Przewodnik po czatach na Twitterze

Czy naprawdę możesz przeprowadzić zaplanowaną rozmowę na Twitterze na jakiś temat i uzyskać z tego prawdziwą wartość?

Absolutnie.

Czaty na Twitterze mogą być naprawdę zabawne i żywe, a także są świetnym miejscem do nauki i nawiązywania kontaktów.

Mogą też być bezużyteczne, bo jeśli nie masz wystarczającej liczby ludzi, to tak, jakbyś był na imprezie, na której nikt się nie pojawił… Przypomina mi się, jak kiedyś byłam na przyjęciu urodzinowym i spanikowałam, bo wszyscy przyszli późno!

Czy chcesz wiedzieć, o czym są czaty na Twitterze, w jaki sposób z nich korzystasz i jakich narzędzi możesz użyć do ich śledzenia?

Cóż, trafiłeś we właściwe miejsce.

Czym są czaty na Twitterze?

Czaty na Twitterze to rozmowy na Twitterze, które dotyczą określonego tematu w określonym czasie. za pomocą określonego hashtagu. Na przykład ludzie z Buffer (dostawcy narzędzi społecznościowych) prowadzą czat na Twitterze o nazwie #Bufferchat.

W każdą środę o 9:00 czasu PST zapraszają gościa i zadają mu serię pytań. Gość odpowiada na pytania, a wszyscy inni monitorujący ten hashtag mogą się przyłączyć, wydając własne odpowiedzi.

Narzędzia czatu na Twitterze

Problem z czatami na Twitterze polega na tym, że mogą być szybkie i wściekłe, więc czasami trudno jest nadążyć za rozmową. Istnieje szereg narzędzi, które mogą pomóc w śledzeniu czatów na Twitterze.

Tweet Czat

TweetChat zapewnia przydatne funkcje, które pomogą Ci zarządzać czatami na Twitterze.

Niektóre z oferowanych funkcji obejmują:

• Skracanie URL – Automatyczne skracanie adresu strony internetowej dla Ciebie.
• Dodanie hashtagu – zrobi to dowolne narzędzie do czatu na Twitterze, ale warto o tym wspomnieć: nie musisz pamiętać o dodawaniu hashtagu do wszystkich swoich tweetów, zostanie to zrobione automatycznie.
• Wstrzymaj strumień — jeśli tweety docierają zbyt szybko, możesz wstrzymać strumień, aby nowe tweety nie były wyświetlane. Daje to szansę przeczytania niektórych istniejących tweetów, zanim nowe pojawią się na ekranie.
• Udostępniaj strumienie — możesz utworzyć tweet z linkiem do tego czatu na Twitterze i udostępnić go swoim odbiorcom.
• Zablokuj/Wyróżnij — możesz zablokować określone osoby, jeśli nie dodają wartości do dyskusji. Oznacza to, że nie będziesz już widzieć ich tweetów w swoim strumieniu (np. może to być przydatne w przypadku spamerów). Jeśli jest ważny tweet, możesz go wyróżnić, aby następnym razem łatwiej go znaleźć.
• Ustawienia pokoju – Oprócz blokowania/podświetlania tweetów możesz także wyłączyć retweety. Jeśli ktoś odpowie na pytanie, a 10 osób retweetuje tę samą odpowiedź, czy naprawdę chcesz zobaczyć wszystkie te retweety? Możesz także włączyć lub wyłączyć buforowanie tweetów. Buforowanie tweetów oznacza, że ​​jednocześnie wyświetlanych jest tylko pięć tweetów, co ułatwia czytanie, gdy czat jest zajęty.
• Interakcja z tweetami – możesz odpowiadać, przesyłać dalej i/lub ulubione tweety.

Tchat.io

Ma trochę mniej funkcjonalności niż TweetChat, ale ma nieco ładniejszy interfejs użytkownika. Tak więc nie ma zbyt wiele do wyboru między narzędziami.

Nurph

Nurph zapewnia normalne funkcje oferowane przez inne narzędzia do czatowania na Twitterze, takie jak wstrzymywanie strumienia Twittera (jeśli przewiniesz w górę, zatrzyma się automatycznie). Ale zapewnia także fajną, dodatkową funkcjonalność.

Oto kilka przykładów:

Nagrywanie czatów na Twitterze — po zakończeniu czatów na Twitterze Nurph zapisuje ich zapis, dzięki czemu możesz zobaczyć, o co chodzi. Następnie możesz odtworzyć wszystkie tweety z czatu na Twitterze. To naprawdę fajna funkcjonalność!

Zaproszenia do czatu na Twitterze — możesz utworzyć stronę z zaproszeniami, na której możesz zaprosić osoby do czatu na Twitterze, a nawet przechwycić listę osób, które zgłosiły potwierdzenie. Po zakończeniu nagrywania użytkownicy mogą zobaczyć jednostronicowe podsumowanie czatu na Twitterze, a następnie obejrzeć nagranie.

Prywatne czaty — możesz skonfigurować prywatne czaty, które są ograniczone do określonych użytkowników Twittera. Jest to przydatne, ponieważ możesz chcieć kontrolować rozmowę na dany temat, ale pozwól wszystkim słuchać rozmowy.

