اتجاهات التسويق الداخلي: إستراتيجي

قد تبدو مواكبة أحدث اتجاهات وتغييرات التسويق الداخلي في بعض الأحيان وكأنها وظيفة بدوام كامل في حد ذاتها. لكنه تحد يزدهر به استراتيجيي التسويق.

الإستراتيجيون هم من يقودون الحسابات ، ويعتمدون على سنوات من الخبرة التسويقية ويوجهون الفرق متعددة المهارات لتطوير وتحسين جهود التسويق. إن إنشاء إستراتيجية من الكثير من القطع المتحركة ، مع التمحور عند الحاجة ، هو الخبز والزبدة.

سواء كانت هذه المحاور مدفوعة باتجاهات تسويقية جديدة ، أو تغيير أهداف العمل أو رؤى قائمة على البيانات ، فإن القدرة على التكيف والبقاء في المقدمة هي سمة أساسية لاستراتيجيي التسويق. كل عمل فريد من نوعه ، ولكن هناك بعض أوجه التشابه الشاملة التي نراها في Kuno Creative من حيث المكان الذي يسعى فيه العملاء للحصول على أكبر قدر من الدعم. لذلك ، كجزء من سلسلة اتجاهات التسويق الداخلي ، دعنا نتعمق في بعض أحدث الفرص في التسويق الرقمي من وجهة نظر الإستراتيجي.

5 اتجاهات لاستراتيجي التسويق في عام 2022

الوكالات: إضافة إلى الفرق الداخلية ، وليس الاستبدال

لقد تغيرت تركيبة فرق التسويق القادمة إلينا إلى حد ما في السنوات الأخيرة ، مما يعكس تغييراً في ما تبحث عنه المنظمات في وكالة الشريك.

منذ وقت ليس ببعيد ، رأينا الكثير من فرق التسويق المكونة من شخص واحد بحاجة إلى الاستعانة بمصادر خارجية قدر الإمكان لوكالة ما. في الآونة الأخيرة ، على الرغم من ذلك ، تأتي إلينا فرق تسويق أكبر للحصول على الدعم والبصيرة - ليس لاستبدال جهودهم التسويقية الداخلية ، ولكن بدلاً من ذلك كإضافة وإمتداد لفرقهم. تستفيد الوكالات من الخبراء المتخصصين الذين يمكنهم التركيز على عناصر محددة من إستراتيجيتك التسويقية ، وبالطبع التخطيط لاستراتيجيتك معك من البداية إلى النهاية.

يجلب هذا النوع من الشراكة بين منظمة ووكالة ثروة من الفرص لاستراتيجيات التسويق الرقمي المبتكرة والحملات الثاقبة. يتم عرض المزيد من وجهات النظر من جانب العميل والوكالة ، مما يؤدي في النهاية إلى استراتيجية أكثر ثاقبة.

لقد تطور دور استراتيجي التسويق الداخلي أيضًا لمواجهة هذا التحول في الديناميكيات.

لطالما كان الاستراتيجيون هم الغراء الذي يجمع الفريق معًا - والذي يشمل الجميع من مديري الحسابات الإستراتيجيين وخبراء تحسين محركات البحث إلى المصممين ومسوقي المحتوى من جانب الوكالة. الآن ، يعد تنفيذ حلول التفكير المستقبلي أثناء التعاون في استراتيجية الصورة الكبيرة أكثر أهمية من أي وقت مضى للتسويق الداخلي الناجح.

مواءمة أفضل للمبيعات والتسويق

وبالمثل ، أصبحت المواءمة بين المبيعات والتسويق أولوية أكبر. وهو شيء نرى المنظمات تسعى للحصول على إرشادات أكثر شمولاً بشأنه.

أصبحت المبيعات معقدة بشكل لا يصدق فيما يتعلق بالمنصات والتقنيات المختلفة المستخدمة. HubSpot ، على سبيل المثال ، يسمح لمندوبي المبيعات بتتبع سلوك الاتصال والحصول على رؤى من المصطلح الذي نقر عليه العميل المحتمل للعثور على الموقع إلى الصفحات التي زارها ذلك الشخص.

