提高社交媒體品牌知名度的 8 種方法

已發表: 2019-05-14

社交媒體已成為營銷不可或缺的工具。 社交網絡用戶的數量如此之多,因此不值得忽視利用它的機會。 在本文中,我將分享 8 種方法來提升您的品牌的公眾意識,無論您在哪個社交媒體平台上工作。 它將特別適用於社交媒體和數字營銷人員以及那些對社交媒體的一般運作方式感興趣的人。

目錄顯示
  • 1.了解你的聽眾
  • 2. 在你的聽眾所在的地方
  • 3. 確定最佳時機
  • 4. 創建時間表
  • 5.調整每個平台的視覺格式
  • 6. 讓您的個人資料充滿活力
  • 7.利用分析工具
  • 8. 迭代您的廣告系列
  • 把它包起來

1.了解你的聽眾

觀眾-團隊-組-工作-員工

在開始促銷活動之前,您應該了解您的目標受眾。 詳細了解可能對您的品牌感興趣的人的習慣,以相應地調整您的內容。 了解受眾的平均年齡、性別、社會群體和其他因素,不僅可以幫助您選擇正確的寫作風格,還可以幫助您選擇帖子的語氣。 例如,如果您的目標受眾是四十多歲的單身母親,那麼發布模因是沒有用的。

營銷領域的最佳實踐是創建典型客戶的畫像。 無論是什麼內容,你都需要知道如何服務,向誰服務,何時呈現,主要目標受眾集中在哪裡,目標受眾的哪些群體準備在這里和現在分享,哪些需要加熱。

目標受眾畫像(購車)示例:

目標受眾肖像汽車購買

此外,您將能夠確定觀眾的興趣以及他們一般在尋找什麼。 如果您知道他們在談論什麼,那麼您將能夠創作出讓他們做出回應的作品。 為了收集此類數據,Twitter 和 Facebook 都提供了獨特的工具來分析公眾。 您需要做的就是學習如何正確使用它們。

例如,Innocent Drinks 通過利用他們的消費者群組成的知識,展示了成功促銷活動的潛力。 他們專門針對那些對他們的產品感興趣並充分利用它的人:一家公司多年來一直在穩步增長其市場份額。

 為您推薦:密切關注您的品牌在社交媒體上的表現,以持續改進。

2. 在你的聽眾所在的地方

社交媒體營銷連接

如果您想接觸更廣泛的受眾,那麼您絕對應該使用多個社交媒體平台。 當然,您可以在所有個人資料中發布相同的內容,但這會導致什麼結果? 如果一個人在 Facebook 上看到了您的帖子,當他們再次在 Instagram 或 Twitter 上看到它時,他們不太可能對此做出反應。 一個好的技巧是在不同的平台上發布一些獨特的東西,讓您的公眾有興趣查看它。 但是,您應該記住的是,每個平台都與其他平台不同,因此嘗試在 Twitter 上發布 2000 字的帖子是沒有用的,但我們稍後再討論。

出現在不同的平台上將確保您接觸到更多的受眾。 當然,大多數用戶在不止一個社交平台上擁有帳戶,但也有一些人只喜歡其中一個。 此外,根據一天中的時間,有些人可能更喜歡 Twitter 而不是其他平台,因為那裡的帖子要短得多。 如果一個人對你的作品感興趣,他們肯定會在以後回來。

研究表明,只有三分之二 (66%) 的財富 500 強公司使用 YouTube,不到一半 (45%) 使用 Instagram,略多於三分之一 (36%) 運營企業博客,三分之一 ( 33%) 使用 Pinterest。 如果您不在這些或其他平台上,您將錯失寶貴的商機。

讓我們來探索 Buffer 應用程序最近如何通過開始在 Facebook 上發布更少的帖子來提高其性能。 人們注意到,並非所有被認為對客戶足夠好的帖子都適合 Facebook。 他們決定將內容策略劃分為多個社交媒體渠道,為每個受眾提供更合適和可讀的內容。

做一個小實驗時更容易理解。 想像一下,你要買一雙新鞋。 您是否打算瀏覽一篇關於耐克或 New Balance 品牌頁面的長篇 Facebook 帖子,了解它們的舒適度和合適度? 當然不。 你需要看新款式的照片,看穿它們的人的風格,知道它們的價格和材料。

