كيفية استخدام تحسين موقع الويب لتحقيق أفضل انطباع أول [2022]

كم من الوقت تعتقد أن الزائرين سيقررون ما إذا كانوا يريدون البقاء على موقع B2B الخاص بك؟ 10 ثواني؟ إنها أشبه بـ 50 مللي ثانية ... تحتاج إلى ترك انطباع جيد وسريع وبذل جهد مستمر في تحسين موقع الويب. ما نقوله هنا هو - رتبوا غرفتك يا رفاق.

إذا كان معدل الارتداد الخاص بك مرتفعًا ، فإن الكثير من زوار موقعك على الويب ينزلون على موقع الويب الخاص بك ، ويلقون نظرة ويذهبون إلى مكان آخر. ماذا يقول ذلك؟ لا شيء جيد.

الأشخاص الذين يتصفحون الويب ليسوا مغرمين ، ولكن الحقيقة هي أن لديهم الكثير من البدائل للنظر فيها. لهذا السبب عليك أن تترك انطباعًا أوليًا جيدًا على زوار الموقع: لتضمن استمرارهم لفترة كافية لتظهر لهم مدى روعتك.

هذا هو دليلنا النهائي لتحسين موقع الويب الخاص بك. اقرأها هنا مباشرة في هذه الصفحة ، أو قم بتنزيلها كملف PDF عن طريق ملء النموذج أدناه.

جدول المحتويات

الفصل 1: هل تريد موقعًا جيدًا؟ قم بإجراء تقييم صادق للموقع

الفصل 2: ​​كلمة عن الأدوات والأنظمة الأساسية: كيف تؤثر على موقع B2B الخاص بك

الفصل 3: كيفية تحسين خطة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك لإنشاء رحلات مستخدم سهلة الاستخدام

الفصل 4: لماذا موقع الويب الخاص بك هراء في الحصول على عملاء متوقعين (أو كيفية زيادة معدل التحويل الخاص بك)

الفصل الخامس: الطرق الثلاث التي تصنع بها العلامة التجارية والتصميم الانطباعات الأولى أو تكسرها

الفصل 6: Showhome vs real home: كيف تحافظ على مظهر موقع B2B الخاص بك

الفصل السابع: ما يجب تحديده حسب الأولوية قبل إطلاق موقع ويب جديد وما يجب القيام به لاحقًا

الفصل 1: هل تريد موقعًا جيدًا؟ قم بإجراء تقييم صادق للموقع

يتمكن موقع الويب الجيد من تلبية توقعات الزوار في غضون أجزاء من الألف من الثانية الحاسمة. والتوقعات عالية. يجب أن يتم تحميل موقع الويب بسرعة ، على سبيل المثال ، وإذا كان تصميمه سيئًا ، فلن يمر وقت طويل حتى ينقر الزائرون بعيدًا ويبحثون في مكان آخر ، مما يؤدي بدوره إلى تعزيز مقاييس معدل الخروج والارتداد.

لكن المواقع المحسّنة لا تحدث بين عشية وضحاها. لا سيدي. يتطلب تحسينًا متسقًا لموقع الويب وتحسينات متكررة يتم إجراؤها بمرور الوقت.

فيما يلي بعض الأشياء التي تحتاج إلى مراعاتها إذا كنت تريد موقعًا مصقولًا.

أولاً: الأدوات التي تحتاجها لإجراء تقييم لموقع الويب

عندما يتعلق الأمر بالتقييم "الصادق" ، فإننا نعتقد أن مجموعة الأدوات التي نستخدمها تستحق الأمل. على أقل تقدير ، تم تجربته واختباره على جميع عملائنا.

Sitebulb هي أداة تحسين محركات البحث التقنية الخاصة بنا. إنه فعال وسهل الفهم ويوفر إصلاحات قابلة للتنفيذ للمساعدة في تحسين المواقع التي نديرها. أفضل جزء في Sitebulb هو النظرة العامة عالية المستوى التي ينتجها عبر ثلاثة من المجالات الأساسية لموقع الويب: أمان الموقع وتحسين محركات البحث على الصفحة وسرعة الصفحة .

نحن نستخدم أيضا:

• رؤى PageSpeed ​​من Google ؛
• أداة تدقيق موقع Ahrefs ؛
• ممهدة مواقع الويب HubSpot ؛
• وأحيانًا (ليس غالبًا) نستخدم صراخ الضفدع .

هناك بالطبع وفرة في الأدوات الأخرى المتوفرة على الإنترنت. ولكن مع Sitebulb و HubSpot وهذه الأدوات الأخرى الموجودة تحت تصرفنا ، نشعر بالثقة في أن البيانات التي نتلقاها صادقة وحقيقية.

إجراء تدقيق تقني لتحسين محركات البحث: بعض العوامل التي يجب مراعاتها

من المهم تحسين كل جزء من موقع الويب. وهذا يعني تحسين بعض عوامل تحسين محركات البحث الفنية الأقل شهرة والتي ربما لم تفكر فيها ، بما في ذلك:

• معدل الارتداد
• أحجام الملفات
• الروابط الداخلية والخارجية
• رموز الحالة
• رسالة قصيرة
• عمق الزحف
• صفحات AMP
• استجابة المحمول

يمكن القول إن أمان الموقع وتحسين محركات البحث على الصفحة وسرعة الصفحة هي الأكثر أهمية لموقع ويب جيد في عام 2020. ولكن هذه العوامل الأخرى أيضًا تستحق الموارد الكافية لجعل موقع الويب الخاص بك أفضل ما يمكن أن يكون.

كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك

الآن بعد أن أصبحت لديك مجموعة الأدوات وتعرف على ما تبحث عنه ، فقد حان الوقت لبدء العمل.

يمكن أن يكون تحسين موقع الويب معقدًا. تعد صفحات AMP واستجابة الأجهزة المحمولة وملفات robots.txt تقنية تمامًا ، وإذا أخطأت في شيء ما على طول الطريق ، فقد يتسبب ذلك في حدوث فوضى في مناطق أخرى. هيك ، قد تقوم بإغلاق موقعك عن طريق الخطأ.

إذا لم تكن مطورًا ، فإننا نوصي بالعثور على واحد أو الاستعانة بمصادر خارجية لهذا العمل لشريك موثوق به يعرف ما يفعله. لن تجري جراحة قلب على نفسك الآن ، أليس كذلك؟

اقرأ كل شيء عن تحسين محركات البحث هنا .

الفصل 2: ​​كلمة عن الأدوات والأنظمة الأساسية: كيف تؤثر على موقع B2B الخاص بك

هناك الكثير مما يدخل في بناء موقع ويب جيد. يجب عليك العثور على نظام الاستضافة المناسب ومنشئ الموقع المناسب ونظام إدارة المحتوى المناسب.

بمجرد أن يصبح موقعك نشطًا ، كيف ستبدأ في التقاط البيانات التي تريدها ، وماذا عن أتمتة أساليب رعاية العملاء المحتملين ؟

سيكون للأدوات والأنظمة الأساسية التي تختارها تأثير على موقع B2B الخاص بك. لا تتكامل بعض الأدوات مع غيرها ، على سبيل المثال ، والبعض الآخر فقط لا يعمل بالطريقة التي توقعتها ، أو لا يرقى إلى مستوى الضجيج.

اختر منشئ موقع الويب الخاص بك بحكمة

ما لم تكن عبقريًا معتمدًا ، سترغب في استخدام مُنشئ مواقع ويب تابع لجهة خارجية لتطوير موقع الويب الخاص بك. بصفتنا شركة B2B ، نوصي بتجنب الخيارات ذات المستوى الأدنى مثل Squarespace و Wix و GoDaddy ، واختيار شيء أكثر شمولاً وقابلية للتخصيص ، مثل WordPress أو HubSpot.

لكننا لسنا هنا لنخبرك بما يجب عليك فعله ، نحن هنا فقط لنقدم لك بضع كلمات من الحكمة. إذن ، هذه هي رؤيتنا الأولى حول الأنظمة الأساسية: ستأتي مع قواعدها الخاصة ، وسيتعين عليك اللعب بها.

يأتي كل من WordPress و HubSpot ، على الرغم من كونهما رائعين ، مع حزمة من التعليمات البرمجية الخاصة بهما والتي ستتسرب إلى موقعك كلما أجريت عمليات تدقيق تقنية لتحسين محركات البحث . ليس من غير المألوف بالنسبة لنا أن نرى تحذيرات أمان الموقع التي يمكن تتبعها إلى HubSpot نفسها ، والتي ليس لدينا سيطرة عليها. قد يؤدي بناة الموقع الآخرون إلى إبطاء موقعك.

هذه هي الطريقة الوحيدة للعالم الرقمي ، والأمر متروك لك لإيجاد طرق للتخفيف من التأثير الذي قد يحدث على موقع الويب الخاص بك.

* نصيحة إضافية! إذا كنت تقوم بالبناء في WordPress ، فإن المظهر الذي تختاره سيؤثر أيضًا على موقعك.

الاستقرار على مجموعة الأدوات الخاصة بك

لقد رأينا ذلك من قبل ، وسنراه مرة أخرى: الشراء في الضجيج وتنزيل الأدوات التي لا تحتاجها هي عادة سيئة. من المحتمل أن تتطلب كل أداة بضعة أسطر من التعليمات البرمجية في علامة <Head> الخاصة بك ، لذا فإن 13 أداة تعني 13 سطرًا إضافيًا من التعليمات البرمجية. تحدث عن سخام التعليمات البرمجية ...

على سبيل المثال ، قامت شركة Turbine ، الشركة الشقيقة لشركة Articulate ، بدمج Lucky Orange في موقعها لتتبع تحركات المستخدم حتى نتمكن من فهم مكان إجراء الحث على اتخاذ إجراء بشكل أفضل. عندما انتهينا من ذلك ، نسينا "إلغاء دمج" الأداة وإزالتها من التعليمات البرمجية المصدر ، ولسوء الحظ ، تباطأ موقع الويب بشكل كبير ، مما أثر على فهرسة الكلمات الرئيسية الخاصة بنا.

قم فقط بدمج الأدوات الضرورية بالنسبة لك ودمجها في كل فرصة ممكنة. سيؤدي ذلك إلى الحفاظ على موقعك نظيفًا وسريعًا - عاملان مهمان عندما يتعلق الأمر بتحسين محركات البحث.

