Una guida alle chat di Twitter

Puoi davvero avere una conversazione programmata su Twitter su un argomento e trarne un vero valore?

Assolutamente.

Le chat di Twitter possono essere davvero divertenti e vivaci e sono un ottimo posto per imparare e fare rete.

Possono anche essere inutili, però, perché se non hai abbastanza persone è come essere a una festa dove non si è fatto vivo nessuno... Mi viene in mente una volta che stavo facendo una festa di compleanno e sono andato nel panico perché sono arrivati ​​tutti tardi!

Quindi, vuoi sapere di cosa trattano le chat di Twitter, come trarne vantaggio e gli strumenti che puoi utilizzare per rintracciarle?

Bene, sei nel posto giusto.

Cosa sono le chat di Twitter?

Le chat di Twitter sono conversazioni su Twitter basate su un argomento specifico, in un momento specifico. utilizzando un hashtag specifico. Ad esempio, i ragazzi di Buffer (il fornitore di strumenti di social media) hanno una chat Tweet chiamata #Bufferchat.

Ogni mercoledì, alle 9:00 PST, invitano un ospite e fanno loro una serie di domande. L'ospite risponde alle domande e tutti gli altri che monitorano questo hashtag possono partecipare con le proprie risposte.

Strumenti di chat di Twitter

Il problema con le chat di Twitter è che possono essere veloci e furiose, quindi, a volte, è difficile tenere il passo con la conversazione. Ci sono una serie di strumenti che possono aiutarti a tenere traccia delle chat di Twitter.

TweetChat

TweetChat fornisce alcune utili funzionalità per aiutarti a gestire le tue chat di Twitter.

Alcune delle caratteristiche che offre includono:

• Accorciamento URL: accorcia automaticamente l'indirizzo di un sito Web per te.
• Aggiunta dell'hashtag – Qualsiasi strumento di chat di Twitter lo farà, ma è utile menzionarlo: non è necessario ricordarsi di aggiungere l'hashtag a tutti i tuoi tweet, questo verrà fatto automaticamente per te.
• Metti in pausa lo streaming: se i tweet arrivano troppo rapidamente, puoi mettere in pausa lo streaming in modo che i nuovi tweet non vengano visualizzati. Questo ti dà la possibilità di leggere alcuni dei tweet esistenti prima che ne arrivino di nuovi sullo schermo.
• Condividi stream: puoi creare un tweet con un collegamento a questa chat di Twitter e condividerlo con il tuo pubblico.
• Blocca/Evidenzia: puoi bloccare determinate persone se non aggiungono valore alla discussione. Ciò significa che non vedrai più i loro tweet nel tuo stream (ad esempio questo può essere utile con gli spammer). Se c'è un tweet importante, puoi evidenziarlo in modo che sia più facile trovarlo la prossima volta.
• Impostazioni della stanza: oltre a bloccare/evidenziare i tweet, puoi anche disabilitare i retweet. Se qualcuno risponde a una domanda e 10 persone ritwittano la stessa risposta, vuoi davvero vedere tutti quei retweet? Puoi anche attivare o disattivare il buffering dei tweet. Il buffering dei tweet significa che vengono visualizzati solo cinque tweet alla volta, il che ti aiuta a leggere quando la chat è occupata.
• Interazione con i tweet: puoi rispondere, retweet e/o tweet preferiti.

Chat.io

Questo ha un po' meno funzionalità di TweetChat ma ha un'interfaccia utente leggermente migliore. Quindi, non c'è molto da scegliere tra gli strumenti.

Nurf

Nurph fornisce le normali funzionalità offerte da altri strumenti di chat di Twitter, come la messa in pausa di uno stream di Twitter (se scorri verso l'alto, si interromperà automaticamente). Ma fornisce anche alcune fantastiche funzionalità aggiuntive.

Ecco alcuni esempi di questo:

Registrazione della chat di Twitter – Quando le chat di Twitter sono terminate, Nurph ne memorizza un record in modo da poter vedere una panoramica di cosa si tratta. Quindi, puoi riprodurre tutti i tweet dalla chat di Twitter. Questa è davvero una bella funzionalità!

Inviti alla chat di Twitter : puoi creare una pagina di invito in cui puoi invitare persone a una chat di Twitter e persino acquisire un elenco delle persone che rispondono. Al termine della registrazione, le persone possono visualizzare un riepilogo di una pagina della chat di Twitter e quindi visualizzare la registrazione.

Chat private : puoi impostare chat private, che sono limitate a determinati utenti di Twitter. Questo è utile perché potresti voler controllare la conversazione su un argomento ma lasciare che tutti ascoltino la conversazione.

