지루하지 않은 B2B 소셜 미디어 전략을 만드는 방법
게시 됨: 2022-06-17B2B가 B2B가 아니라 Boring2Boring의 약자라는 소셜 미디어 마케팅에 대한 오해가 있습니다.
이는 부분적으로 B2B 소셜 미디어 전략이 성장 메시지에 초점을 맞추고 브랜드 지침의 안전한 범위 내에서 유지하려는 경향에서 비롯됩니다 .
B2B 마케팅에 정당한 신용을 부여하기는 하지만 대부분의 B2C 브랜드가 직면하지 않는 고유한 문제가 있습니다.
- 긴 리드 육성 프로세스
- 제품이 아닌 서비스 판매
- 수많은 의사결정권자
- 간접 판매 여정
B2B 마케팅 전략의 목표, 방법 및 지표 는 B2C와 다릅니다.
그러나 그것이 창의적인 소셜 미디어 아이디어가 없는 마케팅 전략으로 해석되어서는 안 됩니다. 반대로 B2B 소셜 미디어 캠페인은 눈에 띄기 위해 진정성과 독창성을 주입해야 합니다.
2022년에 B2B 소셜 미디어 전략을 재고하는 방법은 다음과 같습니다.
B2B 소셜 미디어를 덜 지루하게 만드는 방법
전략을 다르게 정의하십시오
소셜 미디어는 가장 수익성이 높은 판매 플랫폼이 아닐 수 있습니다.
B2B 마케팅 믹스에서 소셜 미디어의 목적을 재정의하는 것은 판매 지향적인 메시지에서 한 발짝 떨어져 브랜드를 인간화하는 데 집중할 수 있는 기회를 제공합니다.
수익 목표가 아닌 퍼널 상단 브랜드 목표를 중심으로 B2B 소셜 미디어 전략을 구축하십시오 .
- 브랜드 신뢰도 구축
- 가시성 및 브랜드 회상 증대
- 새로운 청중의 참여 및 교육
이러한 청중 중심 목표는 소셜 미디어 전략에 창의적인 접근 방식을 탐색할 수 있는 유연성을 제공합니다.
그들은 진정한 연결을 만들기 위한 채널로서 소셜 미디어의 강점을 활용하면서 다채널 마케팅의 더 넓은 맥락에서 리드 생성에 기여합니다.
제품 및 서비스 인간화
당신이 내놓는 모든 콘텐츠의 반대편에는 사람이 있다는 것을 잊지 마십시오.
그래서 그들은 누구입니까?
소셜 미디어에 특정한 구매자 페르소나를 구축하는 데 시간을 투자하십시오. 전략적 목표에 따라 이는 확립된 고객 프로필에서 파생되거나 처음부터 생성될 수 있습니다.
신중하게 플랫폼 선택
대부분의 B2B 소셜 미디어 전략은 전문가 전용 플랫폼인 LinkedIn에 중점을 둡니다.
거의 모든 B2B 마케팅 담당자 는 콘텐츠 마케팅을 위해 LinkedIn에 의존합니다 .
- 95%는 유기적 콘텐츠 마케팅을 위해 LinkedIn을 사용합니다.
- 76%는 유료 프로모션을 위해 플랫폼을 사용합니다.
Facebook은 B2B 마케터의 83%가 유기적 콘텐츠 마케팅에 사용하고 66%가 유료로 사용하며 그 뒤를 따릅니다.
이러한 플랫폼이 가치를 창출할 수 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 최고의 B2B 소셜 미디어 플랫폼은 청중에게 도달하고 목표에 부합하는 플랫폼입니다.
다른 플랫폼이 귀하의 소셜 미디어 전략을 어떻게 지원할 수 있는지 고려하십시오.
- Quora: 사용자의 문제 해결
- TikTok: 재미와 인간화
- Pinterest: 영감을 주고 시각적으로 매력적
- 매체: 생각을 자극하고 교육적
TikTok은 B2B 마케터가 콘텐츠를 게시하려고 생각하는 첫 번째 장소는 아니지만 올바른 접근 방식으로 매우 매력적일 수 있습니다.
예를 들어 2022년 대행사 및 기존 브랜드에서 본 최고의 B2B 마케팅 중 일부는 TikTok을 통해 이루어졌습니다.
B2C의 플레이북에서 잎사귀 꺼내기
2022년 최고의 B2B 소셜 미디어 전략은 B2C 전술을 바탕으로 쉽게 비인간적으로 보일 수 있는 캠페인에 생기를 불어넣습니다.
TikTok에서 대행사 및 브랜드의 몇 가지 뛰어난 B2B 마케팅 사례를 살펴보겠습니다.
