خمس رسائل رئيسية لتسويق السيارات

تشتهر صناعة السيارات بنهجها اللامع المتطور ، ولكن عند النظر إلى البيانات ، فإن المطلوب حقًا لتسويق السيارات بسيط للغاية. هناك خمسة مواضيع رئيسية يستجيب لها جمهور السيارات ويتحدثون عنها حقًا.

عندما نفكر في تسويق السيارات ، سوف يفكر معظم الناس في إعلان السيارة باهظ الثمن بنجمه الذي يأخذ تضاريس خلابة أو مدينة أوروبية.

لقد أصبح الأمر مبتذلًا تقريبًا مثل إعلان العطور ، لكن لا ينبغي أن يكون هذا هو الحال. نحن نعلم أن الجماهير المختلفة تستجيب لرسائل مختلفة خاصة في الفضاء الرقمي ، لذا فإن المحتوى المستهدف ضروري للوصول إلى المستهلكين المحتملين في الوقت المناسب على القناة الصحيحة.

كشفت الأبحاث الأخيرة التي أجراها Dialogue مع شركاء Pulsar في رؤية البيانات ، عن رسائل تسويق السيارات الرئيسية التي ساعدت المستهلكين على اتخاذ قرارات بشأن شراء سياراتهم.

فيما يلي أهم خمسة موضوعات شائعة عبر محادثات السيارات في المملكة المتحدة.

رسالة تسويق السيارات # 1: السعر

السعر والمناقشة حول التكاليف هي بطبيعة الحال موضوع محادثة رئيسي بين مستهلكي السيارات المحتملين. على مدار العام ، كان ما يقرب من 100000 شخص يتحدثون عن تكلفة السيارات ؛ كل شيء من تكاليف التأمين على السيارات ، وتكلفة تلوث الهواء إلى NHS ، وكيف تمنع التكلفة الحالية للسيارات الكهربائية بالكامل أن تكون بدائل سائدة وأرخص تكلفة للقيادة.

تقدم العديد من شركات السيارات خيارات تمويل بنسبة 0٪ وحوافز مالية أخرى ، لكنها تبدو جميعها متشابهة جدًا وتضيع في نهاية المطاف في الضوضاء.

ومع ذلك ، تحملت رينو إيرلندا التكلفة الباهظة على ما يبدو للسيارات الكهربائية من خلال إعلان Renault ZOE Challenge. لقد تميزت بأشخاص "حقيقيين" يعالجون مشاكل سياراتهم الواقعية بواسطة Renault ZOE. على الرغم من أن الإعلان لم يزعم أن السيارة نفسها كانت رخيصة ، إلا أنه سلط الضوء على التوفير في تكاليف التشغيل بمرور الوقت مقارنة بمركبات محرك الاحتراق التقليدية.

يمكن للمستهلك أن يرى نفسه في الإعلان مع معالجة مخاوف كبيرة تتعلق بالتكلفة بشكل مباشر.

رسالة تسويق السيارات رقم 2: السلامة

ركزت المحادثة هنا ليس فقط على سلامة السيارة نفسها ، ولكن على "السلامة" من حيث صلتها بهم كمستهلكين أفراد. على سبيل المثال ، كان الأشخاص الذين تم تحديدهم على أنهم من محبي الحيوانات قلقين بشأن قيام الأشخاص بضرب الحيوانات أثناء القيادة ، وترك حيواناتهم في السيارة ، وهجر / سرقة الحيوانات في المرائب.

ما أهمية هذا؟ يمكن أن تكون الحيوانات الأليفة وسيلة للبيع لهذا الجمهور. تم دعم ذلك من خلال تقرير Think With Google (فبراير 2018) عن الاتجاهات داخل قطاع السيارات ، والذي وجد أن المستخدمين في الولايات المتحدة كانوا يبحثون عن مقاعد السيارة والأغطية والأراجيح وأحزمة الأمان والخطوات للكلاب.

لقد استهدفت سوبارو بالفعل هذا الجمهور في تسويق السيارات الخاص بهم من خلال "اختبار الكلاب". تمت الموافقة على حملة ® Dog المعتمدة ، مدعومة بموارد واسعة النطاق على موقع الويب الخاص بهم توضح بالتفصيل مواصفات سلامة الحيوانات الأليفة المضمنة في سياراتهم.

بالنسبة إلى مستهلكي السيارات ذوي الأرجل ، فإن قائمة Audi Q8 المثيرة للإعجاب لأوراق اعتماد السلامة الخاصة بها موضحة برسومات سهلة الفهم (لأن "المساعدة التكيفية للسفن" قد تعني بعض الأشياء) والشعار "أبحث عنك" يقود حقًا رسالة السلامة الخاصة بهم الصفحة الرئيسية.

رسالة تسويق السيارات # 3: Tech

كانت هناك محادثتان واضحتان تحدثان هنا:

• اختبار السيارات ذاتية القيادة بواسطة تسلا وأمازون وأوبر.