لا تدع الكمال يقف في طريق الخير الكافي

وغني عن القول أن Lucky Orange هي أداة رائعة ، وإذا كنا لا نزال بحاجة إلى استخدامها على Turbine ، فسنكون سعداء بقبول تقليل PageSpeed ​​المحتمل مقابل المزيد من المعرفة التسويقية المتعمقة.

يجب قول الشيء نفسه عن كل أداة أو منصة تختارها. نرى بعض المشكلات بسبب HubSpot ، لكننا ما زلنا نستخدمها. لماذا ا؟ إنه شامل وفعال من حيث التكلفة ، وخط دعمهم رائع.

النقطة المهمة هي: لا تتجنب الأدوات التي تحتاجها للمضي قدمًا في التسويق لأنك قلق من أنها قد تؤثر على موقعك. ابحث جيدًا ، واختر بحكمة ودمج حيثما أمكن ذلك.

الفصل 3: كيفية تحسين خطة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك لإنشاء رحلات مستخدم سهلة الاستخدام

لا ينبغي أن يتضمن الحصول على زوار موقع الويب من النقطة أ إلى النقطة ب التنقل عبر متاهة في الصفحة وعبارات الحث على اتخاذ إجراء غامضة وبعيدة عن الطريق. يعني تحسين خطة حركة المرور الخاصة بك وضع المستخدمين أولاً - ستهتم أيضًا بأفضل ممارسات تحسين محركات البحث على طول الطريق.

إليك ما يجب التركيز عليه:

الصفحة الرئيسية

بافتراض أن صفحاتك تستغرق وقتًا معقولاً للتحميل ولم يقفز الزوار بالفعل ، يجب أن تقدم صفحتك الرئيسية المعلومات بأكبر قدر ممكن من الوضوح. هناك الكثير من المزالق عندما يتعلق الأمر بتصميم الصفحة الرئيسية. نحن نعلم أن المستخدمين سيحكمون بسرعة على موقع الويب ، لذا اجعله واضحًا من أنت ، وماذا تفعل للأشخاص ، وأين يمكن للمستخدمين الانتقال للحصول على مزيد من المعلومات منذ البداية.

قد يعني استمرار حركة المستخدمين في موقعك الالتزام باتفاقيات معينة يتوقعونها من مواقع الويب ، مثل:

• شعار في الزاوية اليسرى العليا يعيدك إلى الصفحة الرئيسية.
• شريط التنقل في أعلى الصفحة الرئيسية.
• شريط بحث في الرأس.
• معلومات الاتصال في أعلى يمين الصفحة الرئيسية.
• الصفحات والمعلومات الأساسية في التذييل.

فيما يلي مثال تم اختياره عشوائيًا لهذه الاصطلاحات قيد التنفيذ:

يا لها من صفحة رئيسية أنيقة! يجب أن يكون هؤلاء الأشخاص جيدين في التسويق.

يقدم تذييلهم المعلومات والصفحات الرئيسية بوضوح؟ إذا كان بإمكانهم فقط القيام بالتسويق الخاص بي !

التنقل

ما لم يكن عميلك المستهدف ثعلبًا على دراية بالتكنولوجيا ، فأنت لا تريد إرساله في مطاردة جامحة. يجب أن تكون بنية صفحتك بديهية قدر الإمكان ، ويجب أن يكون هناك تسلسل هرمي واضح للمعلومات. في معظم الحالات ، يعني هذا تبني ما يُعرف ببنية "هرم الموضوع" ، والتي تبدو كالتالي:

البديل - التسلسل الهرمي "المسطح" حيث يمكن الوصول إلى جميع الصفحات على نفس المستوى - مربك ويمكن أن يترك المستخدمين يتساءلون عن المعلومات المهمة ، وما الذي يمكن تخطيه.

من المنطقي ، أليس كذلك؟ باستخدام "أهرامات السمات" ، تؤدي صفحة فئة واحدة إلى صفحة أكثر تفصيلاً ، والتي يمكن بدورها التعمق أكثر في الموضوع. يأخذ المستخدمين في رحلة من عام إلى خاص ، مما يمنحهم مسارًا واضحًا لمتابعة.

المكافأة المضافة؟ وفقًا لشامان البحث في Google John Mueller ، فهو أفضل هيكل يجب اتباعه عندما يتعلق الأمر بـ SEO. فقط تأكد من الربط المتبادل بين صوامع المحتوى المختلفة على موقع الويب الخاص بك. سوف تنشر عصير السيو بالتساوي.

تحسين سهل الاستخدام

لا ينبغي أن يكون موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام فقط لمستخدم سطح المكتب العادي. يعد أخذ النطاق الكامل لملفات تعريف الزوار في الاعتبار أمرًا بالغ الأهمية عند العمل على سهولة استخدام موقعك. إذا كنت لا تأخذ الهاتف المحمول في الاعتبار ، على سبيل المثال ، فمن المحتمل أن تضحي بحوالي 52 بالمائة من حركة المرور المحتملة. فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي يجب اتخاذها عندما يتعلق الأمر بتحسين موقعك لزوار الجوال:

• اختبر توافق موقعك مع الجوّال باستخدام هذه الأداة .
• استخدم نظام جوجل AMP .
• تصميم أشكال CTA الخاصة بالجوال.
• قم بخفض سرعة صفحة موقع الويب الخاص بك قدر الإمكان.
• استخدم أو صمم مظهرًا يحتوي على متغير للجوال.

