Sosyal Medyada Marka Bilinirliğinizi Arttırmanın 8 Yolu

Sosyal medya, pazarlama için ayrılmaz bir araç haline geldi. Sosyal ağ kullanıcılarının sayısı o kadar çarpıcı ki, onu kullanma fırsatını ihmal etmeye değmez. Bu yazıda, üzerinde çalıştığınız sosyal medya platformundan bağımsız olarak markanızın kamuoyunda bilinirliğini artırmanın 8 yolunu paylaşıyorum. Özellikle sosyal medya ve dijital pazarlamacılar ile sosyal medyanın genel olarak nasıl çalıştığıyla ilgilenenler için faydalı olacaktır.

1. Kitlenizi tanıyın

Tanıtım kampanyasına başlamadan önce hedef kitlenizi tanımalısınız. İçeriğinizi buna göre ayarlamak için markanızla ilgilenebilecek kişilerin alışkanlıkları hakkında daha fazla bilgi edinin. Hedef kitlenizle ilgili ortalama yaş, cinsiyet, sosyal grup ve diğer faktörleri bilmek, yalnızca doğru yazı stilini değil, aynı zamanda gönderilerinizin tonunu da seçmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, hedef kitleniz kırklı yaşlarının üzerindeki bekar annelerden oluşuyorsa, mem göndermenin bir anlamı yoktur.

Pazarlama alanındaki en iyi uygulama, tipik bir müşterinin portresini oluşturmaktır. İçerik ne olursa olsun, onu nasıl, kime ve ne zaman sunacağınızı, ana hedef kitlenin nerede yoğunlaştığını, hedef kitlenin hangi gruplarının onu burada ve şimdi paylaşmaya hazır olduğunu ve hangilerinin ısıtılması gerektiğini bilmeniz gerekir.

Hedef kitle portresine bir örnek (araba satın alma):

Ayrıca, izleyicilerin ilgi alanlarını ve genel olarak ne aradıklarını belirleyebileceksiniz. Ne hakkında konuştuklarını biliyorsanız, cevap vermelerini sağlayacak bir parça oluşturabileceksiniz. Bu tür verileri toplamak için hem Twitter hem de Facebook, halkı analiz etmek için benzersiz araçlar sunar. Tek yapmanız gereken onları doğru kullanmayı öğrenmek.

Örneğin Innocent Drinks, tüketici tabanının kimlerden oluştuğu bilgisini kullanarak başarılı bir tanıtım kampanyasının potansiyelini göstermiştir. Özellikle ürünleriyle ilgilenen ve ondan en iyi şekilde yararlananları hedef aldılar: Yıllar içinde pazar payında istikrarlı bir büyüme gösteren bir şirket.

 Sizin için önerilir: Sürekli İyileştirme için Markanızın Sosyal Medyadaki Performansına Dair Bir Sekme Tutun.

2. Kitlenizin olduğu yerde olun

Daha geniş bir kitleye ulaşmak istiyorsanız kesinlikle birden fazla sosyal medya platformu kullanmalısınız. Tabii ki, aynı içeriği tüm profillerinize gönderebilirsiniz, ancak bunun sonucu ne olacak? Bir kişi Facebook'ta gönderinizi gördüyse, Instagram veya Twitter'da tekrar gördüğünde tepki vermesi pek olası değildir. Halkınızın onu kontrol etmekle ilgilenmesini sağlamak için farklı platformlarda benzersiz bir şey yayınlamak iyi bir numara olacaktır. Yine de hatırlamanız gereken şey, her platformun diğerlerinden farklı olduğudur, bu nedenle Twitter'da 2000 kelimelik bir gönderi yayınlamaya çalışmanın faydası yoktur, ancak buna biraz sonra döneceğiz.

Farklı platformlarda yer almak daha büyük bir kitleye ulaşmanızı sağlayacaktır. Elbette çoğu kullanıcının birden fazla sosyal platformda hesabı olsa da bunlardan sadece birini tercih edenler var. Ek olarak, günün saatine bağlı olarak, bazı insanlar Twitter'ı diğer platformlara tercih edebilir, çünkü oradaki gönderiler çok daha kısadır. Bir kişi eserinizle ilgilenirse, daha sonra kesinlikle ona geri dönecektir.

