Raggruppamento dei canali in Google Analytics 4 rispetto a Universal Analytics

Il raggruppamento dei canali in Google Analytics 4 è diverso dal raggruppamento dei canali in Universal Analytics. Da un lato, Google Analytics 4 ha molti nuovi gruppi predefiniti, che dovrebbero migliorare la categorizzazione automatica del traffico. D'altra parte, è scomparsa la possibilità di creare gruppi di canali personalizzati. Ciò può complicare il lavoro di esperti di marketing e analisti. Gli esperti di marketing dovranno modificare i metodi di codifica delle campagne in modo che il traffico della campagna sia correttamente assegnato ai nuovi gruppi. Nel frattempo, gli analisti dovranno creare manualmente gruppi di canali personalizzati e ripetere questa procedura ogni volta che è necessario un nuovo report.

In questo articolo, discutiamo delle funzioni di raggruppamento dei canali in Google Analytics 4 e di cosa fare per coloro che sono abituati a utilizzare il raggruppamento personalizzato nei loro rapporti.

Rispetto a Universal Analytics, Google Analytics 4 ha 19 gruppi di canali predefiniti in più:

Puoi confrontare i termini e le condizioni per il raggruppamento dei canali nel Centro assistenza di Universal Analytics e Google Analytics 4.

Alcuni gruppi di canali rimangono invariati, come la ricerca diretta e organica. Ad alcuni gruppi in Google Analytics 4 sono state assegnate definizioni più ampie, come Email, Affiliati e Ricerca a pagamento. Alcuni gruppi non erano affatto in Universal Analytics, come Social a pagamento, Social organico e Video.

Inoltre, tutti i canali in Google Analytics 4 sono divisi in quattro sottogruppi:

1. Canali per il traffico manuale
2. Canali per il traffico di Google Ads
3. Canali per il traffico Display & Video 360
4. Canali per il traffico di Search Ads 360

Cos'altro c'è di diverso nel raggruppamento dei canali in Google Analytics 4?

• Non puoi creare gruppi di canali personalizzati.
• Non è possibile aggiungere nuovi canali al gruppo di canali predefinito.
• Non puoi modificare le regole per il gruppo di canali predefinito.

A differenza di Universal Analytics, Google Analytics 4 non fa distinzione tra maiuscole e minuscole nei tag UTM. Pertanto, attribuirà google/cpc e google/CPC allo stesso gruppo di canali.

Apri Google Analytics 4 e vai alla sezione Rapporti nella scheda a sinistra:

Apri i report nella sezione Acquisizione :

Scegli il rapporto sull'acquisizione del traffico , che contiene tutti i riepiloghi dei raggruppamenti dei canali:

Per visualizzare le statistiche in termini di raggruppamento dei canali, selezionare Gruppo di canali predefinito della sessione nell'elenco a discesa:

In questo rapporto troverai:

• una ripartizione degli utenti per gruppo di canali per giorno
• il numero totale di utenti per gruppo di canali per il periodo selezionato
• una tabella dettagliata con i dati sulle principali metriche (sessioni, utenti, eventi, conversioni, ecc.)

Raggruppando i canali secondo le tue regole, ti sarà più conveniente analizzare la loro efficacia e vedere il quadro completo.

Con Universal Analytics, puoi impostare gruppi di canali in base alla tua struttura UTM. Google Analytics 4 non è così flessibile: devi adattare la struttura UTM in modo che corrisponda ai gruppi di canali.

Ovviamente, il markup UTM corretto avrà più importanza in Google Analytics 4 che in Universal Analytics. E più dipendenti e partner hai coinvolto nel contrassegnare le campagne, più difficile sarà portare tutto nella forma giusta e in una struttura unificata.

A differenza del gruppo di canali predefinito, un gruppo di canali personalizzato può essere applicato ai dati storici. In questo modo puoi correggere possibili errori nel markup UTM.