Hootsuite

Non dimenticare l'affidabile gufo!

Una cosa che gli strumenti sopra non forniscono sono più schede. Idealmente, vuoi visualizzare lo stream ma vuoi anche vedere se qualcuno sta solo menzionando il tuo nome.

Se il flusso scorre, è difficile tenere il passo. Usare Hootsuite per controllare una colonna filtrata, dove viene menzionato il tuo nome o il nome della tua azienda, è incredibilmente utile.

Come funzionano le chat di Twitter?

Ospitare una chat

Se hai intenzione di ospitare una chat su Twitter, devi scegliere il tuo hashtag, scegliere un orario per l'evento e quindi elaborare un piano.

Molte delle chat di Twitter di maggior successo sono in stile intervista, in cui sono presenti uno o più ospiti nella chat. Normalmente, quando vengono poste domande, si usa 'Q' per indicare una domanda, ad esempio Q1 per la domanda 1. Quando le persone rispondono, usano 'A' ad esempio A1 per una risposta alla domanda uno.

Sono anche molto regolari e coerenti. Se hai intenzione di eseguirlo una volta al mese, fallo sempre alla stessa ora/nello stesso posto.

Prima di iniziare una chat su Twitter, devi passare un po' di tempo su altre chat di Twitter per capire l'etichetta.

Partecipare a una chat

Apri il tuo strumento preferito qualche minuto prima dell'inizio della chat di Twitter e inserisci l'hashtag appropriato. Quindi, presentati e inizia a fare networking!

Quando inizia la chat di Twitter, avrai l'opportunità di rispondere a domande, rispondere, ritwittare buone risposte ecc. Alla fine della chat, assicurati di seguire le persone rilevanti per il tuo settore. È un ottimo posto per incontrare nuove persone.

Quando partecipi regolarmente a una chat su Twitter, le persone ti conosceranno.

Quali strumenti puoi utilizzare per l'analisi?

Esistono diversi modi per ottenere analisi utili sulla tua Tweetchat:

a) Analisi degli hashtag: sono disponibili vari strumenti per aiutarti ad analizzare gli hashtag. Abbiamo un post su questo – Clicca qui.

b) Strumenti di monitoraggio: puoi utilizzare uno strumento di monitoraggio standard (ad es. Brand24) e tracciare un hashtag all'interno di esso.

Come trai vantaggio dalle chat di Twitter?

Ospite

Ci sono molti potenziali vantaggi come host. Per esempio:

• Aumenta la consapevolezza del tuo marchio: ospitare una buona chat su Twitter con ottimi ospiti può attirare un buon pubblico online
• Costruisci il tuo seguito su Twitter: se Twitter è importante per la tua attività, puoi utilizzare le chat di Twitter per far crescere il tuo seguito
• Rete: sarai esposto a molte persone nuove e interessanti. Se hai una chat su Twitter che è direttamente rilevante per la tua attività, incontrerai potenziali partner, clienti, ecc.

Partecipante

Ecco alcuni vantaggi per un partecipante:

• Impara qualcosa di nuovo: le giuste chat di Twitter possono essere un ottimo posto per imparare qualcosa di nuovo
• Rete: incontrerai molte nuove persone
• Promuovi la tua esperienza: se partecipi attivamente e dimostri la tua esperienza su un argomento, questo ti aiuterà a costruire il tuo profilo.

Caso di studio: #Bizheroes

Bizheroes è una chat ispirata alla comunità creata da Kelly Hungerford su Paper.li. È diventata una chat di Twitter molto popolare e hanno grandi ospiti ogni settimana. Gli argomenti provengono dalla comunità, quindi in genere hanno un focus sul business.

Questa chat è martedì alle 14:00 EST.

Kelly ha creato Bizheroes con i seguenti obiettivi in ​​mente:

• Crea un luogo di incontro per la community di utenti di Paper.li
• Crea uno spazio esterno al servizio in cui gli utenti non Paper.li possono rilassarsi
• Portalo avanti e dì "grazie" ai fan e agli amici di Paper.li per tutto quello che fanno.

Kelly voleva creare un ambiente caldo e amichevole in cui incontrarsi, imparare e condividere una risata.

Che beneficio ha portato?

Il più grande vantaggio è per la comunità stessa. #BizHeroes è stato progettato per la comunità, per essere alimentato dalla comunità. Si è guadagnata la reputazione di comunità calda, disponibile e divertente che accoglie tutti e copre una vasta gamma di argomenti con una fantastica selezione di ospiti.