Araştırma, Fortune 500 şirketlerinin yalnızca üçte ikisinin (%66) YouTube kullandığını, yarısından azının (%45) Instagram kullandığını, üçte birinden biraz fazlasının (%36) kurumsal bloglar çalıştırdığını ve üçte birinin ( %33) Pinterest'i kullanıyor. Bu veya diğer platformlarda bulunmuyorsanız, değerli iş fırsatlarını kaçırıyorsunuz.

Buffer uygulamasının Facebook'ta daha az gönderi yayınlamaya başlayarak performansını son zamanlarda nasıl geliştirdiğini keşfedelim. Müşteriler için yeterince iyi olduğu düşünülen her gönderinin Facebook için uygun olmadığı fark edildi. Her izleyici için daha uygun ve okunabilir içerik sağlamak için içerik stratejisini birkaç sosyal medya kanalına bölmeye karar verdiler.

Küçük bir deney yaparken anlamak daha kolay. Yeni bir çift ayakkabı alacağınızı hayal edin. Nike veya New Balance marka sayfalarının ne kadar rahat ve uygun oldukları hakkında uzun süredir okunan bir Facebook gönderisini keşfedecek misiniz? Tabii ki hayır. Yepyeni modellerin resimlerini görmeli, giyenlerin tarzını görmeli, fiyatını ve malzemesini bilmelisin.

Bu yüzden sosyal medyada tanıtım kanallarını seçerken hangilerini kullanmanız gerektiğini ve hangilerinin size uymayacağını iyi düşünün. Bir sorunu ve uygun platformları belirledikten sonra, hedef kitleniz için değerli olacak içerikler oluşturmaya başlayın.

3. En iyi zamanlamayı belirleyin

Halkınızı analiz ettikten sonra, en yoğun aktivitelerinin zamanını öğrenebilirsiniz. Bu, yaptıkları yorum ve gönderilerin sayısına göre belirlenebilir. Sonuç olarak, en fazla takipçi sayısına ulaşmak için makalelerinizi o belirli zaman diliminde yayınladığınızdan emin olun. Bununla birlikte, günde iki hatta üç zirve olabileceğini unutmayın, bu yüzden ya en zararlı olanı seçmeli ya da daha fazla gönderi yapmalısınız. Mastercard zamanlamanın çok önemli olduğunu gösterdi. Bir zamanlar, kampanyalarının etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için The Cubs beyzbol takımına odaklandılar. Nasıl? World Series finalinin hemen ardından gelen içeriklerini yayınlamak için en iyi anı beklediler ve böylece çok sayıda kişiye ulaşarak popülerliklerini artırdılar.

Ayrıca çeşitli tatillere ve özel etkinliklere de dikkat etmelisiniz. Örneğin, en son teknolojik trend incelemeleri ile uğraşıyorsanız, her zaman sayısız sergi, sunum vb. Farkında olmalısınız. Böyle bir olay meydana geldiğinde, okuyucularınızı tartışmaya dahil edecek bir gönderiyi kolayca yapabilirsiniz. Ayrıca, şu veya bu konudaki kişisel görüşünüzü paylaşabilir ve izleyicilerinize fikirlerini sorabilirsiniz.

Facebook'ta ne zaman yayınlanır?

Başlangıç ​​olarak, Bit.ly hizmetinden veri analizini keşfedin. Onlara göre gönderileri 13:00-16:00 saatleri arasında yayınlamak en iyisidir. Ve en tıklanabilir bağlantılar Çarşamba günü saat 15.00'te görünür. Bu sosyal ağın genel istatistikleri, trafiğin sabah 9'da artmaya başladığını ve akşam 4'ten sonra azalmaya başladığını gösteriyor.

Instagram gönderileri için en iyi zaman ne olacak?

Haftanın günlerini analiz edelim:

Huffington Post, MarketingProfs, CoSchedule ve SumAll, Instagram'da bir gönderi yaparken ve en iyi zamanı alırken araştırma yaptı. Her birinin sırasıyla yaptıkları:

4. Bir program oluşturun

Grubunuzda haftanın hangi günlerinin en çok aktivite gösterdiğini bilmeli ve buna göre paylaşım yapmalısınız. Örneğin, hedef kitleniz çoğunlukla çalışan insanlardan oluşuyorsa, Perşembe ve Cuma günleri önemli bir şey yayınlamak muhtemelen iyi bir fikirdir.

