einer Person innerhalb des HRM oder eines Human Resource Managers in leitende, operative und beratende Kategorien unterteilt werden. Beispielsweise befassen sich die Managementaspekte mit der Vorhersage des Bedarfs an Mitarbeitern, die eine Organisation möglicherweise benötigt, und mit der Bewertung der Leistung anderer Mitarbeiter. Zu den operativen Funktionen gehören die Rekrutierung von Kandidaten und die Sicherstellung, dass die Mitarbeiter über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um ihre Rolle effektiv zu erfüllen. Schließlich verwalten Beratungsfunktionen im Allgemeinen die Richtlinien und Verfahren in einem Unternehmen.

11 Funktionen des Personalmanagements

Unabhängig von der Größe einer Organisation gibt es viel, was in das Personalmanagement einfließt. Diejenigen, die im Personalmanagement arbeiten, werden in ihrer Rolle 11 Hauptfunktionen wahrnehmen.

1. Rekrutierung und Onboarding

Eine der kritischen Funktionen des Personalmanagements besteht darin, Kandidaten zu finden, die den erforderlichen Kriterien entsprechen, die in der Stellenbeschreibung für jede offene Rolle festgelegt sind, was der Akt der Rekrutierung von Kandidaten für den Beitritt zu einer Organisation ist. HR-Manager spielen in jeder Phase des Rekrutierungsprozesses eine Rolle, einschließlich der Verwaltung der Personalvermittler in ihrem Team. Wenn eine Organisation externe Personalvermittler einsetzt, um Top-Talente zu finden, stimmen sich die HR-Manager mit diesem Team ab, um sicherzustellen, dass die Kandidaten gut zum Unternehmen passen.

Genauso wie eine hochwirksame Rekrutierungsstrategie der Schlüssel zur Gewinnung neuer Talente ist, ist es entscheidend, den richtigen Weg für das Onboarding zu kennen, um sie auf den richtigen Weg zu bringen. Der Onboarding-Prozess, bei dem sich ein neuer Mitarbeiter mit den Besonderheiten seiner neuen Organisation vertraut macht, beginnt mit den ersten paar Schulungstagen und kann sich bis weit in die ersten Monate der Beschäftigung erstrecken.

2. Ausbildung und Entwicklung

Sobald das Onboarding abgeschlossen ist und neue Mitarbeiter bereit sind, die Ärmel hochzukrempeln und mit der Arbeit zu beginnen, benötigen sie spezifische Tools und Fähigkeiten für den Job. Hier kommen Aus- und Weiterbildung ins Spiel.

Mitarbeiterschulungsprogramme können verschiedene Kategorien umfassen, wie z. B. obligatorische Schulungsmodule zu bestimmten Themen wie sexuelle Belästigung oder Cybersicherheitsschulungen. Dies sind notwendige Workshops, die Mitarbeiter absolvieren müssen, um über wesentliche Informationen und Protokolle zu verfügen, die für Situationen erforderlich sind, denen sie bei der Arbeit begegnen könnten.

Mitarbeiterentwicklung   besteht aus Programmen, die darauf abzielen, die spezifischen Fähigkeiten eines Mitarbeiters zu verbessern, die für seine Rolle gelten. Ein Unternehmen sollte Mitarbeiterentwicklung über alle Abteilungen hinweg anbieten. Sich die Zeit zu nehmen, die Fähigkeiten jedes einzelnen Mitarbeiters zu entwickeln und interne Talente zu fördern, ist eine langfristige Investition in die Zukunft des Unternehmens und die Karriereentwicklung als Ganzes.

3. Leistungsmanagement

Als Mitarbeiter erfüllt er seine verschiedenen Verantwortlichkeiten und Aufgaben,   Leistungsmanagement   wird für Personalverantwortliche immer wichtiger. Leistungsmanagement ist die Art und Weise, wie eine Organisation die Arbeitsplatzleistung jedes Mitarbeiters, Teams und jeder Abteilung identifiziert, misst und entwickelt, um die allgemeinen Unternehmensziele und -vorgaben zu unterstützen.

Kontinuierliches Feedback und Kommunikation zwischen Managern und ihren Mitarbeitern werden genutzt, um die strategischen Ziele der Organisation zu erreichen. Es ist üblich, dass Unternehmen die Leistung ihrer Mitarbeiter anhand eines bestimmten Zyklus bewerten, der vierteljährlich, halbjährlich und am Ende jedes Geschäftsjahres erfolgen kann. Diese Leistungsbeurteilungen umfassen die Planung, Überwachung und Belohnung der Mitarbeiter für ihre Leistung.

