Social Media Marketing: Ein Leitfaden für Anfänger [2019]
Veröffentlicht: 2018-12-05Social Media ist zu einem wichtigen Bestandteil unseres Lebensstils geworden. Es ist heute das Hauptmedium, das wir verwenden, um zu kommunizieren und auf Informationen zuzugreifen.
Social Media Marketing bleibt ein wesentlicher Bestandteil jeder digitalen Marketingstrategiekampagne.
Im Folgenden sind die verschiedenen Möglichkeiten aufgeführt, wie Unternehmen Social Media für ihre Marketingkampagnen nutzen können.
Erstens, was ist Social Media Marketing?
Social Media bezieht sich auf die online verfügbaren Kommunikationskanäle, die es den Benutzern ermöglichen, zu interagieren, Inhalte zu erstellen und diese über diese Kanäle wie Facebook, Twitter, Instagram usw. zu teilen.
Social-Media-Marketing ist der Prozess der Gewinnung von Website-Traffic durch das Teilen dieser Inhalte über die oben genannten Social-Media-Kanäle.
Eine Reihe von Aktivitäten wie Bloggen und Online-Diskussionsforen werden dem Wachstum der sozialen Medien zugeschrieben.
Was die Zahlen sagen
Zahlen lügen nicht, heißt es. Die verfügbaren statistischen Daten zeigen, dass Social Media eine entscheidende Rolle in jeder digitalen Marketingstrategie spielt.
Laut Marketing Sherpa folgen 95 % der Erwachsenen mit einer Online-Präsenz im Alter zwischen 18 und 35 Jahren eher Marken über soziale Netzwerkplattformen; Twitter, Instagram, Facebook usw.
Facebook ist die meistgenutzte Social-Media-Plattform in allen Altersgruppen mit 65 % seiner Mitglieder im Alter zwischen 50 und 64 Jahren.
Vorteile von Social Media Marketing
Soziale Medien haben die Möglichkeit, Marken mit minimalen Budgets in allen Regionen voranzutreiben und zu bewerben, wodurch sie effektiv mit großen multinationalen Unternehmen mit großen Budgets konkurrieren können.
Im Folgenden sind einige der Vorteile aufgeführt, die eine Social-Media-Marketingstrategie Ihrem Unternehmen bieten kann.
• Verbessert die Markenwerbung
Die Marketingregel 7 besagt, dass eine Marke ihre Zielgruppe mindestens sieben Mal ansprechen muss, bevor sie sie zu Käufern ihrer Produkte machen kann.
Es ermöglicht Unternehmen, ihre Marken vor Millionen von Menschen zu präsentieren. Dies erhöht ihre Sichtbarkeit und führt zu einer Steigerung der Conversions.
• Verbessert das Markenimage
Eine schlechte Bewertung oder Wahrnehmung Ihrer Marke durch Benutzer kann diese innerhalb von Minuten zerstören, während eine positive Ihre Marke auf ein außergewöhnliches Niveau heben würde.
Social-Media-Plattformen bieten die notwendigen Tools, um negative Informationen zu verfolgen und positiv darauf zu reagieren, bevor sie das Image Ihrer Marke verwässern können.
• Geschäftswettbewerb
Die erste Anlaufstelle für Kunden bei der Suche nach Produktinformationen sind in der Regel die wichtigsten Suchmaschinen.
Unternehmen mit aktiven Social-Media-Kanälen, die durch das Teilen von Inhalten Web-Traffic generieren, werden normalerweise auf den ersten Seiten von Google eingestuft. Dadurch werden sie für Benutzer sichtbarer, die mit ihren Geschäftsfokus-Schlüsselwörtern suchen.
• Verbessert die Beziehung zur Zielgruppe
Social-Media-Plattformen bieten Analysetools, mit denen Ihr Unternehmen Ihre Kunden überwachen und besser verstehen kann.
Dies ermöglicht Ihrem Unternehmen eine personalisiertere Kundeninteraktion mit Ihrer Zielgruppe.
• Kosteneffizient
Die kostenlosen Funktionen von Social-Media-Plattformen sind sehr effektiv und haben das Potenzial, die Conversions für Ihr Unternehmen zu steigern.
Sie bieten auch erschwingliche Marketingdienstleistungen an; Sie können Facebook-Werbepläne für nur 5 US-Dollar erhalten.
