ソーシャルメディアでブランド認知度を高める8つの方法

ソーシャルメディアは、マーケティングに不可欠なツールになりました。 ソーシャルネットワークユーザーの数は非常に劇的であるため、それを利用する機会を無視する価値はありません。 この記事では、あなたが取り組んでいるソーシャルメディアプラットフォームに関係なく、あなたのブランドの認知度を高めるための8つの方法を共有しています。 これは、ソーシャルメディアやデジタルマーケターだけでなく、ソーシャルメディアが一般的にどのように機能するかに関心がある人にも特に役立ちます。

1.あなたの聴衆を知る

プロモーションキャンペーンを開始する前に、ターゲットオーディエンスを知っておく必要があります。 あなたのブランドに興味を持っているかもしれない人々の習慣についてもっと学び、それに応じてあなたのコンテンツを調整してください。 視聴者の平均年齢、性別、社会集団、その他の要因を知ることは、適切な文章のスタイルだけでなく、投稿のトーンも選択するのに役立ちます。 たとえば、ターゲットオーディエンスが40歳以上のシングルマザーで構成されている場合、ミームを投稿しても意味がありません。

マーケティング分野のベストプラクティスは、一般的な顧客のポートレートを作成することです。 コンテンツが何であれ、それを提供する方法、誰に、いつ提示するか、主なターゲットオーディエンスが集中している場所、ターゲットオーディエンスのどのグループが今ここでそれを共有する準備ができているか、そしてどのグループを加熱する必要があるかを知る必要があります。

ターゲットオーディエンスのポートレートの例（車の購入）：

さらに、あなたは聴衆の興味と彼らが一般的に探しているものを決定することができるでしょう。 彼らが何について話しているかを知っていれば、彼らに反応させる作品を作ることができます。 このような種類のデータを収集するために、TwitterとFacebookの両方が、一般の人々を分析するための独自のツールを提供しています。 あなたがする必要があるのはそれらを正しく使う方法を学ぶことです。

たとえば、Innocent Drinksは、消費者基盤が誰であるかについての知識を活用することにより、成功するプロモーションキャンペーンの可能性を示しています。 彼らは特に彼らの製品に興味を持ってそれを最大限に活用した人々をターゲットにしました：会社は長年にわたって着実にその市場シェアの成長を示してきました。

 あなたにおすすめ：継続的な改善のために、ソーシャルメディアでのブランドのパフォーマンスを把握してください。

2.視聴者がいる場所にいる

より多くのオーディエンスにリーチしたい場合は、間違いなく複数のソーシャルメディアプラットフォームを使用する必要があります。 もちろん、すべてのプロファイルで同じコンテンツを投稿することはできますが、結果はどうなりますか？ Facebookであなたの投稿を見た人が、InstagramやTwitterで再び見たときに、それに反応する可能性はほとんどありません。 良いトリックは、さまざまなプラットフォームでユニークなものを投稿して、一般の人々がそれをチェックすることに興味を持ってもらうことです。 ただし、覚えておくべきことは、すべてのプラットフォームが他のプラットフォームとは異なるため、Twitterに2000語の投稿を投稿しようとしても無駄ですが、少し後で戻ってきます。

さまざまなプラットフォームに参加することで、より多くのオーディエンスにリーチできます。 もちろん、ほとんどのユーザーは複数のソーシャルプラットフォームにアカウントを持っていますが、そのうちの1つだけを好むユーザーもいます。 さらに、時間帯によっては、投稿がはるかに短いため、他のプラットフォームよりもTwitterを好む人もいます。 誰かがあなたの作品に興味を持った場合、彼らは間違いなく後でそれに戻ってくるでしょう。

調査によると、フォーチュン500企業の3分の2（66％）のみがYouTubeを使用し、半分未満（45％）がInstagramを使用し、3分の1強（36％）が企業ブログを運営しており、3分の1（ 33％）Pinterestを使用します。 これらのプラットフォームや他のプラットフォームに参加していない場合、貴重なビジネスチャンスを逃しています。

バッファアプリがFacebookで公開する投稿を減らし始めたことで、最近どのようにパフォーマンスが向上したかを見てみましょう。 顧客にとって十分であると考えられるすべての投稿がFacebookに適しているわけではないことに気づきました。 彼らは、コンテンツ戦略をいくつかのソーシャルメディアチャネルに分割して、各視聴者により適した読みやすいコンテンツを提供することを決定しました。

