20 طريقة لجعل فريق التسويق الخاص بك أكثر إنتاجية

الفرق المنتجة تعني عملاء أكثر سعادة. العملاء السعداء يعني الدخل الذي يجعل فريقك يعمل ويسعد أيضًا.

في حين أن هذا يبدو واضحًا جدًا ، فمن الواضح أنه ليس من السهل تحقيقه. أحد الأسباب: تم ​​تدريب العديد من قادة التسويق على تقنيات الإنتاجية القديمة ، مثل لقاء الجنون الذي يمكن أن يقتل الحماس والإبداع و / أو الإزعاج اليومي بدون توقف عبر Slack. (هذا إذا تم تدريبهم على الإطلاق).

لقد رأيت أيضًا الكثير من عملائي ينفجرون من الداخل بسبب عدم التركيز على تدابير الإنتاجية - ليس فقط مع أقسام التسويق الخاصة بهم ولكن مع موظفيهم بالكامل. يعد هذا انهيارًا كبيرًا للوكالات - نظرًا لافتقارها إلى العادات الإنتاجية ، فقد فشلت داخليًا وفقدت أحد العملاء.

تموت العادات القديمة بصعوبة ، خاصة عندما تلعب الإنتاجية دورًا. يتعلم المديرون الإدارة من تجربتهم الخاصة في الإدارة. هذا يجعل من السهل التقاط العادات السيئة وعدم معرفة أن هناك ، في الواقع ، أفضل الممارسات عندما يتعلق الأمر بزيادة الإنتاجية.

لذا ، سواء كنت تقود فريقًا من الكتاب أو مُحسنات محركات البحث أو المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن 21 قرصنة للإنتاجية ستساعد وكالتك على النجاح.

وكلما كررت عادات جيدة ، كلما استطعت البناء عليها بشكل أقوى ، مما يجعلك أنت وموظفيك منتجين بشكل شنيع.

1. تعرف على الدور

خلال عقدين من العمل مع مئات الوكالات والشركات ، كانت إحدى المشاكل الأكثر شيوعًا التي واجهتها هي عدم فهم الأدوار.

تؤدي الأدوار والمسؤوليات غير المحددة إلى سقوط الأشياء من خلال الثغرات لأنه لا أحد يعرف من المسؤول عنها. على الجانب الآخر ، تكبح الأدوار المحددة جيدًا الدافع الطبيعي للمديرين لإعطاء أكبر قدر من العمل لموظفيهم الأكثر إنتاجية. يؤدي القيام بذلك إلى استياء مرير لدى أفضل الأشخاص لديك.

لهذا السبب من الضروري تحديد إجراءات العمل الخاصة بك وتفويض الأدوار والمسؤوليات بوضوح. يجب أن يتضمن هذا حتى التفاصيل الدقيقة مثل من يدون الملاحظات في الاجتماعات ، ومن يقوم بجدولها وجميع الأنواع الأخرى من العمل الشاق.

2. استفد من نقاط قوة فريقك

لتعيين هذه الأدوار المحددة جيدًا الآن ، عليك أن تفهم ما يجيده كل شخص. يمكن أن يعني هذا النظر إلى المهارات وليس فقط المسميات الوظيفية. لنفترض أن هناك شخصًا ما في مُحسنات محركات البحث بارع حقًا في التواصل ، فكر في جعله مسؤولاً عن العلاقات مع العملاء.

من النادر جدًا أن تمتلك المنظمة كل المهارات التي تحتاجها. الاستعانة بمصادر خارجية لنقاط ضعفك. يعد توظيف العاملين لحسابهم الخاص أو خدمات العلامات البيضاء طريقة رائعة لسد فجوات العمالة دون إرباك فريقك أو توظيف أفراد جدد.

وظيفتك كقائد هي وضع هؤلاء الأفراد في أفضل وضع ممكن للنجاح.

استفد من نقاط قوة فريقك. تفويض الباقي.

3. تحفيز الإنتاجية

حتى إذا تم تعيين المسؤوليات بشكل عادل ، فقد يشعر بعض الموظفين أنهم يأخذون أكثر من نصيبهم. لذلك ، لمنع أي نوع من العداء ولتحفيز زيادة الإنتاج ، من المنطقي ربط التعويض بالإنتاجية.

