Da Ihre Vereinigung darauf abzielt, zu wachsen und sinnvolle Beziehungen zu Ihren Mitgliedern aufzubauen, ist es wichtig, sich auf die Erfahrung zu konzentrieren, die sie mit Ihrer Organisation haben.

Wie Sie Ihren Verband verwalten, spielt dabei eine große Rolle. Aus diesem Grund ist es wichtig, Tools zu nutzen, die Ihnen helfen, die Erfahrung Ihrer Mitglieder in Ihrer Vereinigung zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den Wert darin sehen, Mitglied zu bleiben.

Softwarefunktionen für die Verbandsverwaltung, die die Erfahrung und Bindung von Mitgliedern verbessern

In diesem Artikel konzentrieren wir uns darauf, wie Sie Ihre Association Management Software (AMS) nutzen können, um ein besseres Mitgliedererlebnis zu schaffen. Mit diesen Lösungen können Sie Ihre Mitgliederbindungsrate steigern und den Mitgliedern weiterhin den Wert zeigen, den Sie zu bieten haben.

Nutzen Sie die Ressourcen, die Ihnen durch ein AMS zur Verfügung stehen, und Sie werden am Ende zufriedene Mitglieder und eine hohe Bindungsrate haben. Lass uns anfangen.

1. Eine robuste Mitgliederdatenbank

Wenn Ihr Verband seine Mitgliedererfahrung verbessern möchte, ist es wichtig, eine robuste Mitgliederdatenbank zu nutzen. Ihre Mitgliederdatenbank enthält wichtige Informationen über Ihre Mitglieder und hilft sowohl Ihrem Verband als auch Ihren Mitgliedern, organisiert zu bleiben.

Verwenden Sie eine Mitgliederdatenbank, die so strukturiert ist, dass sie Ihrem Verband gerecht wird. Das bedeutet, dass Sie eine Vereinsverwaltungssoftware verwenden, die sich an die spezifische Mitgliederstruktur Ihres Vereins anpassen kann, wie z. B. Eltern-Kind-Beziehungen.

Ihre Datenbank sollte es einfach machen:

• Informationen aktualisieren. Lassen Sie Ihre Mitglieder ihre Informationen in ihren Mitgliederportalen aktualisieren und automatisch mit Ihrer Datenbank synchronisieren. Das entlastet Ihre Mitarbeiter und hilft Ihnen, Fehler durch fehlende Automatisierung zu vermeiden.
• In Verbindung bleiben. Ermöglichen Sie Mitgliedern, andere Profile in der Mitgliederdatenbank anzuzeigen, damit sie miteinander in Verbindung bleiben können.
• Bleib organisiert. Pflegen Sie Ihre Mitgliederdatenbank mit Tools, die Ihnen dabei helfen, doppelte Einträge zu vermeiden und Daten zusammenzuführen. Die Automatisierung dieses Prozesses spart Zeit und hält Ihre Datenbank organisiert.

Eine robuste Mitgliederdatenbank, die einfach zu navigieren und auf dem neuesten Stand zu halten ist, wird Ihre Mitglieder glücklich machen und Ihnen helfen, sie langfristig zu halten. Niemand trifft gerne auf veraltete Informationen; Halten Sie Ihre Aufzeichnungen organisiert und zeigen Sie Ihren Mitgliedern, dass Sie Ihr Datenmanagement im Griff haben.

2. Integrationen von Drittanbietern

Wenn Sie bereits Buchhaltungs-, Marketing- oder andere Softwarelösungen für Ihre Organisation verwenden, kann deren Integration in Ihr AMS dazu beitragen, die Verbandsaktivitäten zu optimieren.

