Black Friday ใน COVID-19 Times: สิ่งที่คาดหวัง

Black Friday มีต้นกำเนิดในสหรัฐอเมริกาและเป็นจุดเริ่มต้นของเทศกาลช็อปปิ้งในวันหยุด คุณลักษณะที่ดีที่สุดคือทำให้เกิดความต้องการของผู้บริโภคจำนวนมาก ในปี 2019 ผู้คนเกือบ 25 ล้านคนในฝรั่งเศสฉวยโอกาสจากวันขายที่ยิ่งใหญ่นี้ และปฏิบัติต่อตนเองด้วยผลิตภัณฑ์ในราคาที่แข่งขันได้อย่างโหดเหี้ยม และชาวอเมริกัน 165 ล้านคนก็ทำเช่นเดียวกัน Black Friday มาถึงฝรั่งเศสในปี 2010 ทุกๆ ปี กระเป๋าสตางค์ของผู้บริโภคและมูลค่าการซื้อขายของผู้ขายมีความคุ้นเคยมากขึ้นเรื่อยๆ วันนี้ยังเป็นโอกาสที่ดีในการดึงดูดลูกค้าใหม่และเอาชนะตลาดต่างประเทศ!

ด้วยร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงหลายแห่งในยุโรปที่ปิดให้บริการในขณะนี้เนื่องจากการล็อกดาวน์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจสามารถใช้ประโยชน์จากปีนี้ได้ มาดูกันว่า Black Friday จะเป็นอย่างไรในยุค COVID-19!

ค้นหาผลกระทบของ COVID-19 ต่อธุรกิจ

สรุปวัน Black Friday

Black Friday จะจัดขึ้นในวันศุกร์ที่สี่ของเดือนพฤศจิกายน ซึ่งเป็นวันหลังวันขอบคุณพระเจ้า ผู้คนทั่วโลกเริ่มเข้าใจแล้วว่าเหตุใดจึงเป็นเหมือนสถาบันทั่วสระ ผู้บริโภคสามารถซื้อและผู้ขายสามารถขายหุ้นของตนออก ได้ลูกค้าใหม่ หรือแม้แต่ส่งเสริมการพัฒนาในระดับสากล ไม่มีพรมแดนออนไลน์ ในวัน Black Friday ผู้บริโภคค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุดไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

บางธุรกิจเข้าใจดีอยู่แล้ว ขยายสิ่งที่เคยเป็นเพียงแค่วันเดียวของการขายออกไปให้ไกลที่สุด! Black Friday นำหน้าสัปดาห์ Black Friday มากขึ้นเรื่อยๆ ตามด้วย Cyber ​​Weekend และ Cyber ​​Monday ซึ่งเป็นวันแห่งการขายผลิตภัณฑ์ไฮเทคที่เกิดจากความสำเร็จของ Black Friday ทันมั้ย! ดี…เพราะปีนี้ Black Friday อาจดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย

Black Friday ในช่วงเวลา COVID-19: ผลที่ตามมา

การระบาดใหญ่ได้ส่งผลกระทบอย่างสำคัญต่อเศรษฐกิจโลกตั้งแต่ต้นปี แต่ Black Friday 2020 จะเป็นอย่างไร?

ลองพิจารณาอดีต ในปี 2019 แบล็คฟรายเดย์มีการทำธุรกรรมทางอีคอมเมิร์ซ 56 ล้านครั้ง และประมาณ 1.7 พันล้านยูโรใช้เวลา 4 วันในฝรั่งเศส ในสหรัฐอเมริกา มีการใช้จ่าย 7.4 พันล้านดอลลาร์ในวัน Black Friday แรก (เพิ่มขึ้น 20% จากปีที่แล้ว) เทียบกับ 4.2 พันล้านดอลลาร์ในวันขอบคุณพระเจ้า ตัวเลขเหล่านี้สูงกว่าปี 2018 อย่างเห็นได้ชัด และอาจต่ำกว่าปีนี้ อย่างไรก็ตาม มีสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องพิจารณา

โควิด-19 สร้างความเสียหายมากมาย ธุรกิจต่างๆ ต้องเผชิญกับรถไฟเหาะที่สะเทือนอารมณ์ผ่านการล็อกดาวน์ การเปิดใหม่ เคอร์ฟิว การปิดบาร์/ร้านอาหาร และยอดขายลดลง

ในหลายประเทศ ผู้คนถูกบังคับให้อยู่บ้านอีกครั้งเพื่อล็อกดาวน์ที่รัฐบาลกำหนด ผลที่ได้คือธุรกิจที่ไม่จำเป็นจำนวนมากต้องปิดตัวลง

“ผู้ค้ารายย่อย” กับ Amazon

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงหลายแห่งจะปิดให้บริการในวัน Black Friday ในปีนี้ แม้ว่าสิ่งนี้จะทำให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีความได้เปรียบ แต่ผู้ขายก็ไม่ค่อยกระตือรือร้นเท่าๆ กัน การต่อสู้ได้เริ่มต้นขึ้นระหว่าง Amazon ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกและ “ผู้ค้ารายย่อย”