لا يوجد حافز عمل أفضل من تحديد الأجر على أساس الأداء. إذا لم يكن ذلك ممكنًا (وحتى لو كان كذلك) ، فامنح العمال الحرية والمرونة للعمل وفقًا لجدولهم الزمني (بما في ذلك عن بُعد). إذا كنت لا تثق في أن موظفيك يؤدون وظائفهم إذا لم تتمكن من رؤيتهم ، فأنت المشكلة - وليس هم.

4. هل هذا الاجتماع ضروري؟

تستغرق الاجتماعات أجزاء كبيرة من الوقت وتقطع زخم الناس. ومع ذلك ، هناك بعض الاجتماعات التي يجب أن تحدث. هذا هو المفتاح هنا: تأكد من عقد اجتماعات ضرورية للغاية فقط. تأكد أيضًا من أن الأشخاص الذين يجب أن يكونوا هناك فقط هم من يذهبون إليهم.

توقف عن الاجتماعات المهدرة ، ولكن استفد من الاجتماعات التي تحتاجها إلى أقصى حد. إذا كنت بحاجة إلى إخبار الجميع بشيء ما ، فاسأل نفسك عما إذا كان من الممكن القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني أو Slack بدلاً من ذلك.

فيما يلي بعض الإرشادات لجعل اجتماعاتك مثمرة قدر الإمكان:

• ضع حدًا زمنيًا صارمًا (أحافظ على الاجتماعات أقل من 20 دقيقة قدر الإمكان).
• ضع خطة مسبقًا للحفاظ على المناقشة في نقطة.
• شارك جدول الأعمال لتحضير الأسئلة والملاحظات مسبقًا.
• اشرح الموضوعات المهمة بدقة قدر الإمكان لتجنب فعل الشيء نفسه لاحقًا.
• اطلب من زميل تثق به للحصول على تعليقات حول كيفية إدارة الاجتماعات بشكل جيد: قد تكتشف أنك تقوم بعمل رائع أو أن هناك شيئًا قد أغفلته أو كليهما.

5. نظم يومك بشكل استراتيجي

هل تميل إلى أن تكون أكثر إنتاجية في الصباح ، حتى بدون فنجان قهوة؟ هذا هو الحال بالنسبة لمعظم الناس ، الذين لديهم مستويات طاقة ترتفع بشكل طبيعي بعد الاستيقاظ بسبب إيقاعات الساعة البيولوجية ومستويات الكورتيزول. ومع ذلك ، هناك الكثير من الأشخاص - وخاصة أولئك الذين يعانون من اضطراب نقص الانتباه (ADD) - يكون وقتهم الأكثر إنتاجية هو فترة ما بعد الظهر. ليس هناك صواب أو خطأ في هذا ، إنه فقط كيف يعمل جسمك.

أنا شخص صباحي ، لذلك أحاول جدولة المهام التي تحتاج إلى أكبر قدر من التركيز ، مثل الكتابة والتخطيط الاستراتيجي ، لذلك. كن على علم بإيقاعات جسمك وجدول لذلك. قم بأداء المهام الأساسية عندما تكون في حالة تأهب قصوى ومهام طائشة عندما تتعرض للانهيار قليلاً. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين الإنتاجية بشكل كبير دون الحاجة إلى استخدام نوعين من الإسبريسو للحفاظ على التركيز.

6. حظر الساعات وتحديد أولويات المهام يوميًا

لمتابعة ذلك ، من المهم التخطيط ليومك مسبقًا. في الواقع ، أود قضاء بعض الوقت في عطلة نهاية الأسبوع أو في وقت مبكر من يوم الاثنين لتخصيص وقت للمهام على مدار الأسبوع للحفاظ على الجدول الزمني الخاص بي على المسار الصحيح.

باستخدام برنامج إدارة المشاريع أو جداول بيانات Google ، يمكنك تتبع التقدم على مدار الأسبوع ، وقضاء وقت إضافي في العمل على المهام عندما تتأخر عن العمل ، وحتى اكتساب القليل من الجهد في محاولة التغلب على الوقت في المهام التي تتأخر فيها .

على سبيل المثال ، يعد حجب الوقت لشيء مثل النظر إلى رسائل البريد الإلكتروني طريقة رائعة لتقليل المشتتات وتكثيف المهام في جزء صغير يمكن التحكم فيه من الوقت دون إرهاق.

