دليل لمحادثات تويتر

هل يمكنك حقًا إجراء محادثة مجدولة على Twitter حول موضوع ما والحصول على قيمة حقيقية منه؟

قطعاً.

يمكن أن تكون محادثات Twitter ممتعة وحيوية حقًا ، وهي مكان رائع للتعلم والتواصل.

ومع ذلك ، يمكن أن تكون عديمة الفائدة أيضًا ، لأنه إذا لم يكن لديك عدد كافٍ من الأشخاص ، فهذا يشبه التواجد في حفلة لم يحضر فيها أحد ... هذا يذكرني عندما كنت أقيم حفلة عيد ميلاد ذات مرة وأصبت بالذعر لأن الجميع وصل متأخر!

لذا ، هل تريد أن تعرف ما هي محادثات Twitter ، وكيف تستفيد منها ، والأدوات التي يمكنك استخدامها لتتبعها؟

حسنًا ، لقد أتيت إلى المكان الصحيح.

ما هي دردشات تويتر؟

محادثات Twitter هي محادثات على Twitter تستند إلى موضوع معين ، في وقت محدد. باستخدام علامة تصنيف محددة. على سبيل المثال ، الأشخاص في Buffer (مزود أدوات الوسائط الاجتماعية) لديهم دردشة على تويتر تسمى #Bufferchat.

كل يوم أربعاء ، في الساعة 9 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ ، يدعون ضيفًا ويطرحون عليهم سلسلة من الأسئلة. يجيب الضيف على الأسئلة ويمكن لأي شخص آخر يراقب علامة التصنيف هذه الانضمام بإجاباته الخاصة.

أدوات الدردشة على Twitter

تكمن مشكلة محادثات Twitter في أنها يمكن أن تكون سريعة وغاضبة ، لذا يصعب أحيانًا مواكبة المحادثة. هناك مجموعة من الأدوات التي يمكن أن تساعدك على تتبع محادثات تويتر.

سقسقة الدردشة

يوفر TweetChat بعض الوظائف المفيدة لمساعدتك في إدارة محادثات Twitter الخاصة بك.

تشمل بعض الميزات التي يقدمها ما يلي:

• تقصير عناوين URL - تقصير عنوان موقع الويب تلقائيًا.
• إضافة الهاشتاج - أي أداة دردشة على تويتر ستفعل ذلك ولكن من المفيد ذكره: لست بحاجة لتذكر إضافة الهاشتاج إلى جميع تغريداتك ، فسيتم ذلك تلقائيًا نيابةً عنك.
• إيقاف البث مؤقتًا - إذا وصلت التغريدات بسرعة كبيرة جدًا ، فيمكنك إيقاف البث مؤقتًا حتى لا يتم عرض التغريدات الجديدة. يمنحك هذا فرصة لقراءة بعض التغريدات الحالية قبل وصول أخرى جديدة على شاشتك.
• مشاركة التدفقات - يمكنك إنشاء تغريدة برابط لهذه الدردشة على Twitter ومشاركتها مع جمهورك.
• حظر / تمييز - يمكنك حظر أشخاص معينين إذا لم يضيفوا قيمة إلى المناقشة. هذا يعني أنك لن ترى تغريداتهم في ساحة المشاركات (على سبيل المثال ، يمكن أن يكون هذا مفيدًا مع مرسلي البريد العشوائي). إذا كانت هناك تغريدة مهمة ، فيمكنك تمييزها حتى يسهل العثور عليها في المرة القادمة.
• إعدادات الغرفة - بالإضافة إلى حظر / تمييز التغريدات ، يمكنك أيضًا تعطيل إعادة التغريد. إذا أجاب شخص ما على سؤال وأعاد 10 أشخاص تغريد نفس الإجابة ، فهل تريد حقًا رؤية كل تلك التغريدات؟ يمكنك أيضًا تشغيل التخزين المؤقت للتغريدات أو إيقاف تشغيله. يعني التخزين المؤقت للتغريدات عرض خمس تغريدات فقط في كل مرة ، مما يساعدك على القراءة عندما تكون الدردشة مشغولة.
• تفاعل التغريد - يمكنك الرد على التغريدات و / أو إعادة التغريد و / أو المفضلة.