Riassumiamo i vantaggi del raggruppamento dei canali personalizzato:

• Trasparenza: puoi raggruppare i canali secondo la tua logica che ti è comprensibile e non fare affidamento su una scatola nera condizionale.
• Meno problemi con i tag UTM e possibili errori in essi
• Possibilità di modificare la logica di raggruppamento dei canali per i dati storici

Quando è opportuno utilizzare il raggruppamento dei canali personalizzato?

1. Stai utilizzando una sorgente di traffico e/o un canale personalizzati.
2. Google Analytics mostra diversi referral per lo stesso canale nei rapporti. Ad esempio Facebook. Con l'aiuto del raggruppamento personalizzato, tutti questi referral possono essere combinati in un gruppo Facebook.

3. Sorgenti di traffico diverse fanno parte dello stesso canale di marketing. Ad esempio, Google Analytics può segnalare il traffico proveniente da e-mail come Newsletter/email, owox.com/referral e freemail.co.uk/referral.
4. Le tue campagne facebook/cpc rientrano nel gruppo di canali a pagamento per impostazione predefinita, ma devi separarle in un gruppo social a pagamento.
5. Desideri che i report di Google Analytics siano comprensibili a tutti i dipendenti e partner, anche a coloro che non hanno molta familiarità con il sistema di analisi.

In Google Analytics 4 non è ancora possibile creare un raggruppamento di canali personalizzato come siamo abituati a fare in Universal Analytics. Forse questa opzione verrà aggiunta in futuro. Per ora, puoi creare un rapporto sui dati di Google Analytics 4 con il tuo raggruppamento dei canali in tre modi:

1. Utilizza speciali rapporti di esplorazione in Google Analytics 4.
2. Collega i dati di Google Analytics 4 a Looker Studio (precedentemente Google Data Studio) e imposta lì le condizioni di raggruppamento.
3. Carica i dati da Google Analytics 4 a Google BigQuery e raggruppa i canali lì.

Diamo un'occhiata più da vicino a ciascuno dei metodi.

In Google Analytics 4, puoi utilizzare i rapporti di esplorazione per raggruppare i canali in base alle tue condizioni e visualizzare le statistiche. Ad esempio, puoi raggruppare le fonti di Facebook:

Per fare ciò, apri la sezione Esplora .

Seleziona Forma libera :

Specificare le impostazioni per il rapporto:

Dove:

• 1 è il nome del rapporto.
• 2 è il periodo per il quale si desidera visualizzare le statistiche.
• 3 e 5 sono parametri nel contesto dei quali visualizzerai le statistiche. Per raggruppare i canali, utilizzare il parametro Sorgente/mezzo della sessione.
• 4 e 6 sono metriche di interesse.
• 7 è il filtro per fonti da raggruppare. Sullo schermo c'è un esempio per Facebook. Usando il filtro e le sue condizioni, puoi raggruppare qualsiasi fonte.

Dopo aver completato queste impostazioni, otterrai una tabella con le statistiche sui canali raggruppati:

Un altro modo per personalizzare il raggruppamento dei canali è connettere i dati di Google Analytics 4 a Looker Studio (precedentemente Google Data Studio) con un connettore integrato e impostare lì le condizioni di raggruppamento. Non sarà affidabile come Google BigQuery, ma se hai bisogno di una soluzione rapida, puoi utilizzare questa implementazione.

Per collegare i dati a un rapporto, apri Looker Studio e seleziona Rapporto vuoto :

Nella finestra aperta, seleziona l'origine dati. Nel nostro caso, è Google Analytics :

Seleziona un account e una risorsa Google Analytics 4 per collegarlo a Looker Studio e fai clic sul pulsante Aggiungi :

Imposta condizioni di raggruppamento:

Metodo 1: utilizzare le impostazioni del campo di origine:

Metodo 2: aprire l'elenco delle origini dei rapporti:

Fai clic su Modifica per la fonte di Google Analytics:

Aggiungi un nuovo campo:

Compila le impostazioni per il nuovo campo di raggruppamento dei canali. Per fare ciò, usa la formula CASE WHEN (esempio per raggruppare le fonti di Facebook):

