كيفية تطبيق تسويق المحتوى المستند إلى البيانات

أصبح تسويق المحتوى المستند إلى البيانات هو القاعدة بشكل متزايد ، حيث يقدم المواد ذات الصلة على مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي على حدٍ سواء. ومع ذلك ، يمكن استخدامه أيضًا لتوليد نظرة ثاقبة للوسائط التقليدية أيضًا. تعرف على أنواع البيانات المتاحة وأمثلة عن كيفية تطبيقها ، هنا فيما يتعلق بمستهلك السيارات الفاخرة.

يمكن لمنشئي المحتوى الرقمي استخدام عدد من المصادر لفهم وتقييم البحث والمحتوى الاجتماعي. تضيف أدوات مثل Ubersuggest و AnswerThePublic قيمة حقيقية في فهم سلوك المستهلك عبر الإنترنت وتساعد في إنشاء استراتيجيات المحتوى ، لا سيما فيما يتعلق باكتساب العملاء من خلال البحث.

تقدم أدوات الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي مثل Pulsar و Brandwatch مستوى آخر في فهم كيف يتحدث المستهلكون عن مواضيع معينة - وعلى أي القنوات.

الأمر المثير حقًا في أداة الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية هو أنها يمكن أن تقدم نظرة أعمق بكثير في ملفات تعريف الجمهور وسلوكه. يوضح Jamie Watson ، مدير العمليات السابق في Pulsar ، "إنه يسمح للعلامات التجارية والوكالات باستخدام" من "بقدر ما تستخدم" ماذا ".

من خلال الاستماع الاجتماعي ، يمكنك تكبير الأشخاص حقًا ، والحصول على مؤشر آخر للمعلومات السلوكية التي يمكن أن تفيد في استراتيجية الاتصال الخاصة بك ، مما يسمح لك بالتناغم مع احتياجاتهم ومشاعرهم.

خذ صناعة السيارات على سبيل المثال: يمكن أن يساعدك الاستماع الاجتماعي على اكتشاف ما إذا كان امتلاك حذاء كبير أمرًا مهمًا حقًا لعملائك ، وما إذا كانت الراحة أساسية مثل التطبيق العملي وما إذا كانت وسائل الرفاهية ستكمل أسلوب حياتهم. بعد ذلك ، يمكنك توجيه المحتوى الخاص بك لمعالجة هذه النقاط ، عبر النظام الأساسي الأكثر ملاءمة للمستهلك.

عندما تنظر إلى المشهد ككل ، يمكنك أن ترى أن هناك خمس رسائل رئيسية تثير اهتمام الجمهور عند شراء السيارات ؛ السعر والأمان والمرح والتكنولوجيا والبيئة.

يمكن أن تكون معرفة الجمهور مفيدة أيضًا في تحديد الأشياء المبتذلة ، مثل ما هو أفضل وقت لإرسال رسائل تسويقية إلى المستهلكين. يمكن أن يساعد ذلك العلامات التجارية على تكييف تسويقها مع اللحظات المهمة في رحلة اكتشاف المستهلك وشرائه.

على سبيل المثال ، وجدت شركة بولسار أن صباح يوم السبت هو أفضل وقت لإشراك الناس في مرحلة "الاستكشاف" لشراء سيارة جديدة. ومع ذلك ، فقد كان وقت الغداء يوم الثلاثاء الذي أثبت أنه اللحظة الأساسية لحجز تجارب القيادة. قد يكون استهداف هذه اللحظات الحاسمة مفيدًا في زيادة المبيعات.

يقول جيمي: "من وجهة نظر المستهلك ، لا يجب أن تخمن أبدًا بعد الآن. هناك ما يكفي من البيانات التي يجب ألا تكون جاهلًا أبدًا بالحملة التي تديرها أو المنتج الذي تطلقه ".