أتحقق من بريدي الإلكتروني ثلاث مرات فقط في اليوم في أيام "الإبداع" ، وهي الاثنين والأربعاء والجمعة ، وحوالي سبع مرات أو نحو ذلك الثلاثاء والخميس عندما أخطط لمعظم اجتماعاتي والمزيد من الأعمال الإدارية.

7. فترات الراحة اليومية

بالطبع ، لا تنسَ أن تحجب فترات الراحة طوال اليوم والأسبوع. في حين أن الاستراحات تبدو غير منتجة فهي ليست سوى شيء. إن قضاء 15 دقيقة هنا أو هناك سيجعلك أكثر إنتاجية على مدار اليوم بشكل عام.

لا تجعلك فترات الراحة أكثر إنتاجية فحسب ، بل تجعلك أكثر يقظة وصانع قرار أفضل.

على سبيل المثال ، وجدت دراسة شهيرة للقضاة الإسرائيليين أن القضاة الذين أخذوا استراحة مرتين في اليوم السابق لمنح المحتجزين الإفراج المشروط كانوا أكثر عرضة للإفراج المشروط. من ناحية أخرى ، يختار القضاة الذين لم يأخذوا فترات راحة عادةً الإجابة الأكثر أمانًا أو بساطة وهي حرمان المحتجزين من الإفراج المشروط تمامًا.

بالإضافة إلى ذلك ، أظهرت هذه الدراسة من جامعة ستانفورد أن الكتاب والمبدعين الآخرين الذين كانوا عالقين في كتلة الكاتب استفادوا بشكل كبير من المشي لتصفية الذهن.

أوقف أيضًا جميع واجبات العمل الساعة 6 مساءً كل يوم أربعاء ، وأقضي وقتًا بمفردي إما في التنزه سيرًا على الأقدام في الغابة ، أو ركوب الدراجات النارية ، أو في مكتبي للقراءة مع كأس أو اثنين من النبيذ.

أغلقت تمامًا ، وأعدت نفسي لبقية واجبات الأسبوع. هذا يعني عدم وجود أجهزة كمبيوتر أو التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل أو الوسائط الاجتماعية من هاتفي. أفعل نفس الشيء أيضًا طوال يوم الأحد ، والذي يتم إنفاقه في الغالب مع العائلة لإعادة الشحن.

تأكد من أن أعضاء فريقك يأخذون فترات راحة ويفعلون ما يحتاجون إليه للبقاء متيقظين.

8. إعطاء الأولوية للرفاه

كلما زاد الوضوح الذهني لدى فريقك يوميًا ، زاد التركيز والإنتاجية.

بينما لا تحتاج إلى استوديو يوغا أو مركز تدليك كامل مثل تلك الموجودة في مقر Google الرئيسي ، فإن بعض النصائح لتحسين الوضوح العقلي وتقليل التوتر على مدار اليوم تشمل:

• إعطاء الناس فترات راحة كافية (بما في ذلك الغداء).
• منح الموظفين ساعات عمل مرنة أو خيارات عن بُعد.
• توفير مكاتب الوقوف لزيادة الإنتاجية.
• منع وقت التأمل.
• تقديم وجبات خفيفة صحية.
• خلق بيئة هادئة.
• الاعتراف بالأحداث الخارجية - الأوبئة ، وما إلى ذلك - التي لها تأثير علينا جميعًا ؛ التظاهر بأنهم لا يفعلون ذلك يضر بصحتك العقلية.

9. تقليل الانحرافات

يتطلب خلق بيئة هادئة تقليل المشتتات. سواء كان لديك تخطيط مكتب مفتوح أو مقصورات أو كنت بعيدًا ، فهناك عدة طرق لتقليل الانحرافات على مدار اليوم ، مما سيساعد فريقك على التركيز:

• حفظ أي موسيقى بحجم معقول.
• حجب الوقت لفترات الراحة.
• - توفير مناطق للترفيه والاسترخاء منفصلة عن العمل.
• تدريب الموظفين على تجنب الانحرافات عبر الإنترنت ، مثل النظر في رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل Slack أو وسائل التواصل الاجتماعي.

10. تعدد المهام صفر

لا يستطيع البشر فعلاً القيام بمهام متعددة. نعتقد أننا نستطيع ، لكننا لا نستطيع. تقوم أجهزة الكمبيوتر بمهام متعددة لأنها تستطيع تخصيص أجزاء من قدرتها على المعالجة لمهام مختلفة. لا يستطيع البشر فعل ذلك. يمكننا التركيز فقط على شيء واحد في كل مرة. ما نعنيه عادةً بتعدد المهام هو التركيز على شيء واحد للحظة ، ثم على آخر وآخر ، إلخ.

