Black Friday di Masa COVID-19: Apa yang Diharapkan

Black Friday berasal dari AS dan menandai dimulainya musim belanja liburan. Fitur terbaiknya adalah menyebabkan permintaan konsumen yang besar. Pada tahun 2019, hampir 25 juta orang di Prancis memanfaatkan hari besar penjualan ini dan memanjakan diri mereka dengan produk dengan harga yang sangat kompetitif, dan 165 juta orang Amerika melakukan hal yang sama. Black Friday tiba di Prancis pada tahun 2010. Setiap tahun, dompet konsumen dan omset penjual semakin terbiasa. Hari ini juga merupakan kesempatan bagus untuk menarik klien baru dan memenangkan pasar luar negeri!

Dengan banyak toko bata-dan-mortir yang saat ini ditutup di Eropa karena penguncian, bisnis e-commerce bahkan mungkin dapat mengambil keuntungan tahun ini. Mari kita pertimbangkan seperti apa Black Friday di masa COVID-19!

Cari tahu tentang dampak COVID-19 terhadap bisnis

Singkat kata Black Friday

Black Friday diadakan pada hari Jumat keempat di bulan November – sehari setelah Thanksgiving. Seluruh dunia mulai memahami mengapa itu sudah menjadi semacam institusi di seberang kolam: konsumen dapat membeli dan penjual dapat menjual saham mereka, mendapatkan pelanggan baru dan bahkan meningkatkan perkembangan internasional mereka. Tidak ada batasan online. Pada Black Friday, konsumen memburu penawaran terbaik, di mana pun mereka berada.

Beberapa bisnis telah memahami hal ini dengan baik, sejauh mungkin memperpanjang apa yang dulunya hanya satu hari penjualan! Black Friday semakin didahului oleh Black Friday Week dan diikuti oleh Cyber ​​Weekend dan kemudian Cyber ​​Monday – hari penjualan produk berteknologi tinggi yang lahir dari kesuksesan Black Friday. Apakah Anda mengikuti?! Bagus…karena tahun ini, Black Friday mungkin terlihat sedikit berbeda.

Black Friday di masa COVID-19: konsekuensi

Pandemi telah berdampak besar pada ekonomi dunia sejak awal tahun. Tapi seperti apa Black Friday 2020?

Mari kita pertimbangkan masa lalu. Pada 2019, Black Friday menyumbang 56 juta transaksi e-commerce dan sekitar 1,7 miliar euro dihabiskan selama empat hari di Prancis. Di AS, 7,4 miliar dolar dihabiskan pada hari Black Friday pertama (20% naik dari tahun sebelumnya) dibandingkan 4,2 miliar dolar pada Thanksgiving. Angka-angka ini jelas lebih tinggi dari tahun 2018, dan mungkin akan lebih rendah dari tahun ini. Namun, ada satu hal penting yang perlu diperhatikan.

COVID-19 telah menimbulkan banyak kerugian. Bisnis berada di rollercoaster emosional melalui penguncian, pembukaan kembali, jam malam, penutupan bar/restoran, dan penjualan turun.

Di banyak negara, orang terpaksa tinggal di rumah lagi untuk penguncian baru yang diberlakukan pemerintah. Akibatnya banyak bisnis yang tidak penting tutup.

“Pedagang kecil” versus Amazon

Seperti yang telah kami katakan, banyak toko bata-dan-mortir akan ditutup pada Black Friday tahun ini. Meskipun ini memberikan keuntungan bagi situs e-niaga, tidak semua penjual merasa sama antusiasnya. Pertarungan telah dimulai antara raksasa ritel Amazon dan "pedagang kecil".

Amazon telah dikritik karena menuai hasilnya selama pandemi, sementara toko fisik terpaksa tutup.

Namun, setiap anjing memiliki harinya. Pada 10 November, Komisi Eropa membuka penyelidikan melihat dugaan penyalahgunaan posisi dominan Amazon dan menuduhnya mendistorsi persaingan. Satu untuk ditonton…

COVID-19: peluang untuk e-commerce?

Di Kanada dan Amerika Serikat, Black Friday menciptakan permintaan sedemikian rupa sehingga penjual online dan fisik menyisihkan stok terbatas khususnya. Pesannya adalah bahwa tidak akan cukup untuk semua orang. Di AS, bahkan dokter gigi menawarkan promosi pada hari itu!

Meskipun pandemi, perkiraan penjualan tetap cukup menggembirakan untuk Black Friday 2020. Deloitte memperkirakan pertumbuhan 35% dalam penjualan online untuk akhir 2020 dibandingkan dengan 2019. Penjualan 1147 miliar dolar diharapkan untuk periode antara Black Friday dan Natal – 30% dari omset tahunan sektor ritel AS. Sementara itu, Glassbox mengatakan bahwa 70% konsumen Amerika berencana untuk membeli secara online karena COVID-19.

Menurut OpinionWay, 62% penduduk Prancis membeli sesuatu setiap tahun pada Black Friday. Sepertiga melihat acara tersebut sebagai cara terbaik untuk berbelanja Natal sebelumnya dan dengan diskon.

Jadi, kami berharap penjual akan menyiapkan segalanya pada hari itu untuk menghentikan kerusakan situs web mereka!

Bagaimana dengan Jumat Hijau?

