أفضل 10 ممارسات للتسويق الرقمي في الموضة لزيادة المبيعات

التسويق الرقمي للأزياء هو الترويج عبر الإنترنت لسلع الموضة التي يمكن الوصول إليها من خلال الأجهزة الرقمية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون الذكية والأجهزة القابلة للارتداء والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. إذا تم التعامل مع التسويق الرقمي للعلامات التجارية للأزياء بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن يكون أداة فعالة للغاية. يمكّنك من الوصول إلى السوق المستهدف من خلال العروض الخاصة ، ونشر التعرف على العلامة التجارية ، وتحويل الناس إلى دعاة ، وزيادة المبيعات.

هناك العديد من أفكار التسويق الرقمي المفيدة لماركات الملابس ولكن عليك أن تجد أفضلها لعملك. هنا يمكننا سرد أفضل 10 ممارسات للتسويق الرقمي في صناعة الأزياء موصى بها بشدة لمعظم العلامات التجارية.

1. إنشاء تجربة تسوق عبر الإنترنت بسيطة وسلسة

لا يوجد سبب يجعل الشراء صعبًا. تحفز تجارب التسوق الممتعة عبر الإنترنت العملاء على إعادة الشراء واحتمالية إحالة نشاطك التجاري إلى الآخرين أو نشر مراجعة إيجابية. يمكنك إنشاء تجربة تسوق ممتازة بالطرق التالية:

• تقديم توصيات مخصصة للمنتج بناءً على سجل شراء العميل ،
• تأكد من إمكانية فتح موقع الويب الخاص بك والوصول إليه من أي جهاز ومتصفح ،
• توفير خيارات دفع مرنة.

يساعدك دمج برامج نقاط البيع الجيدة التي يمكنها جمع جميع البيانات ومزامنتها في الوقت الفعلي على التعرف على تفضيلات العملاء بسهولة. كلما فهمت عملائك أكثر ، كلما كان بإمكانك خدمتهم وإسعادهم بشكل أفضل.

2. تحسين موقع الويب الخاص بعلامتك التجارية للأزياء لتحسين تجربة التسوق للعملاء عبر الإنترنت

تعد مواقع الويب هي القناة الأكثر أهمية للترويج لعلامتك التجارية لأن المزيد والمزيد من العملاء يستخدمون الإنترنت للعثور على الأشياء التي يرغبون فيها. يجب عليك إعطاء الأولوية لتجربة العملاء من خلال تحسين سرعة موقع الويب ، وتوفير التنقل السلس ، وتقديم عوائد سلسة وسهلة ، وطرق دفع متنوعة ، وخدمة عملاء متميزة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء دليل اجتماعي وعرضه على موقع الويب الخاص بك لكسب ثقة العملاء الجدد وإقناعهم بإجراء عملية شراء.

3. تطبيق SEO

يمكن أن تستفيد علامتك التجارية من تحسين محركات البحث بعدة طرق. إنه يزيد من تواجدك عبر الإنترنت من خلال جذب الزوار الطبيعيين إلى موقع الويب الخاص بك ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية مع تحسن الرؤية. على الرغم من أن مُحسّنات محرّكات البحث قد يستغرق بعض الوقت لإظهار الفوائد لموقع التجارة الإلكترونية للأزياء الخاص بك ، إلا أنه سيؤتي ثماره بمرور الوقت.

يعد العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة التي تجلب لك حركة مرور الويب والعملاء مفتاح النجاح في تحسين محركات البحث. يعد إنشاء مدونة أزياء طريقة جيدة لجذب حركة المرور العضوية إلى موقعك وتعزيز تصنيف مُحسّنات محرّكات البحث على صفحة نتائج البحث. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تطبيق مرئيات عالية الجودة ومحسّنة على موقع الأزياء الخاص بك لأنها يمكن أن تحافظ على اهتمام الزوار بصفحتك.

4. إنشاء محتوى فريد

يعد المحتوى الكتابي والمرئي الممتاز إحدى الطرق لتمييز عملك عن التجار الآخرين عبر الإنترنت الذين يقدمون سلعًا قابلة للمقارنة. يمكن للعملاء تصور امتلاكهم لمنتج به مجموعة متنوعة من الصور ، بما في ذلك لقطات مقربة مفصلة واستخدامات أسلوب الحياة. إلى جانب ذلك ، يعد مقطع الفيديو الذي يوضح كيف يبدو العنصر ومناسبًا لأنواع الجسم المختلفة ميزة قوية في المحتوى الخاص بك.

5. الاستفادة من التسويق المؤثر

وفقًا لـ CivicScience ، ذكر 22 ٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع أنهم اشتروا شيئًا بسبب توصية أحد المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن للمؤثرين الذين لديهم الكثير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي جذب انتباه الناس وثقتهم في منتجاتك.