Kombinezon

Nie zapomnij o niezawodnej sowie!

Jedną z rzeczy, których nie zapewniają powyższe narzędzia, jest wiele kart. Najlepiej, jeśli chcesz obejrzeć strumień, ale chcesz też sprawdzić, czy ktoś tylko wymienia Twoje imię i nazwisko.

Jeśli strumień płynie, trudno za nim nadążyć. Używanie Hootsuite do sprawdzania filtrowanej kolumny, w której wymienione jest Twoje imię i nazwisko lub nazwa firmy, jest niezwykle przydatne.

Jak działają czaty na Twitterze?

Prowadzenie czatu

Jeśli zamierzasz prowadzić czat na Twitterze, musisz wybrać swój hashtag, wybrać czas wydarzenia, a następnie opracować plan.

Wiele z najbardziej udanych czatów na Twitterze to rozmowy kwalifikacyjne, w których na czacie uczestniczy jeden lub więcej gości. Zwykle, gdy zadawane są pytania, używa się „Q”, aby wskazać pytanie, na przykład Q1 dla pytania 1. Kiedy ludzie odpowiadają, używają „A”, np. A1 dla odpowiedzi na pierwsze pytanie.

Są też bardzo regularne i konsekwentne. Jeśli masz zamiar uruchamiać go raz w miesiącu, zawsze rób to w tym samym czasie/w tym samym miejscu.

Zanim zaczniesz czat na Twitterze, musisz poświęcić trochę czasu na inne czaty na Twitterze, aby dowiedzieć się, jaka jest etykieta.

Udział w czacie

Otwórz wybrane narzędzie na kilka minut przed rozpoczęciem czatu na Twitterze i wpisz odpowiedni hashtag. Następnie przedstaw się i zacznij nawiązywać kontakty!

Kiedy rozpocznie się czat na Twitterze, będziesz mieć możliwość odpowiadania na pytania, odpowiadania, retweetowania dobrych odpowiedzi itp. Pod koniec czatu upewnij się, że obserwujesz osoby, które są istotne dla Twojej branży. To świetne miejsce do poznawania nowych ludzi.

Kiedy regularnie uczestniczysz w czacie na Twitterze, ludzie Cię poznają.

Jakich narzędzi można używać do analizy?

Istnieje kilka sposobów na uzyskanie przydatnych danych analitycznych na Twoim Tweetchacie:

a) Analiza hashtagów – Dostępne są różne narzędzia, które pomogą Ci analizować hashtagi. Mamy na ten temat post – kliknij tutaj.

b) Narzędzia monitorujące – Możesz użyć standardowego narzędzia monitorującego (np. Brand24) i śledzić w nim hashtag.

Jak czerpiesz korzyści z czatów na Twitterze?

Gospodarz

Istnieje wiele potencjalnych korzyści jako gospodarz. Na przykład:

• Buduj świadomość swojej marki – prowadzenie dobrego czatu na Twitterze ze świetnymi gośćmi może przyciągnąć dobrą publiczność online
• Zbuduj swoje obserwacje na Twitterze – jeśli Twitter jest ważny dla Twojej firmy, możesz korzystać z czatów na Twitterze, aby zwiększyć liczbę obserwujących
• Sieć – poznasz wielu nowych i interesujących ludzi. Jeśli masz czat na Twitterze, który jest bezpośrednio związany z Twoją firmą, poznasz potencjalnych partnerów, klientów itp.

Uczestnik

Oto kilka korzyści dla uczestnika:

• Dowiedz się czegoś nowego – odpowiednie czaty na Twitterze mogą być świetnym miejscem do nauczenia się czegoś nowego
• Sieć – poznasz wiele nowych osób
• Promuj swoją własną wiedzę – jeśli aktywnie uczestniczysz i demonstrujesz swoją wiedzę na dany temat, pomoże Ci to zbudować własny profil.

Studium przypadku: #Bizheroes

Bizheroes to inspirowany społecznością czat stworzony przez Kelly Hungerford na Paper.li. Stał się bardzo popularnym czatem na Twitterze i co tydzień mają wspaniałych gości. Tematy pochodzą od społeczności, więc zazwyczaj skupiają się na biznesie.

Ten czat odbędzie się we wtorek o godzinie 14:00 czasu wschodniego.

Kelly stworzyła Bizheroes mając na uwadze następujące cele:

• Stwórz miejsce spotkań społeczności użytkowników Paper.li
• Utwórz przestrzeń poza serwisem, aby użytkownicy spoza Paper.li mogli się spotykać
• Przekaż dalej i powiedz „dziękuję” fanom i przyjaciołom Paper.li za wszystko, co robią.

Kelly chciał stworzyć ciepłe, przyjazne środowisko, w którym można się spotykać, uczyć się i dzielić śmiechem.

Jakie to przyniosło korzyści?

Największa korzyść odnosi się do samej społeczności. #BizHeroes został zaprojektowany dla społeczności, aby był zasilany przez społeczność. Zdobył reputację przyjaznej, pomocnej i zabawnej społeczności, która wita wszystkich i obejmuje szeroki zakres tematów z fantastycznym wyborem gości.