متصفحو الهواتف الذكية ليسوا المجموعة الوحيدة التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند تحسين موقع الويب الخاص بك. قد يأتي ما يصل إلى 20 في المائة من حركة المرور الخاصة بك من مستخدمين ذوي إعاقات ، لذا فإن ضمان سهولة الوصول إلى موقعك للجميع ليس فقط الشيء الصحيح الذي يجب القيام به ، بل إنه أفضل للأعمال. لمزيد من النصائح في هذا الصدد ، إليك الإرشادات الرسمية لإمكانية الوصول إلى محتوى الويب .

تحليلات

لن تعرف ما إذا كانت جهود التحسين الخاصة بك تعمل إذا لم تقم بتتبع الأرقام. سيسمح لك استخدام أدوات التحليل بمراقبة النجاحات والإخفاقات ، مما يجعل التحسينات التكرارية أكثر استنارة. فيما يلي بعض من أفضل ما يمكنك البدء به:

• برنامج Google Analytics هو برنامج رائع متعدد الوظائف. إنه يتتبع كل شيء من الوقت الذي تقضيه على الصفحات إلى الكلمات الرئيسية التي أدت إلى وصولهم إلى موقعك. الإصدار القياسي مجاني وسيوصلك بعيدًا جدًا.
• يسمح لك Google Web Optimizer باختبار التغييرات A / B على موقعك. يمكنك عزل عناصر مختلفة من صفحاتك ومعرفة ما هو الأفضل. خمين ما؟ إنه مجاني أيضًا.
• يسمح كل من Compete و Ahrefs للمستخدمين بتتبع أدائهم عندما يتعلق الأمر بالكلمات الرئيسية - وتتبع منافسيهم. إنها وسيلة رائعة لفهم ما يفعله الآخرون بشكل صحيح ، وتحديد الثغرات في سوق تحسين محركات البحث.

ضع نفسك مكان المستخدمين عند هيكلة موقع الويب الخاص بك. ماذا تحب أن ترى على موقع على شبكة الإنترنت؟ هل ستشعر بالارتباك إذا لم يتم تجميع الصفحات ضمن الفئات ذات الصلة؟ من المحتمل أن تكون إجاباتك مماثلة لغالبية زوار موقعك على الويب. قدم بعض الوضوح وفرز التنقل الخاص بك وقم بالتحسين لأنواع مختلفة من المستخدمين وتتبع تقدمك. سوف يعزز حركة المرور الخاصة بك ويزيد من التحويلات الخاصة بك.

الفصل 4: لماذا موقع الويب الخاص بك هراء في الحصول على عملاء متوقعين (أو كيفية زيادة معدل التحويل الخاص بك)

إن الحصول على تحويلات على موقع ويب غير مهيأ يشبه إلى حد ما محاولة الحصول على مقاعد في الصف الأمامي لحضور حفل Elton John - من الصعب جدًا الحصول على مصدر ، وإذا كنت ترغب في ذلك ، فسيتعين عليك الدفع من خلال الأنف. إليك سبب صعوبة الأمر على نفسك ، وكيفية وضع اسمك على قائمة ضيوف Elton.

1. تستغرق صفحتك وقتًا طويلاً للتحميل

سرعة الصفحة هي واحدة من - إن لم تكن - أكبر عقبة بينك وبين معدل التحويل الصحي . أعلم أننا قلنا ذلك من قبل ، لكنه ليس مجرد تمرين لتحسين محركات البحث. إنه يؤثر بشكل مباشر على عدد الأشخاص الذين سيشاهدون موقع الويب الخاص بك في المقام الأول: وجد تقرير Akamai أن التأخير 100 مللي ثانية يمكن أن يتسبب في انخفاض معدلات التحويل بنسبة 7 بالمائة.

يستحق الأمر قضاء بعض الوقت في تحسين موقعك لكل من أجهزة سطح المكتب والجوّال. قم بضغط تلك الصور والتضحية ببعض الرسوم المتحركة وتخزين بياناتك مؤقتًا. إنه أمر حيوي. إليك دليل كامل ، بإذن من Moz.

2. الأشياء المهمة ليست في المقدمة ولا في المنتصف

تأكد من أن الزوار يعرفون من أنت بالضبط ، وما يمكنك القيام به من أجلهم ، ولماذا يجب عليهم القيام بذلك ، بمجرد وصولهم إلى صفحتك الرئيسية . يجب أن تكون معلومات الاتصال (أو رابط لها) مرئية على الفور أيضًا. لماذا ا؟ وجدت دراسة أجرتها شركة Nielsen أن غالبية الزوار سيغادرون الصفحة بعد 10 إلى 20 ثانية ، "لكن الصفحات التي تحتوي على عرض قيمة واضح يمكن أن تجذب انتباه الناس لفترة أطول".

3. بنية موقعك غير واضحة

على نفس المنوال مثل النقطة السابقة ، لا ينبغي أن يكون من الصعب على الزائرين معرفة إلى أين يذهبون ، وكيفية الوصول إلى هناك . قد لا تحتوي " قاعدة النقرات الثلاث " لمواقع الويب على قدر كبير من المياه كما كانت في السابق ، ولكنها ستلحق الضرر بمعدل التحويل الخاص بك إذا لم يكن من الواضح كيفية الانتقال من A إلى B (أو "الصفحة الرئيسية" إلى "حجز عرض توضيحي" '). الزائر المفقود هو تحويل مفقود.