تشات

هذا لديه وظائف أقل قليلاً من TweetChat ولكنه يحتوي على واجهة مستخدم أجمل قليلاً. لذلك ، ليس هناك الكثير للاختيار من بين الأدوات.

نورف

يوفر Nurph الميزات العادية التي تقدمها أدوات الدردشة الأخرى على Twitter ، مثل الإيقاف المؤقت لدفق Twitter (إذا قمت بالتمرير لأعلى ، فسيتم إيقافه مؤقتًا تلقائيًا). ولكنه يوفر أيضًا بعض الوظائف الإضافية الرائعة.

فيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

تسجيل الدردشة على Twitter - عندما تنتهي محادثات Twitter ، تخزن Nurph سجلًا لها حتى تتمكن من رؤية نظرة عامة حول موضوعها. بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل جميع التغريدات من دردشة Twitter. هذه حقا وظيفة لطيفة!

دعوات دردشة Twitter - يمكنك إنشاء صفحة دعوة حيث يمكنك دعوة الأشخاص إلى دردشة Twitter وحتى تسجيل قائمة بالأشخاص الذين يردون على دعوة الحضور. بعد انتهاء التسجيل ، يمكن للأشخاص رؤية ملخص من صفحة واحدة لدردشة Twitter ثم عرض التسجيل.

الدردشات الخاصة - يمكنك إعداد محادثات خاصة تقتصر على مستخدمي تويتر معينين. هذا مفيد لأنك قد ترغب في التحكم في المحادثة حول موضوع ما ولكن دع الجميع يستمع إلى المحادثة.

هووتسوت

لا تنس البومة الموثوقة!

الشيء الوحيد الذي لا توفره الأدوات المذكورة أعلاه هو علامات التبويب المتعددة. من الناحية المثالية ، تريد عرض البث ولكنك تريد أيضًا معرفة ما إذا كان شخص ما قد ذكر اسمك فقط.

إذا كان الدفق يتدفق ، فمن الصعب مواكبة ذلك. يعد استخدام Hootsuite للتحقق من عمود تمت تصفيته ، حيث يتم ذكر اسمك أو اسم شركتك ، مفيدًا للغاية.

كيف تعمل دردشات تويتر؟

استضافة دردشة

إذا كنت تنوي استضافة محادثة Twitter ، فأنت بحاجة إلى اختيار علامة التصنيف الخاصة بك واختيار وقت الحدث ثم وضع خطة.

الكثير من أكثر محادثات Twitter نجاحًا هي أسلوب المقابلة ، حيث يوجد ضيف واحد أو أكثر في الدردشة. عادةً ، عند طرح الأسئلة ، تستخدم "Q" للإشارة إلى سؤال ، على سبيل المثال Q1 للسؤال 1. عندما يجيب الأشخاص ، يستخدمون "A" مثل A1 للإجابة على سؤال واحد.

كما أنها منتظمة ومتسقة للغاية. إذا كنت ستشغلها مرة واحدة في الشهر ، فافعلها دائمًا في نفس الوقت / نفس المكان.

قبل أن تبدأ محادثة Twitter ، تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في محادثات Twitter الأخرى لمعرفة الآداب.

حضور الدردشة

افتح الأداة التي تختارها قبل دقائق قليلة من بدء دردشة Twitter وأدخل علامة التصنيف المناسبة. ثم قدم نفسك وابدأ التواصل!

عندما تبدأ دردشة Twitter ، ستتاح لك الفرصة للإجابة على الأسئلة والرد وإعادة تغريد الإجابات الجيدة وما إلى ذلك. في نهاية الدردشة ، تأكد من متابعة الأشخاص ذوي الصلة بمجال عملك. إنه مكان رائع للقاء أشخاص جدد.

عندما تحضر محادثة على Twitter بانتظام ، سيتعرف الناس عليك.

ما الأدوات التي يمكنك استخدامها للتحليلات؟

هناك عدة طرق للحصول على تحليلات مفيدة على Tweetchat الخاص بك:

أ) تحليلات Hashtag - هناك العديد من الأدوات المتاحة لمساعدتك في تحليل علامات التجزئة. لدينا وظيفة على هذا - انقر هنا.