因此,在選擇社交媒體推廣渠道時,請仔細考慮您需要使用哪些渠道,哪些不適合您。 一旦您確定了問題和合適的平台,就開始創建對您的受眾有價值的內容。

3. 確定最佳時機

時間等待手錶通知耐心工作時間

分析您的公眾後,您可能會了解他們的活動高峰時間。 這可以通過他們發表的評論和轉發的數量來確定。 因此,請確保您在特定時間範圍內發布您的文章,以吸引最多的關注者。 但是請記住,一天可能會有兩個甚至三個高峰,因此您應該選擇最有害的一個或發布更多帖子。 萬事達卡已經表明時機至關重要。 曾經,他們專注於小熊隊棒球隊,以最大限度地提高競選活動的效率。 如何? 他們等待發佈內容的最佳時機,就在世界大賽決賽之後,因此吸引了大量的人,從而提高了他們的知名度。

您還應該注意各種假期和特殊活動。 例如,如果您處理最新的技術趨勢評論,您應該始終了解大量的展覽、演示等。當此類事件發生時,您可以輕鬆地發布一個帖子,讓您的讀者參與討論。 此外,您可以分享您對這個或那個東西的個人意見,並詢問您的聽眾的意見。

何時發佈到 Facebook?

首先,探索來自 Bit.ly 服務的數據分析。 據他們說,最好在下午 1 點到 4 點之間發布帖子。 最可點擊的鏈接出現在周三下午 3 點。 該社交網絡的一般統計數據表明,流量在上午 9 點開始增長,下午 4 點之後開始下降。

bitly-screenshot - 社交媒體上的品牌意識

Instagram帖子的最佳時間是什麼?

讓我們分析一下星期幾:

  • 週一。 不是讓您思考、做出決定的信息的最佳日子。 在這一天最好添加娛樂內容:幽默的圖片、提示、動機等。
  • 週二。 從周末到工作流程的過渡已經結束,訂閱者已準備好接受重要信息。 分享分析和數字。
  • 週三。 許多品牌更喜歡發佈內部流程,展示工作成果。 分享您對重要會議的參與,對社會項目的貢獻。
  • 週四。 講述你的客戶。 與客戶分享您的活動。 許多公司使用這個技巧。
  • 星期五。 和周一一樣,最好不要在訂閱者的訂閱源中留下重要信息。 他們會在周末之前對有趣和鼓舞人心的內容更加興奮。
  • 週末。 如果願望仍然存在,您可以發布輕鬆愉快的內容或下週的計劃,從而激勵訂閱者。
赫芬頓郵報、MarketingProfs、CoSchedule 和 SumAll 對何時在 Instagram 上發帖並獲得最佳時間進行了研究。 以下是每個人分別做了什麼:
  • 從下午 2 點到下午 5 點;
  • 從下午 1 點到下午 2 點;
  • 週二下午 2 點;
  • 週末下午 5 點至下午 6 點,晚上 8 點 - 休息日。

4. 創建時間表

社交媒體筆記板引腳發佈時間表

您應該知道一周中的哪幾天在您的小組中表現出最高的活動,並相應地發布。 例如,如果您的受眾主要由上班族組成,那麼在周四和周五發布重要內容可能是個好主意。

為什麼? 因為大多數白領的每週工作時間為 40 小時,而他們中的大多數人這幾天可能不太專注於工作,並且有更多時間登錄社交媒體資料。

此外,良好的時間表將幫助您創建內容計劃並迫使您提前準備帖子。 當您安排好一切後,您一次處理多個配置文件會更容易。 最後,使用各種工具安排您的帖子可以幫助您避免手動發布另一個帖子不方便,或者您只是忘記這樣做的情況。

值得注意的是,有許多解決方案可以為您提供出色的調度選項。 其中一些像 Sendible 或 CoSchedule 具有付費計劃,而 TweetDeck 是完全免費的。 此外,您還可以使用內置的 Facebook 功能安排帖子。

twitter-screenshot - 社交媒體上的品牌意識

有時公司能夠足夠快地在社交網絡中生成大量帖子。 這很好用。 讓我們以奧利奧公司為例。 你還記得2013年的超級碗嗎? 當然,你知道! 該公司展示了實時創建SMM出版物的專業藝術。 回想一下同一條歷史推文,它在美國超級碗的球迷中引起了轟動。 所以,在體育場的比賽期間,燈光熄滅了……嗯,是時候在社交網絡上發布高質量的帖子了!