أدوات مثل هذه تمنح فرق المبيعات فهمًا أكثر شمولاً لعملائهم المحتملين - أين هم ، وما الذي يبحثون عنه وما يفعلونه - ويمكنهم القيام بذلك قبل وقت طويل من المحادثة الأولى.

كل هذا يعني أنه لا يمكن عزل التسويق والمبيعات . إنها عائق أمام فرق المبيعات لعدم معرفة ما يفعله التسويق والعكس صحيح. تقوم المؤسسات بشكل متزايد بتركيز بياناتها باستخدام أدوات مثل HubSpot وترغب في جعل كلا الفريقين يعملان معًا بشكل أفضل على نظام أساسي واحد.

بصفتك خبيرًا استراتيجيًا ، فإن مساعدة المؤسسات العميلة على زيادة HubSpot - أو منصات CRM الأخرى - لأقوى عائد على الاستثمار لكلا الفريقين أمر ضخم.

ردود الفعل المستندة إلى البيانات

تستمر أنواع المعلومات وكمية البيانات المتاحة لجهات التسويق في النمو بشكل كبير. الرؤى التي بدت غير مفهومة قبل بضع سنوات فقط أصبحت الآن شائعة ومتوقعة.

كمثال واحد فقط ، يعرض برنامج رسم الخرائط الحرارية معلومات حول حركة الماوس الخاصة بزائر الموقع لإظهار المكان الذي توقف فيه مؤقتًا ، وتحوم فوقه ونقره. تصبح ثروة المسوقين المعلومات وفرق المبيعات التي يمكن جمعها أكثر تعقيدًا يومًا بعد يوم.

هذا يغير اللعبة لاستراتيجيات التسويق. هناك طلب أكبر على التعليقات الفورية حول كيفية أداء الحملة. يعد الإبلاغ المستمر عن كيفية عمل تكتيك جديد أمرًا شائعًا. تتطور الأدوات المتاحة لتسخير البيانات باستمرار ويمكنها تقديم أداء في الوقت الفعلي.

الفائدة ، بالطبع ، هي أن هذه البيانات تسمح بمزيد من التعديلات والتحسين. على الجانب الآخر ، تستغرق بعض المناطق مثل تحسين محركات البحث وحركة المرور العضوية وقتًا لبناء الزخم. بالنسبة إلى الاستراتيجيين ، فإن الحفاظ على التوازن بين إجراء تعديلات سريعة استنادًا إلى البيانات ومعرفة وقت السماح للتكتيك بالتشغيل أمر بالغ الأهمية في وقت تكثر فيه المعلومات. يعد تحديد أهداف وجداول زمنية وتوقعات واقعية أمرًا أساسيًا.

التكنولوجيا والأتمتة دائمًا

جزء كبير من مواكبة اتجاهات التسويق الداخلي هو مواكبة أحدث تقنيات التسويق. يجب أن يكون لديك إصبعك على نبض كل شيء من تصميم الويب وتوليد الطلب إلى تسويق الفيديو وتسويق المحتوى.

لحسن الحظ ، تتمثل إحدى مزايا العمل مع وكالة - وجزءًا من مهمة الإستراتيجي - في الاستفادة من ثروة البصيرة والخبرة التي نمتلكها كفريق متنوع. يتمتع كل عضو في الفريق بمعرفة متخصصة بتركيز التسويق الخاص به. تتزايد المجالات الحرجة للتسويق ، مما يعزز تأثير المتخصصين مثل توليد الطلب أو خبراء الوسائط المتعددة. ثم يجمع الاستراتيجي كل ذلك معًا من أجل مسار عمل متماسك.

