Rilis bulan Juni HubSpot: Panduan manajer

HubSpot sibuk, tapi kami yakin Anda sedang memikirkan liburan. Inilah yang perlu Anda ketahui tentang rilis Juni. Detailnya di bawah ini:

• Meluncurkan situs baru? HubSpot menginginkan Anda! Sistem manajemen konten (CMS) dan hostingnya sekarang "gratis selamanya" bagi siapa saja yang memiliki akun HubSpot apa pun.
• Manajer dengan edisi Sales Hub Professional atau Enterprise kini dapat menetapkan dan melacak sasaran pendapatan serta berbagi akses dengan tim dan kolega.
• iOS 15 benar-benar mengacaukan tarif terbuka. Hubspot memperkenalkan laporan pembukaan email yang disempurnakan yang mengecualikan "pembukaan mesin", mengkompensasi tarif terbuka yang meningkat yang diperkenalkan oleh fitur Perlindungan Privasi Mail iOS 15 Apple.
• Anda sekarang dapat lebih mudah melihat dan mengelola pembayaran di CRM, langkah pertama HubSpot untuk menghilangkan silo front-office/back office.
• Pengembang Anda akan menyukai ini. Mereka sekarang dapat menyalin alur kerja dari situs langsung Anda ke lingkungan pengembang Anda untuk pengujian.

CMS gratis

Sistem manajemen konten (CMS) HubSpot sekarang gratis untuk membangun dan menghosting situs web.

Coba HubSpot CMS untuk melihat apakah ini lebih cocok daripada platform CMS dan hosting Anda saat ini. Satu-satunya risiko adalah waktu yang Anda investasikan untuk mengevaluasi platform. Penawaran ini sangat menarik jika Anda membuat situs atau situs mikro di domain yang berbeda.

Anda mendapatkan atribusi berdasarkan aktivitas situs web sehingga Anda tahu di mana pelanggan Anda terlibat, dan dapat menggunakan otomatisasi berdasarkan perilaku pengunjung situs web. Juga: tidak ada plugin!

Tim HubSpot Anda akan terbiasa dengan antarmuka CMS, sehingga tidak perlu mempelajari sistem baru.

Baca lebih lanjut tentang CMS gratis HubSpot

Pelaporan sasaran pendapatan

Fitur ini membuat HubSpot lebih berguna bagi manajer yang melacak kinerja tim mereka terhadap sasaran. Ini memberikan pelaporan yang lebih terperinci dan interaktif, termasuk bilah kemajuan dasbor, status, dan pemberitahuan. Lacak kapan tujuan dimulai, tercapai, terlewatkan, atau terlampaui.

Visibilitas lintas tim membuat individu termotivasi untuk mencapai tujuan, membuat mereka bertanggung jawab, dan membangun kepercayaan dengan meningkatkan transparansi. Pemberitahuan dapat membantu manajer merayakan kemenangan secara real-time, dan mengidentifikasi peluang untuk pembinaan saat kinerja tidak memenuhi harapan.

Baca lebih lanjut tentang sasaran pendapatan HubSpot atau tonton di sini

Pelaporan tarif terbuka email yang disempurnakan (beta)

Dalam versi beta, HubSpot sekarang menyesuaikan tarif terbuka dengan memperhitungkan tarif terbuka yang meningkat yang disebabkan oleh perubahan yang dibuat Apple di iOS15. Perusahaan melaporkan ukuran tersebut sebagai kurs terbuka yang disesuaikan.

Dengan mengimbangi ketidakakuratan yang disebabkan oleh iOS 15, pemasar harus memiliki gagasan yang lebih tepat tentang penawaran apa yang sesuai dengan kontak yang terlibat (mereka yang benar-benar membuka email Anda). Mengidentifikasi individu yang tidak terlibat akan memungkinkan upaya atau penghapusan keterlibatan kembali.

Menghubungkan open ke seseorang atau bot adalah bisnis yang rumit, dan HubSpot mengakui bahwa “karena tidak mungkin untuk secara akurat mengatribusikan open yang tidak dapat diandalkan ke bot atau penerima yang sebenarnya, tingkat buka yang disesuaikan adalah perkiraan.

Baca lebih lanjut tentang pelaporan Rasio Terbuka yang Disesuaikan dari HubSpot

Objek pembayaran dan pelaporan

Anda sekarang dapat mengelola pengembalian dana, mengirim ulang tanda terima, dan mengunduh laporan pembayaran dan pembayaran, dengan objek Pembayaran HubSpot. Setiap kali pelanggan membayar melalui salah satu metode Pembayaran HubSpot (lihat di sini dan di sini) (tambahkan tautan), catatan dibuat di objek Pembayaran.

Fitur ini memberi manajer tampilan satu layar pendapatan dan pengeluaran (seperti biaya kartu kredit) di antara semua tim Anda. Anda dapat melihat laporan di HubSpot, menghilangkan kebutuhan untuk masuk ke alat lain untuk melakukan pengembalian uang atau menyelesaikan pembayaran yang gagal.

Dengan membuat pelaporan tersedia untuk tim sukses pelanggan, penyerahan dari penjualan harus terjadi segera setelah pelanggan diperoleh, membuat pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Baca lebih lanjut tentang Objek Pembayaran dan pelaporan HubSpot

Alur kerja disinkronkan ke dan dari Kotak Pasir

Jika Anda ingin menguji alur kerja yang Anda buat tanpa menyebabkan masalah dengan data langsung di CRM, Anda tidak perlu lagi membangun kembali alur kerja di portal pengujian. Anda dapat menyalinnya.

Fitur ini akan memungkinkan peningkatan alur kerja dibuat lebih cepat karena Anda sekarang dapat yakin pada data apa yang akan terpengaruh.

Baca selengkapnya tentang menyinkronkan alur kerja di kotak pasir

Tidak sabar menunggu panduan manajer berikutnya? Lihat ini

Untuk melihat rilis dalam pengembangan, Hubspot baru-baru ini memperbarui peta jalan produknya untuk tahun 2022, yang dapat Anda temukan di bagian bawah halaman ini, dimulai dengan Pusat Penjualan.

Jika Anda adalah pengguna HubSpot, Anda dapat menemukan daftar lengkap pembaruan terkini dengan mengklik gambar profil Anda, Pembaruan Produk, dan pemfilteran untuk jangka waktu yang diinginkan.

HubSpot juga menjelaskan fitur baru tertentu dan menunjukkan peta jalan dari item masa depan dalam pengembangan di situs webnya, dan Komunitas HubSpot memiliki bagian rilis dan pembaruan.

Saya juga merekomendasikan untuk mengikuti profesor Penjualan Inbound Senior HubSpot Academy Kyle Jepson di Linkedin atau Twitter. Telusuri #HubSpotTipsAndTricks.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.