من المهم أيضًا تحسين محركات البحث. إذا لم يتمكن محرك بحث Google من الزحف إلى الصفحات المهمة لموقعك في " ميزانية الزحف " المخصصة لموقعك ، فلن يتم ترتيب موقعك جيدًا وسيجده عدد أقل من الأشخاص في محركات البحث.

4. أنت لا تستخدم الصفحات المقصودة

انتظر ، أنت لا تستخدم الصفحات المقصودة ؟! إنهم الخبز والزبدة للتحويلات لموقعك على الويب. بدونهم ، لن يكون لديك العديد من الطرق للحصول على معلومات الاتصال وتأهيلهم ليكونوا عملاء محتملين.

إنه موقع أول معاملة لهم مع عملك أيضًا. إنهم يتبادلون عنوان بريدهم الإلكتروني أو الاسم أو المسمى الوظيفي مقابل شيء ذي قيمة - ورقة بيضاء ، على سبيل المثال - منك. تأكد من أنهم يبدون في أفضل حالاتهم . كما فعل خبراء CRO واختبروا الملاحظة ، فإن السؤال الصغير قبل السؤال الكبير هو وصفة للنجاح.

5. أنت لا تحقق أقصى استفادة من أدوات جنرال الرصاص

استفد من عبارات الحث على اتخاذ إجراء المصممة جيدًا والنماذج المنبثقة ووحدات الشريط الجانبي للفت الانتباه إلى العروض القيمة والعروض التوضيحية للمنتج . هل يجد الزائر إحدى مدوناتك الرائعة مفيدة بشكل لا يصدق؟ تأكد من عرض نموذج الاشتراك في الرسائل الإخبارية في الشريط الجانبي حتى يتمكنوا من الحصول على المزيد من المحتوى الرائع الخاص بك. تأكد أيضًا من إتاحة الفرصة للقارئ للنقر فوق عبارة CTA الخاصة بك ، والتي تم تضمينها في النسخة ، والتي تؤدي إلى عرض قابل للتنزيل. اجعل عروض القيمة الخاصة بك واضحة قدر الإمكان دون التطفل.

الأشكال التقدمية هي طريقة أخرى مفيدة لمعرفة المزيد عن العملاء المحتملين. لن يكون جمع نفس عنوان البريد الإلكتروني مرارًا وتكرارًا على صفحات مقصودة مختلفة مفيدًا إلى هذا الحد. إن طلب المزيد من المعلومات (باستخدام علامات التخصيص) مع كل تنزيل مجاني يعني أنه يمكنك صياغة صورة أكثر اكتمالاً لآفاقك ، واستهداف جهود رعاية العملاء المحتملين بشكل أكثر تحديدًا.

تحسين معدل التحويل هو الفرق بين الازدهار أو الانهيار

إذا كنت لا تهتم بـ CRO ، فأنت لا تهتم بالنتيجة النهائية. تحسين قابلية استخدام موقع الويب الخاص بك ورعاية العملاء المحتملين يمكن أن يملأ مسار المبيعات الخاص بك إلى أقصى حد عندما يتم ذلك بشكل صحيح - أظهرت الأبحاث أن الشركات المخصصة لذلك يمكنها تحقيق مبيعات أكثر بنسبة 50 في المائة ، وإنفاق أقل بنسبة 33 في المائة للقيام بذلك.

لذا صقل سرعة صفحتك وفرز بنية موقعك وصنع بعض الصفحات المقصودة. سيكون فريق المبيعات لديك ممتنًا للغاية ، وقد يشترون لك تذاكر لمشاهدة Elton.

الفصل الخامس: الطرق الثلاث التي تصنع بها العلامة التجارية والتصميم الانطباعات الأولى أو تكسرها

موقع الويب الخاص بك هو أول نظرة عميل محتمل إلى شركتك. من المهم!

يأتي الزوار عبر الإنترنت إلى موقعك بحثًا عن نوع من القيمة. إذا لم يتم تصوير علامتك التجارية بشكل صحيح وكان تصميمك في كل مكان ، سينقر الزائر عليه. خمن أين هم ذاهبون بدلا من ذلك؟ نعم ، هذا صحيح ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بمنافسك. ذهب ، في جزء من الثانية وقد لا يعودون أبدًا.

فيما يلي ثلاثة أشياء من شأنها أن تجعل الانطباعات الأولى لزائر موقعك على الويب أو تكسرها.

1. الوضوح والاتساق هما المفتاح

ابدأ بهدف أن تكون واضحًا ومتسقًا على موقع شركتك على الويب. بهذه الطريقة تكون على المسار الصحيح فورًا. سيؤدي الاتساق في التصميم والتخطيط إلى ترسيخ هوية شركتك في أذهان المستخدم.

اسأل نفسك من أين يدخل العملاء المحتملون موقعك؟ هل هي منظمة؟ هل تبدو الصفحة التالية التي من المحتمل أن يزوروها متشابهة؟ هل يتبع نفس التدفق وله نفس الخطوط والألوان ونمط الصور. هذه هي الأشياء التي ستصنع أو تكسر الانطباعات الأولى لشركتك. قم بتوجيه قناة مونيكا جيلر بداخلك وكن منظمًا.