Das Ergebnis des Leistungsmanagements ermöglicht es HR-Managern und Abteilungsleitern, Mitarbeiter als High-Performer und Low-Performer und mit High- bzw. Low-Potential einzustufen. Das Performance-Management-Element der Personalabteilung ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens, da es identifiziert, wer sich auszeichnet und gut in die Organisation passt, und wer unterdurchschnittlich abschneidet und möglicherweise nicht die richtige Wahl für die Rolle ist.

4. Nachfolgeplanung

Bei der Nachfolgeplanung geht es darum, einen Prozess oder eine Strategie dafür zu entwickeln, ob und wann ein wichtiger Mitarbeiter das Unternehmen verlässt. Wenn beispielsweise einer Ihrer Vertriebsmitarbeiter beschließt, sich von Ihrem Unternehmen zu trennen, ist es eine gute Idee, einen Ersatz bereitzuhalten. Das spart nicht nur Zeit im Anforderungsprozess, sondern langfristig auch Geld.

Dies kann mit einem starken getan werden   Talent-Pool   die von Ihrem HR-Team oder Ihrer Personalabteilung erstellt wird und aus starken Kandidaten bestehen sollte, die qualifiziert und daran interessiert sind, Führungspositionen in Ihrem Unternehmen zu besetzen.

5. Vergütung und Leistungen

Von der Gewinnung von Top-Talenten bis hin zur Bindung Ihrer besten Mitarbeiter – mit einem umfassenden   Entschädigung und Vorteile   Paket ist ein Muss für alle Organisationen und eine der wichtigsten Funktionen des Personalmanagements. Eine faire Mitarbeitervergütung, auch bekannt dafür, wie ein Mitarbeiter für seine Arbeit bezahlt wird, ist der Schlüssel zur Motivation Ihres Teams und zur Bindung wichtiger Stakeholder in jeder Abteilung. Ein konkurrenzfähiges Angebot kann beim Entscheidungsprozess helfen, wenn ein Kandidat zwischen Ihnen und einer anderen Organisation für eine offene Stelle steht.

Verwaltung von Leistungen an Arbeitnehmer   ist auch ein wesentlicher Bestandteil des Personalmanagements. Dazu gehören nicht monetäre Belohnungen, wie das Angebot von unbegrenzter bezahlter Freizeit, einem Firmenwagen oder -laptop und flexiblen Arbeitszeiten. Das Ziel des Personalmanagements ist es, Mitarbeiter angemessen zu entlohnen, um sie zu motivieren und sie dazu zu bringen, langfristig in Ihrem Unternehmen zu bleiben.

6. Arbeitnehmerbeziehungen

Alles zu verwalten, was mit Mitarbeitern zu tun hat, bedeutet, dass die Personalabteilungen viel zu bewältigen haben. Hinzu kommen die Arbeitnehmerbeziehungen, die manchmal auch als Arbeitsbeziehungen bezeichnet werden und alle Anstrengungen umfassen, die Ihr Unternehmen unternimmt, um die Beziehungen zwischen Arbeitnehmern und dem Arbeitgeber aufzubauen, zu stärken und aufrechtzuerhalten, was etwas kompliziert werden kann.

Es gibt zwangsläufig Beschwerden, die über den Schreibtisch eines HR-Managers laufen, sodass eine ausgeklügelte Strategie für Mitarbeiterbeziehungen helfen kann, mit diesen Situationen fertig zu werden, wenn sie auftreten. Ein Teil des Personalmanagements ist es, sich die Zeit zu nehmen, Mitarbeitern zuzuhören, wenn sie Bedenken äußern oder Hilfe in Bezug auf das Verhalten eines Kollegen oder eine Meinungsverschiedenheit mit ihrem Teamleiter suchen. Es muss eine Atmosphäre herrschen, in der die Mitarbeiter das Gefühl haben, Probleme oder Bedenken angemessen kommunizieren zu können, um Ressentiments einzudämmen.

7. Mitarbeiterengagement

Mitarbeiterengagement ist eine weitere entscheidende Funktion des Personalmanagements in allen Arten von Organisationen, die umfasst, wie verbunden sich ein Mitarbeiter sowohl mit seiner Rolle als auch mit dem Unternehmen fühlt, für das er arbeitet. Wenn das Engagement der Mitarbeiter hoch ist, sind die Zufriedenheit und Produktivität aller Mitarbeiter hoch. Wenn das Engagement effektiv verwaltet wird, kann es auch die Bindungsraten erhöhen, da sich die Mitarbeiter mit einem geringen Burnout-Niveau zufrieden fühlen.

