データドリブンコンテンツマーケティングを適用する方法
公開: 2022-04-12データ主導のコンテンツマーケティングはますます標準になり、ウェブサイトやソーシャルメディアで同様に関連資料を配信しています。 ただし、従来のメディアの洞察を生成するためにも使用できます。 利用可能なデータの種類とその適用方法の例を、ここでは高級自動車消費者に関して調べてください。
デジタルコンテンツの作成者は、検索やソーシャルコンテンツを理解して評価するために、さまざまな情報源を使用できます。 UbersuggestやAnswerThePublicのようなツールは、消費者のオンライン行動を理解する上で真の価値を付加し、特に検索による顧客の獲得に関連するコンテンツ戦略の生成に役立ちます。
パルサーやブランドウォッチなどのソーシャルメディアリスニングツールは、消費者が特定の主題についてどのように話しているのか、そしてどのチャネルで話しているのかを理解する上で別のレベルをもたらします。
ソーシャルメディアリスニングツールで本当にエキサイティングなのは、オーディエンスのプロファイルと行動についてより深い洞察を提供できることです。 「これにより、ブランドや代理店は「誰」を「何」と同じくらい使用できるようになります」と、パルサーの元COOであるジェイミーワトソンは説明します。
ソーシャルリスニングを使用すると、人々が実際に誰であるかを拡大し、コミュニケーション戦略に役立つ行動情報の別の指標を取得して、彼らのニーズや感情をチャイムすることができます。
自動車業界を例にとると、ソーシャルリスニングは、大きなトランクを持っていることが顧客にとって本当に重要であるかどうか、快適さが実用性と同じくらい重要であるかどうか、そして豪華なmod-consが彼らのライフスタイルを補完するかどうかを発見するのに役立ちます。 次に、コンテンツをターゲットにして、消費者に最も関連性のあるプラットフォーム全体で、これらのポイントに対処できます。
風景全体を見ると、車を購入する際に視聴者の興味を引く5つの重要なメッセージがあることがわかります。 価格、安全性、楽しさ、テクノロジー、そして環境。
オーディエンスを知ることは、消費者にマーケティングメッセージを送信するのに最適な時期など、無作法なことを決定するのにも役立ちます。 これは、ブランドが消費者の発見と購入の過程の重要な瞬間に合わせてマーケティングを調整するのに役立ちます。
たとえば、パルサーは、土曜日の朝が、新しい車を購入する「探索」フェーズに人々を参加させるのに最適な時間であることを発見しました。 しかし、試乗を予約するための重要な瞬間であることが証明されたのは火曜日のランチタイムでした。 これらの重要な瞬間をターゲットにすることは、売り上げを伸ばすのに役立つ可能性があります。
ジェイミーは次のように述べています。「消費者の観点からは、もはや推測するべきではありません。 実行しているキャンペーンや立ち上げている製品について無知であってはならないほどの十分なデータがあります。」
ソーシャルメディアのリスニングは、オンラインでの行動や意図を示すことができますが、GlobalWebIndexのようなツールを追加すると、別の視点から物事を見て、消費者が実際に何を望んでいるかを理解できます。 46の市場にわたる70万人の消費者からの調査ベースの調査。 さまざまな消費者のニーズを持つさまざまな視聴者向けのコンテンツを作成するときに、大きな洞察を与えることができるレベルの理解を提供します。
印刷雑誌を作成するときにデータは役立ちますか？
印刷物はより伝統的なコミュニケーション媒体であるため、データを使用してブランドマガジンを作成することは、必ずしも重要な最初のステップとは見なされませんが、そうする必要があります。
データインサイトは、コンテンツとデジタルスペースでのその配布を促進することができますが、強力で関連性のある印刷コンテンツを刺激することもできます。 また、データは、そもそも印刷物を作成する必要があるかどうかを判断するのにも役立ちます。
たとえば、2019年のTwo Sidesの調査によると、消費者はデジタルオプションよりも、印刷版の本（72％）、雑誌（72％）、新聞/ニュース（55％）を読むことを好みます。
2020年には、マーケティングおよび広告チャネルとしての印刷物の役割がまだあります。 コロナウイルスの大流行の最初の段階で、英国の雑誌出版社は、新しい印刷（およびデジタル）購読の3桁の急増を報告しました。英国の主要な雑誌購読ウェブサイトであるmagazine.co.ukとpocketmags.comからの洞察です。急成長している国際的なデジタルニューススタンドは、コロナウイルスによるロックダウンの最初の週に、印刷雑誌の購読ページの閲覧数が大幅に増加し、2020年3月末にピークに達することを明らかにしました。