Niye ya? Çünkü beyaz yakalıların çoğu haftada 40 saat çalışıyor ve çoğu muhtemelen bu günlerde işlerine daha az konsantre oluyor ve sosyal medya profillerine giriş yapmak için daha fazla zamanları oluyor.

Ayrıca iyi bir program, bir içerik planı oluşturmanıza yardımcı olacak ve sizi gönderilerinizi önceden hazırlamaya zorlayacaktır. Her şeyi ayarladığınızda, aynı anda birden fazla profili yönetmeniz daha kolay olacaktır. Son olarak, gönderilerinizi çeşitli araçlar kullanarak planlamak, manuel olarak başka bir gönderi oluşturmanın uygun olmadığı veya yapmayı unuttuğunuz durumlardan kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Özellikle, size olağanüstü zamanlama seçenekleri sunabilecek birçok çözüm var. Sendible veya CoSchedule gibi bazıları ücretli planlar içerirken TweetDeck tamamen ücretsizdir. Ayrıca, yerleşik Facebook işlevini kullanarak da gönderileri planlayabilirsiniz.

Bazen şirketler, sosyal ağlarda yeterince hızlı bir şekilde çok sayıda gönderi oluşturabilir. Ve bu oldukça iyi çalışıyor. Oreo şirketi örneğini inceleyelim. 2013'ün Super Bowl'unu hatırlıyor musunuz? Tabii ki! Şirket, gerçek zamanlı olarak SMM yayınları yaratmanın profesyonel sanatını gösterdi. American Super Bowl hayranları arasında bir sansasyon yaratan aynı tarihi tweet'i hatırlayın. Yani, stadyumdaki maç sırasında ışıklar söndü… Pekala, sosyal ağlarda yüksek kaliteli paylaşımların zamanı geldi!

5. Her platform için görsellerinizin biçimini ayarlayın

Yukarıdan, çeşitli platformlar için gönderilerinizin biçimlendirmesinin çok farklı olması gerektiği açıktır. Örneğin, Facebook'ta harika bir eser yarattınız ve bunun Twitter takipçileriniz ve Instagram aboneleriniz tarafından beğenilmesini istiyorsunuz. Bu nedenle Twitter'da süslü bir resimle kısa bir açıklama yapmalı (yine de orijinal gönderinin bağlantısını eklemeyi unutmayın) ve Instagram'da birkaç hashtag eklemelisiniz. Zaman geçtikçe, muhtemelen diğerlerinden öne çıkacak kendi hashtag'inizi tanıtmak isteyeceksiniz.

Bahsedilmesi gereken bir diğer önemli husus, yayınladığınız görsellerin boyutlarıdır. Çoğu kişinin cep telefonlarını kullanarak internette gezindiği göz önüne alındığında, en iyi sonucu elde etmek için dikey yönelimli (9:16) veya kare (2:3, 3:5, 4:5) görüntüler kullanmak iyi bir fikirdir.

Aklınızda bulundurmanız gereken bir diğer şey ise, farklı platformların farklı görüntü formatları için en uygun olduğudur. Örneğin Instagram, artık diğer biçimlere de izin vermesine rağmen, hala daha çok kare bir görüntü platformudur. Ayrıca, ızgara düzenine dikkat etmek önemlidir. Tutarlı ızgara düzenine sahip Instagram hesapları daha popülerdir ve daha fazla izleyici çeker. Aynı şey Twitter için de geçerli. Daha uyumlu bir feed oluşturmayı bilmiyorsanız, diğer platformlar için tasarımlara ihtiyacınız varsa Preview for Instagram ve Canva gibi araçları kullanın.

Görüntülerin izleyici katılımı derecesi üzerindeki etkisini incelemek için - retweet, tıklama vb. sayısı, Buffer hizmeti, resimli tweet'lerin normal metin gönderilerinden %150 daha fazla retweet aldığını buldu.

Son 100 tweetlerini aldılar ve resim içeren tweetlerin sahip olmadıklarından daha fazla paylaşım ve beğeni aldığını araştırdılar. Bu gerçek bir psikoloji hilesidir. Öncelikle dikkatiniz renkli ve şekilli bir şeye takılır. O zaman bir açıklamaya ihtiyacınız var, böylece metne ulaşırsınız.

