你應該購買谷歌評論嗎？ 答案可能會讓你大吃一驚

在建立公司的在線聲譽時，走捷徑並嘗試購買 Google 評論可能很誘人。

對於評論不太正面和 1 星評級的公司來說尤其如此。 對他們來說，在谷歌和其他頂級商業評論網站上購買虛假評論是最簡單、最實惠的解決方案。 畢竟，一連串新鮮的正面在線評論可以迅速掩蓋負面反饋並清除在線搜索結果中的瑕疵。

這解釋了尋求“購買谷歌評論”的企業日益增長的市場，通常以隨機名稱發布，谷歌用戶可能是也可能不是真人，更不用說真正的客戶了。 谷歌評論的需求很高，因為它們在消費者中很受歡迎。 考慮這個客戶評論統計：

如何購買谷歌評論

購買 Google 評論是什麼意思？ 就像聽起來一樣。 您選擇供應商或供應商，將他們的服務添加到在線購物車，在您的“Google 我的商家”列表中提供信息，然後 - 瞧！ — 您可以輕鬆獲得 Google 評論，獲得好評和積極反饋，每人只需 10 美元。

如果您在搜索引擎上輸入“購買 Google 評論”，您會看到左右服務提供商都在提供“5 星評論服務”，承諾“質量工作”，“完整的（Google）個人資料和附上真實照片賬目。”

這些提供商聲稱他們的方法是“100% 安全的”，並且他們的虛假評論是永久性的，不會被刪除。

他們還說“評論帳戶和個人資料始終是美國、英國、CA 或 AU”，但您可以根據需要更改國家/地區。 甚至有公司提供由“100% 真實的人或真實用戶”撰寫的評論。 據稱，這些用戶來自全球數以萬計的不同城市，擁有本地 IP 和本地用戶以及多種語言可供選擇。

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從您的策略中消除猜測。 立即生成您品牌的在線聲譽記分卡，包括評論亮點、評級、關鍵字趨勢等。

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你應該購買谷歌評論嗎？

如果您的公司想購買 Google 評論作為其整體在線評論管理策略的一部分，您必須考慮這樣做的風險和後果。 這聽起來像是一個很好的、具有成本效益的解決方案，可以將您的公司推到相關搜索結果的頂部，但從長遠來看，它幾乎肯定會弊大於利。

它違反了谷歌的準則

谷歌已明確表示，評論內容應反映客戶在營業地點的真實體驗。 評論內容“不應僅僅為了操縱一個地方的評級而發布。 不要發布虛假內容，也不要從多個帳戶為同一個地方發佈內容。”

與像 Yelp 這樣的評論網站對有虛假 Yelp 評論的企業發出消費者警報不同，谷歌實際上可以根據谷歌評論政策刪除違規企業的整個列表。 換句話說，使用虛假評論來獲得最大的知名度最終會讓你的知名度為零。

它會影響您的本地排名

當談到提高一個人的在線品牌形象時，評論和 SEO（搜索引擎優化）是一個強大的組合。 這就是為什麼谷歌評論已成為許多公司本地搜索引擎優化戰略不可或缺的一部分。

如果您購買 Google 評論以達到本地搜索結果的頂部，一旦 Google 發現您的評論不能真實反映客戶體驗，您的排名可能會急劇下降。

FTC 會追你

聯邦貿易委員會 (FTC) 法案旨在保護消費者並懲罰那些想要購買 Google 評論或任何形式的虛假評論的人。 如果您使用虛假或購買的評論被發現，您將不得不面對 FTC 的後果。

2019 年，FTC對一家使用虛假亞馬遜評論的減肥補充劑零售商處以1280 萬美元的罰款。 使用虛假評論是一筆巨額費用，雖然如果您被發現購買 Google 評論，您可能不會支付相同的金額，但罰款可能會嚴重影響您公司的財務狀況。

消費者無論如何都可以分辨

無論“谷歌評論賣家”怎麼說，您最終可能會收到一些明顯虛假的在線評論，以至於它們甚至無法成功地增加對您公司聲譽的吸引力。 今天的消費者很精明，他們有多種方法來檢測在線評論欺詐行為。

不用說，如果您的公司購買了 Google 評論，您的公司也將無法利用有價值且真實的主動反饋，否則您將無法真正促進有意義的業務改進。 您還可能會忽略真正的客戶體驗問題或需要您的團隊解決的問題，從長遠來看，這可以帶來真正強大的在線品牌聲譽。

如何在不購買的情況下獲得 Google 評論

與其購買谷歌評論來提高公司的排名和招攬生意，不如製定有效的策略來在谷歌上徵求評論。

從長遠來看，這種外展活動將使您的業務受益。 主動徵求反饋並學習如何有機地獲得谷歌評論也應該有助於加強您的客戶關係並將您的業務與最重要的聲音聯繫起來。

結合主動監控本地搜索排名的方法，您可以看到您的品牌在搜索結果可見度方面最終與本地競爭對手競爭，甚至超越本地競爭對手，這也有助於推動客戶獲取。

使用“Google 我的商家”營銷工具包

可以在Google My Business (GMB) Marketing Kit （以前稱為 Small Thanks with Google）網站上找到Google 評論貼紙，讓您的企業可以創建、下載和打印個性化營銷材料，並將您的評論和企業信息變成隨時可用的使用社交帖子、貼紙、海報等。

使用電子郵件生成新評論

為您的公司生成新評論的最有效方法之一是通過評論請求電子郵件活動。 客戶評論數據還顯示，發送評論請求電子郵件的最佳時間是下午 2 點到 3 點和下午 6 點到 7 點之間。

這樣做時，請確保您的信息簡短而切題。 通過減少留下評論所需的點擊次數，使您的客戶的流程盡可能簡單。

實施Google 評論鏈接可將人們直接帶到您的 GMB 列表，他們可以在其中留下評論，從而簡化了流程。 該鏈接也可以在其他地方使用，例如您的社交媒體頁面。

購買谷歌評論不值得冒險

嘗試從服務提供商處購買 Google 上的評論是不值得冒險的。

相反，花時間閱讀正面和負面的反饋，看看哪些有效，哪些需要改變。 學習如何回應負面評論也有助於挽回心懷不滿的客戶。 購買 Google 評論的公司不太可能具備這樣做的能力。

最重要的是，您應該專注於打造令人愉悅的體驗。 為您的公司獲得更多（和更好的）Google 評論的最簡單、最有效的方法是始終如一地提供出色的客戶體驗並與客戶一起創造“哇”的時刻。

有關更多信息，請查看指南“Google 評論：企業完整指南”。