Wie man datengetriebenes Content Marketing anwendet

Datengesteuertes Content-Marketing wird zunehmend zur Norm und liefert relevante Materialien auf Websites und in sozialen Medien gleichermaßen. Es kann jedoch auch verwendet werden, um Einblicke für traditionellere Medien zu generieren. Informieren Sie sich über die verfügbaren Datentypen und Beispiele für deren Anwendung, hier in Bezug auf den Verbraucher von Luxusautos.

Ersteller digitaler Inhalte können eine Reihe von Quellen verwenden, um Such- und soziale Inhalte zu verstehen und zu bewerten. Tools wie Ubersuggest und AnswerThePublic bieten einen echten Mehrwert für das Verständnis des Online-Verhaltens der Verbraucher und helfen bei der Entwicklung von Content-Strategien, insbesondere in Bezug auf die Gewinnung von Kunden durch die Suche.

Social-Media-Listening-Tools wie Pulsar und Brandwatch bringen eine weitere Ebene des Verständnisses, wie Verbraucher über bestimmte Themen sprechen – und auf welchen Kanälen.

Das wirklich Spannende an einem Social-Media-Listening-Tool ist, dass es einen viel tieferen Einblick in die Profile und das Verhalten von Zielgruppen bieten kann. „Es ermöglicht Marken und Agenturen, das ‚Wer' ebenso zu verwenden wie das ‚Was'“, erklärt Jamie Watson, ehemaliger COO von Pulsar.

Mit Social Listening können Sie näher darauf eingehen, wer Menschen wirklich sind, und erhalten einen weiteren Hinweis auf Verhaltensinformationen, die Ihre Kommunikationsstrategie beeinflussen und es Ihnen ermöglichen, auf ihre Bedürfnisse und Gefühle einzugehen.

Nehmen Sie zum Beispiel die Automobilindustrie: Social Listening kann Ihnen dabei helfen, herauszufinden, ob ein großer Kofferraum für Ihre Kunden wirklich wichtig ist, ob Komfort genauso wichtig ist wie Praktikabilität und ob luxuriöse Annehmlichkeiten ihren Lebensstil ergänzen. Dann können Sie Ihre Inhalte so ausrichten, dass sie diese Punkte ansprechen, und zwar auf der Plattform, die für Ihren Verbraucher am relevantesten ist.

Wenn Sie die Landschaft als Ganzes betrachten, können Sie sehen, dass es fünf Schlüsselbotschaften gibt, die das Interesse des Publikums beim Autokauf wecken; Preis, Sicherheit, Spaß, Technik und Umwelt.

Die Kenntnis einer Zielgruppe kann auch hilfreich sein, um prosaische Dinge zu entscheiden, z. B. wann der beste Zeitpunkt ist, um Marketingbotschaften an Verbraucher zu senden. Dies kann Marken helfen, ihr Marketing auf Schlüsselmomente auf der Entdeckungs- und Kaufreise eines Verbrauchers abzustimmen.

Pulsar fand zum Beispiel heraus, dass ein Samstagmorgen die beste Zeit ist, um Menschen in die „Erkundungsphase“ des Kaufs eines neuen Autos einzubeziehen. Es war jedoch ein Dienstagmittag, der sich als der Schlüsselmoment für die Buchung von Testfahrten herausstellte. Die Ausrichtung auf diese entscheidenden Momente könnte entscheidend für die Umsatzsteigerung sein.

Jamie sagt: „Aus Verbrauchersicht sollte man nie mehr raten. Es gibt genug Daten da draußen, sodass Sie niemals ahnungslos sein sollten, was die Kampagne, die Sie durchführen, oder das Produkt, das Sie auf den Markt bringen, betrifft.“

Das Zuhören in sozialen Medien kann einen Hinweis auf das Verhalten und die Absichten im Internet geben, aber wenn Sie ein Tool wie GlobalWebIndex hinzufügen, können Sie die Dinge aus einer anderen Perspektive betrachten und verstehen, was die Verbraucher tatsächlich wollen. Seine umfragebasierte Forschung von 700.000 Verbrauchern in 46 Märkten. Es liefert das Maß an Verständnis, das Ihnen einen großen Einblick geben kann, wenn Sie Inhalte für die verschiedenen Zielgruppen mit unterschiedlichen Verbraucherbedürfnissen erstellen.

Können Daten bei der Erstellung von Printmagazinen nützlich sein?

Da Print ein traditionelleres Kommunikationsmedium ist, wird die Verwendung von Daten zur Erstellung eines Markenmagazins nicht immer als wesentlicher erster Schritt angesehen – sollte es aber sein.

Während Datenerkenntnisse Inhalte und deren Verbreitung im digitalen Raum vorantreiben können, können sie auch zu aussagekräftigen und relevanten Printinhalten inspirieren. Und Daten können Ihnen sogar bei der Entscheidung helfen, ob Sie überhaupt ein Printprodukt produzieren sollten.

Untersuchungen von Two Sides aus dem Jahr 2019 zeigten beispielsweise, dass Verbraucher die gedruckte Version von Büchern (72 %), Zeitschriften (72 %) und Zeitungen/Nachrichten (55 %) den digitalen Optionen vorziehen.

Auch 2020 spielt Print als Marketing- und Werbekanal noch eine Rolle. Während der ersten Phasen der Coronavirus-Pandemie meldeten britische Zeitschriftenverlage einen dreistelligen Anstieg neuer Print- (und digitaler) Abonnements: Einblicke von magazine.co.uk, der führenden Zeitschriften-Abonnement-Website in Großbritannien, und pocketmags.com, der schnell wachsende internationale digitale Zeitungskiosk, enthüllte, dass in der ersten Woche der Sperrung aufgrund des Coronavirus ein enormer Anstieg der Seitenaufrufe von Printmagazin-Abonnements zu verzeichnen war, der Ende März 2020 seinen Höhepunkt erreichte.