ちょっとした実験をすると理解しやすくなります。 あなたが新しい靴を買うつもりだと想像してみてください。 ナイキまたはニューバランスのブランドページの長い間読まれているFacebookの投稿を調べて、それらがどれほど居心地がよく適切かについて調べますか？ もちろん、違います。 あなたは真新しいモデルの写真を見て、それらを着ている人々のスタイルを見て、彼らが作った価格と材料を知る必要があります。

したがって、ソーシャルメディアでプロモーションチャネルを選択するときは、使用する必要があるチャネルと自分に合わないチャネルを慎重に検討してください。 問題と適切なプラットフォームを特定したら、視聴者にとって価値のあるコンテンツの作成を開始します。

3.最適なタイミングを決定します

あなたの大衆を分析した後、あなたは彼らのピーク活動の時間を学ぶかもしれません。 これは、コメントと再投稿の数によって決まります。 結果として、フォロワーの最大数に到達するために、その特定の時間枠であなたの記事を投稿することを確認してください。 ただし、1日に2つまたは3つのピークが発生する可能性があるため、最も有害なピークを選択するか、より多くの投稿を行う必要があることに注意してください。 Mastercardは、タイミングが重要であることを示しています。 かつて、彼らはキャンペーンの効果を最大化するためにカブス野球チームに焦点を合わせました。 どのように？ 彼らは、ワールドシリーズの決勝戦の直後にコンテンツをリリースする最高の瞬間を待っていたため、膨大な数の人々に到達し、結果として人気を高めました。

また、さまざまな休日や特別なイベントにも注意を払う必要があります。 たとえば、最新の技術トレンドレビューを扱う場合は、常に多数の展示会やプレゼンテーションなどに注意する必要があります。このようなイベントが発生した場合、読者を議論に引き込むような投稿を簡単に作成できます。 また、これやあれについての個人的な意見を共有し、聴衆に意見を求めることができます。

Facebookに投稿するのはいつですか？

まず、Bit.lyサービスからのデータ分析を調べます。 彼らによると、午後1時から午後4時の間に投稿を公開するのが最善です。 そして、最もクリックしやすいリンクは水曜日の午後3時に表示されます。 このソーシャルネットワークの一般的な統計によると、トラフィックは午前9時に増加し始め、午後4時以降は落ち着き始めます。

Instagramの投稿に最適な時期はどうですか？

曜日を分析してみましょう。

Huffington Post、MarketingProfs、CoSchedule、SumAllは、Instagramに投稿するときに調査を行い、最高の時間を過ごしました。 それぞれが行ったことは次のとおりです。

4.スケジュールを作成します

グループ内で最もアクティビティが多い曜日を把握し、それに応じて投稿する必要があります。 たとえば、視聴者が主に働く人々で構成されている場合は、木曜日と金曜日に重要なものを投稿することをお勧めします。

なんで？ ほとんどのホワイトカラーは週に40時間労働しており、ほとんどの人はおそらく最近の仕事にあまり集中しておらず、ソーシャルメディアプロファイルにログインする時間が長いためです。

さらに、適切なスケジュールは、コンテンツプランを作成し、事前に投稿を準備するように強制するのに役立ちます。 すべてを整理すると、一度に複数のプロファイルを処理するのが簡単になります。 最後に、さまざまなツールを使用して投稿をスケジュールすると、別の投稿を手動で作成するのが不便な場合や、単にそれを行うのを忘れた場合の状況を回避するのに役立ちます。

特に、優れたスケジューリングオプションを提供できるソリューションはたくさんあります。 SendibleやCoScheduleのようなものは有料プランを備えていますが、TweetDeckは完全に無料です。 さらに、組み込みのFacebook機能を使用して投稿をスケジュールすることもできます。

時々、企業はソーシャルネットワークで十分な速さで多数の投稿を生成することができます。 そして、それはかなりうまくいきます。 オレオ社の例を見てみましょう。 2013年のスーパーボウルを覚えていますか？ もちろん、あなたはそうします！ 同社は、SMM出版物をリアルタイムで作成するプロの芸術を示しました。 アメリカのスーパーボウルのファンの間でセンセーションを巻き起こした同じ歴史的なツイートを思い出してください。 それで、スタジアムでの試合中に、ライトが消えました…さて、ソーシャルネットワークに高品質の投稿をする時が来ました！

