Gruparea de canale în Google Analytics 4 vs Universal Analytics

Gruparea de canale din Google Analytics 4 este diferită de gruparea de canale din Universal Analytics. Pe de o parte, Google Analytics 4 are o mulțime de grupuri noi predefinite, care ar trebui să îmbunătățească clasificarea automată a traficului. Pe de altă parte, capacitatea de a crea grupuri de canale personalizate a dispărut. Acest lucru poate complica munca agenților de marketing și a analiștilor. Specialiștii în marketing vor trebui să își ajusteze metodele de etichetare a campaniei, astfel încât traficul campaniei să fie alocat corect noilor grupuri. Între timp, analiștii vor trebui să creeze manual grupuri de canale personalizate și să repete această procedură de fiecare dată când este nevoie de un nou raport.

În acest articol, discutăm despre funcțiile de grupare a canalelor din Google Analytics 4 și despre ce să facă pentru cei care sunt obișnuiți să folosească gruparea personalizată în rapoartele lor.

În comparație cu Universal Analytics, Google Analytics 4 are încă 19 grupuri de canale prestabilite:

Puteți compara termenii și condițiile pentru gruparea canalelor în Centrul de ajutor al Universal Analytics și Google Analytics 4.

Unele grupuri de canale rămân neschimbate, cum ar fi Căutarea directă și Căutarea organică. Unor grupuri din Google Analytics 4 au primit definiții mai largi, cum ar fi e-mail, afiliați și căutare plătită. Unele grupuri nu au fost deloc în Universal Analytics, cum ar fi Social plătit, Social organic și Video.

În plus, toate canalele din Google Analytics 4 sunt împărțite în patru subgrupe:

1. Canale pentru trafic manual
2. Canale pentru traficul Google Ads
3. Canale pentru trafic Display & Video 360
4. Canale pentru traficul Search Ads 360

Ce altceva este diferit la gruparea de canale în Google Analytics 4?

• Nu puteți crea grupuri de canale personalizate.
• Nu puteți adăuga canale noi la grupul de canale implicit.
• Nu puteți edita regulile pentru grupul de canale implicit.

Spre deosebire de Universal Analytics, Google Analytics 4 nu ține seama de majuscule și minuscule în etichetele UTM. Prin urmare, va atribui google / cpc și google / CPC aceluiași grup de canale.

Deschideți Google Analytics 4 și accesați secțiunea Rapoarte din fila din stânga:

Deschideți rapoartele în secțiunea Achiziție :

Alegeți raportul de achiziție de trafic , care conține toate rezumatele grupărilor de canale:

Pentru a vedea statistici în ceea ce privește gruparea de canale, selectați Grup de canale implicit de sesiune din lista derulantă:

În acest raport, veți găsi:

• o defalcare a utilizatorilor pe grup de canale pe zi
• numărul total de utilizatori pe grup de canale pentru perioada selectată
• un tabel detaliat cu date despre principalele valori (sesiuni, utilizatori, evenimente, conversii etc.)

Prin gruparea canalelor după propriile reguli, vă va fi mai convenabil să le analizați eficacitatea și să vedeți întreaga imagine.

Cu Universal Analytics, puteți configura grupuri de canale în funcție de structura dvs. UTM. Google Analytics 4 nu este la fel de flexibil - trebuie să ajustați structura UTM pentru a se potrivi cu grupurile de canale.

Evident, marcarea corectă UTM va conta mai mult în Google Analytics 4 decât în ​​Universal Analytics. Și cu cât ați implicat mai mulți angajați și parteneri în campaniile de marcare, cu atât va fi mai dificil să aduceți totul în forma corectă și într-o structură unificată.

Spre deosebire de grupul de canale implicit, un grup de canale personalizat poate fi aplicat datelor istorice. În acest fel, puteți remedia eventualele erori în marcajul UTM.