Sosyal medyada iyi çalışması garanti edilen görüntülerin boyutlarıyla denemeler yapıldığında, iki evrensel görüntü boyutu bulundu: yatay (yatay) yönlendirme için 1024 x 512 piksel ve portre (dikey) fotoğraflar için 800 x 1200 piksel.

1200 x 1200 piksel çözünürlüğe sahip kare resimler en çok Facebook ve LinkedIn haber beslemeleri için uygundur, 1200 x 627 piksel çözünürlüğe sahip manzara resimleri de Facebook veya Twitter gönderilerine ve 736 x 1128 çözünürlüğe sahip portre resimlerine mükemmel şekilde uyar. pikseller Pinterest ve Google+'da başarıyla kullanılabilir.

Genel olarak, görüntüleri sosyal ağlarda paylaşmak için aşağıdaki ideal boyutlar (piksel olarak) ayırt edilir:

 İlginizi çekebilir: Her Sosyal Medya Yöneticisinin Pazarlama Kampanyaları İçin Kullanması Gereken 7 Araç.

6. Profillerinizi canlı hale getirin

Bilmeniz gereken ilk şey, aynı anda birden fazla profili yönetmenin gerçekten zor olduğudur. Yine de, markanızın bilinirliğini artırmak söz konusu olduğunda çok önemlidir. Hedef kitleniz ne kadar büyük olursa, sosyal medya profillerinizin her yönüne göz kulak olmak o kadar zorlaşır. Yine de kimse, hepsiyle kendi başımıza ilgilenmen gerektiğini söylemiyor, değil mi?

Profillerinizi canlı tutmanın yollarından biri de orada düzenli olarak paylaşımda bulunmaktır. Kitlenizin büyümesi için içeriğiniz her zaman olduğu gibi büyüleyici olmalıdır. Ancak bir noktada, çalışmanızın gerçek sonuçlarını göremediğinizde durgunluk olabilir. Bu sizi yıldırmasın ama daha fazla kişiye ulaşamayacak gibi görünseniz de profillerinizi canlı tutmanız ve pes etmemeniz gerekiyor.

Kullanabileceğiniz bir diğer harika hareket, yalnızca içerik yayınlamak yerine hedef kitlenizle etkileşime geçmektir. Yorumlara ve doğrudan mesajlara yanıt verdiğinizden emin olun. Sahip olduğunuz abone sayısına ve türüne bağlı olarak 'bana bir şey sor' oyununa bile başlayabilirsiniz.

İşitme duyunuza biraz daha yaklaşmak için harika bir şans. Ancak böyle bir pazarlama stratejisinin bazı başarısızlık örnekleri vardır. Ancak, geçen gün Adidas'ın yaptığı hatayı yapmamak için her zaman söylediklerinize dikkat etmeli ve ifadeleri dikkatlice tartmalısınız. Bir keresinde, "Tebrikler, Boston maratonundan kurtuldunuz" başlıklı e-postalar gönderdiler. Önemli bir şey değil, değil mi? Bunu 2013'teki Boston maraton bombalamalarına bir gönderme olarak algılayan bir ABD vatandaşı için değil.

E-posta binlerce müşteriye gönderildi ve şirketi rahatsız edici bir duruma soktu.

Öte yandan, diğer şirketlerin genellikle yaptığı gibi yalnızca haber ve güncellemeleri yayınlamak yerine Twitter hesabını müşteri destek hizmetleri sağlama aracı olarak kullanan JetBlue var.

7. Analitik araçlarından yararlanın

Facebook ve Twitter, sosyal medya profillerinizi analiz etmeniz için size harika araçlar sunar. Bu araçlar, markanızın popülerliğini artırmak için önemli olan çeşitli faktörleri belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu özellikler, içeriği kitlenizin ilgi alanlarını karşılayacak şekilde ayarlamanıza yardımcı olabilecek erişim oranı, etkileşim oranı ve diğer verileri içerir.

En iyi 3 ABD mobil operatörü tarafından kullanılan stratejilerin sonuçlarını karşılaştırdıktan sonra, AT&T'nin daha küçük bir müşteriye sahip olmasına rağmen, Verizon veya T-Mobile gibi rakipleriyle karşılaştırıldığında, gönderileriyle daha fazla insanın ilgisini çekmeyi başardığını söylemeye değer. Tabii ki, herhangi bir reklam kampanyası harcanacak bir bütçe gerektirir, ancak bu değerli bir yatırımdır, değil mi?