• Verbessert die Konvertierung
Dabei werden relevante Inhalte erstellt, die dann im Social-Media-Netzwerk der Marke geteilt werden.
Geteilte Inhalte, die aus Erwähnungen Ihrer Marke bestehen, erhöhen Ihre Konversionsraten und Engagements auf Social-Media-Plattformen.
Social-Media-Marketing-Strategie: Schritt-für-Schritt-Anleitung
Der Erfolg Ihrer Social-Media-Marketingstrategie hängt weitgehend von ihrem Implementierungs- und Ausführungsplan ab.
Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Entwicklung einer effektiven Social-Media-Marketingstrategie.
• Identifizieren Sie Ihre Ziele
Die Zielsetzung ist ein wichtiges Element, bevor Sie eine Kampagne starten.
Ihre Ziele und Zielsetzungen bestimmen die geeignete Marketingstrategie.
Die Verwendung von SMART, einem Akronym für Specific, Measurable, Attainable, Relevant und Timely, wird empfohlen.
• Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Sie haben vielleicht ein gutes Produkt, aber wenn Sie es den falschen Kunden anbieten, werden Sie definitiv scheitern.
Bauen Sie eine Buyer-Persona Ihrer Zielgruppe auf. Eine Buyer Persona wird Ihnen dabei helfen, eine effektive Marketingstrategie zu entwickeln.
• Identifizieren Sie eine geeignete Social-Media-Plattform
Ich empfehle, dass Sie sich mit ein oder zwei Social-Media-Plattformen mit den vielversprechendsten Statistiken zufrieden geben, anstatt zu versuchen, über mehrere Plattformen hinweg zu arbeiten.
Woher wissen Sie, welche Social-Media-Plattform für Ihre Marke am besten geeignet ist?
Überprüfen Sie und sehen Sie, welche Social-Media-Plattform Ihre Marke die meisten Follower hat und das meiste Engagement und den meisten Zweck erhält, um sich darauf zu konzentrieren, indem Sie alle Ressourcen in Richtung Skalierung treiben.
Außerdem würden Sie die Giganten Ihrer Branche ausspionieren und erfahren, auf welchen Social-Media-Plattformen sie am aktivsten sind und sich Tipps aus ihren Strategien holen.
• Optimieren Sie Ihr Social Media-Profil
Sobald Sie sich für eine Social-Media-Plattform Ihrer Wahl entschieden haben, besteht Ihr nächster Schritt darin, Ihr Profil darauf zu optimieren.
Einige der kreativen Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Profils sind:
- Verwenden Sie ein professionelles Foto oder ein professionell gestaltetes Firmenlogo.
- Beschreiben Sie Ihre Geschäftsnische und die Art der Inhalte, die Ihre Nutzer erwarten sollten.
• Holen Sie sich einen qualifizierten Social Media Manager
Social Media Management erfordert vielfältige Fähigkeiten, um erfolgreich zu sein.
Die meisten Unternehmen suchen jedoch nach Agenturen oder Social-Media-Managern mit den günstigsten Tarifen.
Ein versierter Social Manager muss über gute Marketing-, Branding- und Content-Fähigkeiten verfügen.
• Integrieren Sie Ihre Social Media-Plattformen in Ihre Website
Ihr Social-Media-Profil ist eine Erweiterung des Ausblicks Ihrer Marke und die Plattformen, auf denen sie aktiv ist, sollten in Ihre Website oder Blogs integriert werden.
Alle Social-Media-Plattformen verfügen über einzigartige Logos, Schaltflächen, Plugins und APIs, mit denen Sie Ihre Unternehmenswebsite in die Social-Media-Funktionen integrieren können.
• Liefern Sie regelmäßig interessante Inhalte
Ihr Unternehmen sollte sich bemühen, regelmäßig interessante und einprägsame Inhalte auf mehreren Plattformen wie Video, Text und Audio bereitzustellen.
Teilen Sie Inhalte, die Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten und reduzieren Sie das Überposten von Inhalten mit CTAs, die die Leser zum Kauf von Artikeln auf Ihrer Website verleiten, da dies zu sehr nach Verkaufsgesprächen klingt und die Leser das nicht mögen.
• Folgen Sie Influencern in Ihrer Nische
Vernetzen und bauen Sie Beziehungen zu Influencern in Ihrer Reichweite auf.