للحصول على أفضل نتيجة ، يجب عليك التواصل مع المؤثرين الذين يتشابه جمهورهم مع عملائك المستهدفين ولديهم تفاعل كبير مع مجتمعهم. للحصول على عائد استثمار أعلى ، ضع في اعتبارك المؤثرين نشطين على منصات مختلفة مثل المدونات أو Instagram أو TikTok أو YouTube. تذكر مشاركة منتجك وموارد الخدمة مثل الصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو أو إرشادات العلامة التجارية لمساعدتهم على إنشاء مواد أفضل تبحث عنها.

6. قم بتشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

لن يصبح كل زائر عميلاً. ولكن إذا قمت برعايتهم برسائل بريد إلكتروني آلية وشخصية تقدمهم تدريجيًا إلى معلومات جديدة ، فقد تقوم في النهاية بتحويلهم. سوف تكتشف أيضًا أنواع المنتجات والعروض التي تجذبهم أكثر عند التسوق.

7. إعلان ممول

يمكن أن تساعد الإعلانات المدفوعة الأزياء والعلامات التجارية الفاخرة على زيادة المبيعات والتعرف على العلامة التجارية. إنها استراتيجية مباشرة للترويج لمنتجاتك للعملاء في أقصر وقت ممكن. يمكنك تعيين أهداف مختلفة لأنشطتك الإعلانية مثل زيادة حركة المرور على الويب ، وتحقيق المبيعات ، وتذكير العملاء بعلاماتك التجارية ، وما إلى ذلك.

8. انضم إلى العالم الاجتماعي للترويج لعلامتك التجارية للأزياء

وفقًا لـ Smart Insights ، هناك حوالي 59 ٪ من سكان العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متكرر. لا شك أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبح وسيلة أساسية للوصول إلى المزيد من العملاء لشركات الموضة. يمكنك نشر مراجعات لمنتجات الأزياء وعرض مجموعتك على مجموعة متنوعة من وسائل التواصل الاجتماعي بما في ذلك Facebook و Instagram وما إلى ذلك. يمكن للعملاء اختيار العناصر المفضلة لديهم بسرعة وإجراء عملية شراء بنقرة واحدة من نفس النظام الأساسي.

9. هل التدوين

لا يزال الناس يقدرون ويستمتعون بقراءة المدونات. لجذب القراء إلى مدونتك ، يمكنك مناقشة الاتجاهات الحالية وإبراز المنتجات من علامتك التجارية التي تلتزم بهذه الاتجاهات. أو مشاركة القصة تحت كل تصميم فكرة جيدة لتجربتها. سيساعدك تجديد المدونات بانتظام مع منشورات عالية الجودة ، ومجانية ومفيدة ، على إشراك قراء الطبيعة والعملاء وخلق ولاء للعلامة التجارية.

10. استخدم تكتيكات PET

تشير PET ، التي تعني الإقناع والعاطفة والثقة ، إلى العديد من الاستراتيجيات التي تهدف إلى زيادة الشعور بالإلحاح المحيط بالشراء. إنه يسلم رسالة تشجع المستخدمين على إجراء عملية شراء ، فضلاً عن غرس الثقة وتعزيز الاتصال العاطفي مع العملاء. كثيرًا ما تستخدم المتاجر الكبيرة ووكالات السفر استراتيجيات PET لأنها يمكن أن تكون فعالة جدًا في إبرام الصفقات. على سبيل المثال ، يمكنك تضمين بعض الرسائل في موقع الويب أو السوق الخاص بك على النحو التالي:

• 100 شخص اشتروا هذا المنتج اليوم ،
• آخر عدد قليل من اليسار ،
• عرض محدود المدة.

1. تحسين محركات البحث

تحسين محرك البحث هو عملية البحث عن الكلمات الرئيسية والروابط المناسبة واستخدامها وتحسينها لتسهيل عملية الزحف إلى المواد الخاصة بك وترتيبها على محركات البحث. ببساطة ، سيو يضمن موقعك في نتائج البحث. قد لا تكون استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك كاملة إذا لم تقم بمراقبة مُحسّنات محرّكات البحث. بمعنى آخر ، تساعد مُحسّنات محرّكات البحث على توجيه جهودك التسويقية إلى السوق المستهدف المناسب ، وسبل التسويق ، ومؤشرات الأعمال المهمة.

2. أداء الموقع

موقع الويب هو قناة مفيدة لحملة التسويق الرقمي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن وظائف وأداء موقع الويب الخاص بك مهمان أيضًا لنجاح التسويق الرقمي الخاص بك. من المحتمل أنك لن تولد الكثير من الزوار والعملاء المتوقعين إذا كان موقع الويب الخاص بك يتم تحميله ببطء ويصعب التنقل فيه. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام ومفيدًا وممتعًا وسريع التحميل لأداء جيد وتقديم تجارب ممتعة للزوار.