5.プラットフォームごとにビジュアルのフォーマットを調整します

上記のことから、さまざまなプラットフォームでの投稿のフォーマットは大きく異なるはずです。 たとえば、Facebookですばらしい作品を作成し、それをTwitterのフォロワーやInstagramのサブスクライバーに評価してもらいたいとします。 このため、Twitterでファンシーピクチャー（ただし、元の投稿へのリンクを含めることを忘れないでください）で短い注釈を付け、Instagramでハッシュタグをいくつか追加する必要があります。 時間が経つにつれて、あなたはおそらく他の人から際立つあなた自身のハッシュタグを導入したいと思うでしょう。

言及すべきもう1つの重要な側面は、投稿する画像のサイズです。 ほとんどの人が携帯電話を使用してWebサーフィンをしていることを考えると、最良の結果を得るには、垂直方向（9:16）または角張った（2：3、3：5、4：5）画像を使用することをお勧めします。

覚えておくべきもう1つのことは、さまざまなプラットフォームがさまざまな画像形式に最適であるということです。 たとえば、Instagramはまだ正方形の画像プラットフォームですが、他の形式も使用できるようになりました。 さらに、グリッドレイアウトに注意することが重要です。 一貫したグリッドレイアウトのInstagramアカウントはより人気があり、より多くのオーディエンスを引き付けます。 Twitterにも同じことが言えます。 よりまとまりのあるフィードを作成する方法がわからない場合、他のプラットフォームのデザインが必要な場合は、PreviewforInstagramやCanvaなどのツールを使用してください。

視聴者の関与の程度（リツイート数、クリック数など）に対する画像の影響を調査するために、Bufferサービスは、写真付きのツイートが通常のテキスト投稿よりも150％多くのリツイートを受け取ることを発見しました。

彼らは過去100件のツイートを取得し、画像を含むツイートが、持っていないものよりも多くのシェアといいねを受け取っていることを調査しました。 それは本当の心理学のトリックです。 まず第一に、あなたの注意はカラフルで形のあるものに固執しています。 次に、説明が必要なので、テキストに到達します。

ソーシャルメディアでうまく機能することが保証されている画像のサイズを試してみると、2つのユニバーサル画像サイズが見つかりました。横向き（水平）の場合は1024 x 512ピクセル、縦（縦）の写真の場合は800x1200ピクセルです。

解像度1200x1200ピクセルの正方形の画像は、FacebookやLinkedInのニュースフィードに最適です。解像度1200 x 627ピクセルの横向きの画像は、FacebookやTwitterの投稿にも完全に適合し、解像度736x1128の縦長の画像も最適です。ピクセルはPinterestとGoogle+で正常に使用できます。

一般に、ソーシャルネットワークで画像を共有する場合、次の理想的なサイズ（ピクセル単位）が区別されます。

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6.プロファイルを有効にします

最初に知っておく必要があるのは、一度に複数のプロファイルを処理するのは非常に難しいということです。 ただし、ブランドの認知度を高めるには不可欠です。 視聴者が増えるほど、ソーシャルメディアプロファイルのあらゆる側面に目を向けることが難しくなります。 でも、自分たちで全部対処しなきゃいけないと言っている人はいませんよね？

プロファイルを存続させる方法の1つは、定期的にそこに投稿することです。 あなたのコンテンツはあなたの聴衆が成長するためにいつものように魅力的でなければなりません。 ただし、実際の作業結果が表示されない場合は、停滞する可能性があります。 それがあなたを落胆させないでください、しかし、あなたがより多くの人々に到達することができないように思われるとしても、あなたはあなたのプロフィールを生き続けて、あきらめない必要があります。

利用するもう1つの優れた方法は、コンテンツを独占的に投稿するのではなく、視聴者と対話することです。 コメントやダイレクトメッセージに必ず返信してください。 チャンネル登録者の数や種類によっては、「何でも聞いて」ゲームを開始することもできます。

聴覚に少し近づく絶好のチャンスです。 しかし、そのようなマーケティング戦略にはいくつかの失敗例があります。 ただし、アディダスが先日行ったのと同じ間違いをしないように、常に自分の言うことを気にし、言葉遣いを慎重に検討する必要があります。 かつて、彼らは「おめでとう、ボストンマラソンを生き延びた」という見出しのメールを送信しました。 大したことじゃないですか？ これを2013年のボストンマラソン爆破事件への言及として認識した米国市民のためではありません。