ب) أدوات المراقبة - يمكنك استخدام أداة مراقبة قياسية (مثل Brand24) وتتبع علامة تصنيف داخل هذا.

كيف تستفيد من دردشات تويتر؟

مضيف

هناك العديد من الفوائد المحتملة كمضيف. فمثلا:

• بناء الوعي بعلامتك التجارية - يمكن أن تؤدي استضافة محادثة جيدة على Twitter مع ضيوف رائعين إلى جذب جمهور جيد عبر الإنترنت
• أنشئ متابعًا على Twitter - إذا كان Twitter مهمًا لعملك ، يمكنك استخدام محادثات Twitter لتنمية متابعيك
• شبكة - ستتعرف على الكثير من الأشخاص الجدد والمثيرين للاهتمام. إذا كانت لديك دردشة Twitter ذات صلة مباشرة بعملك ، فستلتقي بشركاء محتملين وعملاء وما إلى ذلك.

مشارك

فيما يلي بعض الفوائد للمشارك:

• تعلم شيئًا جديدًا - يمكن أن تكون محادثات Twitter الصحيحة مكانًا رائعًا لتعلم شيء جديد
• الشبكة - ستلتقي بالعديد من الأشخاص الجدد
• قم بتعزيز خبرتك الخاصة - إذا شاركت بنشاط وأظهرت خبرتك في موضوع ما ، فسيساعدك ذلك على بناء ملفك الشخصي.

دراسة حالة: #Bizheroes

Bizheroes عبارة عن دردشة مستوحاة من المجتمع أنشأتها Kelly Hungerford في Paper.li. لقد أصبحت محادثة شائعة جدًا على Twitter ولديهم ضيوف رائعون كل أسبوع. تأتي الموضوعات من المجتمع بحيث يكون التركيز على الأعمال عادةً.

هذه المحادثة يوم الثلاثاء الساعة 2 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.

أنشأ كيلي Bizheroes مع وضع الأهداف التالية في الاعتبار:

• قم بإنشاء مكان لمجتمع مستخدمي Paper.li للقاء
• قم بإنشاء مساحة خارج الخدمة لمستخدمي non-Paper.li للتسكع
• ادفعها للأمام وقل "شكرًا" لمحبي Paper.li وأصدقائهم على كل ما يفعلونه.

أراد كيلي خلق بيئة دافئة وودية حيث تلتقي وتتعلم وتشارك الضحك.

ما الفائدة التي جلبتها؟

أكبر فائدة للمجتمع نفسه. تم تصميم #BizHeroes للمجتمع ، ليتم دعمه من قبل المجتمع. اكتسب سمعة كمجتمع دافئ ومفيد وممتع يرحب بالجميع ويغطي مجموعة كبيرة من الموضوعات مع مجموعة رائعة من الضيوف.

المشاركون يتعلمون من الدردشة ويستمتعون بها ويوصون الأصدقاء بها. في المقابل ، تستمر الدردشة في النمو وكذلك تنوع المجتمع والموضوعات والمتحدثين.

أما بالنسبة لـ Paper.li ، فهو يؤدي إلى زيادة الرؤية المكتسبة للعلامة التجارية . يمكننا تتبع ذلك عبر الروابط ، والأوراق الجديدة التي تم إنشاؤها والترقيات التي تعود إلى الدردشة. الاستحواذ ليس الهدف ، ولكنه دليل اجتماعي على أن إنشاء شيء يقدره مجتمعك يؤدي إلى اتخاذ إجراء.

إحصائيات عن الحدث الأكثر شعبية

استقبل Bizheroes مؤخرًا كورتني سميث كضيف ووصل إلى أكثر من 150 مشاركًا و 1400 تغريدة و 25 مليون تسليم في غضون 60 دقيقة. هناك روح مجتمعية كبيرة لهذا الحدث وهذا يساعد الحدث على النمو بسرعة.

ما الأدوات التي يستخدمها كيلي لإدارة الحدث؟

TweetDeck: تحتفظ Kelly بأعمدة في تغريداتها ، وتذكرها ، وتغريدات #Bizheroes ، وعمود مضيف مشارك ، وقائمة "my #BizHeroes".