التركيز على شيء واحد في كل مرة هو في الواقع أحد أصعب الأشياء على الإنسان. جرب خمس دقائق من التأمل - الجلوس بلا حراك وعدم القيام بأي شيء - وستفهم هذا. أيضًا ، وجدت دراسة ScienceDirect أن طلاب الجامعات الذين قاموا بمهام متعددة أثناء الواجبات المنزلية وواجبات الفصل استغرقوا وقتًا أطول لإكمال واجباتهم المدرسية وكان معدلهم التراكمي أسوأ.

قم بتدريب الموظفين ونفسك على التركيز على المهام الفردية ، حتى لو كان ذلك يعني حجب نقاط من اليوم للتواصل ، مثل البريد الإلكتروني و Slack.

11. إنشاء أوراق إدارة المشروع

تتمثل إحدى طرق مساعدة إنتاجية موظفيك في منحهم الأدوات المناسبة والتدريب الذي يحتاجون إليه. على سبيل المثال ، قادت برامج إدارة المشاريع وتطبيقات التقويم الطريق كمورد للأفراد لتخطيط المهام مسبقًا ، وتحديد مواعيد الاستحقاق وحظر الوقت لإكمال المهام.

إذا كنت تبحث عن توفير المال ، فأنا أرغب أيضًا في إعداد جداول بيانات بسيطة لإدارة المشاريع مع المهام ، ومربعات الاختيار بمجرد اكتمال المهمة ، وتواريخ الاستحقاق ، وتوقيعات الموظفين لتتبع المهام وتعيينها. توفر هذه الأدوات أيضًا رؤية شفافة لإنتاجية الموظفين وتساعدك على تحديد الانحرافات أو المهام التي يكافحون لإكمالها.

أدوات أخرى يجب مراعاتها: Semrush للبحث العام عن الكلمات الرئيسية ، وتدقيق الروابط الخلفية ، وبحث الموضوع. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم فريقي أيضًا Grammarly لتقليل أوقات التحرير وتزويد العملاء بمنتج نهائي مصقول.

12. شرح المشاريع بدقة

علاوة على ذلك ، لا توجد طريقة أفضل لإعداد موظفيك للنجاح من شرح المهام بدقة لتجنب الارتباك. يكافح العديد من الموظفين لطرح الأسئلة في العمل عندما يكونون مرتبكين بشأن مهمة ما. لمنع الارتباك والقلق ، قدم تفسيرات مفصلة - شفهيًا وكتابيًا - وتدريسًا عمليًا لمساعدة الموظفين على إتقان المهام بسرعة.

13. عامل الثقة

بالانتقال قليلاً من متسللي الإنتاجية الفردية ، فإن الثقافة التي تنشئها في شركتك ستكون عاملاً هائلاً في النجاح والإنتاجية. توضح هذه المقالة من Harvard Business Review أهمية بناء ثقافة عالية الثقة وكيف أنها تعزز الإنتاجية:

"الموظفون في المؤسسات عالية الثقة أكثر إنتاجية ، ولديهم طاقة أكبر في العمل ، ويتعاونون بشكل أفضل مع زملائهم ، ويبقون مع أصحاب العمل لفترة أطول من الأشخاص الذين يعملون في الشركات منخفضة الثقة. كما أنهم يعانون من ضغوط مزمنة أقل ويكونون أكثر سعادة بحياتهم ، وهذه العوامل تغذي أداء أقوى ".

إذا كان لدى الموظفين الحافز للقدوم إلى العمل والشعور بالسعادة في عملهم ، فمن المرجح أن يعملوا بجد أكبر ويساهموا قدر المستطاع في تحسين مكان عملهم. قارن هذا ببيئات العمل السامة حيث يكون الأفراد أكثر عرضة للتراخي والثرثرة والشكوى ، وغالبًا ما لا يخشون ما إذا كان سيتم طردهم أو تركهم.

14. التنويع

كما أظهرت العديد من الدراسات ، تساهم مجموعة متنوعة من الأشخاص ذوي الخلفيات والآراء المختلفة في مشاركة المعرفة ، وزيادة الإنتاجية وفعالية المشاريع. ونظرًا لأن معظم الموظفين يطالبون بالتنوع في مكان العمل ، فإن هذا يحسن ثقافتك العامة ورفاهية موظفيك. مرة أخرى ، الموظفون الأكثر سعادة هم أكثر إنتاجية.