ブランドコミュニティ向けのコンテンツの作成
Dialogueでは、印刷の重要性と、それが保持をサポートし、ブランドの忠誠心をどのように提供するかを長い間知っていました。
ハーレーダビッドソンとの共同作業から、ハーレーオーナーズグループ（HOG）マガジンは、コミュニティを生み出し、さらなる販売のためのプラットフォームを作成する上で重要な役割を果たしていることがわかります。さらに多くのデータが、コミュニティの作成における印刷コンテンツの価値を示しています。最終的にブランドの支持を促進します。 私たちの調査によると、HOGメンバーの62％がイベントに参加するように促され、26％が新しいモデルをテストするように促され、35％がブランドに関与するように促されています。
2019年のブランドコミュニティレポートのおかげで、別のデータセットを使用してコンテンツを作成することができました。このレポートでは、ソーシャルメディアで成熟し、本能的に使用するZ世代にとってブランドコミュニティが非常に重要であることがわかりました。 すでに、この16〜24歳の人口統計の50％は、少なくとも1つのブランドコミュニティのメンバーであると述べています。 これにより、Z世代のオーディエンスを特定し、それに応じて印刷物とオンラインでコンテンツをターゲットにすることができました。これらはすべて、ブランドコミュニティの肯定的なフィードバックにつながります。
他にどのようにデータを使用してコンテンツを作成できますか？
したがって、通信するプラットフォームと時期を決定する際にデータが不可欠であることはわかっていますが、データは関連するコンテンツの作成にどのように役立ちますか？
データインサイトを使用し、グローバルオーディエンスインテリジェンスコンサルタントentSightと協力して、印刷フォーマットに関する50,000人の世界的な高級自動車消費者の行動を評価しました。 結果として得られたレポート「DrivingSuccess：The Value of Print to the Luxury Automotive Industry」は、データを使用してブランドマガジンを作成することが、特に自動車セクターにおいて、高級消費者を引き付け、転換するために重要であることを示しています。
レポートは次のことを示しました。
•自動車の高級消費者は印刷物を大切にする
•印刷物はブランド発見において重要な役割を果たします
•印刷は、起業家精神から慈善団体まで、顧客にとって最も重要なテーマに顧客を引き込むための最も効果的な方法です。
この洞察は、すべての年齢層の男性と女性の両方を対象としており、富の上位2層に属し、自動車の消費者であり、今後12か月以内に自動車を所有または所有する予定であると自己認識しています。
ブランド発見におけるプリントの役割
Dialogue-entSightの調査は、ブランドや行動から目的のコンテンツに至るまで、非常に価値のある豊富な洞察を提供してきましたが、特にエキサイティングなのは、自動車の高級消費者が印刷物を大切にし、年齢に関係なく、印刷物が生活の中で重要な役割を果たしているという事実です。グループ。
entSightとの対話レポートでは、印刷物がブランドの発見にどのように影響するか、および高級消費者の行動における地域の大きな違いも明らかになっています。 また、彼らの動機と彼らにとって最も重要な主題を探求し、高級車の購入者にアピールして彼らに価値を感じさせ、彼らの興味をそそり、最終的にブランドの忠誠心に貢献するために、印刷を通じて生産するために必要なすべてを提供します。 私たちは、高級自動車の消費者が起業家精神、冒険、極端なスポーツや慈善活動に興味を持っていることを発見しました。
この情報により、クライアントと協力して、クライアントが消費者と最適な形式でコミュニケーションを取り、コンテンツが魅力的であることを確認できます。 ターゲットを絞ったコンテンツは、印刷物、オンライン、ビデオのいずれであっても、ネット全体にキャストするよりも常に効果的です。
Dialogue-entSightレポートは特に高級自動車の世界に言及していますが、その重要な学習の多くはより広範なコンテンツ戦略に適用されます。
もちろん、創造的なデザインと質の高い執筆で読者を興奮させ、喜ばせることは依然として重要ですが、データを使用して印刷雑誌を作成したり、関連するオンラインコンテンツを計画したりすることは、顧客を引き付けることを保証できる種類の資料や資産を作成するための鍵です。購入の過程で、または任意のブランドへの関心を強化します。