1 – specifica il nome del campo

2 – compilare le condizioni di raggruppamento

3 – fare clic sul pulsante Salva per salvare il nuovo campo

Esempio per raggruppare diversi canali:

Fai clic su Fine e vai alle impostazioni di visualizzazione del rapporto utilizzando il nuovo campo:

Non è possibile modificare i dati storici in Google Analytics. Pertanto, se i tuoi tag UTM sono stati configurati in modo errato e hai inviato i dati sul traffico al gruppo di canali sbagliato in Google Analytics 4, non puoi risolvere il problema nell'interfaccia di sistema. Fortunatamente, puoi caricare i dati richiesti su Google BigQuery e utilizzare SQL per raggruppare correttamente i canali.

Un altro vantaggio del raggruppamento dei canali in Google BigQuery è la possibilità di automatizzare il processo e di far risparmiare notevolmente tempo agli analisti nella preparazione dei report. OWOX BI ti aiuterà in questo.

Qual è il problema?

Per creare report, i dati provenienti da fonti diverse devono essere correttamente elaborati e combinati. La preparazione dei dati è un processo. Non basta preparare un report (o anche molti report). I dati devono essere aggiornati regolarmente e le modifiche ai rapporti vengono apportate in modo permanente. Tutto questo ora viene fatto dalle mani degli analisti, il che richiede molto tempo e richiede l'aiuto di query e script SQL.

Se crei report su dati grezzi, non pronti per il business, potresti riscontrare molti problemi ricorrenti: la ricerca di errori e cause di discrepanze richiederà molto tempo e la logica di raggruppamento dei canali dovrà essere costantemente duplicata in tutti gli SQL interrogazioni. Se decidi di modificare la logica, ad esempio spostando un canale in un altro gruppo, tutte le richieste dovranno essere ripetute. Con la trasformazione e la modellazione dei dati, questa attività viene risolta prima della creazione di un report.

Come OWOX risolve questi problemi

OWOX BI raccoglie i dati grezzi e li converte automaticamente nel formato necessario in base al modello di dati della tua azienda. Grazie alla raccolta e alla preparazione dei dati senza soluzione di continuità, non si corre il rischio di errori umani e scarsa qualità di esecuzione. Inoltre, hai il pieno controllo dell'intero flusso di dati e puoi vedere eventuali errori non appena compaiono.

Le trasformazioni automatizzate basate su SQL e la pianificazione dell'interfaccia utente consentono ai tuoi team di trasformare i dati. Non sono richieste competenze ingegneristiche o strumenti complessi. Se è necessario modificare il raggruppamento dei canali, ad esempio, è sufficiente modificare il raggruppamento una volta a livello di modello e verrà applicato a tutti i report. Non è necessario modificare manualmente tutto e quindi cercare le discrepanze.

Inoltre, OWOX BI raccoglie le fonti di traffico per ogni visita dell'utente e non solo per la prima visita come fa Google Analytics. In questo modo avrai la flessibilità di definire le origini di conversione e il punteggio del canale.

In Google Analytics 4, non c'è modo di impostare il raggruppamento dei canali personalizzato. Puoi creare un rapporto sui dati di Google Analytics 4 con il tuo raggruppamento dei canali in diversi modi:

• Utilizza speciali rapporti di esplorazione in Google Analytics 4.
• Collega i dati di Google Analytics 4 a Looker Studio (precedentemente Google Data Studio) e imposta lì le condizioni di raggruppamento.
• Carica i dati da Google Analytics 4 a Google BigQuery e raggruppa i canali utilizzando SQL.
• Utilizzare la trasformazione BI OWOX.

I primi tre metodi prevedono il lavoro manuale degli analisti, che deve essere ripetuto ogni volta che è necessario un nuovo report. Per automatizzare il processo e risparmiare tempo, puoi creare un modello di dati utilizzando OWOX BI Transformation. Usa le trasformazioni SQL predefinite (o creane di tue) per rendere i dati grezzi pronti per il business e ottenere insight più rapidamente.