Uczestnicy uczą się na czacie, cieszą się nim i polecają go znajomym. W zamian czat wciąż się rozwija, podobnie jak różnorodność społeczności, tematów i prelegentów.

Co się tyczy Paper.li, to zwiększanie zasłużonej widoczności marki . Możemy to śledzić za pomocą linków, utworzonych nowych dokumentów i aktualizacji, które śledzą z powrotem na czacie. Akwizycja nie jest celem, ale jest społecznym dowodem na to, że tworzenie czegoś, co ceni Twoja społeczność, napędza działanie.

Statystyki najpopularniejszego wydarzenia

Niedawno Bizheroes gościło Courtney Smith i dotarło do ponad 150 uczestników, 1400 tweetów i 25 milionów przesyłek na osi czasu w 60 minut. W tym wydarzeniu panuje wielki duch społeczności, co pomaga wydarzeniu szybko się rozwijać.

Jakich narzędzi używa Kelly do prowadzenia imprezy?

TweetDeck: Kelly utrzymuje kolumny w swoich tweetach, wzmiankach, tweetach #Bizheroes, kolumnie współprowadzącej i liście „moje #BizHeroes”.

TwChat: całkiem nowe narzędzie stworzone przez @annsmarty. To, co Kelly uwielbia w tym narzędziu, to różne widoki na jednej stronie. Pomaga utrzymać moderatorów i tweety gości z przodu.

Twitter na telefonie komórkowym: wzmianki o śledzeniu.

Jakieś wskazówki do udostępnienia?

• Czaty na Twitterze wymagają czasu, zarówno na organizację, jak i rozwój. Daj sobie jeden dzień w tygodniu na organizację i daj sobie dobre sześć miesięcy na założenie swojej społeczności.
• Przepraszać. Prowadzenie czatu na Twitterze jest jak urządzanie przyjęcia: wszystko kręci się wokół Twoich gości. Posłuchaj, co im się podoba i daj im to.
• Znajdź świetnego współmoderatora. Nie musisz robić tego sam, a jako zespół wszystko jest fajniejsze. Mam szczęście, że współmoderuje ze mną Magda Torres.
• Utwórz kolumnę w Tweetdeck z nazwą współgospodarza (nie jego nazwą na Twitterze), abyś mógł zobaczyć każdego, kto o nim wspomniał. Pomaga szybciej wskoczyć do rozmowy. Ta wskazówka pochodzi od @MackCollier i jest ratunkiem!

Studium przypadku: #BufferChat

BufferChat jest również cotygodniowym czatem prowadzonym przez zespół w Buffer i odbywa się w środy w południe czasu EST. Ten czat nie trwa od dawna, ale zbudował już świetną reputację. Poprosiliśmy Nicole Miller, aby przekazała nam swoją opinię na temat tego, jak to dla nich zadziałało.

Jakie są twoje ulubione narzędzia?

Nicole lubi używać TweetChat (właśnie zaktualizowali swój interfejs) i Nurph. Uważa, że ​​oboje działają naprawdę dobrze, więc wszystko sprowadza się do osobistych preferencji. Nicole używa TweetDeck do zarządzania Twitterem i utrzymuje otwartą kolumnę dla każdego czatu na Twitterze, do którego dołącza co tydzień.

Poleciła TweetBinder do analizy hashtagów i zapewnia to za darmo do 2000 tweetów.

Storify to kolejne narzędzie, którego używają do podsumowywania czatów na Twitterze.

Co śledzisz dla statystyk?

Zespół śledzi liczbę tweetów, uczestników i wyświetleń z każdego tygodnia – a te statystyki można znaleźć za pośrednictwem TweetBinder lub Hashtracking.

Nicole ma również pełny wpis na blogu na czatach na Twitterze, który warto sprawdzić -> Kliknij tutaj.

Lista czatów na Twitterze

Każde z narzędzi wymienionych powyżej pokazuje, że czaty są hostowane przy użyciu tych narzędzi. Możesz także przeszukiwać Google pod kątem czatów na Twitterze, a wokół jest wiele różnych list.

Kiedy dołączasz do czatu na Twitterze, pamiętaj, aby zapytać ludzi, w jakich innych czatach uczestniczą. Będzie to dla Ciebie dobre źródło informacji.

Brian Fanzo jest strategiem mediów społecznościowych i uczestniczy w wielu czatach. Zebrał tę listę wspaniałych rozmów. Są bardzo skoncentrowane na biznesie (np. media społecznościowe, CRM, branding itp.).

Streszczenie

Czaty na Twitterze mogą nie wydawać się czymś bardzo innowacyjnym, ale mogą przynieść wiele korzyści.

Przedstawiliśmy studia przypadków dwóch czatów na Twitterze, które działają naprawdę dobrze. Chcielibyśmy usłyszeć o więcej! Jaki jest twój ulubiony czat na Twitterze? Jakich narzędzi używasz?

Zdjęcie telefonu autorstwa Shutterstock