Integrationen helfen Ihnen, Ihren Verein zu verwalten, ohne Daten zweimal an verschiedenen Stellen eingeben zu müssen. Sie verhindern auch menschliche Fehler und können dadurch dazu beitragen, dass Ihre Mitglieder zufrieden sind. Nutzen Sie Integrationen wie:

• Buchhaltungssoftware. Durch eine Buchhaltungssoftware-Integration mit Ihrem AMS bleiben die Finanzinformationen Ihrer Mitglieder sicher und geschützt. Mit einer bidirektionalen Synchronisierung werden alle Finanztransaktionen an einem Ende automatisch in beiden Systemen angezeigt.
• E-Mail-Marketing-Software. E-Mail-Verteilerlisten und Mitgliederlisten können sich ändern, und Ihre Organisation muss damit Schritt halten. Bleiben Sie mit den aktuellsten Listen Ihrer Mitglieder und aktuellen Kontaktinformationen auf dem Laufenden, indem Sie die Integration mit E-Mail-Marketing-Plattformen nutzen.
  
• Sozialen Medien. Treffen Sie Ihre Mitglieder auf den Social-Media-Plattformen, die sie bereits nutzen, um das Engagement zu steigern. Indem Sie einen Social-Feed auf Ihrer Website einbetten und mit den Social-Media-Konten Ihres Verbands verknüpfen, halten Sie Ihre Besucher über organisatorische Neuigkeiten auf dem Laufenden.
• Learning-Management-Systeme. Bieten Sie Ihren Mitgliedern kontinuierliche Lernmöglichkeiten, damit sie an der Spitze ihres Fachs bleiben können. Je mehr Möglichkeiten Sie Ihren Mitgliedern bieten, ihre Karriere durch kontinuierliches Lernen voranzutreiben, desto mehr schätzen sie ihre Mitgliedschaft in Ihrem Verband.

AMS-Integrationen ermöglichen es Ihnen, die Software und Tools, die Sie bereits verwenden, weiter zu nutzen und Ihre Mitglieder zu engagieren.

3. Eine einfach zu navigierende Verbandswebsite

Ihren Mitgliedern die Informationen bereitzustellen, die sie benötigen, ist Teil ihrer Zufriedenheit. Ihre Verbands-Website ist die wichtigste Ressource, die Ihre Mitglieder verwenden, um sich über Neuigkeiten zu Ihrem Verband, Veranstaltungen und mehr zu informieren. Machen Sie das Beste aus Ihrer Website, indem Sie sicherstellen, dass sie einfach zu navigieren ist und alle Informationen enthält, die Ihre Mitglieder wünschen und benötigen.

Nutzen Sie ein AMS mit integriertem Content Management System (CMS). Dadurch müssen Sie nicht in einen separaten Anbieter für die Gestaltung Ihrer Website investieren und alle Ihre Website-Informationen werden an einem Ort gespeichert. Mit dieser Art von CMS kann Ihre Website Folgendes bieten:

• Informationen zur Veranstaltung. Bieten Sie Ihren Mitgliedern einfache Möglichkeiten, sich über Veranstaltungen zu informieren und sich dafür anzumelden.
• Mitgliederportale. Über ein Mitgliederportal auf Ihrer Website sollten Mitglieder in der Lage sein, ihre Beiträge zu bezahlen, den Online-Bestellverlauf einzusehen und Anmeldungen zu Veranstaltungen zu überprüfen.
• Einfache Bearbeitung. Nutzen Sie Click-to-Edit-Funktionen, damit Sie Ihre Website einfach aktualisieren und Ihre Mitglieder über die neuesten Nachrichten und Möglichkeiten auf dem Laufenden halten können.
• Mobile Reaktionsfähigkeit. Mobile-Responsive-Design stellt sicher, dass jeder Ihre Website von jedem Gerät aus anzeigen kann, egal ob Desktop, Tablet oder Mobiltelefon.
• Analytik. Wenn Ihre Website über eine integrierte digitale Analysesoftware wie Google Analytics Tracking verfügt, können Sie sehen, woher der Traffic Ihrer Website kommt und welche Ihrer Anzeigen, Newsletter-Links oder anderen Marketingmaßnahmen den meisten Traffic generieren zu Ihrer Website.
• SEO-Tools. Nutzen Sie automatisierte SEO-Tools, die Ihnen helfen, in Suchmaschinen zu ranken. Erfahrenere Mitglieder Ihres Teams können auch Meta-Beschreibungen zu jeder Seite Ihrer Website hinzufügen, Seitentitel optimieren und vieles mehr.