Ayrıca, diğer sosyal medya gruplarının yardımıyla marka bilinirliğinizi artırmak için sürekli fırsatlar aramalısınız. Örneğin, sizinkine benzeyen bu sayfalara abone olabilir ve zaman zaman profilinize bağlantılar gibi yorumlar bırakabilirsiniz. Ayrıca, hedef kitlenizin ilgilendiği sayfalara abone olabilir ve aynı nedenle orada da aktif olabilirsiniz.

8. Kampanyalarınızı yineleyin

Yaptığınız her kampanya size analiz etmeniz için çok fazla veri sağlayacaktır.

Daha fazla kişiye ulaşmak için neleri doğru yaptığınızı ve nelerin iyileştirilmesi gerektiğini düşünmelisiniz. Örneğin, Facebook Sayfaları, halkın içeriğinizi nasıl algıladığını (tepkilerin, yorumların, paylaşımların sayısı vb.) görmenizi sağlar.

Buna dayanarak, gönderilerinizi buna göre ayarlayabilir ve değişikliklere tanık olabilirsiniz. Olumlu olsun ya da olmasın, her kampanya size öğrenme ve gelişme fırsatı verir. Kaçınmanız gereken şey, sizin için hiçbir şeyin işe yaramadığını düşündüğünüz o hayal kırıklığı hissidir.

Bu gibi durumlarda yardım isteyin veya neyi yanlış yaptığınızı analiz edin. Er ya da geç, uzun süreli desteği sızdıracaksınız, sadece pes etmeyin.

İyi bir örnek Sitechecker.pro. Web sitesinin teknik durumunu iyileştirmek ve kapsamlı bir SEO denetimi almak isteyen SEO ve pazarlama uzmanları arasında popüler olan bir hizmettir. Proje başlatıldığında, Sitechecker'ın Facebook gönderileriyle tanıtılmasına karar verildi. İlk gönderiler oldukça bilgilendiriciydi ve hedef kitlenin önemli sorunlarını çözmeyi amaçlıyordu. Ancak çok sayıda beğeni ve paylaşıma ulaşamadılar.

Niye ya? Cevap, sağlanan bir içerik türündeydi. Müşteriler, faydalı makaleleri okumak yerine, yeni özellikler ve aracı kullanma olanakları hakkında daha fazla bilgi edinmek istedi. SMM stratejisi yenilendi ve daha fazla görsel, geliştiricilerden haberler ve nasıl verimli kullanılacağına dair notlar içeriyordu.

 Şunlar da hoşunuza gidebilir: E-Ticaret Web Siteleri İçin Oyunu Değiştiren 7 Sosyal Medya Trendi.

Her şeyi sarmak

Sosyal medya pazarlaması, modern işletmelerin hayati bir yönü haline geldi. Her sosyal ağın, promosyon kampanyalarınıza başlamadan önce dikkate alınması gereken kendine özgü özellikleri vardır.

Ancak, hangi platformu seçerseniz seçin, hemen hemen aynı olan yönler vardır. Hedef kitlenizi tanımanın markanızın popülaritesini artırma yolunda hayati bir adım olduğunu unutmayın. Bunları daha iyi öğrendikten sonra ilgi ve alışkanlıklarını kendi yararınıza kullanmanız mümkün olacaktır.

Açık sonuçları mümkün olan en kısa sürede görmek istiyorsanız, doğru zamanlama ve zamanlama da önemlidir. Yanlış zamanda harika bir makale yayınlarsanız, birçok kişiye ulaşmayı unutmalısınız. Canlı görünmesini sağlayarak hedef kitlenizin profilinizle ilgilenmesini sağlayın. Düzenli olarak paylaşım yapın, yorumlara cevap verin, sorular sorun, tüm bu aktiviteler halkın sosyal medya profilinize ilgi duymasını sağlayacaktır.

Son olarak, içeriğinizi buna göre ayarlama fırsatına sahip olmak için kampanyalarınızın sonuçlarını analiz etmelisiniz. Basitçe söylemek gerekirse, öğrenmeli, denemeli, analiz etmeli ve uyum sağlamalısınız.