Pengelompokan Saluran di Google Analytics 4 vs Universal Analytics

Pengelompokan saluran di Google Analytics 4 berbeda dengan pengelompokan saluran di Universal Analytics. Di satu sisi, Google Analytics 4 memiliki banyak grup standar baru, yang akan meningkatkan kategorisasi lalu lintas otomatis. Di sisi lain, kemampuan untuk membuat grup saluran khusus telah hilang. Ini dapat mempersulit pekerjaan pemasar dan analis. Pemasar harus menyesuaikan metode pemberian tag kampanye mereka sehingga lalu lintas kampanye dialokasikan dengan benar ke grup baru. Sementara itu, analis perlu membuat grup saluran ubahsuaian secara manual dan mengulangi prosedur ini setiap kali diperlukan laporan baru.

Dalam artikel ini, kami membahas fitur pengelompokan saluran di Google Analytics 4 dan apa yang harus dilakukan bagi mereka yang terbiasa menggunakan pengelompokan khusus dalam laporannya.

Dibandingkan dengan Universal Analytics, Google Analytics 4 memiliki 19 lebih banyak grup saluran default:

Anda dapat membandingkan persyaratan dan ketentuan untuk mengelompokkan saluran di Pusat Bantuan Universal Analytics dan Google Analytics 4.

Beberapa grup saluran tetap tidak berubah, seperti Penelusuran Langsung dan Organik. Beberapa grup di Google Analytics 4 telah diberikan definisi yang lebih luas, seperti Email, Afiliasi, dan Penelusuran Berbayar. Beberapa grup sama sekali tidak ada di Universal Analytics, seperti Sosial Berbayar, Sosial Organik, dan Video.

Selain itu, semua saluran di Google Analytics 4 dibagi menjadi empat subgrup:

1. Saluran untuk lalu lintas manual
2. Saluran untuk lalu lintas Google Ads
3. Saluran untuk lalu lintas Display & Video 360
4. Saluran untuk lalu lintas Search Ads 360

Apa lagi yang berbeda tentang pengelompokan saluran di Google Analytics 4?

• Anda tidak dapat membuat grup saluran khusus.
• Anda tidak dapat menambahkan saluran baru ke grup saluran default.
• Anda tidak dapat mengedit aturan untuk grup saluran default.

Tidak seperti Universal Analytics, Google Analytics 4 tidak peka huruf besar/kecil pada tag UTM. Oleh karena itu, Google / CPC dan Google / CPC akan dikaitkan ke grup saluran yang sama.

Buka Google Analytics 4 dan buka bagian Laporan di tab sebelah kiri:

Buka laporan di bagian Akuisisi :

Pilih laporan Akuisisi lalu lintas , yang berisi semua ringkasan pengelompokan saluran:

Untuk melihat statistik dalam hal pengelompokan saluran, pilih Grup saluran default sesi di daftar drop-down:

Dalam laporan ini, Anda akan menemukan:

• perincian pengguna menurut grup saluran menurut hari
• jumlah total pengguna berdasarkan grup saluran untuk periode yang dipilih
• tabel mendetail dengan data tentang metrik utama (sesi, pengguna, peristiwa, konversi, dll.)

Dengan mengelompokkan saluran menurut aturan Anda sendiri, akan lebih mudah bagi Anda untuk menganalisis keefektifannya dan melihat gambaran keseluruhannya.

Dengan Universal Analytics, Anda dapat menyiapkan grup saluran sesuai dengan struktur UTM Anda. Google Analytics 4 tidak sefleksibel — Anda perlu menyesuaikan struktur UTM agar cocok dengan grup saluran.

Jelas, markup UTM yang benar akan lebih penting di Google Analytics 4 daripada di Universal Analytics. Dan semakin banyak karyawan dan mitra yang Anda libatkan dalam kampanye penandaan, semakin sulit untuk membawa semuanya ke dalam bentuk yang benar dan struktur yang terpadu.

Tidak seperti grup saluran default, grup saluran khusus dapat diterapkan ke data historis. Dengan cara ini Anda dapat memperbaiki kemungkinan kesalahan dalam markup UTM.