Twitter hat kürzlich eine Umfrage durchgeführt und berichtet, dass sich mindestens 49% der Verbraucher bei Kaufentscheidungen auf Influencer verlassen.
• Erweitern Sie Ihr Publikum
Versuchen Sie, Ihr Publikum zu vergrößern, denn je mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Marke gerichtet ist, desto mehr Conversions erzielen Sie.
Einige der Möglichkeiten, wie Ihr Unternehmen sein Publikum vergrößern kann, bestehen darin, sicherzustellen, dass Ihre aktuellen Kunden zufrieden sind, bezahlte Anzeigen in autorisierten Online-Ressourcen usw.
• Fessel dein Publikum
Damit Ihr Unternehmen in den sozialen Medien relevant bleibt, müssen Sie Ihr Publikum ständig ansprechen.
Es gibt eine Reihe innovativer Möglichkeiten, die Sie verwenden würden, darunter: Sie reagieren schnell auf ihre Online-Anfragen, markieren Follower, die an bestimmten Themen interessiert sind, wenn Sie diese Themen veröffentlichen, und verlinken auf relevante Inhalte, wenn Sie diese Inhalte veröffentlichen.
• Messen Sie Ihre Ergebnisse
Es wird gesagt, dass alles, was nicht gemessen werden kann, auch nicht erledigt wird, und das gilt auch für Social-Media-Marketingstrategien.
Es gibt eine Reihe von Social-Media-Anwendungen, die in der Lage sind, die Leistung von Unternehmen zu analysieren und ihnen Fortschrittsberichte zur Verfügung zu stellen.
Social Media-Marketingplattformen: Geschäftsfunktionen
Facebook ist die größte Social-Media-Plattform mit über 2,27 Milliarden monatlich aktiven Nutzern im 3. Quartal 2018.
Facebook hat sich zu viel mehr als einem Treffpunkt für Freunde entwickelt, sondern zu einer beeindruckenden Geschäftsplattform mit einer Reihe von Geschäftsfunktionen wie:
• Facebook-Geschäftsseite
Dies ist ein großartiger Ort, um Ihre Markenidentität zu entwickeln.
Es hat auch ein Forum, um mit Ihrer Zielgruppe und Kunden zu interagieren, indem Sie Multimedia-Inhalte (Bilder, Videos, Text) in einem urkomischen und entspannten Stil teilen.
• Facebook-Werbung
Facebook-Anzeigen werden auf Auktionsbasis gekauft, bei denen Werbetreibende auf der Grundlage von Klicks, Impressionen oder Aktionen eines Benutzers in Rechnung gestellt werden.
Sie können entweder selbst eine Anzeige erstellen oder eine Agentur für digitales Marketing mit der Verwaltung Ihrer Facebook-Werbekampagne beauftragen.
Facebook-Werbung gehört entweder zu gesponserten Artikeln oder zu Anzeigen, wie unten beschrieben:
1. Veranstaltungsanzeigen
Dies sind Anzeigen, die überall platziert werden können. Sie bieten Benutzern die Möglichkeit, direkt über die Anzeige an der Veranstaltungsressource teilzunehmen.
2. App-Werbung
Diese Arten von Anzeigen sind für Anwendungen festgelegt.
3. Domain-Anzeige
Diese Anzeigen erscheinen auf der rechten Seite von Facebook und führen den Nutzer beim Anklicken von der Seite.
4. Handy-Anzeige
Diese Arten von Anzeigen erscheinen nur im Newsfeed von Mobilgeräten.
Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie je nach Betriebssystem Ihres Mobiltelefons direkt zum Google Play Store oder Apple Store.
5. Gesponserte Anzeigen
Diese Anzeigen werden auch als Page Post Ads bezeichnet und werden gesponsert, um ihre Reichweite zu erhöhen.
6. Gesponserte Geschichten
Es zeigt die Interaktionen eines Benutzers an, z. B. welche Beiträge dieser Benutzer geliked oder mit den Benutzerfreunden geteilt hat. Dies soll Benutzer und Freunde ermutigen, dasselbe zu tun.
7. Facebook Open Graph
Damit können Unternehmen die Aktion eines Benutzers mit ihrer App kennzeichnen. Wenn der Benutzer mit der App interagiert, werden ihm Interaktionsmöglichkeiten wie Hören, Schmecken, Lesen usw.