• حقيقة أن سيارات تسلا هي العلامة التجارية الوحيدة في التاريخ الحديث التي تقدم تقدمًا تقنيًا كبيرًا في نظر المستهلكين.

هناك سبب وراء قيام Tesla بالتخلص من الضوضاء في تسويق السيارات. تشتهر العلامة التجارية بأنها لا تنفق أي أموال على الإعلانات التقليدية ولكنها تركز على الوصول العضوي من خلال قنواتها الاجتماعية. هذا يعني أن لديها الوقت والمساحة لمشاركة كل ابتكار ، سواء كانت تحديثات برامج سياراتهم ، أو بلاط السقف الشمسي الجديد والجذاب ، أو البطاريات الأفضل أو إحدى سياراتهم التي تقطع رحلة على SpaceX.

من خلال الابتكار المستمر في المساحات المختلفة ومشاركة أعمالهم ، يبدو الأمر كما لو كان متابعو وسائل التواصل الاجتماعي موجودين هناك في معمل العلوم مع Tesla ، مما يعطي الانطباع بأنها أكثر علامة تجارية للسيارات تقدمًا من الناحية التكنولوجية.

رسالة تسويق السيارات # 4: المرح

بالنسبة لشريحة من السكان ، تعتبر المتعة ذات أهمية قصوى وموضوعًا رئيسيًا مرتبطًا بعلامات السيارات ، مما يعكس الرسالة الإعلانية البالية حول إغراء الطريق المفتوح كجذب عاطفي.

تم تغليف هذا بشكل مثالي من خلال إعلان بورش سوبر بول 2020 "The Heist". يُظهر الإعلان عمالاً من متحف بورش في شتوتغارت بألمانيا ، يتقاتلون من أجل سيارة بورش ستقودها في سباق. هناك كوميديا ​​في الرجل الجديد الذي حصل على جرار بورش ولا تزال هناك فرصة كبيرة لالتقاط صور الطرق المفتوحة ، مع خلفية مكونة من مواقع جميلة مثل Heidelberg و Heppenheim و Black Forest. كما يقول الوصف: "تقدم القصة تاريخًا مرئيًا لسيارات بورش الشهيرة التي تشترك في روح سيارة رياضية مشتركة."

رسالة تسويق السيارات رقم 5: البيئة

مما لا يثير الدهشة ، أن Tesla هي العلامة التجارية التي تهيمن على المحادثة مرة أخرى هنا بسبب الأبحاث والتطورات التكنولوجية المذكورة أعلاه ، والتي تجعل العالم أكثر صداقة للبيئة.

ومن المثير للاهتمام أن الفوز على راكبي الدراجات يمكن أن يكون أمرًا أساسيًا من حيث تسويق السيارات الكهربائية. يتحدث مجتمع ركوب الدراجات عن تلوث الهواء ومكافحة استخدام الوقود الأحفوري ، الذي يساهم في ظاهرة الاحتباس الحراري. لكن هي الزاوية التقنية التي تحظى باهتمام كبير لأنهم يعتقدون أن السيارات الكهربائية يجب أن تكون أولوية بالنسبة لشركات السيارات لتطويرها ويعتقدون أيضًا أن السيارات ذاتية القيادة هي أمر إيجابي كبير.

بصرف النظر عن Tesla ، استهدف إعلان Super Bowl لعام 2020 من أودي الاهتمامات البيئية. ظهرت النجمة مايسي ويليامز في مسلسل Game of Thrones وهي تقود مشهدًا مروعًا لسيارات صدئة تستهلك كميات كبيرة من الغازات في سيارة Audi e-tron Sportback الجديدة كليًا بينما تغني أغنية Disney's Let It Go من فيلم Frozen (الرسالة هي أننا بحاجة إلى التخلي عنها. من الماضي البترولي).

كيف تكون فعالاً في تسويق السيارات

سلط تقرير Dialogue الضوء على ما هو مطلوب للنجاح في تسويق السيارات: تحتاج العلامة التجارية إلى تحديد وفهم جمهورها وتزويدهم بالاتصالات الشخصية ذات الصلة. في حين أن الرسائل التي يحركها السعر ومشاهد السيارات التي تتفاوض على التضاريس الوعرة لا تزال ذات صلة ، فإن المستهلكين يبحثون عن المزيد.

على الرغم من أن المحادثات عبر جميع الموضوعات الخمسة يهيمن عليها الذكور (65 في المائة في المتوسط) الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا ، فإن الأكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لماركات السيارات هي "القبائل" الأخرى في المحادثات وما يقولونه.

قد يعني هذا النظر إلى ما وراء تقنيات التسويق الواضحة والمريحة إلى الشجعان الذي لا يُنسى ، أو قد يعني صياغة رسائل بيئية أو سلامة مختلفة لجذب القبائل أو التركيبة السكانية المختلفة (تذكر عشاق الحيوانات لدينا؟).

مهما كانت الرسالة ، يجب أن تكون مدفوعة برؤية البيانات والإبداع.