فيما يلي بعض أهم النصائح للحفاظ على موقع الويب الخاص بك نظيفًا ومتسقًا.

• استخدم ثلاثة خطوط كحد أقصى
• اختر رسمًا بسيطًا أو أسلوب تصوير
• اجعل المحتوى الخاص بك قابلاً للفحص
• اختبر تخطيطات مختلفة واجمع بيانات موقع الويب للعثور على ما يصلح

مفتاح العلامة التجارية وتصميم الموقع هو أن تبدأ ببساطة وتضيف كما تذهب. ستندهش مما توصلت إليه. من الأفضل عدم الذهاب إلى الجحيم من أجل الجلد. سيؤدي ذلك إلى طغيانك بسرعة كبيرة. إذا كنت لا تريد أن تتسخ يديك ، فابحث عن شخص تعمل معه شركتك جيدًا.

2. هناك الكثير مما يحدث

هل سبق لك زيارة موقع الويب الخاص بشخص ما وتعرضت للضرب في وجهك بثلاث نوافذ منبثقة ، وصوت ينفجر بالفيديو ولافتة ملفات تعريف الارتباط كلها مرة واحدة؟ ليست تجربة جميلة ، أليس كذلك؟ تشن بعض المواقع على الفور هجوم مبيعات على زوارها. اليوم ، هذا (وفقًا لمعاييرنا) غير مقبول.

إليك بعض الأشياء التي يجب تجنبها:

• النوافذ المنبثقة الفورية. يمكن أن تضيف النوافذ المنبثقة قيمة إلى زيارة موقع الويب ، ولكن يجب عليك تحديد وقتها حتى لا تكون أول ما يراه زوارك. يمكن أن تساعدك أدوات مثل OptinMonster أو أداة HubSpot المجانية المنبثقة في إنشاء نوافذ منبثقة جذابة وغير مسيئة. إذا تم استخدامها بشكل صحيح (ومقتصد) ، يمكن أن تزيد وتزيد من جيل الرصاص الخاص بك.
• بينية . في بعض مواقع الويب ، مثل Forbes ، تتم إعادة توجيه زائر الموقع إلى صفحة مختلفة قبل أن يصل إلى المحتوى الذي نقر عليه. كقاعدة عامة ، هذا التكتيك مربك ومحبط.
• تشغيل تلقائي للوسائط المتعددة. لحسن الحظ ، أرى هذا أقل وأقل في الوقت الحاضر. لكن ، لا تزال بعض مواقع الويب تحتوي على مقاطع فيديو منبثقة وتبدأ في إزعاجك حتى تجد مصدر الصوت وتغلقه.
• رسوم متحركة كثيرة جدًا. قد يؤدي ذلك إلى إرباك المستخدم ويحول انتباهه بعيدًا عن المعلومات المهمة على الصفحة.

تحبط هذه العناصر زوار موقع الويب لأنها تخدعهم بمعلومات لم يطلبوها. اترك انطباعًا أوليًا جيدًا لدى زوار الموقع: لا تشدد عليهم بالتصميم العدواني غير الضروري.

3. تجربة المستخدم والوظائف

الزوار هم الأولوية القصوى. مثل صديق قادم للزيارة ، فأنت تريد أن تجعله يشعر وكأنه في المنزل. إذا كان موقع الويب الخاص بك يستغرق وقتًا في التحميل ويصعب التنقل فيه ، فإنك تواجه تلقائيًا خسارة العملاء المتوقعين والعملاء المحتملين.

• تَخطِيط. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك نظيفًا باستخدام نظام تنقل سهل المتابعة للمساهمة في تصميم صفحة ويب قابلة للاستخدام. التصميم الذي يسهل اتباعه سيمنح مستخدم الموقع وصولاً بسيطًا إلى المعلومات القيمة والمهمة. لا ينبغي أن يكون من الصعب العثور على المحتوى على الموقع. إذا لم يتمكنوا من العثور على المحتوى الذي يبحثون عنه ، فسوف ينفعل الزائرون ويختارون مغادرة الموقع.
• السرعة وسهولة الاستخدام . لقد قلنا ذلك مرارًا وتكرارًا: يتضايق المستخدمون ويتركون مواقع ويب بطيئة. انها حقيقة. اليوم ، يقدر الناس وقتهم أكثر من أي وقت مضى. نفد صبر أم ماذا؟ بغض النظر عن النكات ، هناك الكثير من الطرق لزيادة سرعة صفحتك. تتمثل المهمة البسيطة في تحسين صور موقع الويب الخاص بك عن طريق تقليل حجمها.
• استجابة المحمول. المزيد والمزيد من الناس يبحثون عبر الهاتف المحمول. ولهذا السبب من المهم للغاية أن يعمل موقع الويب الخاص بك بسلاسة على هذه الأجهزة. حتى أن بعض العملاء يستخدمون الهاتف المحمول فقط . تحتوي معظم أدوات إنشاء مواقع الويب على طرق عرض للجوّال ، ويقوم بعضها تلقائيًا بإنشاء نسخة محسّنة للجوّال من موقع الويب الخاص بك ، لذلك لا يوجد عذر حقيقي.