يمكن أن يعطي الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي مؤشرًا على السلوك والنية عبر الإنترنت ، ولكن عندما تضيف أداة مثل GlobalWebIndex ، يمكنك النظر إلى الأشياء من منظور آخر وفهم ما يريده المستهلكون بالفعل. بحثها القائم على المسح من 700 ألف مستهلك في 46 سوقًا. إنه يوفر مستوى من الفهم يمكن أن يمنحك نظرة ثاقبة عند إنشاء محتوى لجماهير مختلفة مع احتياجات مختلفة للمستهلكين.

هل يمكن أن تكون البيانات مفيدة عند إنشاء مجلات مطبوعة؟

نظرًا لأن الطباعة هي وسيلة اتصال أكثر تقليدية ، فإن استخدام البيانات لإنشاء مجلة للعلامة التجارية لا يعتبر دائمًا خطوة أولى أساسية - ولكن يجب أن يكون كذلك.

في حين أن رؤية البيانات يمكن أن تغذي المحتوى وتوزيعه في الفضاء الرقمي ، فإنها يمكن أن تلهم أيضًا محتوى طباعة قويًا وملائمًا. ويمكن أن تساعدك البيانات أيضًا في اتخاذ القرار بشأن ما إذا كان يجب عليك إنتاج منتج مطبوع في المقام الأول.

على سبيل المثال ، أظهر بحث أجرته Two Sides في عام 2019 أن المستهلكين يفضلون قراءة النسخة المطبوعة من الكتب (72٪) والمجلات (72٪) والصحف / الأخبار (55٪) على الخيارات الرقمية.

في عام 2020 ، لا يزال هناك دور للطباعة كقناة تسويق وإعلان. خلال المراحل الأولى من جائحة فيروس كورونا ، أبلغ ناشرو المجلات في المملكة المتحدة عن زيادة ثلاثية في الاشتراكات المطبوعة (والرقمية) الجديدة: نظرة ثاقبة من موقع magazine.co.uk ، الموقع الإلكتروني الرائد للاشتراك في المجلات في المملكة المتحدة ، و pocketmags.com ، كشف كشك بيع الصحف الرقمي الدولي سريع النمو ، أن الأسبوع الأول من الإغلاق بسبب فيروس كورونا شهد زيادة هائلة في مشاهدات صفحات الاشتراك في المجلات المطبوعة ، وبلغت ذروتها في نهاية مارس 2020.

إنشاء محتوى لمجتمعات العلامات التجارية

لقد عرفنا في Dialogue منذ فترة طويلة أهمية الطباعة وكيف أنها تدعم الاحتفاظ بالعلامة التجارية وتحقق الولاء لها.

نعلم من عملنا مع Harley-Davidson أن مجلة Harley Owners Group (HOG) تلعب دورًا رئيسيًا في خلق المجتمع بالإضافة إلى إنشاء منصة لمزيد من المبيعات: ومع ذلك فقد أظهر لنا المزيد من البيانات قيمة المحتوى المطبوع في إنشاء مجتمع و يقود في النهاية الترويج للعلامة التجارية. أظهر بحثنا أن 62٪ من أعضاء HOG مستوحون من حضور حدث ما ، و 26٪ مصدر إلهامهم لاختبار نموذج جديد و 35٪ ملهمون للتفاعل مع العلامة التجارية.

تمكنا من استخدام مجموعة بيانات مختلفة لإنشاء محتوى بفضل تقرير مجتمعات العلامات التجارية لعام 2019 ، والذي اكتشفنا فيه أن مجتمعات العلامات التجارية ذات أهمية حيوية للجيل Z ، الذي نشأ مع وسائل التواصل الاجتماعي ويستخدمها بشكل غريزي. بالفعل ، يقول 50٪ من هؤلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا إنهم أعضاء في مجتمع علامة تجارية واحد على الأقل. سمح لنا ذلك بتحديد جمهور الجيل Z واستهداف المحتوى المطبوع وعبر الإنترنت وفقًا لذلك - والتي تغذي جميعها تعليقات مجتمع العلامة التجارية الإيجابية.