Green Friday dimulai pada tahun 2017 di Prancis dan bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan perilaku konsumen yang bertanggung jawab. Saat pembelian dilakukan, Green Friday hadir untuk mengingatkan bagaimana konsumsi berlebihan berdampak pada lingkungan.

Didukung oleh Balai Kota Paris, gerakan tersebut saat ini berkembang di Brussel dengan bantuan dari RESSOURCES – federasi perusahaan sosial dan sirkular. Pada 2019, ia memiliki lebih dari 400 organisasi, semuanya mengatakan bahwa mereka "UNTUK" konsumsi yang bertanggung jawab. Perusahaan yang terlibat berjanji untuk tidak menurunkan harga pada Black Friday dan sebaliknya memberikan 10% dari omset mereka ke berbagai badan amal yang mendukung tujuan tersebut.

Tapi Green Friday tidak seterkenal Black Friday di kalangan konsumen. Mereka juga tidak menganggapnya meyakinkan. Sementara 71% orang Prancis mengatakan mereka mendukung proyek tersebut, hanya 23% yang mendukungnya… Tapi siapa yang tahu? Gerakan Prancis-Belgia ini masih dapat meluas ke seluruh Eropa dan memiliki pengaruh yang jauh lebih besar pada orang-orang!

Jadi, begitulah. Black Friday lebih dari sekadar kesempatan untuk menyingkirkan saham yang menyusahkan – ini adalah peluang pengembangan yang nyata. Mengapa tidak mengarahkan pandangan Anda lebih jauh pada hari ini ketika promosi dihitung lebih dari batas? Hubungi audiens baru, buat diri Anda dikenal, dan jangkau pasar luar negeri dengan strategi ekspansi internasional

Bersiaplah untuk Black Friday

Melompat di kereta band Black Friday adalah satu hal, menjadikannya sukses sebagai bisnis adalah hal lain. Anda memerlukan rencana 'gambaran besar' untuk Black Friday yang produktif jika Anda ingin menyeimbangkan buku akhir tahun Anda!

1. Berhipotesis

Jika Black Friday identik dengan diskon, lalu diskon apa yang akan Anda tawarkan? Lakukan inventarisasi produk yang perlu Anda singkirkan dan ingatlah bahwa idenya adalah untuk meningkatkan publisitas dan menyingkirkan kelebihan stok, lebih dari sekadar menghasilkan keuntungan. Perlu dicatat bahwa jika Anda menyebarkan penawaran Anda di seluruh penjualan, secara bergantian, Anda akan mendorong klien untuk terus datang kembali tanpa merasa bosan. Kode promosi, pemogokan harga, penjualan kilat, permainan dan kompetisi, gunakan berbagai metode!

2. Rencana

Penjualan Anda bisa dimulai di awal minggu, Rabu malam, Kamis tengah malam, dll. Kemudian selesai Jumat tengah malam, bertahan sepanjang akhir pekan atau masuk ke Cyber ​​Monday . Itu semua tergantung pada siapa yang menjual dan di mana. Di Prancis, waktu pembelian puncak adalah Jumat malam pukul 9 malam. Di Italia jam 2 siang. Pendekatan apa pun yang Anda ambil, pertimbangkan untuk menyebarkan penawaran Anda selama berjam-jam untuk mencapai beberapa zona waktu!

3. Go Internasional

Penjualan Black Friday adalah acara internasional , kesempatan yang sempurna untuk menjangkau konsumen yang biasanya tidak bisa Anda dapatkan. Jika Anda ingin hasilnya sesuai dengan harapan Anda, coba posting harga Anda dalam beberapa mata uang, tunjukkan biaya dan waktu pengiriman internasional, terjemahkan deskripsi atau lebih baik lokalkan seluruh situs Anda terlebih dahulu sehingga disesuaikan dengan sempurna untuk target pasar Anda.

4. Pikirkan Teknis

Black Friday yang terbaik berarti lalu lintas situs yang luar biasa pada tingkat yang sama sekali belum pernah terjadi sebelumnya – sampai-sampai crash situs menjadi legendaris! Ambil tindakan pencegahan terlebih dahulu, peringatkan tim teknis Anda, dalam antrian interaktif kios, buka toko sementara khusus… setiap orang memiliki solusi mereka sendiri. Ini juga layak untuk mengoptimalkan situs e-comerce Anda untuk pembelian seluler karena ini diperhitungkan untuk meningkatkan jumlah lalu lintas pembelian.

5. Berkomunikasi

Promosi tidak ada artinya tanpa komunikasi : untuk menarik pelanggan Anda perlu memberi mereka informasi. Menyiapkan materi visual yang menarik, baik digital maupun cetak, menyebarkannya di media sosial, mengatur kampanye pemasaran yang ditargetkan. Kunjungi kembali grafik di situs Anda untuk mempromosikan acara Anda: pasang spanduk atau hitung mundur dan beri pengunjung kesempatan untuk mendaftar ke email untuk pengingat atau peringatan.

Black Friday menawarkan lebih dari sekadar peluang untuk menjual kelebihan stok, ini adalah peluang untuk pertumbuhan . Untuk promosi satu hari ini lebih kuat dari perbatasan, jadi mengapa tidak membidik sedikit lebih jauh? Lakukan kontak dengan publik baru, tunjukkan nama perusahaan Anda di luar sana dan jangkau pasar luar negeri dengan strategi pertumbuhan internasional !