دليلك النهائي للرسائل النصية يوم الجمعة الأسود / سايبر الاثنين

الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت (BFCM) يحجزان أكبر عطلة نهاية أسبوع للتسوق في العام.

في عام 2021 وحده ، أفاد 108 ملايين شخص في الولايات المتحدة أنهم يتوقعون التسوق يوم الجمعة السوداء ، وأفاد 62.8 مليون شخص عن خطط للتسوق في يوم الإثنين الإلكتروني.

هذه هي أيضًا الأيام التي تعقد فيها معظم الشركات أكبر صفقاتها وتسرقها لهذا العام. إذا كنت ترغب في زيادة الطلبات عن العام الماضي في يوم الجمعة الأسود هذا أو يوم الإثنين الإلكتروني ، فستحتاج إلى طريقة مضمونة لجذب انتباه المستهلكين.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه الرسائل النصية. مع ارتفاع معدلات الفتح والاستجابة ، والميزة الإضافية لتجاوز صناديق البريد الإلكتروني المزدحمة عن طريق إرسال رسالتك مباشرة إلى هواتف عملائك ، فإن الرسائل القصيرة هي أفضل طريقة لإرسال صفقات العطلات الخاصة بك.

الجمعة السوداء و سايبر الاثنين نصائح الرسائل النصية

تأتي عطلة نهاية الأسبوع BFCM مرة واحدة فقط في السنة ، لذلك نريد مساعدتك على جعلها مهمة. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار أثناء إنشاء إستراتيجية الرسائل النصية القصيرة الخاصة بالعطلة.

1. جذب جهات اتصال جديدة

أول شيء ، إذا كنت تنوي إرسال نصوص إلى المتسوقين ، فستحتاج إلى المتسوقين لإرسال رسائل نصية. هذا يعني أنك ستحتاج إلى تطوير قائمة النصوص الخاصة بك.

لديك بعض الخيارات للقيام بذلك. يمكنك إعداد كلمة رئيسية يمكن لجهات الاتصال الجديدة أن ترسلها إلى رقمك لتلقي رسائلك ، ثم الإعلان عنها على موقعك أو في واجهة متجرك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعداد نموذج تسجيل على الويب أو عنصر واجهة مستخدم للجوال يساعد زوار موقعك على الويب أو موقع الجوال على الانضمام بسهولة إلى قائمتك النصية.

2. استخدم رسالة التأكيد التلقائي الخاصة بك

عندما تنضم جهات اتصال جديدة إلى قائمتك ، ستتلقى رسالة تأكيد تلقائية منك.

هذه فرصة جيدة لخلق بعض الإثارة وإعلام العملاء بأنك ممتن لوجودهم في قائمتك النصية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الهدف من أي علامة تجارية جيدة هو تكوين علاقات شخصية مع كل عميل. يمكن أن تساعد رسالة التأكيد المكتوبة جيدًا.

استفد من هذه الرسالة القابلة للتخصيص لشكرهم على الاشتراك في نصوصك واعرض عليهم ترويجًا حصريًا للنص في نفس الوقت.

3. احصل على السبق في العطلة

لا تريد الانتظار حتى صباح الجمعة لبدء إرسال رسائل نصية حول مبيعاتك. ابدأ قبل أسبوع على الأقل من الموعد المحدد لإعلام المتسوقين بأن الصفقات واردة.

هذا هو الوقت المناسب لمضاعفة قيمة القوائم النصية الخاصة بك. دع جهات الاتصال تعرف أن هذه الصفقات مخصصة حصريًا لأولئك الذين قاموا بالتسجيل للحصول على رسائل نصية.

يمكنك حتى بدء العد التنازلي ليوم الجمعة السوداء وإرسال الرسائل بضع مرات في الأسبوع الذي يسبق عملية البيع الكبيرة.

يتضمن جزء من هذه النصيحة أيضًا التخطيط للنصوص الخاصة بك مسبقًا. حدد أيام الأسبوع التي تريد إرسال رسائلك النصية إليها والوقت الذي ستخرج فيه.

تأكد من تخطيط رسائلك مع وضع جداول النوم في الاعتبار. أنت لا تريد إيقاظ أي شخص ، لذا تأكد من التخطيط لمنتصف الصباح أو في وقت لاحق.

يمكنك حتى أتمتة نصوصك أثناء هذه الخطوة حتى تتمكن من ضبطها ونسيانها.

4. تنويع المحتوى الخاص بك

بالطبع ، هناك تحذير للنصيحة أعلاه. في حين أن جهات الاتصال الخاصة بك ستقدر سماع صفقات الجمعة السوداء وتلقي القسائم ، فإنهم سيقدرون استراحة من هذه الأشياء أكثر.