3. التوقيت

يجب عليك تطبيق أساليب التسويق الرقمي الخاصة بك في الوقت المناسب. لا يمكن ببساطة تنفيذ أي إستراتيجية تتوصل إليها وقتما تشاء. يجب عليك استخدام الوقت المناسب لكل استراتيجية مبيعات إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا.

على سبيل المثال ، خلال الصيف يمكنك توقع ارتفاع الطلب على سلع الشاطئ مثل البكيني. نظرًا للمنافسة الشديدة وطلب العملاء الكبير خلال هذا الموسم المزدحم ، يجب أن يكون لديك خطة تسويق رقمي شاملة لمنتجات الصيف.

إلى جانب موسم ذروة المبيعات ، قد يشهد عملك وقت مبيعات منخفضًا. لتحسين أداء المبيعات ، يمكنك استخدام الإعلانات الدعائية والتسويق عبر البريد الإلكتروني لتقديم خصومات ممتازة وعروض ترويجية أخرى. بسبب الحوافز الرائعة التي تقدمها ، فإن هذا من شأنه أن يشجع العملاء على شراء سلعك وخدماتك.

4. التكامل

استخدام أسلوب تسويق رقمي واحد فقط في كل مرة غير كافٍ. لكي تنجح حملات التسويق الرقمي الخاصة بك ، يجب عليك الجمع بين تقنيات متعددة لإنشاء قوة تآزرية.

فيما يلي بعض حالات التكامل:

• تأكد من أن منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي تشارك نفس المحتوى مع موقع الويب الخاص بك ،
• قم بتضمين روابط لجميع القنوات الاجتماعية في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك ،
• ادمج نظام نقاط البيع مع قنوات التسويق الرقمي الخاصة بك لتطوير ملفات تعريف مشتري أكثر دقة لعملائك المثاليين. نظرًا لأن نظام نقاط البيع يمكنه جمع جميع بيانات العملاء وجعلها مركزية ، فإنه يساعد في إنشاء تجربة مخصصة عبر قنوات المبيعات.

5. التخصيص

يحتاج أي جهد تسويقي رقمي إلى التخصيص ليكون ناجحًا لأن العملاء يعترفون دائمًا بالعمل التجاري من خلال موقف رعاية العملاء. يساعد التخصيص أيضًا الشركات الصغيرة على المنافسة في سوق أكبر حيث أن أكثر من 85٪ من العملاء على استعداد لدفع المزيد مقابل خدمة عملاء أفضل. إلى جانب ذلك ، يمكن أن يساعدك في إنشاء مبادرات تسويقية رقمية فعالة تتوافق مع المتطلبات المتغيرة لجمهورك المستهدف. هنا يأتي مع بعض الأفكار لمراجعك:

• إضفاء الطابع الشخصي على محتوى البريد الإلكتروني ،
• استخدم التحية المخصصة في رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات ،
• عند الرد على شكاوى المستهلكين ، ابتعد عن الابتذال ،
• استخدم عبارات القوة بحكمة ،
• تكييف محتوى موقع الويب لكل مجموعة زوار أو شركة ،
• تقديم توصيات المنتجات المخصصة بناءً على تفضيلات العملاء.

6. الميزانية

ستؤثر ميزانيتك لكل حملة تسويقية على نجاح تواجدك على الإنترنت. لتقليل أي تأخير أو انقطاع أثناء الحملة ، يجب عليك تقدير تكلفة النهج قبل أن تفكر في متابعته. قد تتضمن ميزانية التسويق الرقمي راتب موظفي التسويق الرقمي وتكلفة الحملة المباشرة في قنوات مختلفة وتكاليف أخرى. يجب تخصيص هذه الميزانية بشكل جيد من خلال قنوات وأنشطة مختلفة. للقيام بذلك ، يجب عليك تبرير الإنفاق التسويقي الحالي والميزانية عن طريق حساب بيانات عائد الاستثمار لكل جهد تسويقي. كلما زاد عائد الاستثمار ، كان أداء التسويق أفضل. سيساعدك وضع خطة دقيقة لميزانية التسويق الرقمي على تحقيق أقصى عائد على الاستثمار.

التسوق على Instagram

وفقًا لبيانات عام 2022 من Sprout Social ، فإن 90٪ من مستخدمي Instagram يتبعون علامة تجارية ، ويستخدم 70٪ من المستهلكين Instagram للبحث في عملية الشراء التالية. يعد Instagram موقعًا رائعًا لحملات التوعية بالعلامة التجارية عند دمجها مع الإعلانات.

يمكن للعلامات التجارية الآن بيع المنتجات مباشرة على متاجر Instagram ، مما يفتح الطريق أمام التجارة الاجتماعية. بمجرد دخول العملاء إلى ملف تعريف شركتك ، يمكنهم لمس "View Shop" لبدء مسح الأشياء واختيار الحجم واللون والتصميمات المفضلة لديهم.