Durch die Verwendung eines CMS, das bereits Teil Ihres AMS ist, können Sie Ihre Mitgliederinformationen im Auge behalten, den Verkehr auf Ihrer Website einfach anzeigen und Ihre Inhalte jederzeit bearbeiten. Verbessern Sie die Erfahrungen Ihrer Mitglieder mit Ihrem Verband, indem Sie ihnen eine ausgezeichnete Ressource zur Verfügung stellen: Ihre Website.

4. Mitgliederverwaltungsfunktionen

Ihr Verband sollte die Mitgliederverwaltungsfunktionen nutzen. Es gibt bestimmte Funktionen, auf die Sie in Ihrer Mitgliedschaftssoftware achten sollten, darunter gezielte Kommunikation, Newsletter und Karriereinformationen. Indem Sie Ihren Mitgliedern verschiedene Möglichkeiten anbieten, Informationen zu erhalten, können Sie noch mehr Mitglieder mit den Ressourcen verbinden, die sie benötigen.  

Beginnen Sie damit, Ihre Mitglieder basierend auf verschiedenen Attributen zu segmentieren, und nutzen Sie diese dann mit Mitgliederverwaltungsfunktionen in Ihrem AMS. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Mitglieder Mitteilungen erhalten, die für sie relevant sind. Sie können Gruppen basierend auf Folgendem segmentieren:

• Das Alter
• Jahre im Beruf
• Erdkunde
• Führungsrollen

Wenn Mitglieder Mitteilungen erhalten, die für ihre Bedürfnisse und Interessen relevant sind, werden sie dies nicht nur zu schätzen wissen, sondern ihre Mitgliedschaft in Zukunft auch eher erneuern. Die Wertschöpfung aus Ihrem Verband hat wahrscheinlich für die meisten Ihrer Mitglieder höchste Priorität. Wenn sie also gezielte Informationen erhalten, die für sie gelten, macht das einen großen Unterschied.

Neben gezielter Kommunikation und E-Mail-Marketing können Sie auch die folgenden Tools zur Mitgliederverwaltung nutzen, um Ihren Mitgliedern einen Mehrwert zu bieten:

• E-Newsletter für Mitglieder. Einige Mitglieder verlassen sich auf den Inhalt, der direkt an sie gesendet wird, weshalb es wichtig ist, E-Mail-Marketing-Software zu nutzen, um E-Mail-Newsletter zu erstellen und zu versenden. Branchennews, neue Verbandsprogramme, Veranstaltungsinformationen und andere Inhalte können über diese Plattform einfach kommuniziert werden.

• Online-Registrierung und Verlängerung. Die meisten Mitglieder ziehen es vor, online beizutreten und ihre Mitgliedschaft zu erneuern. Wenn Sie Ihre Verlängerungen ankurbeln möchten, machen Sie es sich einfach. Ein zu komplizierter Prozess wird Mitglieder abweisen.
• Jobbörsen und Karrierezentren. Die Möglichkeit, sich mit offenen Stellen innerhalb ihrer Branche zu verbinden, ist ein wichtiger Grund, warum sich Fachleute an Verbände wenden. Stellen Sie sicher, dass Ihr AMS die Möglichkeit bietet, Jobbörsen zu erstellen und Karriereressourcen anzubieten, damit Ihre Mitglieder den wahren Wert ihrer Mitgliedschaft verstehen.

Finden Sie das perfekte AMS

Die Erfahrung Ihrer Mitglieder zu verbessern und die Bindungsraten zu steigern, sollte keine entmutigende Aufgabe sein. Durch die Nutzung eines AMS mit den oben genannten Funktionen behalten Sie den Überblick über Ihre Mitgliedsdaten, halten die Mitglieder auf dem Laufenden und stellen sicher, dass alle zufrieden sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Vereinsmanagement-Softwarelösung für Ihre Anforderungen finden, um Ihre Organisation auf Erfolgskurs zu bringen.