15. الامتنان للجميع

أنا من أشد المؤيدين للتعزيز الإيجابي وفعاليته في تكوين عادات إيجابية. في حين أن الانضباط فعال في كبح العادات السيئة ، فإن مكافأة الأعضاء المنتجين بالامتنان هي طريقة رائعة لتعزيز العادات الإيجابية ، وتحسين الإنتاجية.

16. التغذية الراجعة البناءة

نادرا ما يكون الانضباط من أجل الانضباط فعالا. بدلاً من ذلك ، إذا كنت ترغب في كبح العادات غير المنتجة في العمل ، فأنت بحاجة إلى تقديم ملاحظات بناءة مع حلول للموظفين لتحسين عاداتهم. على سبيل المثال ، إذا عدت إليك وقلت إن هذا المقال مكتوب بشكل سيئ دون أي تعليقات ، فكيف يفترض أن تتعامل مع انتقاداتي المحددة أو تحسنها؟

اجعل الملاحظات بناءة وعملية تعلم.

17. الأصالة

كما ذكرنا سابقًا ، تميل الثقافات عالية الثقة إلى أن تكون أكثر إنتاجية. حسنًا ، إحدى طرق بناء الثقة هي أن تكون صادقًا ومنفتحًا وصادقًا مع الموظفين. يبدأ بناء الثقة مع موظفيك وتأسيس ثقافة شركة إيجابية بأفعالك. اعترف بأخطائك ، وامنح الفضل للآخرين. الصدق والشفافية مع الموظفين ينمي الثقة ويبني ثقتهم ويعزز إنتاجيتهم.

18. وضع رؤية

جزء كبير من بناء الثقة هو الشفافية والتواجد على نفس الصفحة مع الموظفين. يعد إنشاء رؤية مشتركة لنمو الشركة والعلامة التجارية طريقة رائعة لبناء الثقة عبر مؤسستك وأيضًا جعل الموظفين يشعرون بأنهم جزء من وكالتك ، وليس أنهم يعملون فقط من أجلها. سيتطلب تحقيق رؤية شركتك قدرًا هائلاً من العمل الجاد ، وهو المكان الذي تلعب فيه إدارة الوقت المناسبة واختراق الإنتاجية.

19. تحديد أهداف واقعية

لتحقيق رؤيتك في الحياة وتحسين إنتاجية موظفيك ، تحتاج إلى تحديد الأهداف.

يمكن أن يؤدي تحديد الأهداف إلى زيادة إنتاجية الموظفين بمقدار 11 إلى 25 مرة. الأهم من ذلك ، أن تحديد الأهداف الكبيرة له تأثير كبير. ذلك لأنه عندما يشعر الموظفون أنهم يعملون من أجل شيء ما ، فإنهم يكونون أكثر التزامًا بتحقيقه. حتى بالمعنى الفوري ، يجعلك تحديد الهدف خطوة واحدة أقرب إلى هدفك فقط من خلال تحديد التوقعات وتتبع التقدم.

2O. تحدي الموظفين بأهداف ممتدة

الأهداف الممتدة هي أهداف عالية المخاطر ومكافأة وتتطلب الكثير من الجهد وحل المشكلات بشكل إبداعي. في حين أن العافية والتوجيه المناسب كلها طرق جيدة لتعزيز إنتاجية الموظف وسعادته ، إلا أن الأمر يتطلب أحيانًا الشدائد لمعرفة ما يتكون منه الموظفون.

لذا تحدى أعضاء الفريق القياديين بمهام طموحة لإخراجهم من مناطق الراحة الخاصة بهم. لن يتعلم الموظفون المزيد من خلال هذا فحسب ، بل قد يقتربون أيضًا من الوصول إلى هذه الأهداف ، وبالتالي تحسين كفاءة وكالتك.

بناء ثقافة وتدريب الموظفين على العادات الجيدة التي تؤدي إلى نتائج أعمال أفضل

إن تعزيز هذه العادات من خلال التعليم المستمر والإرشاد يشكل عادات طويلة الأمد من شأنها أن تساعد في جعل وكالتك تعمل بأقل قدر ممكن من الرشاقة. وتعني العجاف هوامش ربح أعلى ، وهو ما يعادل عملًا مستدامًا.

الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.