Mari meringkas manfaat pengelompokan saluran khusus:

• Transparansi — Anda dapat mengelompokkan saluran menurut logika Anda sendiri yang dapat Anda pahami dan tidak bergantung pada kotak hitam bersyarat.
• Lebih sedikit masalah dengan tag UTM dan kemungkinan kesalahan di dalamnya
• Kemungkinan untuk mengubah logika pengelompokan saluran untuk data historis

Kapan waktu yang tepat untuk menggunakan pengelompokan saluran ubahsuaian?

1. Anda menggunakan sumber dan/atau saluran lalu lintas ubahsuaian.
2. Google Analytics menampilkan beberapa rujukan berbeda untuk saluran yang sama dalam laporan. Misalnya Facebook. Dengan bantuan pengelompokan khusus, semua rujukan ini dapat digabungkan menjadi satu grup Facebook.

3. Sumber lalu lintas yang berbeda adalah bagian dari saluran pemasaran yang sama. Misalnya, Google Analytics dapat melaporkan lalu lintas dari email sebagai Newsletter/email, owox.com/referral, dan freemail.co.uk/referral.
4. Kampanye facebook/cpc Anda termasuk dalam grup saluran Berbayar secara default, tetapi Anda harus memisahkannya ke dalam grup Sosial Berbayar.
5. Anda ingin laporan Google Analytics dapat dipahami oleh semua karyawan dan mitra, bahkan mereka yang tidak terlalu memahami sistem analitik.

Di Google Analytics 4, belum memungkinkan untuk membuat pengelompokan saluran khusus seperti yang biasa kami lakukan di Universal Analytics. Mungkin opsi ini akan ditambahkan di masa mendatang. Untuk saat ini, Anda dapat membuat laporan tentang data Google Analytics 4 dengan pengelompokan saluran Anda sendiri dalam tiga cara:

1. Gunakan Laporan Eksplorasi khusus di Google Analytics 4.
2. Hubungkan data Google Analytics 4 ke Looker Studio (sebelumnya Google Data Studio) dan tetapkan ketentuan pengelompokan di sana.
3. Upload data dari Google Analytics 4 ke Google BigQuery dan grup saluran di sana.

Mari kita lihat lebih dekat masing-masing metode.

Di Google Analytics 4, Anda dapat menggunakan Laporan Eksplorasi untuk mengelompokkan saluran sesuai dengan kondisi Anda dan melihat statistik. Misalnya, Anda dapat mengelompokkan sumber Facebook:

Untuk melakukan ini, buka bagian Jelajahi .

Pilih Formulir gratis :

Tentukan setelan untuk laporan:

Di mana:

• 1 adalah nama laporan.
• 2 adalah periode yang ingin Anda lihat statistiknya.
• 3 dan 5 adalah parameter dalam konteks yang akan Anda lihat statistiknya. Untuk mengelompokkan saluran, gunakan parameter Sumber/media sesi.
• 4 dan 6 adalah metrik yang menarik.
• 7 adalah filter berdasarkan sumber yang akan dikelompokkan. Di layar adalah contoh untuk Facebook. Menggunakan filter dan ketentuannya, Anda dapat mengelompokkan sumber apa pun.

Setelah menyelesaikan pengaturan ini, Anda akan mendapatkan tabel dengan statistik pada saluran yang dikelompokkan:

Cara lain untuk menyesuaikan pengelompokan saluran adalah menghubungkan data Google Analytics 4 ke Looker Studio (sebelumnya Google Data Studio) dengan konektor bawaan dan menyetel ketentuan pengelompokan di sana. Itu tidak akan dapat diandalkan seperti Google BigQuery, tetapi jika Anda memerlukan solusi cepat, Anda dapat menggunakan penerapan ini.

Untuk menyambungkan data ke laporan, buka Looker Studio dan pilih Blank Report :

Di jendela yang terbuka, pilih sumber data. Dalam kasus kami, ini adalah Google Analytics :

Pilih akun dan sumber daya Google Analytics 4 untuk menghubungkannya ke Looker Studio, dan klik tombol Tambah :

Tetapkan ketentuan pengelompokan:

Metode 1: Gunakan pengaturan bidang sumber:

Metode 2: Buka daftar sumber laporan:

Klik Edit untuk sumber Google Analytics:

Tambahkan bidang baru:

Isi pengaturan untuk bidang pengelompokan saluran baru. Untuk melakukannya, gunakan rumus KASUS KAPAN (contoh untuk mengelompokkan sumber Facebook):