I partecipanti imparano dalla chat, si divertono e la consigliano agli amici. In cambio, la chat continua a crescere, così come la diversità della community, degli argomenti e dei relatori.

Per quanto riguarda Paper.li, sta portando una maggiore visibilità guadagnata al marchio . Possiamo tenerne traccia tramite link, nuovi documenti creati e aggiornamenti che risalgono alla chat. L'acquisizione non è l'obiettivo, ma è la prova sociale che la creazione di qualcosa che la tua comunità apprezza guida l'azione.

Statistiche sull'evento più seguito

Di recente Bizheroes ha avuto Courtney Smith come ospite e ha raggiunto oltre 150 partecipanti, 1400 tweet e 25 milioni di consegne temporali in 60 minuti. C'è un grande spirito di comunità nell'evento e questo sta aiutando l'evento a crescere rapidamente.

Quali strumenti utilizza Kelly per gestire l'evento?

TweetDeck: Kelly tiene colonne sui suoi tweet, menzioni, tweet di #Bizheroes, una colonna di co-conduttore e un elenco dei "miei #BizHeroes".

TwChat: uno strumento abbastanza nuovo creato da @annsmarty. Ciò che Kelly ama di questo strumento sono le diverse visualizzazioni su una pagina. Aiuta a mantenere i moderatori e i tweet degli ospiti in primo piano.

Twitter sul cellulare: tracciamento delle menzioni.

Qualche consiglio da condividere?

• Le chat sui tweet richiedono tempo, sia per organizzarsi che per crescere. Concediti un giorno ogni settimana per l'organizzazione e concediti sei mesi buoni per stabilire la tua comunità.
• Mangia una torta umile. Ospitare una chat su tweet è come organizzare una festa: si tratta solo dei tuoi ospiti. Ascolta quello che gli piace e daglielo.
• Trova un ottimo co-moderatore. Non è necessario fare tutto da soli e tutto è più divertente come una squadra. Sono fortunato ad avere Magda Torres co-moderato con me.
• Crea una colonna in Tweetdeck con il nome del co-host (non il suo account Twitter) in modo da poter vedere chiunque lo abbia menzionato. Ti aiuta a entrare nelle conversazioni più rapidamente. Quel suggerimento in realtà viene da @MackCollier ed è un vero toccasana!

Caso di studio: #BufferChat

BufferChat è anche una chat settimanale ed è gestita dal team a Buffer, e si svolge mercoledì a mezzogiorno EST. Questa chat non va avanti da molto, ma si è già costruita un'ottima reputazione. Abbiamo chiesto a Nicole Miller di darci un feedback su come questo ha funzionato per loro.

Quali sono i tuoi strumenti preferiti?

A Nicole piace usare TweetChat (hanno appena aggiornato la loro interfaccia) e Nurph. Trova che entrambi funzionino molto bene, quindi dipende dalle preferenze personali. Nicole utilizza TweetDeck per la gestione di Twitter e mantiene una colonna aperta per ciascuna delle chat di Twitter a cui si unisce settimanalmente.

Ha consigliato TweetBinder per l'analisi degli hashtag e lo forniscono gratuitamente per un massimo di 2.000 tweet.

Storify è un altro strumento che usano per riassumere le chat di tweet.

Cosa monitori per le statistiche?

Il team tiene traccia del numero di tweet, partecipanti e impressioni di ogni settimana e queste statistiche possono essere trovate tramite TweetBinder o Hashtracking.

Nicole ha anche un post completo sul blog sulle chat di Twitter che vale la pena dare un'occhiata -> Clicca qui.

Elenco delle chat di Twitter

Ciascuno degli strumenti sopra menzionati mostra che le chat sono ospitate utilizzando tali strumenti. Puoi anche cercare su Google le chat di Twitter e ci sono molti elenchi diversi in giro.

Quando ti unisci a una chat di Twitter, assicurati di chiedere alle persone a quali altre chat partecipano. Questa sarà una buona fonte di informazioni per te.

Brian Fanzo è un Social Media Strategist e partecipa a molte chat. Ha messo insieme questo elenco di fantastiche chat. Sono molto focalizzati sul business (ad es. social media, CRM, branding ecc.).

Riepilogo

Le chat di Twitter potrebbero non sembrare qualcosa di molto innovativo da fare, ma possono fornire molti vantaggi.

Abbiamo fornito casi di studio di due chat di tweet che funzionano davvero bene. Ci piacerebbe saperne di più! Qual è la tua chat preferita su Twitter? quali strumenti usi?

Immagine del telefono di Shutterstock