Cara Mendaftar Pemasaran Konten Berbasis Data

Pemasaran konten berbasis data semakin menjadi norma, memberikan materi yang relevan di situs web dan media sosial. Namun, itu juga dapat digunakan untuk menghasilkan wawasan untuk media yang lebih tradisional juga. Cari tahu jenis data yang tersedia dan contoh penerapannya, di sini untuk konsumen otomotif mewah.

Pembuat konten digital dapat menggunakan sejumlah sumber untuk memahami dan mengevaluasi pencarian dan konten sosial. Alat seperti Ubersuggest dan AnswerThePublic menambah nilai nyata dalam memahami perilaku online konsumen dan membantu menghasilkan strategi konten, terutama yang berkaitan dengan perolehan pelanggan melalui pencarian.

Alat pendengar media sosial seperti Pulsar dan Brandwatch membawa tingkat lain dalam memahami bagaimana konsumen berbicara tentang subjek tertentu – dan di saluran mana.

Apa yang benar-benar menarik tentang alat pendengar media sosial adalah alat ini dapat menawarkan wawasan yang jauh lebih dalam tentang profil dan perilaku audiens. “Ini memungkinkan merek dan agensi untuk menggunakan 'siapa' dan juga 'apa',” jelas Jamie Watson, mantan COO dari Pulsar.

Dengan mendengarkan sosial, Anda dapat memperbesar siapa orang sebenarnya, mendapatkan indikasi lain dari informasi perilaku yang dapat menginformasikan strategi komunikasi Anda, memungkinkan Anda untuk berpadu dengan kebutuhan dan perasaan mereka.

Ambil contoh industri otomotif: mendengarkan sosial dapat membantu Anda mengetahui apakah memiliki sepatu bot besar benar-benar penting bagi pelanggan Anda, apakah kenyamanan sama pentingnya dengan kepraktisan dan apakah mod-kontra mewah akan melengkapi gaya hidup mereka. Kemudian Anda dapat menargetkan konten Anda untuk mengatasi poin-poin ini, di platform mana pun yang paling relevan untuk konsumen Anda.

Jika Anda melihat lanskap secara keseluruhan, Anda dapat melihat ada lima pesan utama yang mendorong minat audiens saat membeli mobil; harga, keamanan, kesenangan, teknologi, dan lingkungan.

Mengetahui audiens juga dapat membantu untuk memutuskan hal-hal yang membosankan, seperti kapan waktu terbaik untuk mengirim pesan pemasaran kepada konsumen. Hal ini dapat membantu merek untuk menyesuaikan pemasaran mereka dengan momen-momen penting dalam perjalanan penemuan dan pembelian konsumen.

Misalnya, Pulsar menemukan bahwa Sabtu pagi adalah waktu terbaik untuk melibatkan orang dalam fase 'eksplorasi' membeli mobil baru. Namun, itu adalah waktu makan siang hari Selasa yang terbukti menjadi momen kunci untuk memesan test drive. Menargetkan momen-momen penting ini bisa menjadi alat untuk mendorong penjualan.

Kata Jamie: “Dari sudut pandang konsumen, Anda tidak boleh menebak-nebak lagi. Ada cukup data di luar sana sehingga Anda tidak boleh tidak tahu apa-apa tentang kampanye yang Anda jalankan atau produk yang Anda luncurkan.”

Mendengarkan media sosial dapat memberikan indikasi perilaku dan niat online, tetapi ketika Anda menambahkan alat seperti GlobalWebIndex, Anda dapat melihat sesuatu dari perspektif lain dan memahami apa yang sebenarnya diinginkan konsumen. Penelitian berbasis survei dari 700 ribu konsumen di 46 pasar. Ini memberikan tingkat pemahaman yang dapat memberi Anda wawasan luas saat membuat konten untuk berbagai audiens dengan kebutuhan konsumen yang berbeda.

Bisakah data berguna saat membuat majalah cetak?

Karena media cetak adalah media komunikasi yang lebih tradisional, menggunakan data untuk membuat majalah merek tidak selalu dianggap sebagai langkah pertama yang penting – tetapi memang seharusnya demikian.

Sementara wawasan data dapat mendorong konten dan distribusinya di ruang digital, itu juga dapat menginspirasi konten cetak yang kuat dan relevan juga. Dan data bahkan dapat membantu Anda membuat keputusan apakah Anda harus memproduksi produk cetak terlebih dahulu.

Misalnya, penelitian oleh Two Sides pada tahun 2019 menunjukkan bahwa konsumen lebih suka membaca buku versi cetak (72%), majalah (72%) dan surat kabar/berita (55%) daripada opsi digital.

Di tahun 2020, masih ada peran media cetak sebagai saluran pemasaran dan periklanan. Selama fase pertama pandemi virus corona, penerbit majalah Inggris melaporkan lonjakan tiga digit dalam langganan cetak (dan digital) baru: wawasan dari magazine.co.uk, situs web berlangganan majalah terkemuka di Inggris, dan pocketmags.com, kios koran digital internasional yang berkembang pesat, mengungkapkan bahwa minggu pertama penguncian karena coronavirus melihat peningkatan besar dalam tampilan halaman berlangganan majalah cetak, memuncak pada akhir Maret 2020.