Erstellen von Inhalten für Markengemeinschaften

Bei Dialogue wissen wir seit langem, wie wichtig Print ist und wie er die Kundenbindung unterstützt und Markentreue schafft.

Wir wissen aus unserer Arbeit mit Harley-Davidson, dass das Magazin der Harley Owners Group (HOG) eine Schlüsselrolle bei der Schaffung von Community sowie der Schaffung einer Plattform für weitere Verkäufe spielt: Noch mehr Daten haben uns den Wert von Printinhalten bei der Schaffung von Community und gezeigt letztendlich die Förderung der Markenbotschaft. Unsere Forschung hat gezeigt, dass 62 % der HOG-Mitglieder inspiriert sind, an einer Veranstaltung teilzunehmen, 26 % inspiriert sind, ein neues Modell zu testen, und 35 % inspiriert sind, sich mit der Marke zu beschäftigen.

Dank unseres Brand Communities-Berichts 2019 konnten wir einen anderen Datensatz zur Erstellung von Inhalten verwenden, in dem wir entdeckten, dass Marken-Communities für die Generation Z, die mit Social Media aufgewachsen ist und es instinktiv nutzt, von entscheidender Bedeutung sind. Bereits 50 % dieser 16- bis 24-jährigen Bevölkerungsgruppe geben an, Mitglied mindestens einer Markengemeinschaft zu sein. Auf diese Weise konnten wir die Zielgruppe der Generation Z identifizieren und Inhalte in Print und Online entsprechend ausrichten – was alles zu einem positiven Feedback der Markengemeinschaft führt.

Wie sonst können Sie Daten zur Erstellung von Inhalten verwenden?

Wir wissen also, dass Daten von entscheidender Bedeutung sind, wenn Sie entscheiden, auf welcher Plattform Sie wann kommunizieren sollten, aber wie können Daten Ihnen helfen, relevante Inhalte zu erstellen?

Mithilfe von Dateneinblicken und in Zusammenarbeit mit dem globalen Audience-Intelligence-Beratungsunternehmen entSight haben wir das Verhalten von 50.000 Verbrauchern von Luxusautos in Bezug auf Druckformate ausgewertet. Der daraus resultierende Bericht „Driving Success: The Value of Print to the Luxury Automotive Industry“ zeigt, dass die Verwendung von Daten zur Erstellung eines Markenmagazins wichtig ist, um den Luxuskonsumenten zu gewinnen und zu überzeugen, insbesondere im Automobilsektor.

Der Bericht zeigte Folgendes:

• Automobil-Luxusverbraucher schätzen Druck

• Print spielt eine wichtige Rolle bei der Markenfindung

• Print ist der effektivste Weg, um Kunden für Themen zu begeistern, die ihnen am wichtigsten sind, von Unternehmertum bis hin zu Wohltätigkeitsorganisationen

Der Einblick umfasste sowohl Männer als auch Frauen aller Altersgruppen, die sich selbst als in den beiden oberen Vermögensklassen und als Autokonsumenten identifizierten, die entweder ein Auto besitzen oder planen, in den nächsten 12 Monaten ein Auto zu besitzen.

Die Rolle des Drucks bei der Markenfindung

Die Forschung von Dialogue-entSight hat eine Fülle äußerst wertvoller Erkenntnisse geliefert, von Marke und Verhalten bis hin zu gewünschten Inhalten. Besonders aufregend war jedoch die Tatsache, dass Verbraucher von Luxusgütern im Automobilbereich Druck schätzen und eine herausragende Rolle in ihrem Leben spielen – unabhängig vom Alter Gruppe.

Der Dialogue-Bericht mit entSight zeigt auch, welche Rolle Print bei der Markenfindung spielt und welche signifikanten regionalen Unterschiede im Verhalten der Luxuskonsumenten bestehen. Es untersucht auch ihre Motivationen und die Themen, die ihnen am wichtigsten sind, und liefert alles, was Sie für die Druckproduktion benötigen, um den Käufer von Luxusautos anzusprechen, ihm das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden, sein Interesse zu wecken und letztendlich zur Markentreue beizutragen. Wir haben festgestellt, dass das Publikum der Luxusautomobilindustrie an Unternehmertum, Abenteuer- und Extremsportarten sowie Wohltätigkeitsinitiativen interessiert ist.

Diese Informationen ermöglichen es uns, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass sie in den optimalen Formaten mit ihren Verbrauchern kommunizieren und dass der Inhalt ansprechend ist. Gezielte Inhalte, ob in Print, Online oder per Video, werden immer effektiver sein, als ein Netz weit zu werfen.

Und obwohl sich der Dialogue-entSight-Bericht speziell auf die Welt der Luxusautomobile bezieht, gelten viele seiner wichtigsten Erkenntnisse für breitere Content-Strategien.

Natürlich ist es immer noch wichtig, die Leser mit kreativem Design und hochwertigem Schreiben zu begeistern und zu begeistern, aber die Verwendung von Daten zum Erstellen eines Printmagazins oder zum Planen relevanter Online-Inhalte ist der Schlüssel zum Erstellen der Art von Materialien und Assets, mit denen Sie Ihre Kunden garantiert ansprechen können sie auf der Kaufreise oder stärken ihr Interesse an einer Marke.