بعد تقديم الطلب ، يتم إبلاغ جميع تفاصيل الشحنة ، بما في ذلك تتبع الطلب ، من خلال إشعار Instagram وتأكيد البريد الإلكتروني. يمكن للعملاء مراجعة طلباتهم قبل شرائها أو إلغائها.

التسويق المؤثر

كشفت Insider Intelligence أن 55.4٪ من المسوقين استخدموا التسويق المؤثر في عام 2019. وفي عام 2022 ، من المتوقع أن ترتفع هذه النسبة بإجمالي 17.1٪ إلى 72.5٪ وفقًا لنفس البحث.

يساعد التسويق المؤثر مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على التعرف على منتجات الموضة الجديدة والشعور بأنهم يحاولون هذه العناصر دون زيارة متجر فعلي. يمكن للمستخدمين معرفة كيف يتناسب العنصر ، ومناقشة فوائده وعيوبه مع المؤثرين ، والاستماع إلى المراجعات ، وتحديد ما إذا كان سيكون مفيدًا لهم. يجعل التسويق عبر المؤثرين الشراء أسهل من أي وقت مضى ، مما يغري العملاء بالتسوق بسهولة من هواتفهم الذكية.

الشفافية

في الوقت الحاضر ، تشترك المزيد والمزيد من شركات الملابس في أصول منتجاتها حيث أصبح المستهلكون مهتمين أكثر من أي وقت مضى بالتأثير البيئي. لقد بدأت بمستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة الصديقة للبيئة ، والآن يسير مصنعو الملابس على نفس المنوال. تبدأ العديد من ماركات الملابس الكبيرة في بناء خطوط أزياء مستدامة من المواد العضوية لتقليل التأثير على البيئة.

تجديد المحتوى التسويقي بشكل متكرر

تتغير سلوكيات العملاء وأنماطهم بمرور الوقت مما يؤدي إلى تغييرات في اتجاهات التسويق. لذلك ، إذا كنت تريد حملة تسويقية ناجحة ، فعليك تجديد المحتوى التسويقي بشكل متكرر باتباع الاتجاهات. على سبيل المثال ، يفضل العملاء الشباب في الوقت الحاضر الموضة البسيطة. يجب على ماركات الأزياء أيضًا مناقشة واقتراح نصائح حول كيفية متابعة أسلوب الموضة هذا مع استمرار المظهر العصري.

حوافز

نظرًا لأن العديد من العملاء يحبون المنتجات المجانية والمخفضة ، يمكنك تقديم الحوافز المناسبة لجذبهم وزيادة الوعي بعلامتك التجارية عبر الإنترنت.
من خلال نقاط البيع المخصصة للأزياء ، يمكنك بسهولة تقديم برامج ولاء للعملاء لكسب خصومات أو عناصر تكميلية لتحفيز عمليات الشراء التالية بدلاً من منحهم هدايا مجانية على الفور. قد تتضمن بعض أفكار الحوافز العروض الشهرية الخاصة ، ومسابقات الهدايا ، وخصم 15٪ للطلب الأول ، أو إحالة صديق وكسب 15٪ خصم.

لماذا يعتبر التسويق الرقمي مهمًا لماركات الأزياء؟

تعتبر استراتيجية التسويق الرقمي الفعالة طريقة رائعة لرفع مستوى عملك. عندما يتم القيام به بشكل صحيح ، فإنه يعزز التعرف على العلامة التجارية ، ويولد المزيد من الإيرادات ، ويحول المستخدمين إلى مروجين للعلامة التجارية.

كيف تروّج لعلامة تجارية للملابس عبر الإنترنت؟

ستحتاج إلى استراتيجيات تسويق رقمية مثالية للإعلان عن شركة الملابس الخاصة بك عبر الإنترنت. فيما يلي بعض الطرق الفعالة للترويج لعلامتك التجارية للملابس عبر الإنترنت من خلال التسويق الرقمي:

• قم بتطوير موقع إلكتروني ومدونة من الدرجة الأولى ،
• احتفظ بحضور دائم على وسائل التواصل الاجتماعي ،
• استخدم عبوة فريدة ،
• تشغيل الإعلانات المستهدفة ،
• إنشاء إرشادات للأسلوب وتوصيات الهدايا ،
• العمل مع المؤثرين المناسبين ،
• راقب تحليلاتك.

بشكل عام ، لم يعد التسويق الرقمي خيارًا للشركات. إنها الآن طريقة مهمة لجذب العملاء ورعايتهم وتحويلهم. نأمل أن تكون أفضل 10 ممارسات للتسويق الرقمي في الموضة قد جلبت لك بعض الأفكار لتنمية عملك وجعله متميزًا بين المتسوقين عبر الإنترنت.