Amazon ถูกวิพากษ์วิจารณ์จากการเก็บเกี่ยวผลตอบแทนในช่วงการระบาดใหญ่ ขณะที่ร้านค้าที่มีอิฐและปูนถูกบังคับให้ปิด

อย่างไรก็ตาม สุนัขทุกตัวมีวันของมัน เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน คณะกรรมาธิการยุโรปได้เปิดการไต่สวนโดยพิจารณาถึงข้อกล่าวหาว่า Amazon ละเมิดตำแหน่งที่โดดเด่นและกล่าวหาว่าบิดเบือนการแข่งขัน หนึ่งที่น่าจับตามอง…

COVID-19: โอกาสสำหรับอีคอมเมิร์ซ?

ในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา แบล็คฟรายเดย์สร้างความต้องการที่ผู้ขายออนไลน์และผู้ขายจริงกันสินค้าที่มีจำนวนจำกัดโดยเฉพาะ ข้อความคือจะไม่เพียงพอสำหรับทุกคน ในสหรัฐอเมริกา แม้แต่ทันตแพทย์ก็เสนอโปรโมชั่นในวันนั้น!

แม้จะมีการระบาดใหญ่ แต่การคาดการณ์ยอดขายยังคงค่อนข้างดีสำหรับ Black Friday 2020 Deloitte คาดการณ์ว่ายอดขายออนไลน์จะเพิ่มขึ้น 35% ในช่วงสิ้นปี 2020 เมื่อเทียบกับปี 2019 โดยคาดว่าจะมียอดขาย 1147 พันล้านดอลลาร์ในช่วง Black Friday ถึงคริสต์มาส – 30% ของผลประกอบการประจำปีของภาคค้าปลีกสหรัฐ ในขณะเดียวกัน Glassbox กล่าวว่าผู้บริโภคชาวอเมริกัน 70% กำลังวางแผนที่จะซื้อทางออนไลน์เนื่องจาก COVID-19

ตาม OpinionWay 62% ของประชากรฝรั่งเศสซื้อของทุกปีในวัน Black Friday หนึ่งในสามมองว่างานนี้เป็นวิธีการที่ยอดเยี่ยมในการซื้อของในช่วงคริสต์มาสล่วงหน้าและมีส่วนลด

ดังนั้น เราหวังว่าผู้ขายจะมีทุกอย่างพร้อมในวันที่จะหยุดเว็บไซต์ของตนล้มเหลว!

แล้วกรีนฟรายเดย์ล่ะ?

Green Friday เริ่มต้นขึ้นในปี 2560 ในฝรั่งเศสและมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ของผู้คนเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีความรับผิดชอบ เมื่อมีการซื้อ Green Friday จะมีการเตือนว่าการบริโภคที่มากเกินไปส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอย่างไร

โดยได้รับการสนับสนุนจากศาลาว่าการกรุงปารีส การเคลื่อนไหวดังกล่าวกำลังพัฒนาในกรุงบรัสเซลส์ด้วยความช่วยเหลือจาก RESSOURCES ซึ่งเป็นสหพันธ์วิสาหกิจเพื่อสังคมและธุรกิจหมุนเวียน ในปี 2019 มีองค์กรมากกว่า 400 แห่ง ทุกคนกล่าวว่าพวกเขา “เพื่อ” การบริโภคอย่างรับผิดชอบ บริษัทที่เกี่ยวข้องสัญญาว่าจะไม่ลดราคาในวัน Black Friday และให้ 10% ของมูลค่าการซื้อขายแก่องค์กรการกุศลต่างๆ ที่สนับสนุนสาเหตุนี้

แต่ Green Friday นั้นไม่เป็นที่รู้จักในฐานะ Black Friday ในหมู่ผู้บริโภค และพวกเขาไม่พบว่ามันน่าเชื่อถือ ในขณะที่ชาวฝรั่งเศส 71% กล่าวว่าพวกเขาสนับสนุนโครงการนี้ แต่มีเพียง 23% เท่านั้นที่รับรองสาเหตุ… แต่ใครจะรู้ล่ะ ขบวนการฝรั่งเศส-เบลเยี่ยมนี้ยังสามารถขยายไปทั่วยุโรปและมีอิทธิพลต่อผู้คนมากขึ้น!