Să rezumăm beneficiile grupării personalizate de canale:

• Transparență — Puteți grupa canale în funcție de propria logică, care este de înțeles pentru dvs. și să nu vă bazați pe o cutie neagră condiționată.
• Mai puține probleme cu etichetele UTM și posibile erori în acestea
• Posibilitatea de a schimba logica de grupare a canalelor pentru datele istorice

Când este adecvat să folosiți gruparea personalizată a canalelor?

1. Utilizați o sursă de trafic și/sau un canal personalizat.
2. Google Analytics afișează mai multe recomandări diferite pentru același canal în rapoarte. De exemplu, Facebook. Cu ajutorul grupării personalizate, toate aceste recomandări pot fi combinate într-un singur grup Facebook.

3. Surse diferite de trafic fac parte din același canal de marketing. De exemplu, Google Analytics poate raporta traficul din e-mail ca Newsletter/email, owox.com/referral și freemail.co.uk/referral.
4. Campaniile dvs. facebook/cpc se încadrează în grupul de canale plătite în mod implicit, dar trebuie să le separați într-un grup social plătit.
5. Doriți ca rapoartele Google Analytics să fie ușor de înțeles pentru toți angajații și partenerii, chiar și pentru cei care nu sunt foarte familiarizați cu sistemul de analiză.

În Google Analytics 4, nu este încă posibil să se creeze o grupare de canale personalizată, așa cum suntem obișnuiți să facem în Universal Analytics. Poate că această opțiune va fi adăugată în viitor. Deocamdată, puteți crea un raport pe datele Google Analytics 4 cu propria grupare de canale în trei moduri:

1. Utilizați rapoarte speciale de explorare în Google Analytics 4.
2. Conectați datele Google Analytics 4 la Looker Studio (fost Google Data Studio) și setați acolo condiții de grupare.
3. Încărcați date din Google Analytics 4 în Google BigQuery și grupați canalele acolo.

Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre metode.

În Google Analytics 4, puteți utiliza Rapoartele de explorare pentru a grupa canalele în funcție de condițiile dvs. și pentru a vedea statistici. De exemplu, puteți grupa sursele Facebook:

Pentru a face acest lucru, deschideți secțiunea Explorare .

Selectați forma liberă :

Specificați setările pentru raport:

Unde:

• 1 este numele raportului.
• 2 este perioada pentru care doriți să vizualizați statisticile.
• 3 și 5 sunt parametri în contextul cărora veți vizualiza statistici. Pentru a grupa canale, utilizați parametrul Sursă/mediu sesiune.
• 4 și 6 sunt metrici de interes.
• 7 este filtrul pe surse de grupat. Pe ecran este un exemplu pentru Facebook. Folosind filtrul și condițiile acestuia, puteți grupa orice sursă.

După finalizarea acestor setări, veți obține un tabel cu statistici privind canalele grupate:

O altă modalitate de a personaliza gruparea canalelor este să conectați datele Google Analytics 4 la Looker Studio (fost Google Data Studio) cu un conector încorporat și să setați condițiile de grupare acolo. Nu va fi la fel de fiabil ca Google BigQuery, dar dacă aveți nevoie de o soluție rapidă, puteți utiliza această implementare.

Pentru a conecta datele la un raport, deschideți Looker Studio și selectați Raport gol :

În fereastra deschisă, selectați sursa de date. În cazul nostru, este Google Analytics :

Selectați un cont Google Analytics 4 și o resursă pentru a le conecta la Looker Studio și faceți clic pe butonul Adăugați :

Setați condiții de grupare:

Metoda 1: Utilizați setările câmpului sursă:

Metoda 2: Deschideți lista surselor de raportare:

Faceți clic pe Editați pentru sursa Google Analytics:

Adăugați un câmp nou:

Completați setările pentru noul câmp de grupare de canale. Pentru a face acest lucru, utilizați formula CASE WHEN (exemplu pentru gruparea surselor Facebook):