Membuat konten untuk komunitas merek

Di Dialogue, kami telah lama mengetahui pentingnya cetak dan bagaimana hal itu mendukung retensi dan memberikan loyalitas merek.

Kami tahu dari pekerjaan kami dengan Harley-Davidson bahwa majalah Harley Owners Group (HOG) memainkan peran kunci dalam menciptakan komunitas serta menciptakan platform untuk penjualan lebih lanjut: namun lebih banyak data telah menunjukkan kepada kami nilai konten cetak dalam menciptakan komunitas dan akhirnya mendorong advokasi merek. Penelitian kami menunjukkan bahwa 62% anggota HOG terinspirasi untuk menghadiri sebuah acara, 26% terinspirasi untuk menguji model baru, dan 35% terinspirasi untuk terlibat dengan merek.

Kami dapat menggunakan kumpulan data yang berbeda untuk membuat konten berkat laporan Komunitas Merek 2019, di mana kami menemukan bahwa komunitas merek sangat penting bagi Generasi Z, yang telah dewasa dengan media sosial dan menggunakannya secara naluriah. Sudah, 50% dari demografis berusia 16 hingga 24 tahun ini mengatakan bahwa mereka adalah anggota dari setidaknya satu komunitas merek. Ini memungkinkan kami untuk mengidentifikasi audiens Generasi Z dan menargetkan konten di media cetak dan online – yang semuanya menjadi umpan balik komunitas merek yang positif.

Bagaimana lagi Anda bisa menggunakan data untuk membuat konten?

Jadi, kami tahu bahwa data sangat penting saat memutuskan platform mana yang harus Anda komunikasikan dan kapan, tetapi bagaimana data dapat membantu Anda membuat konten yang relevan?

Menggunakan wawasan data dan bekerja sama dengan konsultan intelijen audiens global entSight, kami mengevaluasi perilaku 50.000 konsumen otomotif mewah global seputar format cetak. Laporan yang dihasilkan, Driving Success: The Value of Print to the Luxury Automotive Industry, menunjukkan bahwa penggunaan data untuk membuat majalah merek penting untuk melibatkan dan mengubah konsumen mewah, khususnya di sektor otomotif.

Laporan tersebut menunjukkan bahwa:

• Nilai konsumen otomotif mewah

• Cetak memainkan peran penting dalam penemuan merek

• Cetak adalah cara paling efektif untuk melibatkan pelanggan dalam topik yang paling penting bagi mereka, mulai dari kewirausahaan hingga amal

Wawasan tersebut mencakup baik pria maupun wanita dari semua kelompok umur yang mengidentifikasi diri sebagai dua tingkat kekayaan teratas dan sebagai konsumen mobil, baik yang memiliki atau berencana memiliki mobil dalam 12 bulan ke depan.

Peran cetak dalam penemuan merek

Penelitian Dialogue-entSight telah memberikan banyak wawasan yang sangat berharga mulai dari merek dan perilaku hingga konten yang diinginkan, tetapi yang sangat menarik adalah kenyataan bahwa konsumen otomotif mewah menghargai cetakan dan itu memainkan peran penting dalam kehidupan mereka – tidak peduli usia kelompok.

Laporan Dialog dengan entSight juga mengungkapkan bagaimana media cetak berperan dalam penemuan merek dan perbedaan regional yang signifikan dalam perilaku konsumen barang mewah. Ini juga mengeksplorasi motivasi mereka dan subjek yang paling penting bagi mereka, menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk diproduksi melalui cetakan untuk menarik pembeli mobil mewah agar mereka merasa dihargai, menarik minat mereka, dan pada akhirnya berkontribusi pada loyalitas merek. Kami menemukan bahwa audiens konsumen otomotif mewah tertarik pada kewirausahaan, petualangan, dan olahraga ekstrem, serta inisiatif amal.

Informasi ini memungkinkan kami untuk bekerja dengan klien untuk memastikan mereka berkomunikasi dalam format yang optimal dengan konsumen mereka, dan bahwa kontennya menarik. Konten yang ditargetkan, baik dalam bentuk cetak, online, atau melalui video, akan selalu lebih efektif daripada menyebarkan jaring lebar.

Dan meskipun laporan Dialogue-entSight secara khusus mengacu pada dunia otomotif mewah, banyak dari pembelajaran utamanya berlaku untuk strategi konten yang lebih luas.

Tentu saja, tetap penting untuk menggairahkan dan menyenangkan pembaca dengan desain kreatif dan tulisan berkualitas, tetapi menggunakan data untuk membuat majalah cetak atau merencanakan konten online yang relevan adalah kunci untuk menciptakan jenis materi dan aset yang dapat Anda jamin untuk melibatkan pelanggan Anda, mulai mereka dalam perjalanan pembelian atau memperkuat minat mereka pada merek apa pun.