5.調整每個平台的視覺格式

想法-工作-辦公室-員工-工作

從上面可以看出,不同平台的帖子格式應該有很大差異。 例如,您在 Facebook 上創作了一篇很棒的作品,並且您希望它受到您的 Twitter 追隨者和 Instagram 訂閱者的讚賞。 出於這個原因,您應該在 Twitter 上用精美的圖片做一個簡短的註釋(不過不要忘記包含原始帖子的鏈接),並在 Instagram 上添加幾個主題標籤。 隨著時間的推移,您可能想要引入自己的主題標籤,使其與眾不同。

另一個需要提及的重要方面是您發布的圖像的尺寸。 鑑於大多數人使用手機上網,最好使用垂直 (9:16) 或方形 (2:3, 3:5, 4:5) 圖像以獲得最佳效果。

您應該記住的另一件事是,不同的平台最適合不同的圖像格式。 例如,Instagram 仍然更像是一個方形圖像平台,儘管現在它們也允許其他格式。 另外,注意網格佈局也很重要。 具有一致網格佈局的 Instagram 帳戶更受歡迎並吸引更多觀眾。 同樣適用於推特。 如果您不知道如何創建更具凝聚力的提要,如果您需要其他平台的設計,請使用 Preview for Instagram 和 Canva 等工具。

為了研究圖片對受眾參與程度的影響——轉發次數、點擊次數等,Buffer 服務發現帶有圖片的推文比普通的文字帖子獲得的轉發量多 150%。

他們收集了最後 100 條推文,並研究了包含圖片的推文比他們沒有的推文獲得了更多的分享和喜歡。 這是一個真正的心理學把戲。 首先,你的注意力停留在色彩繽紛、形狀各異的東西上。 然後你需要一個解釋,所以你到達了文本。

緩衝區截圖

對保證在社交媒體中正常工作的圖像尺寸進行試驗,發現了兩種通用圖像尺寸:橫向(水平)方向為 1024 x 512 像素,縱向(垂直)照片為 800 x 1200 像素。

分辨率為 1200 x 1200 像素的方形圖片最適合 Facebook 和 LinkedIn 新聞提要,分辨率為 1200 x 627 像素的橫向圖片也非常適合 Facebook 或 Twitter 帖子,分辨率為 736 x 1128 的縱向圖片像素可以在 Pinterest 和 Google+ 上成功使用。

通常,為了在社交網絡中共享圖像,需要區分以下理想尺寸(以像素為單位):

  • 臉書 – 1200 x 628
  • 推特 – 1024 x 512
  • 領英 - 800 x 800
  • 谷歌+ – 800 x 1200
  • Pinterest – 735 x 1102
  • Instagram – 600 x 600
 您可能會喜歡:每個社交媒體經理都應該用於營銷活動的 7 種工具。

6. 讓您的個人資料充滿活力

臉書社交媒體

您需要知道的第一件事是,一次處理多個配置文件非常困難。 不過,這對於提高品牌知名度至關重要。 您的受眾越多,就越難關注您社交媒體資料的各個方面。 不過,沒有人說你必須自己處理所有這些,對吧?

讓您的個人資料保持活力的方法之一是定期在那裡發布。 您的內容應該像往常一樣引人入勝,以使您的觀眾成長。 但是,在某些時候,當您看不到工作的真正結果時,可能會出現停滯。 但是,不要讓這讓您灰心,即使您似乎無法接觸到更多的人,您也需要保持您的個人資料保持活力並且不要放棄。

另一個重要的舉措是與您的觀眾互動,而不僅僅是專門發佈內容。 確保您回複評論和直接消息。 您甚至可以開始“問我任何事情”遊戲,具體取決於您擁有的訂閱者的數量和類型。

