Rilasci di giugno di HubSpot: la guida del gestore

HubSpot è stato impegnato, ma scommettiamo che hai in mente le vacanze. Ecco cosa devi sapere sulle uscite di giugno. I dettagli sono di seguito:

• Lancio di un nuovo sito? HubSpot ti vuole! Il suo sistema di gestione dei contenuti (CMS) e l'hosting sono ora "gratuiti per sempre" per chiunque abbia un account HubSpot.
• I manager con Sales Hub Professional o Enterprise Edition possono ora impostare e monitorare gli obiettivi di guadagno e condividere l'accesso con team e colleghi.
• iOS 15 ha davvero incasinato le tariffe di apertura. Hubspot ha introdotto un rapporto di apertura delle e-mail migliorato che esclude le "aperture della macchina", compensando i tassi di apertura gonfiati introdotti dalla funzione di protezione della privacy della posta di iOS 15 di Apple.
• Ora puoi visualizzare e gestire più facilmente i pagamenti nel CRM, il primo passo di HubSpot verso l'eliminazione dei silos front-office/back-office.
• I tuoi sviluppatori lo adoreranno. Ora possono copiare i flussi di lavoro dal tuo sito live al tuo ambiente di sviluppo per i test.

CMS gratuito

Il sistema di gestione dei contenuti (CMS) di HubSpot è ora gratuito per la creazione e l'hosting di siti Web.

Prova HubSpot CMS per vedere se si adatta meglio alla tua attuale piattaforma CMS e hosting. L'unico rischio è il tempo che investirai valutando la piattaforma. L'offerta è particolarmente interessante se stai creando un sito o un microsito su un dominio diverso.

Ottieni l'attribuzione in base all'attività del sito Web in modo da sapere dove sono coinvolti i tuoi clienti e puoi utilizzare l'automazione in base al comportamento dei visitatori del sito Web. Inoltre: nessun plugin!

Il tuo team HubSpot avrà familiarità con l'interfaccia CMS, eliminando la necessità di apprendere un nuovo sistema.

Maggiori informazioni sul CMS gratuito di HubSpot

Report sugli obiettivi di guadagno

Questa funzione rende HubSpot più utile per i manager che tengono traccia delle prestazioni del proprio team rispetto agli obiettivi. Fornisce report più dettagliati e interattivi, tra cui una barra di avanzamento del dashboard, stato e notifiche. Tieni traccia di quando gli obiettivi iniziano, vengono raggiunti, persi o superati.

La visibilità tra i team mantiene le persone motivate a raggiungere gli obiettivi, le rende responsabili e crea fiducia migliorando la trasparenza. Le notifiche possono aiutare i manager a celebrare le vittorie in tempo reale e identificare le opportunità di coaching quando le prestazioni non soddisfano le aspettative.

Leggi di più sugli obiettivi di guadagno di HubSpot o guarda qui

Rapporti email perfezionati sul tasso di apertura (beta)

Nella versione beta, HubSpot sta ora adeguando i tassi di apertura tenendo conto dei tassi di apertura gonfiati causati dalle modifiche apportate da Apple in iOS15. La società segnala la misura come Tasso di apertura rettificato.

Compensando le imprecisioni indotte da iOS 15, gli esperti di marketing dovrebbero avere un'idea più precisa di quali offerte stanno risuonando con i contatti coinvolti (quelli che effettivamente aprono la tua e-mail). L'identificazione delle persone disimpegnate consentirà sforzi di reimpegno o rimozione.

L'attribuzione di aperture a una persona o a un bot è un affare complicato e HubSpot ammette che “poiché non è possibile attribuire con precisione le aperture inaffidabili a un bot oa un destinatario effettivo, il tasso di apertura rettificato è una stima.

Leggi di più sui rapporti sul tasso di apertura rettificato di HubSpot

Oggetto pagamenti e rendicontazione

Ora puoi gestire i rimborsi, inviare nuovamente le ricevute e scaricare i rapporti di pagamento e pagamento, con l'oggetto Pagamenti HubSpot. Ogni volta che un cliente paga tramite uno dei metodi di pagamento di HubSpot (vedi qui e qui) (aggiungi link), viene creato un record nell'oggetto Pagamenti.

Questa funzione fornisce ai manager una visualizzazione su una schermata di entrate e spese (come le commissioni delle carte di credito) tra tutti i tuoi team. Puoi vedere il rapporto in HubSpot, eliminando la necessità di accedere ad altri strumenti per effettuare rimborsi o risolvere pagamenti non riusciti.

Rendendo disponibili i rapporti ai team di successo dei clienti, i trasferimenti dalle vendite dovrebbero avvenire non appena i clienti vengono acquisiti, migliorando l'esperienza del cliente.

Ulteriori informazioni sull'oggetto pagamenti HubSpot e sui rapporti

Sincronizzazione dei flussi di lavoro da e verso le sandbox

Se desideri testare un flusso di lavoro che hai creato senza causare problemi con i dati in tempo reale nel tuo CRM, non devi più ricostruire il flusso di lavoro nel portale di test. Puoi copiarlo.

Questa funzione consentirà di apportare miglioramenti ai flussi di lavoro più rapidamente poiché ora puoi avere fiducia in quali dati saranno interessati.

Ulteriori informazioni sulla sincronizzazione dei flussi di lavoro nelle sandbox

Non vedi l'ora della guida del prossimo manager? Dai un'occhiata a questi

Per vedere le versioni in sviluppo, Hubspot ha recentemente aggiornato le roadmap dei prodotti per il 2022, che puoi trovare in fondo a questa pagina, a cominciare da Sales Hub.

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Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.