1 – specificați numele câmpului

2 – completați condițiile de grupare

3 – faceți clic pe butonul Salvare pentru a salva noul câmp

Exemplu pentru gruparea diferitelor canale:

Faceți clic pe Terminat și accesați setările de vizualizare a raportului folosind noul câmp:

Nu este posibil să editați datele istorice în Google Analytics. Prin urmare, dacă etichetele UTM au fost configurate incorect și ați trimis date de trafic către grupul de canale greșit în Google Analytics 4, nu puteți remedia acest lucru în interfața sistemului. Din fericire, puteți încărca datele necesare în Google BigQuery și puteți utiliza SQL pentru a grupa corect canalele.

Un alt plus al grupării canalelor în Google BigQuery este capacitatea de a automatiza procesul și de a economisi în mod semnificativ timpul analiștilor în pregătirea rapoartelor. OWOX BI vă va ajuta în acest sens.

Despre ce este problema?

Pentru a crea rapoarte, datele din diferite surse trebuie procesate și combinate corect. Pregătirea datelor este un proces. Nu este suficient să pregătiți un raport (sau chiar o mulțime de rapoarte). Datele trebuie actualizate în mod regulat, iar modificările rapoartelor se fac permanent. Toate acestea sunt acum realizate de mâinile analiștilor, ceea ce durează mult și necesită ajutorul interogărilor și scripturilor SQL.

Dacă construiți rapoarte pe date brute, care nu sunt pregătite pentru afaceri, este posibil să întâmpinați o mulțime de probleme recurente: găsirea erorilor și a cauzelor discrepanțelor va dura mult timp, iar logica de grupare a canalelor va trebui să fie duplicată constant în toate SQL-urile. întrebări. Dacă decideți să schimbați logica - de exemplu, mutați un canal într-un alt grup - atunci toate solicitările vor trebui reluate. Cu transformarea și modelarea datelor, această sarcină este rezolvată înainte de a crea un raport.

Cum rezolvă OWOX aceste probleme

OWOX BI colectează date brute și le convertește automat în formatul de care aveți nevoie, conform modelului de date al companiei dumneavoastră. Datorită colectării și pregătirii fără întreruperi a datelor, nu aveți riscul de erori umane și de o calitate slabă a execuției. Mai mult, aveți control deplin asupra întregului flux de date și puteți vedea orice erori pe măsură ce apar.

Transformările automate bazate pe SQL și programarea interfeței de utilizare permit echipelor dumneavoastră să transforme datele. Nu sunt necesare abilități de inginerie sau instrumente complexe. Dacă trebuie să modificați gruparea de canale, de exemplu, este suficient să schimbați gruparea o dată la nivel de model și se va aplica tuturor rapoartelor. Nu trebuie să schimbați manual totul și apoi să căutați discrepanțe.

În plus, OWOX BI colectează surse de trafic pentru fiecare vizită de utilizator și nu doar pentru prima vizită, așa cum face Google Analytics. Acest lucru vă va oferi flexibilitatea de a defini sursele de conversie și scorul canalului.

În Google Analytics 4, nu există nicio modalitate de a configura gruparea personalizată a canalelor. Puteți crea un raport pe datele Google Analytics 4 cu propria grupare de canale în mai multe moduri:

• Utilizați rapoarte speciale de explorare în Google Analytics 4.
• Conectați datele Google Analytics 4 la Looker Studio (fost Google Data Studio) și setați acolo condiții de grupare.
• Încărcați date din Google Analytics 4 în Google BigQuery și grupați canalele acolo folosind SQL.
• Utilizați OWOX BI Transformation.

Primele trei metode presupun munca manuala a analistilor, care trebuie repetata de fiecare data cand este nevoie de un nou raport. Pentru a automatiza procesul și a economisi timp, puteți crea un model de date folosind OWOX BI Transformation. Utilizați transformări SQL predefinite (sau creați-vă propriile) pentru a pregăti datele brute pentru afaceri și pentru a obține informații mai rapid.