8. Facebook-Austausch (FBX)
Es bietet Werbetreibenden in Echtzeit Anzeigen-Retargeting auf Facebook.
Wenn ein Benutzer eine Produktseite auf der Website eines Einzelhändlers besucht, aber keinen Kauf tätigt, kann FBX diese spezielle Anzeige später auf Facebook anzeigen, wenn sich der Benutzer bei Facebook anmeldet.
WhatsApp ist eine kostenlose mobile Anwendung, mit der Sie kostenlos mit anderen WhatsApp-Benutzern über Text und Video chatten können, solange Sie Zugang zu einer Internetverbindung haben.
Im Februar 2014 wurde es von Facebook für schätzungsweise 19 Milliarden US-Dollar übernommen.
WhatsApp-Konten sind direkt an eine einzige Handynummer gebunden und Sie können nur bis zu 256 Nachrichten gleichzeitig senden.
WhatsApp hat eine Business-Version auf den Markt gebracht, in die eine Reihe von Business-Funktionen integriert wurden, darunter:
1. Berufsaussichten
Diese Version ermöglicht es Benutzern, Profile zu erstellen, die ihre Kontaktdaten wie Adresse, Website, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw. enthalten.
2. Etiketten
Unternehmen können ihre Chats und Kontakte mit Labels organisieren, was den Datenabruf sehr einfach macht.
3. Nachrichtenanalyse
Es bietet Unternehmen statistische Daten zu Nachrichten wie erfolgreich gesendete, zugestellte, gelesene und nicht geöffnete Nachrichten.
4. Intelligente Messaging-Tools
Mit „Schnellantworten“ können Unternehmen häufig verwendete Nachrichten speichern und wiederverwenden, um auf häufig gestellte Fragen zu antworten – das spart Zeit und Ressourcen.
Mit dem Tool "Automatische Nachrichten" können Sie eine Abwesenheitsnachricht senden, wenn Sie nicht sofort antworten können.
Instagram ist eine kostenlose Online-Foto-Sharing-Anwendung und eine soziale Netzwerkplattform, die im Oktober 2010 von Kevin Systrom und Mike Krieger entwickelt wurde.
Es wurde 2012 von Facebook für eine geschätzte Gebühr von 1 Milliarde US-Dollar in bar und Aktienoptionen erworben.
Die Instagram-App steht im Google Play Store für Android-Telefone und im App Store für iOS-Geräte zum Download bereit.
Die App ermöglicht es Benutzern, Fotos oder Videos hochzuladen und zu bearbeiten und sogar zu bearbeiten, bevor sie den Inhalt mit anderen Benutzern über die App teilen.
Instagram ist eine hochgradig visuelle Anwendung, die enorme Möglichkeiten für E-Commerce-Unternehmen bietet, die auf Bilder angewiesen sind, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
Das Instagram-Geschäftskonto bietet eine Vielzahl von Funktionen, die auf Unternehmen zugeschnitten sind, darunter:
1. Kontakttaste
Auf Ihrer Instagram-Seite befindet sich eine Kontaktschaltfläche, über die Benutzer mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten können, ähnlich dem Kontaktformular, das auf Ihrer Website angezeigt wird.
2. Instagram-Einblicke
Es liefert Ihrem Unternehmen Statistiken über die Impressionen Ihrer Beiträge.
3. Karussell-Funktion
Es ermöglicht Ihrem Unternehmen, mehrere gesponserte Anzeigen zu präsentieren und Ihre Marke auf die nächste Stufe zu heben.
4. Instagram-Geschichten
Dies sind Beiträge, die in einem Diashow-Format angezeigt werden und nur 24 Stunden dauern.
Die gute Nachricht ist, dass sie auf jedem Ihrer Geräte gespeichert und mehrmals wiederverwendet werden können.
Eine der beliebtesten Möglichkeiten, wie Marken ihre Produkte einem breiteren Publikum zugänglich machen, ist die Zusammenarbeit mit Influencern mit großen Followern auf Instagram.
Diese Strategie hat für Marken Wunder gewirkt, da viele Menschen Produkte kaufen, die auf dem basieren, was sie in den Posts oder Geschichten ihrer Prominenten sehen, denen sie religiös folgen.