وإلا كيف يمكنك استخدام البيانات لإنشاء المحتوى؟

لذلك ، نحن نعلم أن البيانات ضرورية عند تحديد النظام الأساسي الذي يجب أن تتواصل معه ومتى ، ولكن كيف يمكن أن تساعدك البيانات في إنشاء محتوى ذي صلة؟

باستخدام رؤى البيانات والعمل بالتعاون مع شركة استشارات ذكاء الجمهور العالمية EntSight ، قمنا بتقييم سلوك 50000 مستهلك عالمي للسيارات الفاخرة حول تنسيقات الطباعة. يُظهر التقرير الناتج ، "قيادة النجاح: قيمة الطباعة إلى صناعة السيارات الفاخرة" ، أن استخدام البيانات لإنشاء مجلة للعلامات التجارية مهم لإشراك المستهلك الفاخر وتحويله ، لا سيما في قطاع السيارات.

وأوضح التقرير أن:

• يقدّر مستهلكو السيارات الفاخرة الطباعة

• تلعب الطباعة دورًا مهمًا في اكتشاف العلامة التجارية

• تعد الطباعة الطريقة الأكثر فاعلية لإشراك العملاء في الموضوعات التي تهمهم كثيرًا من ريادة الأعمال إلى الأعمال الخيرية

غطت البصيرة كلا من الرجال والنساء من جميع الفئات العمرية الذين حددوا أنفسهم على أنهم من أعلى مستويين من الثروة وكمستهلكين للسيارات ، إما يمتلكون أو يخططون لامتلاك سيارة في الأشهر الـ 12 المقبلة.

دور الطباعة في اكتشاف العلامة التجارية

قدم بحث Dialogue-entSight ثروة من الرؤى القيمة للغاية من العلامة التجارية والسلوك إلى المحتوى المطلوب ، ولكن الأمر المثير بشكل خاص هو حقيقة أن مستهلكي السيارات الفاخرة يقدرون الطباعة وأنها تلعب دورًا بارزًا في حياتهم - بغض النظر عن العمر مجموعة.

يكشف تقرير Dialogue مع entSight أيضًا عن دور الطباعة في اكتشاف العلامة التجارية والاختلافات الإقليمية الكبيرة في سلوك المستهلكين الفخمة. كما يستكشف دوافعهم والموضوعات التي تهمهم أكثر ، ويوفر كل ما تحتاجه لإنتاجه من خلال الطباعة لجذب مشتري السيارات الفاخرة لجعلهم يشعرون بالتقدير وإثارة اهتمامهم والمساهمة في النهاية في ولاء العلامة التجارية. اكتشفنا أن جمهور مستهلكي السيارات الفاخرة كان مهتمًا بريادة الأعمال والمغامرة والرياضات الخطرة والمبادرات الخيرية.

تتيح لنا هذه المعلومات العمل مع العملاء للتأكد من أنهم يتواصلون بالتنسيقات المثلى مع المستهلكين وأن المحتوى جذاب. سيكون المحتوى المستهدف ، سواء في الطباعة أو عبر الإنترنت أو عبر الفيديو ، دائمًا أكثر فاعلية من نشر شبكة على نطاق واسع.

وعلى الرغم من أن تقرير Dialogue-entSight يشير على وجه التحديد إلى عالم السيارات الفاخرة ، فإن العديد من معلوماته الرئيسية تنطبق على استراتيجيات المحتوى الأوسع.

بالطبع ، لا يزال من المهم إثارة وإسعاد القراء من خلال التصميم الإبداعي والكتابة عالية الجودة ، ولكن استخدام البيانات لإنشاء مجلة مطبوعة أو التخطيط لمحتوى ذي صلة عبر الإنترنت يعد أمرًا أساسيًا لإنشاء نوع المواد والأصول التي يمكنك ضمان إشراك عملائك فيها ، بدءًا في رحلة الشراء أو تعزيز اهتمامهم بأي علامة تجارية.