這是一個與您的聽覺更接近的好機會。 但這樣的營銷策略也有一些失敗的例子。 但是,您應該始終注意自己所說的話並仔細權衡措辭,以免犯與阿迪達斯前幾天一樣的錯誤。 有一次,他們發送了一封標題為“恭喜,你在波士頓馬拉鬆比賽中倖存下來”的電子郵件。 沒什麼大不了的吧? 不適用於美國公民,他們認為這是對 2013 年波士頓馬拉松爆炸案的提及。

twitter-screenshot-2 - 社交媒體上的品牌意識

這封電子郵件被發送給了數千名客戶,使公司陷入了尷尬的境地。

另一方面,JetBlue 使用他們的 Twitter 帳戶作為提供客戶支持服務的一種手段,而不是像其他公司通常那樣只發布新聞和更新。

twitter-screenshot-3 - 社交媒體上的品牌意識

7.利用分析工具

Facebook 和 Twitter 都為您提供了很好的工具集來分析您的社交媒體資料。 這些工具將幫助您確定對建立品牌知名度很重要的各種因素。 這些功能包括覆蓋率、參與率和其他數據,可幫助您調整內容以滿足受眾的興趣。

分析工具統計報告圖表研究

比較美國前三大移動運營商所使用策略的結果後,值得一提的是,與 Verizon 或 T-Mobile 等競爭對手相比,AT&T 儘管擁有較小的客戶群,但仍設法讓更多的人參與到他們的帖子中。 當然,任何廣告活動都需要花費預算,但這是值得的投資,對吧?

此外,您應該不斷尋找機會在其他社交媒體團體的幫助下提高您的品牌知名度。 例如,您可以訂閱與您的頁面相似的頁面,並不時發表評論,例如指向您的個人資料的鏈接。 此外,您可以訂閱您的受眾感興趣的頁面,並出於同樣的原因在那裡保持活躍。

8. 迭代您的廣告系列

報告財務圖表說明

您所做的每個活動都會為您提供大量數據進行分析。

您應該考慮您做對了什麼以及應該改進什麼以吸引更多人。 例如,Facebook Pages 允許您查看公眾對您的內容的看法(反應、評論、分享等的數量)。

基於此,您可以相應地調整您的帖子並見證更改。 無論積極與否,每個活動都為您提供學習和改進的機會。 當你認為沒有什麼對你有用時,你應該避免的是那種沮喪的感覺。

在這種情況下,尋求幫助,或分析你做錯了什麼。 遲早,你會浸出持久的推動力,只是不要放棄。

一個很好的例子 Sitechecker.pro。 這是一項在 SEO 和營銷專家中很受歡迎的服務,他們希望改善網站技術健康並接受全面的 SEO 審核。 項目啟動後,決定通過 Facebook 帖子推廣 Sitechecker。 第一篇文章內容豐富,旨在解決目標受眾的重要問題。 但他們還沒有獲得大量的喜歡和分享。

facebook-screenshot - 社交媒體上的品牌意識

為什麼? 答案是提供的一種內容。 客戶想了解更多關於新功能和使用該工具的可能性,而不是閱讀有用的文章。 SMM 策略已更新,包括更多視覺效果、來自開發人員的新聞以及如何有效使用它的說明。

facebook-screenshot-2 - 社交媒體上的品牌意識

 您可能還喜歡:改變電子商務網站遊戲規則的 7 種社交媒體趨勢。

把它包起來

社交媒體營銷已成為現代企業的重要方面。 在開始您的促銷活動之前,每個社交網絡都有其自己的獨特功能,應予以考慮。

但是,無論您選擇哪個平台,都有一些方面幾乎相同。 請記住,了解您的受眾是提高品牌知名度的重要一步。 更好地了解它們後,您將有可能利用他們的興趣和習慣為您謀取利益。

如果您想盡快看到明顯的結果,正確的時間安排也很重要。 如果你在錯誤的時間發布了一篇很棒的文章,那麼你應該忘記接觸到很多人。 通過使您的個人資料看起來生動,讓您的受眾對您的個人資料感興趣。 定期發帖、回複評論、提問,所有這些活動都會讓公眾對你的社交媒體資料產生興趣。

最後,您應該分析廣告系列的結果,以便有機會相應地調整您的內容。 簡而言之,你應該學習、嘗試、分析和適應。