Das Wichtigste ist, Influencer zu identifizieren, deren Zielgruppen für Ihre Produkte oder Dienstleistungen relevant sind.
LinkedIn hat sich zu einer der gefragtesten Plattformen für Marken entwickelt, die mit den Menschen im Unternehmensbereich in Kontakt treten möchten.
Die Plattform besteht aus einer Reihe innovativer Funktionen wie:
1. LinkedIn-Lernen
Es bietet Links zu den Empfehlungen des Herausgebers, Kursen und aktuellen Trends in verschiedenen Branchen.
2. Karriereberatung
Mentoring steht im Mittelpunkt des Wachstumsplans von LindekIn. Die Karriereberatungsfunktion bringt Personen, die nach Mentoring-Möglichkeiten suchen, mit anderen erfahrenen Benutzern zusammen.
3. Aktiver Status
LinkedIn-Mitglieder können an einem grünen Punkt im Profil der Verbindung erkennen, wann einer ihrer Kontakte online ist. Auf diese Weise können Mitglieder in Echtzeit chatten.
4. Erweiterte Suche
Das Scrollen durch eine Liste mit Suchergebnissen kann zeitaufwändig sein. LinkedIn bietet Benutzern die Möglichkeit, ihre Suche über die erweiterte Suchleiste zu verfeinern, indem Filter hinzugefügt werden, die sofort angezeigt werden, sobald Sie einen Suchbegriff eingeben.
5. LinkedIn-Veröffentlichung
Das Erstellen und Teilen von Beiträgen auf LinkedIn war schon immer da.
Die Veröffentlichung von LinkedIn hebt das Teilen von Inhalten, das Text, Bilder und Videos umfasst, auf eine neue Ebene.
Es ermöglicht Benutzern, ihre Zielgruppe festzulegen, wer den Inhalt anzeigen kann: privat oder öffentlich. Mit der öffentlichen Option können Ihre Inhalte von Personen außerhalb von LinkedIn angezeigt werden.
Es eröffnet neue Konversationen, die schließlich zu neuen Conversions für Ihre Marke führen können.
Mit über 325 Millionen aktiven Nutzern pro Monat hat sich Twitter in den letzten Jahren zu einer beeindruckenden Kraft im Social-Media-Marketing entwickelt.
Twitter ist mit aufregenden Funktionen ausgestattet, die Ihre Marke bekannt machen sollen, wie zum Beispiel:
1. Top-Twitter-Geschichten
Hier erhalten Sie die Tweets mit Trendgeschichten und denen von Personen, mit denen Sie verbunden sind, direkt in Ihren Posteingang. Es wird mit einem Avatar präsentiert, der Sie beim Anklicken zur eigentlichen Geschichte führt.
Es ist eine praktische Funktion für Vermarkter, da sie damit ihre Produkte verkaufen und Leads generieren können.
2. Conversational Ads
Diese Anzeigen enthalten eine CTA-Call-to-Action-Schaltfläche im Tweet. Einige Conversational Ads haben sogar Kauf-Buttons nach dem Tweet.
3. Maßgeschneiderte Trends
Mit dieser Funktion bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie Beiträge basierend auf Ihrem Standort, der Branche, in der Sie tätig sind oder denen Sie folgen, mit Ihnen teilen. Sie können diese Funktion auch anpassen, indem Sie Ihren Standort oder Ihre Branche ändern, falls sich diese geändert haben.
4. Vorschläge befolgen
Es ermöglicht Ihnen, Vorschläge für Personen zu erhalten, denen Sie folgen können, basierend auf den Personen, denen Sie bereits folgen. Es ist eine ziemlich innovative Möglichkeit, Ihr Netzwerk zu erweitern, indem Sie Leuten in Ihrer Branche folgen.
Fazit
Social Media Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Strategie für digitale Marketingkampagnen.
Seine Fähigkeit, kleine Marken dazu zu bringen, aus den Hinterhöfen heraus auf der globalen Bühne mit großen multinationalen Konzernen zu konkurrieren, ist definitiv ein Wendepunkt im Bereich des digitalen Marketings.
Jedes erwähnenswerte Unternehmen sollte über eine Social-Media-Marketingstrategie verfügen.
Welche Social-Media-Plattform nutzen Sie am häufigsten, um für Ihr Unternehmen zu werben? Gibt es eine Social-Media-Strategie, die sich gegen Sie bewährt hat?