موقع الويب الخاص بك هو شكل أساسي من أشكال الاتصال بين عملك والعملاء المحتملين. يجب أن تخبرهم ما هو عملك. هل تنقل ما يتوقعه العميل؟ أم أنها فوضى كبيرة غير جذابة ؟ هذا هو المكان الذي يكون فيه مصمم الويب مفيدًا. اعثر على نفسك شريكًا موثوقًا به وتورط في التجديدات.

الفصل 6: Showhome vs real home: كيف تحافظ على مظهر موقع B2B الخاص بك

الكمال غير ممكن. ومع ذلك ، يمكنك الاقتراب كثيرًا إذا واصلت تنظيم موقعك على الويب وتحسينه بشكل متكرر على أساس منتظم. سيبقى زوار موقعك لفترة أطول إذا كان موقع الويب الخاص بك واضحًا وكبيرًا وجريئًا ، وستتمكن محركات البحث من فهم محتوى المحتوى الخاص بك.

هناك الكثير من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لضمان الحفاظ على موقعك نظيفًا ومرتبًا وفي أفضل حالة للزائرين - سواء كانوا بشرًا أو محركات بحث :

تحقق من وجود محتوى مكرر

سيكون للمحتوى المكرر تأثير ضار على تصنيف محرك البحث الخاص بك.

إذا كان هناك الكثير من المحتوى المكرر على موقع الويب الخاص بك ، فقد يصاب الزوار ومحركات البحث بالارتباك.

إذا كنت مصرًا على ضرورة وجود مضاعفات لنفس المحتوى في مكان ما على موقعك ، فإن إضافة عنوان URL أساسي يمكن أن يساعد في تصحيح أي مشكلة من خلال إعطاء الأولوية لأحدهما أو الآخر.

إصلاح وإعادة توجيه عناوين URL المعطلة

من الضروري تحميل صفحات موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح وعدم ظهور رسالة خطأ. يجب ألا تؤدي عناوين URL الخاصة بموقعك - ​​وأي شيء قمت بربطه على صفحاتك وفي المقالات - بأخطاء 404. يجب أن يأخذوا المستخدمين لديك إلى جزء مفيد وملائم من المحتوى.

يبدو أن وجود روابط معطلة على موقع الويب الخاص بك أمرًا سيئًا ومزعجًا للزوار وسيكون له تأثير سلبي على تصنيف البحث الخاص بك. هناك الكثير من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في التعرف بسهولة على الروابط المعطلة على موقع الويب الخاص بك. قامت شركة Articulate بتصميم أداة خاصة بها لمستخدمي HubSpot. بالنسبة لمواقع WordPress ، يمكنك تثبيت مكون إضافي لبرنامج WordPress يسمى Redirection .

ماذا لو لم يكن الرابط لك لإصلاحه؟

لنفترض ، على سبيل المثال ، أن لديك رابطًا إلى مصدر خارجي يدعم الإحصاء أو النقطة التي أشرت إليها. تكتشف أن الرابط المعني لم يعد يعمل.

ماذا تعمل؟ حان الوقت لاستبدالها بشيء مشابه ، أو تغيير النقطة والعثور على اقتباس أو إحصائية أخرى ذات صلة.

استخدم العناوين بشكل صحيح

استخدام العناوين في المحتوى الخاص بك يجعله أكثر قابلية للفهم لزوار الموقع. يظهرون للزائرين ما يدور حوله كل قسم.

كما أنها تعمل كعلامات إرشادية لبرامج زحف محركات البحث وقارئات شاشة إمكانية الوصول. تساعد العناوين في توفير جولة إرشادية حول كيفية قراءة المحتوى على أي صفحة موقع ويب محددة. من المهم استخدامها بشكل صحيح.

فيما يلي بعض القواعد التي يجب اتباعها:

• يجب أن يكون هناك فقط H1 أو عنوان واحد في أي منشور أو صفحة
• قم بتضمين كلماتك الرئيسية في علامتي H1 و H2
• يتم ترتيب العناوين حسب الأهمية H1 و H2 و H3 و H4 وما إلى ذلك
• دائما ضع المستخدم أولا. لا تستخدم الكلمات المفتاحية .

من القواعد الجيدة أن تجعل موقعك على الويب جذابًا للبشر. فكر في الكيفية التي يرغب بها الأشخاص في استهلاك المحتوى ، واجعل من السهل عليهم القيام بذلك. إذا قمت بذلك ، فسوف ترضي محركات البحث أيضًا.

لا تنسى النص البديل للصورة

يُنسى نص ALT بسهولة ، ولكنه ما يزيد من إمكانية الوصول من خلال توفير التفاصيل للمعاقين بصريًا ، ويخبر محركات البحث بموضوع الصورة أو الرسم التوضيحي الخاص بك.

يمكنك تحميل صورة باسم "image-001.jpg" ، ويصبح ذلك تلقائيًا نص ALT المرتبط. للأسف ، لا يقدم أي معلومات حول الصورة. يمكنه أيضًا ترك مجلدات التخزين لموقع الويب الخاص بك في حالة من الفوضى.

عند تحديث نص ALT الخاص بصورتك ، من المهم تضمين الكلمات الأساسية ووصف ما يحدث في الصور أو الرسوم التوضيحية. هذا لا يساعد المستخدم فحسب ، بل يمكن أن يفيد تنظيم الصور الخاص بك بحيث يسهل العثور عليه دائمًا.