노굿 에이전시
뉴욕 크리에이티브 에이전시인 NoGood은 인기 브랜드의 캠페인을 세분화하고 에이전시에서 일하는 것에 대한 정통 콘텐츠를 게시하고 다른 마케터 및 에이전시를 위한 팁을 공유하여 100,000명 이상의 팔로워를 확보했습니다.
@nogood.io 내가 왜 이러지? #마케터 #디지털마케팅 #marketingtok #marketingagency #agencylife ♬ Che La Luna - Louis Prima
어도비 벽돌
300,000명 이상의 팔로워와 300만 명의 좋아요를 통해 Adobe는 플랫폼에서 브랜드 리더로 자리 잡았습니다. 그들의 TikTok 전략은 인플루언서와 UGC(사용자 생성 콘텐츠)에 중점을 두고 있으며, 브랜드 콘텐츠를 적절하게 뿌립니다.
@adobe @natalia.dedios의 차기작에 대한 아이디어가 있습니까? #어도비톡 #GRWM ♬ 오리지널 사운드 어도비
칸바
Adobe와 마찬가지로 Canva는 인플루언서 콘텐츠, 빠른 팁, 그리고 Canva 제품 및 서비스를 사용하기 위한 부드러운 CTA가 포함된 재미있는 콘텐츠를 게시합니다. 83,000명의 팔로워를 보유한 Canva는 잠재고객에 집중함으로써 강력한 TikTok 팔로워를 확보했습니다.

@canva 성공했습니다. #Canva #CanvaPresentation #프레젠테이션 #CanvaTip #CanvaHack #GraphicDesign ♬ 오리지널 사운드 - </3
에이펙스 모션 컨트롤
이것은 약간 왼쪽 필드에서 벗어나지만 TikTok에서 비전통적인 B2B 마케팅의 좋은 예입니다. Apex는 식품 산업용 로봇을 만듭니다. 그러나 B2C 트렌드(때로는 기괴한 수준에 가깝기도 함)를 반영한 TikTok은 75,000명의 팔로워와 350만 개의 좋아요를 보유하고 있습니다. 이는 Adobe보다 훨씬 많습니다.
@apexmotion Baker-Bot 작동 방식에 대한 작은 비하인드 스토리! #fyp #viral #tech #robot #bakerbot ♬ original sound - 落落酱ovo
커뮤니티 구축
에이전시와 브랜드가 TikTok의 최상위 퍼널 콘텐츠를 만드는 데 에너지를 쏟아붓는 이유는 무엇인가요?
TikTok 사용자의 거의 1/3 (32%)이 25세에서 34세 사이이며 사용자의 90%가 하루에 한 번 이상 앱을 방문합니다.
이러한 사용자가 지갑을 쥐고 있는 궁극적인 의사 결정자는 아닐 수도 있지만 구매 프로세스 에 영향을 미치는 사람이며 종종 B2B 제품 및 서비스 사용자입니다.
LinkedIn에서 참여 커뮤니티 구축의 이점은 보고된 92%의 사람들이 LinkedIn 광고보다 동료 추천을 신뢰하기 때문에 훨씬 더 가시적입니다.
콘텐츠 믹스 다양화
아마도 B2B 소셜 미디어 전략이 오래된 것처럼 보이는 주된 이유는 마케터가 리소스 제약이나 신뢰할 수 있는 데이터 부족 으로 인해 이 시점을 건너뛰기 때문일 것 입니다.
Adobe 및 Canva의 예에서 보았듯이 사용자 생성 콘텐츠는 타사 보증을 활용하여 강력한 메시지를 보냅니다.
귀하의 콘텐츠는 항상 가장 중요한 소셜 미디어 전략과 연결되어야 합니다.
그러나 기억하십시오. 소셜 미디어에서 즐거운 시간을 보내는 것은 괜찮습니다.
브랜드를 인간화합니다. 청중 에게 어필하고 다른 브랜드의 게시물에 다시 배지를 적용하지 마십시오. 경쟁을 모니터링하십시오.
콘텐츠 믹스는 청중의 위치와 청중의 참여를 반영해야 합니다.
소셜 미디어 마케팅 계획, 측정 및 평가
B2B 소셜 미디어 마케팅은 더 큰 그림에 기여합니다.
야심찬 캠페인을 계획하고 실행할 때 유입경로 상단 콘텐츠가 플랫폼 간 리드 생성에 어떻게 기여하는지 간과하기 쉽습니다.
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전략적 계획은 여러 클라이언트 캠페인을 실행하는 대행사와 대규모 또는 동시 캠페인이 있는 글로벌 브랜드에 특히 유용합니다.
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