كل عام ، تحظى بعض الاتجاهات والتقنيات بشعبية خاصة. هذا العام ، نشهد المزيد من الطلبات والأسئلة حول ما يلي:

• الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) والواقع المختلط (MR)
• حيوية الويب الأساسية
• الأمن الإلكتروني
• فوائد المحتوى غير المحمي
• ميزات SERP
• البحث في يوتيوب عن SEO
• الإعلانات الأصلية

وعلى الرغم من أن أتمتة التسويق ليست جديدة ، إلا أنها لا تزال ضرورية لجميع الشركات. يمكن أن يستفيد كل شيء من تبسيط سير العمل إلى جدولة العروض التوضيحية من الأتمتة لتوفير الوقت وتعزيز العملاء المتوقعين والمساعدة في تقصير دورة المبيعات. على وجه الخصوص ، كان إعداد وظائف الدردشة المباشرة على موقع الويب أولوية للعديد من الشركات التي نعمل معها هذا العام.

التغلب على الضوضاء بالجودة لا بالكمية

في عالم تسويق المحتوى ، هناك الكثير من المنافسة. نشرت HubSpot مؤخرًا هذه الإحصائيات:

• 90٪ من المسوقين يستخدمون خطة تسويق المحتوى لمواصلة استثمار نفس المبلغ في القناة في عام 2022.
• يتوقع 66٪ من جهات التسويق أن تزيد ميزانية تسويق المحتوى لعام 2022 عن ميزانية 2021.
• يقيس أكثر من 60٪ من جهات التسويق نجاح استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بهم من خلال المبيعات.
• تتمثل الأهداف الثلاثة الأولى التي يحققها المسوقون من خلال تسويق المحتوى الناجح في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء المصداقية والثقة وتثقيف الجماهير.
• تتمثل أهم التحديات التي يواجهها المسوقون في تسويق المحتوى في إنشاء محتوى يؤدي إلى إنشاء عملاء متوقعين وإيجاد أفكار لمحتوى جديد وإنشاء محتوى يتلقى مستويات عالية من المشاركة عبر الإنترنت.
• تحاول خوارزميات البحث في Google تجاوز النص إلى الصور والصوت / البودكاست والفيديو.

من الواضح أن المحتوى هو ملك التسويق الداخلي. تعد منشورات المدونات والكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو ودراسات الحالة والصفحات المقصودة والبودكاست ورسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي عوامل أساسية لجذب المشترين وتحويلهم. لكن نادرا ما يكون المزيد أفضل.

تعد مشاركة المحتوى ذي الصلة الذي يوفر قيمة أكثر أهمية من أي وقت مضى أن يتم سماعك فوق الضوضاء.

مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، قد يبدو هذا وكأنه إرسال نشرة إخبارية واحدة تحتوي على ثلاثة أو أربعة أجزاء من المحتوى يمكن للجمهور الاختيار من بينها بدلاً من أربع رسائل بريد إلكتروني منفصلة. بالنسبة إلى المدونات ، قد يكون صدى أربع منشورات مخصصة ومقطعي فيديو أفضل من ثمانية منشورات شهريًا.

هذا هو المكان الذي يحدث فيه إنشاء شخصيات مشترية ثاقبة والتركيز على تخطيط رحلة العميل من البداية فرقًا حقيقيًا في فهم جمهورك وما يبحثون عنه.

اهدف إلى إنشاء أجزاء أقل من المحتوى ، ولكن قم بتوفير المزيد من القيمة.

تنفيذ اتجاهات إستراتيجي التسويق

تتمثل إحدى مزايا العمل مع وكالة واستراتيجيات التسويق في الوصول إلى فريق كامل لملء الفجوات وتنفيذ حلول التفكير المستقبلي والتعاون في استراتيجية الصورة الكبيرة.

يمكن لفريق Kuno Creative مساعدتك في رفع مستوى إستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك من خلال تنفيذ هذه الاتجاهات الخمسة الأولى وأكثر من ذلك بكثير. تحقق من دراسات الحالة لدينا للحصول على أمثلة حول كيفية مساعدة عملائنا في الحصول على النتائج.