يعد موقع الويب النظيف والمرتّب والعملي أكثر جاذبية من الموقع المعطل والمكتظ بكثافة والمحتوى الثقيل. مثل المنزل ، خذ الأمر شيئًا فشيئًا. مع بعض الوقت والجهد ، سيكون لديك مكان رائع للزوار ليأتوا ، ويحتسون فنجانًا من القهوة ويقرأون المحتوى القيم الخاص بك.

الفصل السابع: ما يجب تحديده حسب الأولوية قبل إطلاق موقع ويب جديد وما يجب القيام به لاحقًا

قد يكون من المغري القفز مباشرة في النهاية العميقة ، وإنشاء موقع مليء بالأجراس والصفارات من البداية. ومع ذلك ، هناك عدد من الأشياء التي تحتاج إلى تحديد أولوياتها عند إطلاق موقع جديد لأول مرة - والوظائف الأخرى التي يمكنك تركها حتى وقت لاحق.

من غير المحتمل أن تقوم بتغيير زائر موقع الويب لأول مرة إلى عميل ، كل ذلك في صفحة واحدة ، ولكن يمكنك القيام بأشياء معينة للحفاظ على تفاعل الزائرين. الحصول على هذا الحق من البوابة أمر بالغ الأهمية.

توفير الهيكل

عندما يتم إطلاق موقع الويب الجديد الخاص بك ، يجب أن تقدم للزائر إطار عمل منطقيًا وواضحًا بصريًا. يتطلب ذلك تركيزًا أحاديًا على عميلك المثالي وخطة مدروسة جيدًا من خلال الموقع. نظّم صفحاتك باستخدام تسلسل هرمي بسيط ، واقطع الصفحات التي لا معنى لها في خطة موقعك.

أبقيها بسيطة

موقع B2B المزدحم ليس موقعًا جذابًا لـ B2B. لحسن الحظ ، يعد ترتيب صفحاتك وتقليل المحتوى الخاص بك وجعل موقعك أكثر قابلية للقراءة مهمة سريعة جدًا. لا تخف من إضافة "مساحة بيضاء" إلى صفحاتك ، حيث يمكن أن يساعد ذلك الزائرين على التركيز بشكل أفضل على المحتوى المهم.

كن حذرًا - امتنع عن استخدام عروض الشرائح أو الدوارات على صفحتك الرئيسية. ثق بنا يمكن لقرائك استيعاب الكثير من المعلومات فقط قبل أن يغرقوا في الأمر ، لذا اجعل أي عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء واضحة قدر الإمكان واترك لهم الخيارات.

لا تغفل المدونة

تتحدث المدونات المكتوبة جيدًا عن المشكلات التي يواجهها زوار موقعك المثاليون ، وكيف يمكنهم حل هذه المشكلات. يمكن أن يكون هذا النوع من الاتصالات قوة دافعة في زيادة معدل تحويل موقع الويب الخاص بك. عندما يأتي الزائر المناسب ، (نأمل) أن يجدوا مقالات تحل مشاكلهم ، ويرغبون في رؤية المزيد ، وقد يتواصلون معك.

إنشاء محتوى قابل للتنزيل

امنح زوار موقعك على الويب شيئًا مجانيًا يمكنهم أخذه معهم. إذا قام زوارك بتنزيل محتوى يجدون أنه مفيد ، في مقابل الحصول على عنوان بريد إلكتروني ، فمن المحتمل أن يعودوا للحصول على المزيد ويصبحوا عملاء متوقعين مؤهلين.

التحسين من أجل التحويل أولاً

بمجرد تحسين موقعك ، يمكنك البدء في التفكير في إضافة المزيد من الميزات المعقدة. يعد الفلاش أمرًا محظورًا ، ولكن الرسوم المتحركة يمكن أن تجعل موقعك ينبض بالحياة بمجرد قيامك بتسمية الأساسيات. إذا كنت تضيف أيضًا محتوى سيستغرق وقتًا للتنزيل ، فيمكن للرسوم المتحركة تنشيط وقت انتظار الزائر.

مع وجود أكثر من مليار موقع على شبكة الويب العالمية السيئة الكبيرة (ما يقرب من 2 مليار موقع في الواقع) ، تحتاج أعمال B2B إلى الكفاح من أجل مساحة صغيرة خاصة بها في الحشد.

يعد التحسين التكراري لموقع الويب أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت تريد التميز وعدم التلاشي في الخلفية فحسب - إنه أمر مخيف هناك. حان الوقت الآن للتغلب على الفوضى والأخطاء ، ولإحداث انطباع دائم لدى زوار موقعك على الويب. إذا لم يكن لديك الموارد الداخلية للبدء ، فهناك الكثير من الخيارات الأخرى المتاحة.

لقد كنا نفعل هذا منذ فترة ، هل يمكنك أن تقول ذلك؟ مواقع الويب هي ازدحامنا ونحن نحب المساعدة حيثما أمكننا ذلك. لمعرفة المزيد حول ما يمكن أن تفعله شركة Articulate لتحسين موقع شركتك على الويب ، تواصل معنا.

[ملاحظة المحرر: تمت كتابة هذه المدونة في الأصل في يوليو 2016 بواسطة Rich Jinks ، وتم تحديثها منذ ذلك الحين في عام 2020. المساهمون هم Alex Cohen و Angie Browne و Aoife Porter و Callum Sharp و Maddy Leslie]