Bei der Verwaltung des Mitarbeiterengagements dreht sich alles um die richtige Kommunikation und das Zuhören der Bedürfnisse der Mitarbeiter in allen Abteilungen. Schließlich weiß die Personalabteilung besser als jeder andere, wie sich Mitarbeiter wirklich fühlen.

8. Personalinformationssysteme

Als nächstes haben wir Human Resource Information Systems, oder   HRIS, das aus Software besteht, die Mitarbeiterinformationen sowie die Richtlinien und Verfahren für eine Organisation verwaltet. Diese Tools bestehen aus vielen Modulen zum Sammeln und Speichern von Mitarbeiterdaten und zur Unterstützung bei der Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen, Compliance und mehr.

HRIS unterstützt die Mehrheit der Funktionen, für die ein Personalleiter verantwortlich ist. Ein Verständnis dafür, wie dieses Tool funktioniert und all seine Features und Funktionen sind ein regelmäßiger Bestandteil der Rolle eines HR-Experten.

9. Personaldaten und -analysen

Während Daten und Analysen nicht immer eine Funktion der Personalabteilung waren, hat sich die Datenorientierung in den letzten zehn Jahren immer mehr durchgesetzt. Die meisten Daten und Analysen stammen aus der Verwendung des richtigen HRIS, da es im Kern ein Dateneingabe-Tool ist. Die Daten in Tools wie HRIS sind praktisch für die datengesteuerte Entscheidungsfindung.

HR-Analysen können verwendet werden, um Berichte zu erstellen, die Details zu Mitarbeiterfluktuation, verschiedenen Personalanforderungen, den Auswirkungen neu eingestellter Mitarbeiter, Kundenzufriedenheit und neu entwickelten Geschäftsstrategien enthalten.

10. Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften

Unabhängig davon, für welche Art von Büro die Personalabteilung zuständig ist, möchte jedes Unternehmen seinen Mitarbeitern einen sicheren Arbeitsplatz bieten. Das Arbeitsschutzgesetz von 1970 (OSHA) schreibt vor, dass Arbeitgeber ihren Arbeitnehmern ein sicheres Arbeitsumfeld bieten. Dies ist eine wichtige Funktion des Personalmanagements, da es Aufgabe des HR-Teams ist, Sicherheitsschulungen zu entwickeln und zu unterstützen und ein vom Bund vorgeschriebenes Protokoll aller Verletzungen oder Todesfälle bei der Arbeit zu führen.

Darüber hinaus wickelt die Personalabteilung alle Leistungen im Zusammenhang mit der Arbeitnehmerentschädigung ab, zusätzlich zu allen Ansprüchen, die in Bezug auf die Arbeitnehmerentschädigung eingehen. Verschiedene Arbeitsgesetze bestehen darauf, dass jeder Arbeitgeber die notwendige PSA, Schulung, Verbrauchsmaterialien und die wesentlichen Informationen bereitstellt, um gesunde Mitarbeiter und ein sicheres Arbeitsumfeld zu gewährleisten.

11. Persönliche Mitarbeiterbetreuung

Schließlich befasst sich die letzte Funktion der Personalabteilung mit der persönlichen Unterstützung der Mitarbeiter in jeder möglichen Weise, einschließlich allem, was außerhalb ihres Berufslebens ihre Leistung behindern könnte.

Dies kann das Erstellen einer   Unterstützungsprogramm für Mitarbeiter, Unterstützung des Teams bei persönlichen Problemen, die die Arbeitsleistung beeinträchtigen, oder Bereitstellung medizinischer Hilfe während einer Gesundheitskrise. Wenn ein Mitarbeiter um Hilfe bittet, sollten Personalverantwortliche Hand anlegen oder zuhören. Diese Funktion kann auch die Unterstützung von Mitarbeitern umfassen, die sich nach anderen Karrieremöglichkeiten umsehen, aber Teil einer anderen Abteilung sind.

Sie sind nur so gut wie Ihre Mitarbeiter

Effektives Personalmanagement ist ein großer Teil eines positiven Arbeitsumfelds und eines erfolgreichen Unternehmens. Viele bewegliche Teile gehen in das Personalmanagement ein, aber es ist möglich, jedes Problem oder jede Herausforderung, die durch die Tür kommen, mit dem richtigen HR-Team zu lösen.

Vergessen Sie bei der Beherrschung dieser 11 Funktionen nicht, auf eine starke Unternehmenskultur hinzuarbeiten, die zum modernen Arbeitsplatz passt.