COVID-19 時代的黑色星期五：期待什麼

黑色星期五起源於美國，標誌著假日購物季的開始。 它的最大特點是它引起了巨大的消費者需求。 2019 年，法國有近 2500 萬人利用這一巨大的銷售日，以極具競爭力的價格對待自己的產品，1.65 億美國人也這樣做了。 黑色星期五於2010年抵達法國。每年，消費者的錢包和賣家的營業額都越來越習慣它。 這一天也是吸引新客戶和贏得國外市場的好機會！

由於封鎖，目前歐洲的許多實體店都關閉了，電子商務企業甚至可以在今年利用這一優勢。 讓我們考慮一下黑色星期五在 COVID-19 時代的樣子！

了解 COVID-19 對業務的影響

簡而言之黑色星期五

黑色星期五在 11 月的第四個星期五——感恩節後的第二天舉行。 世界其他地方開始明白為什麼它已經成為一個跨越池塘的機構：消費者可以購買，賣家可以出售他們的庫存，獲得新客戶，甚至促進他們的國際發展。 網上沒有國界。 在黑色星期五，無論身在何處，消費者都會尋找最優惠的價格。

有的商家深諳此道，盡可能延長過去一天的銷售量！ 黑色星期五之前越來越多地出現在黑色星期五週之後，然後是網絡週末，然後是網絡星期一——黑色星期五的成功催生了高科技產品銷售的一天。 你跟得上嗎？！ 好……因為今年，黑色星期五可能看起來有點不同。

COVID-19 時期的黑色星期五：後果

自今年年初以來，大流行一直對世界經濟產生重大影響。 但是 2020 年黑色星期五會是什麼樣子？

讓我們回顧一下過去。 2019 年，黑色星期五的電子商務交易量為 5600 萬次，在法國四天的消費金額約為 17 億歐元。 在美國，第一個黑色星期五消費了 74 億美元（比上一年增加了 20%），而感恩節消費了 42 億美元。 這些數字明顯高於2018年，可能會低於今年。 但是，有一件重要的事情需要考慮。

COVID-19 造成了很大的破壞。 通過封鎖、重新開放、宵禁、酒吧/餐館關閉和銷售下降，企業一直處於情緒激動的過山車上。

在許多國家，人們被迫再次呆在家裡，以應對政府實施的新封鎖。 結果是許多非必要業務已經關閉。

“小商販”與亞馬遜

正如我們所說，許多實體店都將在今年的黑色星期五關閉。 儘管這給電子商務網站帶來了優勢，但賣家並不都感到同樣熱情。 零售巨頭亞馬遜和“小商販”之間的鬥爭已經開始。

亞馬遜因在大流行期間獲得回報而受到批評，而實體店則被迫關閉。

然而，每隻狗都有它的一天。 11 月 10 日，歐盟委員會對亞馬遜涉嫌濫用其主導地位並指控其扭曲競爭展開調查。 一個看…

COVID-19：電子商務的機會？

在加拿大和美國，黑色星期五創造了這樣的需求，以至於在線和實體賣家特別預留了有限的庫存。 信息是每個人都不夠。 在美國，即使是牙醫也會在當天提供促銷活動！

儘管發生了大流行，但對 2020 年黑色星期五的銷售預測仍然相當令人鼓舞。德勤預計 2020 年底的在線銷售額將比 2019 年增長 35%。黑色星期五和聖誕節期間的銷售額預計將達到 11470 億美元——增長 30%美國零售業的年營業額。 同時，Glassbox 表示，由於 COVID-19，70% 的美國消費者計劃在線購買。

根據 OpinionWay 的數據，每年有 62% 的法國人在黑色星期五購物。 三分之一的人認為該活動是提前以折扣價進行聖誕購物的絕佳方式。

所以，我們希望賣家當天準備好一切，以防止他們的網站崩潰！

綠色星期五呢？

綠色星期五於 2017 年在法國開始，旨在提高人們對負責任的消費者行為的認識。 購買時，綠色星期五會提醒人們過度消費如何影響環境。

在巴黎市政廳的支持下，該運動目前正在布魯塞爾發展，並得到了社會和循環企業聯合會 RESSOURCES 的幫助。 2019 年，它有 400 多家組織加入，都表示他們是“為”負責任的消費。 相關公司承諾不會在黑色星期五降價，而是將其營業額的 10% 捐贈給支持該事業的各種慈善機構。

但綠色星期五在消費者中並不像黑色星期五那樣廣為人知。 他們也不認為它有說服力。 雖然 71% 的法國人表示他們支持該項目，但只有 23% 的人表示支持……但誰知道呢？ 這場法國-比利時運動仍然可以延伸到整個歐洲，並對人們產生更大的影響！

所以你有它。 黑色星期五不僅僅是一個擺脫麻煩股票的機會——它是一個真正的發展機會。 在促銷比國界更重要的這一天，為什麼不把目光投向更遠的地方呢？ 接觸新的受眾，讓自己出名，並通過國際擴張戰略進入國外市場

為黑色星期五做好準備

跳上黑色星期五樂隊的馬車是一回事，將其作為一項業務取得成功是另一回事。 如果您想平衡年終賬目，您需要一個“大局”計劃來度過一個富有成效的黑色星期五！

1.假設

如果黑色星期五是折扣的代名詞，那麼您將提供哪些折扣？ 做一個你需要擺脫的產品清單，記住這個想法是增加宣傳和擺脫多餘的庫存，而不是為了賺錢。 值得注意的是，如果您在整個銷售過程中分散您的報價，交替使用它們，您將鼓勵客戶繼續回來而不會感到無聊。 促銷代碼，價格罷工，限時搶購，遊戲和比賽，使用多種方法！

2. 計劃

您的銷售可以在一周的開始、週三晚上、週四午夜等開始，然後在周五午夜結束，持續整個週末或進入網絡星期一。 這一切都取決於誰在賣，在哪裡賣。 在法國，購買高峰期是周五晚上 9 點。 在意大利是下午 2 點。 無論您採取何種方法，請考慮將您的報價分散在足夠多的時間以到達多個時區！

3.走向國際

黑色星期五促銷是一項國際活動，是接觸通常無法接觸到的消費者的最佳時機。 如果您希望結果符合您的預期，請嘗試以多種貨幣發布您的價格，顯示國際交付成本和時間，翻譯描述或更好地提前本地化您的整個網站，使其完全適合您的目標市場。

4. 思考技術

最好的黑色星期五意味著令人難以置信的網站流量，達到了前所未有的水平——以至於網站崩潰是傳奇！ 提前做好預防措施，警告你的技術團隊，設置互動隊列，開設專門的臨時商店……每個人都有自己的解決方案。 為移動購買優化您的電子商務網站也是值得的，因為這些會增加購買流量。

5. 溝通

沒有溝通就沒有促銷活動：要吸引客戶，您需要向他們提供信息。 準備有吸引力的數字和印刷視覺材料，在社交媒體上傳播，組織有針對性的營銷活動。 重新訪問您網站上的圖形以宣傳您的活動：張貼橫幅或倒計時，讓訪問者有機會註冊電子郵件以獲取提醒或警報。

黑色星期五不僅提供了出售剩餘庫存的機會，而且還是增長的機會。 對於這一天的促銷活動比邊界更強大，那麼為什麼不把目標放得更遠一點呢？ 與新的公眾聯繫，讓您的公司名稱在那裡，並通過國際增長戰略進入國外市場！