Google Analytics 4 與 Universal Analytics 中的渠道分組

Google Analytics 4 中的渠道分組不同於 Universal Analytics 中的渠道分組。 一方面，Google Analytics 4 有很多新的預定義組，這應該會改進自動流量分類。 另一方面，創建自定義渠道組的能力已經消失。 這會使營銷人員和分析師的工作複雜化。 營銷人員將不得不調整他們的活動標記方法，以便將活動流量正確分配給新組。 同時，分析師需要手動創建自定義渠道組，並在每次需要新報告時重複此過程。

在本文中，我們討論了 Google Analytics 4 中的渠道分組功能，以及對於那些習慣於在報告中使用自定義分組的人應該做些什麼。

與 Universal Analytics 相比，Google Analytics 4 多了 19 個默認渠道組：

您可以在 Universal Analytics 和 Google Analytics 4 的幫助中心比較渠道分組的條款和條件。

一些渠道組保持不變，例如 Direct 和 Organic Search。 Google Analytics 4 中的一些組被賦予了更廣泛的定義，例如電子郵件、關聯公司和付費搜索。 有些組根本不在 Universal Analytics 中，例如付費社交、有機社交和視頻。

此外，Google Analytics 4 中的所有渠道都分為四個子組：

1. 人工交通渠道
2. Google Ads 流量的渠道
3. Display & Video 360 流量的渠道
4. Search Ads 360 流量的渠道

Google Analytics 4 中的渠道分組還有哪些不同之處？

• 您無法創建自定義渠道組。
• 您不能將新頻道添加到默認頻道組。
• 您無法編輯默認渠道組的規則。

與 Universal Analytics 不同，Google Analytics 4 在 UTM 標記中不區分大小寫。 因此，它會將 google/cpc 和 google/CPC 歸於同一個渠道組。

打開 Google Analytics 4 並轉到左側選項卡中的“報告”部分：

在採集部分打開報告：

選擇Traffic acquisition報告，其中包含渠道分組的所有摘要：

要查看渠道分組方面的統計信息，請在下拉列表中選擇Session default channel group ：

在這份報告中，您會發現：

• 按渠道組按天細分的用戶
• 所選時間段內按渠道組劃分的用戶總數
• 包含主要指標（會話、用戶、事件、轉化等）數據的詳細表格

根據您自己的規則對渠道進行分組，您將更方便地分析其效果並了解全局。

使用 Universal Analytics，您可以根據您的 UTM 結構設置渠道組。 Google Analytics 4 沒有那麼靈活——您需要調整 UTM 結構以匹配渠道組。

顯然，正確的 UTM 標記在 Google Analytics 4 中比在 Universal Analytics 中更重要。 參與營銷活動的員工和合作夥伴越多，將其全部納入正確的形式和統一結構中的難度就越大。

與默認渠道組不同，自定義渠道組可以應用於歷史數據。 這樣您就可以修復 UTM 標記中可能存在的錯誤。

讓我們總結一下自定義渠道分組的好處：

• 透明度——您可以根據您自己可以理解的邏輯對通道進行分組，而不是依賴於有條件的黑匣子。
• UTM 標籤的問題和可能的錯誤更少
• 可以更改歷史數據的渠道分組邏輯

什麼時候適合使用自定義渠道分組？

1. 您正在使用自定義流量來源和/或渠道。
2. Google Analytics 會在報告中顯示同一渠道的多個不同引薦。 例如，臉書。 在自定義分組的幫助下，所有這些推薦可以合併到一個 Facebook 組中。

3. 不同的流量來源是同一營銷渠道的一部分。 例如，Google Analytics 可以將來自電子郵件的流量報告為 Newsletter/email、owox.com/referral 和 freemail.co.uk/referral。
4. 默認情況下，您的 facebook/cpc 活動屬於付費渠道組，但您需要將它們分成付費社交組。
5. 您希望所有員工和合作夥伴都能理解 Google Analytics 報告，即使是那些不太熟悉分析系統的人。

在 Google Analytics 4 中，還不能像我們在 Universal Analytics 中那樣創建自定義渠道分組。 也許將來會添加此選項。 目前，您可以通過三種方式使用自己的渠道分組構建關於 Google Analytics 4 數據的報告：

1. 在 Google Analytics 4 中使用特殊的探索報告。
2. 將 Google Analytics 4 數據連接到 Looker Studio（以前稱為 Google Data Studio）並在那裡設置分組條件。
3. 將數據從 Google Analytics 4 上傳到 Google BigQuery 並在那裡對通道進行分組。

讓我們仔細看看每種方法。

在 Google Analytics 4 中，您可以使用 Exploration Reports 根據您的條件對渠道進行分組並查看統計信息。 例如，您可以對 Facebook 來源進行分組：