電子メールは何千もの顧客に送信され、会社を不快な立場に置きました。

一方、JetBlueは、他社のようにニュースや最新情報だけを投稿するのではなく、カスタマーサポートサービスを提供する手段としてTwitterアカウントを使用しています。

7.分析ツールを利用する

FacebookとTwitterはどちらも、ソーシャルメディアプロファイルを分析するための優れたツールセットを提供します。 これらのツールは、ブランドの人気を高めるために重要なさまざまな要素を判断するのに役立ちます。 これらの機能には、リーチ率、エンゲージメント率、および視聴者の関心に合わせてコンテンツを調整するのに役立つその他のデータが含まれます。

米国のトップ3の携帯電話会社が使用した戦略の結果を比較すると、AT＆Tは、顧客数が少ないにもかかわらず、VerizonやT-Mobileのようなライバルと比較した場合、より多くの人々を彼らのポストに引き込むことができます。 もちろん、どんな広告キャンペーンでも予算を使う必要がありますが、それは価値のある投資ですよね？

さらに、他のソーシャルメディアグループの助けを借りて、ブランド認知度を高める機会を常に探す必要があります。 たとえば、自分のページに似ているページを購読して、プロフィールへのリンクなどのコメントを時々残すことができます。 さらに、視聴者が興味を持っているページを購読して、同じ理由でそこで活動することもできます。

8.キャンペーンを繰り返します

あなたが行う各キャンペーンはあなたに分析するためのたくさんのデータを与えるでしょう。

より多くの人々にリーチするために、自分が正しく行ったことと、何を改善すべきかを考える必要があります。 たとえば、Facebookページでは、一般の人々があなたのコンテンツをどのように認識しているか（反応、コメント、共有などの数）を確認できます。

これに基づいて、それに応じて投稿を調整し、変更を目撃することができます。 ポジティブかどうかにかかわらず、すべてのキャンペーンはあなたに学び、改善する機会を与えてくれます。 あなたが避けるべきことは、あなたがあなたのために何もうまくいかないと思うとき、その欲求不満の感覚です。

そのような場合は、助けを求めるか、あなたが間違っていることを分析してください。 遅かれ早かれ、あなたは長続きするブーストを浸出させるでしょう、ただあきらめないでください。

良い例Sitechecker.pro。 これは、ウェブサイトの技術的健全性を改善し、包括的なSEO監査を受けたいSEOおよびマーケティングスペシャリストの間で人気のあるサービスです。 プロジェクトが開始されたとき、Facebookの投稿を介してSitecheckerを宣伝することが決定されました。 最初の投稿は非常に有益で、ターゲットオーディエンスの重要な問題を解決することを目的としていました。 しかし、彼らは多くのいいねやシェアに達していない。

なんで？ 答えは、提供されたコンテンツの種類にありました。 顧客は、有用な記事を読むのではなく、ツールを使用するための新機能と可能性についてもっと知りたいと思っていました。 SMM戦略が更新され、より多くのビジュアル、開発者からのニュース、およびそれを効率的に使用する方法に関するメモが含まれました。

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すべてをまとめる

ソーシャルメディアマーケティングは、現代のビジネスの重要な側面になっています。 各ソーシャルネットワークには独自の機能があり、プロモーションキャンペーンを開始する前に考慮する必要があります。

ただし、どのプラットフォームを選択しても、ほとんど同じ側面があります。 あなたの聴衆を知ることはあなたのブランドの人気を高めるための重要なステップであることを忘れないでください。 それらをよりよく学んだので、あなたはあなたの利益のために彼らの興味と習慣を使うことが可能になるでしょう。

明らかな結果をできるだけ早く見たい場合は、適切なタイミングとスケジュールも重要です。 間違ったタイミングで素晴らしい作品を投稿した場合は、多くの人にリーチすることを忘れる必要があります。 プロフィールを生き生きと見せることで、視聴者にあなたのプロフィールに興味を持ってもらいましょう。 定期的に投稿し、コメントに返信し、質問をします。これらの活動はすべて、ソーシャルメディアのプロフィールに一般の人々が興味を持っていると感じさせるでしょう。

最後に、キャンペーンの結果を分析して、それに応じてコンテンツを調整する機会を得る必要があります。 簡単に言えば、あなたは学び、試み、分析し、適応する必要があります。