ดังนั้นคุณมีมัน Black Friday เป็นมากกว่าโอกาสที่จะขจัดปัญหาสต็อกที่เป็นปัญหา – เป็นโอกาสในการพัฒนาที่แท้จริง ทำไมไม่ลองตั้งเป้าหมายของคุณให้ไกลขึ้นในวันนี้เมื่อการส่งเสริมการขายมีค่ามากกว่าพรมแดน? ติดต่อกลุ่มเป้าหมายใหม่ ทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักและเข้าถึงตลาดต่างประเทศด้วยกลยุทธ์การขยายธุรกิจสู่สากล

เตรียมพร้อมสำหรับ Black Friday

การกระโดดขึ้นไปบนวงดนตรี แบล็ กฟรายเดย์เป็นสิ่งหนึ่ง การประสบความสำเร็จในฐานะธุรกิจก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง คุณต้องมีแผน 'ภาพรวม' สำหรับ Black Friday ที่มีประสิทธิผล หากคุณต้องการสร้างสมดุลให้กับหนังสือสิ้นปีของคุณ!

1. สมมุติฐาน

หาก Black Friday มีความหมายเหมือนกันกับส่วนลด คุณจะเสนอส่วนลดอะไรบ้าง ทำสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการกำจัดและจำไว้ว่าแนวคิดคือการเพิ่มการประชาสัมพันธ์และกำจัดสต็อกส่วนเกิน มากกว่าการทำกำไร เป็นที่น่าสังเกตว่าหากคุณกระจายข้อเสนอของคุณตลอดการขาย สลับกัน คุณจะสนับสนุนให้ลูกค้ากลับมาเรื่อยๆ โดยไม่รู้สึกเบื่อ รหัสส่งเสริมการขาย ลดราคา แฟลชเซลล์ เกมและการแข่งขัน ใช้วิธีการที่หลากหลาย!

2. แผน

การขายของคุณสามารถเริ่มต้นในต้นสัปดาห์ เย็นวันพุธ พฤหัสบดีเวลาเที่ยงคืน ฯลฯ จากนั้นจึงสิ้นสุดในวันศุกร์ตอนเที่ยงคืน สิ้นสุดวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวิ่งเข้าสู่ Cyber ​​​​Monday ทุกอย่างขึ้นอยู่กับว่าใครขายและที่ไหน ในฝรั่งเศส เวลาซื้อสูงสุดคือเย็นวันศุกร์ เวลา 21.00 น. ที่อิตาลี เวลา 14.00 น. ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีการใดก็ตาม ให้พิจารณากระจายข้อเสนอของคุณเป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อไปให้ถึงเขตเวลาต่างๆ!

3. ไปต่างประเทศ

การลดราคาในวัน Black Friday เป็นงานระดับนานาชาติ ซึ่งเป็นโอกาสดีที่จะเข้าถึงผู้บริโภคที่คุณมักจะไม่สามารถทำได้ หากคุณต้องการให้ผลลัพธ์ตรงกับที่คุณคาดหวัง ลองโพสต์ราคาของคุณในหลายสกุลเงิน แสดงต้นทุนและเวลาในการจัดส่งระหว่างประเทศ แปลคำอธิบาย หรือปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ทั้งไซต์ของคุณ ล่วงหน้าให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้สามารถปรับให้เข้ากับตลาดเป้าหมายของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

4. คิดเทคนิค

Black Friday ที่ดีที่สุดหมายถึงการเข้าชมไซต์ที่ไม่น่าเชื่อในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน - จนถึงจุดที่ไซต์ล่มเป็นตำนาน! ใช้ความระมัดระวังล่วงหน้า เตือนทีมเทคนิคของคุณ ในคิวแบบโต้ตอบของแผงลอย เปิดร้านค้าชั่วคราวโดยเฉพาะ…ทุกคนมีวิธีแก้ปัญหาของตัวเอง นอกจากนี้ยังควรเพิ่มประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณสำหรับการซื้อบนมือถือ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้นับเป็นการเพิ่มปริมาณการซื้อ

5. สื่อสาร

การส่งเสริมการขายจะไม่มีอะไรเกิดขึ้นหากไม่มีการสื่อสาร : เพื่อดึงดูดลูกค้า คุณต้องให้ข้อมูลแก่พวกเขา เตรียมสื่อภาพที่น่าสนใจทั้งในรูปแบบดิจิทัลและสิ่งพิมพ์ เผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย จัดแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย ทบทวนกราฟิกบนไซต์ของคุณเพื่อโปรโมตกิจกรรมของคุณ: โพสต์แบนเนอร์หรือการนับถอยหลัง และให้โอกาสผู้เยี่ยมชมสมัครรับอีเมลเพื่อรับการแจ้งเตือนหรือการแจ้งเตือน

Black Friday ให้มากกว่าโอกาสในการขายหุ้นส่วนเกิน มันคือ โอกาสในการเติบโต สำหรับโปรโมชั่นวันเดียวนี้แข็งแกร่งกว่าพรมแดน ทำไมไม่ตั้งเป้าให้ไกลกว่านี้สักหน่อยล่ะ? ติดต่อกับประชาชนใหม่ รับชื่อบริษัทของคุณออกไป และ เข้าถึงตลาดต่างประเทศด้วยกลยุทธ์การเติบโตในระดับสากล !