為此，請打開探索部分。

選擇自由形式：

指定報告的設置：

在哪裡：

• 1 是報告的名稱。
• 2 是您要查看統計信息的時間段。
• 3 和 5 是您將在其上下文中查看統計信息的參數。 要對頻道進行分組，請使用會話源/媒體參數。
• 4 和 6 是感興趣的指標。
• 7 是按要分組的來源篩選。 屏幕上是 Facebook 的示例。 使用過濾器及其條件，您可以對任何來源進行分組。

完成這些設置後，您將獲得一個包含分組通道統計信息的表格：

自定義渠道分組的另一種方法是使用內置連接器將 Google Analytics 4 數據連接到 Looker Studio（以前稱為 Google Data Studio）並在那裡設置分組條件。 它不如 Google BigQuery 可靠，但如果您需要快速解決方案，可以使用此實現。

要將數據連接到報告，請打開 Looker Studio 並選擇空白報告：

在打開的窗口中，選擇數據源。 在我們的例子中，它是Google Analytics ：

選擇一個 Google Analytics 4 帳戶和資源以將其連接到 Looker Studio，然後單擊“添加”按鈕：

設置分組條件：

方法一：使用源字段設置：

方法二：打開報表源列表：

單擊 Google Analytics 源的編輯：

添加新字段：

填寫新渠道分組字段的設置。 為此，請使用 CASE WHEN 公式（分組 Facebook 來源的示例）：

1 – 指定字段名稱

2 – 填寫分組條件

3 – 單擊“保存”按鈕保存新字段

對不同頻道進行分組的示例：

單擊完成並使用新字段轉到報告可視化設置：

無法在 Google Analytics 中編輯歷史數據。 因此，如果您的 UTM 標籤配置不正確，並且您將流量數據發送到 Google Analytics 4 中的錯誤通道組，則無法在系統界面中修復此問題。 幸運的是，您可以將所需數據上傳到 Google BigQuery 並使用 SQL 正確分組通道。

Google BigQuery 中分組渠道的另一個優點是能夠自動化流程並顯著節省分析師準備報告的時間。 OWOX BI 將幫助您解決這個問題。

問題是什麼？

要構建報告，必須正確處理和組合來自不同來源的數據。 數據準備是一個過程。 僅僅準備一份報告（甚至很多報告）是不夠的。 數據必須定期更新，並且對報告的更改是永久性的。 現在這一切都由分析師的手來完成，這需要很長時間，並且需要 SQL 查詢和腳本的幫助。

如果您在原始的、非業務就緒的數據上構建報告，您可能會遇到很多反復出現的問題：查找錯誤和差異的原因將花費大量時間，並且渠道分組邏輯將需要在所有 SQL 中不斷重複查詢。 如果您決定更改邏輯——例如，將一個頻道移至另一組——那麼所有請求都需要重做。 通過數據轉換和建模，可以在構建報告之前解決此任務。

OWOX 如何解決這些問題

OWOX BI 收集原始數據並根據您公司的數據模型自動將其轉換為您需要的格式。 由於無縫的數據收集和準備，您沒有人為錯誤和執行質量差的風險。 此外，您可以完全控制整個數據流，並且可以看到出現的任何錯誤。

基於 SQL 的自動化轉換和 UI 調度使您的團隊能夠轉換數據。 不需要工程技能或複雜的工具。 例如，如果您需要更改渠道分組，只需在模型級別更改一次分組，它將應用於所有報告。 您不需要手動更改所有內容然後查找差異。

此外，OWOX BI 會收集每次用戶訪問的流量來源，而不是像 Google Analytics 那樣只收集第一次訪問的流量來源。 這將使您能夠靈活地定義轉化來源和渠道評分。

在 Google Analytics（分析）4 中，無法設置自定義渠道分組。 您可以通過多種方式使用您自己的渠道分組構建關於 Google Analytics 4 數據的報告：

• 在 Google Analytics 4 中使用特殊的探索報告。
• 將 Google Analytics 4 數據連接到 Looker Studio（以前稱為 Google Data Studio）並在那裡設置分組條件。
• 將數據從 Google Analytics 4 上傳到 Google BigQuery 並使用 SQL 對通道進行分組。
• 使用 OWOX BI 轉換。

前三種方法涉及分析師的手工工作，每次需要新報告時都必須重複這些工作。 要自動化流程並節省時間，您可以使用 OWOX BI 轉換創建數據模型。 使用預構建的 SQL 轉換（或創建您自己的轉換）使原始數據為業務做好準備並更快地獲得洞察力。