1 – tentukan nama bidang

2 – isi kondisi pengelompokan

3 – klik tombol Simpan untuk menyimpan bidang baru

Contoh untuk mengelompokkan saluran yang berbeda:

Klik Selesai dan buka setelan visualisasi laporan menggunakan kolom baru:

Data historis tidak dapat diedit di Google Analytics. Oleh karena itu, jika tag UTM Anda salah dikonfigurasi dan Anda mengirim data lalu lintas ke grup saluran yang salah di Google Analytics 4, Anda tidak dapat memperbaikinya di antarmuka sistem. Untungnya, Anda dapat mengupload data yang diperlukan ke Google BigQuery dan menggunakan SQL untuk mengelompokkan saluran dengan benar.

Keuntungan lain dari pengelompokan saluran di Google BigQuery adalah kemampuan untuk mengotomatiskan proses dan secara signifikan menghemat waktu analis dalam menyiapkan laporan. OWOX BI akan membantu Anda dalam hal ini.

Apa masalahnya?

Untuk membuat laporan, data dari berbagai sumber harus diproses dan digabungkan dengan benar. Persiapan data adalah sebuah proses. Tidaklah cukup menyiapkan laporan (atau bahkan banyak laporan). Data harus diperbarui secara berkala, dan perubahan laporan dilakukan secara permanen. Semua ini sekarang dilakukan oleh tangan analis, yang membutuhkan waktu lama dan membutuhkan bantuan kueri dan skrip SQL.

Jika Anda membuat laporan pada data mentah yang tidak siap untuk bisnis, Anda mungkin mengalami banyak masalah berulang: menemukan kesalahan dan penyebab ketidaksesuaian akan memakan banyak waktu, dan logika pengelompokan saluran harus terus diduplikasi di semua SQL kueri. Jika Anda memutuskan untuk mengubah logika — misalnya, memindahkan satu saluran ke grup lain — maka semua permintaan harus diulang. Dengan transformasi dan pemodelan data, tugas ini diselesaikan sebelum laporan dibuat.

Bagaimana OWOX memecahkan masalah ini

OWOX BI mengumpulkan data mentah dan secara otomatis mengonversinya ke format yang Anda perlukan sesuai dengan model data perusahaan Anda. Karena pengumpulan dan persiapan data yang mulus, Anda tidak memiliki risiko kesalahan manusia dan kualitas eksekusi yang buruk. Selain itu, Anda memiliki kontrol penuh atas seluruh aliran data dan dapat melihat kesalahan apa pun saat muncul.

Transformasi berbasis SQL otomatis dan penjadwalan UI memberdayakan tim Anda untuk mengubah data. Tidak diperlukan keterampilan teknik atau alat rumit. Jika Anda perlu mengubah pengelompokan saluran, misalnya, cukup mengubah pengelompokan satu kali pada tingkat model dan itu akan diterapkan ke semua laporan. Anda tidak perlu mengubah semuanya secara manual lalu mencari ketidaksesuaian.

Selain itu, OWOX BI mengumpulkan sumber lalu lintas untuk setiap kunjungan pengguna dan bukan hanya untuk kunjungan pertama seperti yang dilakukan Google Analytics. Ini akan memberi Anda fleksibilitas untuk menentukan sumber konversi dan penilaian saluran.

Di Google Analytics 4, tidak ada cara untuk menyiapkan pengelompokan saluran khusus. Anda dapat membuat laporan tentang data Google Analytics 4 dengan pengelompokan saluran Anda sendiri dalam beberapa cara:

• Gunakan Laporan Eksplorasi khusus di Google Analytics 4.
• Hubungkan data Google Analytics 4 ke Looker Studio (sebelumnya Google Data Studio) dan tetapkan ketentuan pengelompokan di sana.
• Upload data dari Google Analytics 4 ke Google BigQuery dan grup saluran di sana menggunakan SQL.
• Gunakan OWOX BI Transformasi.

Tiga metode pertama melibatkan pekerjaan manual analis, yang harus diulang setiap kali diperlukan laporan baru. Untuk mengotomatiskan proses dan menghemat waktu, Anda dapat membuat model data menggunakan OWOX BI Transformation. Gunakan transformasi SQL prebuilt (atau buat milik Anda sendiri) untuk membuat data mentah siap untuk bisnis dan mendapatkan wawasan lebih cepat.