TwChat: أداة جديدة نسبيًا تم إنشاؤها بواسطةannsmarty. ما تحبه كيلي في هذه الأداة هو وجهات النظر المختلفة على صفحة واحدة. يساعد في إبقاء الوسطاء وتغريدات الضيوف في المقدمة.

Twitter على الهاتف المحمول: تتبع الإشارات.

أي نصائح للمشاركة؟

• تستغرق محادثات التغريدات وقتًا للتنظيم والنمو. امنح نفسك يومًا كل أسبوع للتنظيم وامنح نفسك ستة أشهر جيدة لتأسيس مجتمعك.
• إعتذر بخنوع. تشبه استضافة دردشة على تويتر إقامة حفلة: فالأمر كله يتعلق بضيوفك. استمع إلى ما يحلو لهم وأعطهم إياه.
• اعثر على وسيط مشارك رائع. لست بحاجة إلى القيام بكل شيء بمفردك وكل شيء يكون أكثر متعة كفريق. أنا محظوظ لأن ماجدة توريس تشارك معي في الإشراف.
• قم بإنشاء عمود في Tweetdeck باستخدام اسم المضيف المشارك (وليس عنوان Twitter الخاص به) حتى تتمكن من رؤية أي شخص ذكره. يساعدك على القفز إلى المحادثات بسرعة أكبر. هذه النصيحة تأتي في الواقع منMackCollier وهي منقذة!

دراسة حالة: #BufferChat

BufferChat هي أيضًا محادثة أسبوعية ويديرها الفريق في Buffer ، وتحدث يوم الأربعاء ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة. لم تستمر هذه الدردشة لفترة طويلة ، لكنها اكتسبت بالفعل سمعة طيبة. لقد طلبنا من نيكول ميلر أن تقدم لنا بعض الملاحظات حول كيفية عمل ذلك بالنسبة لهم.

ما هي أدواتك المفضلة؟

تحب نيكول استخدام TweetChat (قاموا للتو بتحديث واجهتهم) و Nurph. لقد وجدت أن كلاهما يعمل بشكل جيد حقًا ، لذا فإن الأمر يتعلق بالتفضيل الشخصي. تستخدم نيكول TweetDeck لإدارة Twitter وتحتفظ بعمود مفتوح لكل دردشة على Twitter تنضم إليها أسبوعيًا.

وأوصت TweetBinder لتحليلات الهاشتاج ، وهي توفر هذا مجانًا لما يصل إلى 2000 تغريدة.

Storify هي أداة أخرى يستخدمونها لتلخيص محادثات التغريدات.

ماذا تتبع للإحصاءات؟

يتتبع الفريق عدد التغريدات والمشاركين ومرات الظهور من كل أسبوع - ويمكن العثور على هذه الإحصائيات عبر TweetBinder أو Hashtracking.

لدى نيكول أيضًا منشور مدونة كامل على محادثات Twitter تستحق المراجعة -> انقر هنا.

قائمة دردشات تويتر

توضح كل أداة من الأدوات المذكورة أعلاه أن الدردشات مستضافة باستخدام تلك الأدوات. يمكنك أيضًا البحث في Google عن محادثات Twitter وهناك العديد من القوائم المختلفة حولها.

عندما تنضم إلى دردشة Twitter ، تأكد من سؤال الأشخاص عن الدردشات الأخرى التي يحضرونها. سيكون هذا مصدرًا جيدًا للمعلومات بالنسبة لك.

براين فانزو هو محلل استراتيجي لوسائل التواصل الاجتماعي ويحضر الكثير من الدردشات. قام بتجميع هذه القائمة من الدردشات الرائعة. إنها تركز على الأعمال التجارية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة علاقات العملاء والعلامات التجارية وما إلى ذلك).

ملخص

قد لا تبدو محادثات Twitter شيئًا مبتكرًا للغاية ، ولكنها يمكن أن توفر الكثير من الفوائد.

لقد قدمنا ​​دراسات حالة لمحادثات تغريدة تعمل بشكل جيد حقًا. نود أن نسمع المزيد! ما هي دردشة Twitter المفضلة لديك؟ ما هي الأدوات التي تستخدمها؟

صورة الهاتف بواسطة Shutterstock