إصدارات يونيو HubSpot: دليل المدير

كان HubSpot مشغولاً ، لكننا نراهن على أن لديك إجازة في ذهنك. إليك ما تحتاج لمعرفته حول إصدارات يونيو. التفاصيل أدناه:

• إطلاق موقع جديد؟ HubSpot يريدك! أصبح نظام إدارة المحتوى (CMS) والاستضافة الآن "مجانيين إلى الأبد" لأي شخص لديه أي حساب HubSpot.
• يمكن للمديرين الذين لديهم إصدار Sales Hub Professional أو Enterprise الآن تعيين أهداف الإيرادات وتتبعها ومشاركة الوصول مع الفرق والزملاء.
• iOS 15 عبث حقًا بمعدلات الفتح. قدم Hubspot تقرير فتح البريد الإلكتروني المحسن الذي يستبعد "عمليات فتح الجهاز" ، لتعويض معدلات الفتح المتضخمة التي قدمتها ميزة حماية خصوصية البريد في نظام التشغيل iOS 15 من Apple.
• يمكنك الآن عرض وإدارة المدفوعات بسهولة أكبر في CRM ، وهي الخطوة الأولى لـ HubSpot نحو التخلص من صوامع المكتب الأمامي / المكتب الخلفي.
• المطورين بتوعك سيحبون هذا يمكنهم الآن نسخ مهام سير العمل من موقعك المباشر إلى بيئة التطوير الخاصة بك للاختبار.

CMS مجاني

أصبح نظام إدارة المحتوى (CMS) الخاص بـ HubSpot مجانيًا الآن لإنشاء مواقع الويب واستضافتها.

جرب HubSpot CMS لمعرفة ما إذا كان مناسبًا بشكل أفضل من نظام CMS واستضافتك الحالية. الخطر الوحيد هو الوقت الذي ستستثمره في تقييم المنصة. يكون العرض جذابًا بشكل خاص إذا كنت تنشئ موقعًا أو موقعًا مصغرًا في مجال مختلف.

تحصل على الإحالة استنادًا إلى نشاط موقع الويب حتى تعرف مكان مشاركة عملائك ، ويمكنك استخدام الأتمتة بناءً على سلوك زائر موقع الويب. أيضا: لا ملحقات!

سيكون فريق HubSpot لديك على دراية بواجهة CMS ، مما يلغي الحاجة إلى تعلم نظام جديد.

اقرأ المزيد عن نظام إدارة المحتوى المجاني الخاص بـ HubSpot

تقرير أهداف الإيرادات

تجعل هذه الميزة HubSpot أكثر فائدة للمديرين الذين يتتبعون أداء فريقهم مقابل الأهداف. يوفر تقارير أكثر دقة وتفاعلية ، بما في ذلك شريط تقدم لوحة المعلومات والحالة والإشعارات. تتبع وقت بدء الأهداف أو تحقيقها أو عدم تجاوزها أو تجاوزها.

الرؤية المشتركة بين الفريق تحافظ على تحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف ، وتحملهم المسؤولية ، وتبني الثقة من خلال تعزيز الشفافية. قد تساعد الإشعارات المديرين في الاحتفال بالفوز في الوقت الفعلي ، وتحديد فرص التدريب عندما لا يلبي الأداء التوقعات.

اقرأ المزيد عن أهداف أرباح HubSpot أو شاهدها هنا

تقرير معدل فتح البريد الإلكتروني المكرر (تجريبي)

في الإصدار التجريبي ، تعمل HubSpot الآن على تعديل معدلات الفتح من خلال مراعاة معدلات الفتح المتضخمة الناتجة عن التغييرات التي أجرتها Apple في iOS15. تقوم الشركة بالإبلاغ عن المقياس على أنه معدل الفتح المعدل.

من خلال التعويض عن عدم الدقة التي يسببها نظام التشغيل iOS 15 ، يجب أن يكون لدى المسوقين فكرة أكثر دقة عن العروض التي تلقى صدى لدى جهات الاتصال المتفاعلة (تلك التي تفتح بريدك الإلكتروني بالفعل). تحديد الأفراد غير المشاركين سيمكن جهود إعادة المشاركة أو الإزالة.

يُعد فتح الإسناد إلى شخص أو برنامج روبوت أمرًا صعبًا ، ويعترف HubSpot بأنه "نظرًا لأنه لا يمكن إسناد الفتحات غير الموثوقة بدقة إلى الروبوت أو المستلم الفعلي ، فإن معدل الفتح المعدل يعد تقديرًا.

اقرأ المزيد حول تقارير معدل الفتح المعدل HubSpot

موضوع المدفوعات والتقرير

يمكنك الآن إدارة المبالغ المستردة وإعادة إرسال الإيصالات وتنزيل تقارير الدفع والعوائد باستخدام كائن HubSpot Payments. في أي وقت يدفع فيه العميل من خلال إحدى طرق الدفع الخاصة بـ HubSpot (انظر هنا وهنا) (إضافة رابط) ، يتم إنشاء سجل في كائن المدفوعات.

توفر هذه الميزة للمديرين عرض شاشة واحدة للإيرادات والمصروفات (مثل رسوم بطاقات الائتمان) بين جميع فرقك. يمكنك الاطلاع على التقرير في HubSpot ، مما يلغي الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى أدوات أخرى لإجراء عمليات استرداد أو حل المدفوعات الفاشلة.

من خلال إتاحة التقارير لفرق نجاح العملاء ، يجب أن تتم عمليات التسليم من المبيعات بمجرد اكتساب العملاء ، مما يجعل تجربة العملاء أفضل.

اقرأ المزيد حول كائن مدفوعات HubSpot وإعداد التقارير

تتم مزامنة مهام سير العمل من Sandboxes وإليها

إذا كنت ترغب في اختبار سير عمل قمت بإنشائه دون التسبب في مشاكل مع البيانات الحية في CRM الخاص بك ، فلن تضطر إلى إعادة بناء سير العمل في مدخل الاختبار. يمكنك نسخه.

ستعمل هذه الميزة على تمكين إجراء التحسينات على مهام سير العمل بشكل أسرع حيث يمكنك الآن أن تثق في البيانات التي ستتأثر.

اقرأ المزيد حول مزامنة مهام سير العمل في صناديق الحماية

لا يمكنك انتظار دليل المدير التالي؟ تحقق من هذه

للاطلاع على الإصدارات قيد التطوير ، قامت Hubspot مؤخرًا بتحديث خرائط طريق منتجاتها لعام 2022 ، والتي يمكنك العثور عليها في أسفل هذه الصفحة ، بدءًا من Sales Hub.

إذا كنت من مستخدمي HubSpot ، فيمكنك العثور على قائمة كاملة بالتحديثات الأخيرة بالنقر فوق صورة ملف التعريف الخاص بك ، وتحديثات المنتج ، والتصفية للفترة الزمنية المطلوبة.

يصف HubSpot أيضًا ميزات جديدة محددة ويعرض خرائط طريق للعناصر المستقبلية قيد التطوير على موقع الويب الخاص به ، ويحتوي HubSpot Community على قسم الإصدارات والتحديثات.

أوصي أيضًا باتباع أستاذ المبيعات الداخلية في HubSpot Academy كايل جيبسون على Linkedin أو Twitter. ابحث عن #HubSpotTipsAndTricks.

الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.