أرسل بعض الرسائل ذات المحتوى المفيد المتعلق بعلامتك التجارية أو العطلة. قد يعني ذلك تضمين نصائح مفيدة للتسوق عبر الإنترنت خلال يوم الجمعة الأسود (كما هو الحال في استخدام خدمات مثل Honey للحصول على أكواد قسيمة إضافية) أو وصفات لبقايا طعام عيد الشكر.

هذا يضمن أن جهات الاتصال النصية الخاصة بك لن تتعب من سماعك. والأهم من ذلك ، أنه يحمي الثقة بينك وبين عملائك. أرقام الهواتف شخصية ، وتريد احترام جهات الاتصال الخاصة بك من خلال عدم إثقال كاهلهم بعروض البيع.

5. تقسيم جهات الاتصال الخاصة بك

بالطبع ، لن يجذب كل منتج على موقع الويب الخاص بك أو في متجرك كل عميل على حدة.

نقترح إعداد شرائح - أي جهات الاتصال التي لديها شيء مشترك مع بعضها البعض - للتأكد من أن كل عميل لا يرى سوى المعلومات التي يهتم بها.

يمكن أن يكون أي شيء من فئات المنتجات التي اشتروها في الماضي ، أو مواقع المتاجر التي زاروها ، أو أي معايير أخرى تعتقد أنها ستكون مفيدة.

نصيحة احترافية: يمكنك بسهولة جمع هذا النوع من المعلومات من جهات الاتصال الخاصة بك باستخدام ميزة جمع البيانات والاستفادة من تكامل الرسائل القصيرة.

لن يؤدي هذا فقط إلى منع العملاء من الانزعاج أو التعب من النصوص الخاصة بك ، بل سيجعلهم أيضًا يشعرون بمزيد من المشاهدة والاهتمام (الأمر الذي سيفعل المعجزات لسمعة علامتك التجارية).

6. تحقق من الأرقام من الجمعة السوداء قبل سايبر الاثنين

لجعل حملاتك المستقبلية أفضل ، تحتاج إلى معرفة كيفية أداء رسائلك الأخيرة.

من خلال حساب SimpleTexting الخاص بك ، يمكنك التحقق من جميع التحليلات من نصوص الجمعة السوداء الخاصة بك ، بما في ذلك عدد الردود التي تلقيتها ، ومن قام بالنقر فوق أي روابط أرسلتها ، وما إذا كان أي شخص غير مشترك في الرسائل النصية الخاصة بك ، وأكثر من ذلك.

تصفح كل هذه البيانات واستخدمها لتعديل رسائل Cyber ​​Monday الخاصة بك للتأكد من حصولك على كل المشاركة التي تحتاجها.

7. ندف عروضك الترويجية القادمة

تتمثل إحدى الطرق الممتازة لإثارة حماسة العملاء بشأن بيع Cyber ​​Monday الكبير في إعطائهم معاينة مسبقة لما لديك لتقدمه.

قد يعني هذا دعاية دعاية حول المنتجات الجديدة التي تطلقها خلال العطلات ، أو إثارة ترويج كبير ، أو السماح لجهات الاتصال بمعرفة أنهم يحصلون على مزايا خاصة الآن بعد أن وافقوا على تلقي الرسائل النصية الخاصة بك.

8. منع عربات متروكة

لا يوجد شيء أسوأ من رؤية العملاء الذين يبدأون في تقديم طلب ثم يختفون قبل إتمام عملية الشراء ، خاصة في أحد أكبر أيام التسوق في العام.

لحسن الحظ ، يمكنك مساعدتهم على العودة لإنهاء التسوق.

قم بإعداد نص يتم تشغيله عندما يتخلى شخص ما قد اختار في قائمتك النصية عن عربة التسوق الخاصة به. يمكن لهذه الرسالة ببساطة تذكيرهم بالعودة وإنهاء طلبهم ، أو يمكنك إضافة خصم لتحلية الصفقة.

قد يكون من المفيد أيضًا تقديم خط مباشر لفريق الدعم الخاص بك في حالة وجود أي أسئلة أو مخاوف.

The Wrap on Black Friday and Cyber ​​Monday Messages. التفاف يوم الجمعة السوداء ورسائل الاثنين الإلكتروني

يتنافس الجميع على جذب انتباه المستهلكين مع اقتراب يوم الجمعة الأسود ويوم الإثنين الإلكتروني.

لحسن حظك ، هناك طلب كبير على الرسائل النصية ، حيث اختار 70 ٪ من المستهلكين تلقي رسائل نصية من الشركات في عام 2022.

هذا يعني أنه وقت رائع لإرسال نصوص قيمة ومثيرة إلى جهات الاتصال الخاصة بك قبل عطلة التسوق الكبرى. ضع هذه النصائح للعمل في إستراتيجية الرسائل القصيرة الخاصة بالعطلة لأفضل يوم جمعة على الإطلاق ويوم الاثنين الإلكتروني.