Dovresti acquistare recensioni su Google? La risposta potrebbe sorprenderti

Quando si costruisce la reputazione online della propria azienda, si può essere tentati di prendere scorciatoie e provare ad acquistare recensioni su Google.

Ciò è particolarmente vero per le aziende con recensioni non così positive e valutazioni a 1 stella. Per loro, l'acquisto di recensioni false su Google e altri importanti siti di recensioni aziendali è la soluzione più semplice e conveniente. Dopotutto, un flusso di nuove recensioni positive online può seppellire rapidamente i feedback negativi e cancellare le imperfezioni nei risultati di ricerca online.

Questo spiega il mercato in aumento per le aziende che cercano di "acquistare recensioni su Google", in genere pubblicate con un nome casuale e un utente di Google che può essere o meno una persona reale, tanto meno un vero cliente. La richiesta di recensioni su Google è alta a causa della loro popolarità tra i consumatori. Considera questa statistica delle recensioni dei clienti:

Come acquistare recensioni su Google

Cosa significa acquistare recensioni su Google? È proprio come sembra. Scegli un fornitore o un fornitore, aggiungi il loro servizio a un carrello degli acquisti online, fornisci informazioni sulle tue schede di Google My Business e - voilà! — guadagni facilmente recensioni su Google con ottime valutazioni e feedback positivi per un importo di 10 dollari al volo.

Se digiti "acquista recensioni Google" sui motori di ricerca, vedrai che i fornitori di servizi a destra e a sinistra offrono "servizi di recensioni a 5 stelle", promettendo "lavoro di qualità" con "profili (Google) completamente completati e foto realistiche allegate conti”.

Questi fornitori affermano che i loro metodi sono "sicuri al 100%" e che le loro recensioni false sono permanenti e non verranno eliminate.

Dicono anche che "gli account e i profili delle recensioni sono sempre USA, UK, CA o AU", ma che puoi cambiare il paese come desideri. Ci sono persino aziende che offrono recensioni scritte da "persone reali al 100% o utenti reali". Questi utenti, presumibilmente, provengono da più di decine di migliaia di città diverse in tutto il mondo, con IP locali e utenti nativi e più lingue tra cui scegliere.

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Dovresti acquistare recensioni su Google?

Se la tua azienda desidera acquistare recensioni di Google come parte della sua strategia generale di gestione delle recensioni online , devi considerare i rischi e le conseguenze di farlo. Sembra un'ottima soluzione economica per portare la tua azienda in cima ai risultati di ricerca pertinenti, ma quasi sicuramente ti farà più male che bene a lungo termine.

Viola le linee guida di Google

Google ha chiarito che i contenuti delle recensioni devono riflettere l'esperienza genuina di un cliente presso la sede di un'attività. Il contenuto delle recensioni “non dovrebbe essere pubblicato solo per manipolare le valutazioni di un luogo. Non pubblicare contenuti falsi e non pubblicare contenuti per lo stesso posto da più account".

A differenza di un sito di recensioni come Yelp, che invia avvisi ai consumatori sulle attività che hanno recensioni false su Yelp , Google può effettivamente rimuovere l'intero elenco dell'attività in violazione, in base alle norme sulle recensioni di Google . In altre parole, l'utilizzo di recensioni false per ottenere la massima visibilità alla fine ti porterà a zero visibilità.

Può influire sulla tua classifica locale

Quando si tratta di migliorare la presenza del proprio marchio online, recensioni e SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) sono una potente combinazione. Ecco perché le recensioni di Google sono diventate parte integrante della strategia SEO locale di molte aziende.

Se acquisti recensioni di Google per raggiungere la vetta dei risultati di ricerca locali, rischi un forte calo delle classifiche una volta che Google scopre che le tue recensioni non riflettono fedelmente l'esperienza del cliente.

L'FTC ti inseguirà

Il Federal Trade Commission (FTC) Act è stato creato come un modo per proteggere i consumatori e punire coloro che vogliono acquistare recensioni su Google o recensioni false di qualsiasi tipo. Se vieni sorpreso a usare recensioni false o acquistate, dovrai affrontare le conseguenze dell'FTC.

Nel 2019, la FTC ha inflitto una multa di $ 12,8 milioni a un rivenditore di integratori per la perdita di peso che utilizzava false recensioni su Amazon. È una tassa pesante per l'utilizzo di recensioni false e, sebbene potresti non pagare lo stesso importo se vieni sorpreso a comprare recensioni su Google, la multa può avere un grave impatto sulla salute finanziaria della tua azienda.

I consumatori possono dirlo comunque

Indipendentemente da ciò che dicono i "venditori di recensioni di Google", probabilmente finirai per ricevere alcune recensioni online che sono così palesemente false che non riescono nemmeno ad aggiungere fascino alla reputazione della tua azienda. I consumatori di oggi sono esperti e hanno diversi modi per rilevare le frodi delle recensioni online.

Inutile dire che se la tua azienda acquista recensioni su Google, anche la tua azienda non sarà in grado di sfruttare feedback non richiesti preziosi e autentici , senza i quali non puoi davvero promuovere miglioramenti aziendali significativi. Probabilmente perderai di vista anche i problemi reali relativi all'esperienza del cliente oi problemi che devono essere affrontati dal tuo team, il che, a lungo termine, può portare a una solida reputazione del marchio online.

Come guadagnare recensioni su Google senza acquistarle

Invece di acquistare recensioni su Google per migliorare le classifiche della tua azienda e aumentare il business, dovresti invece sviluppare strategie efficaci per chiedere recensioni su Google.

Questo tipo di sensibilizzazione andrà a beneficio della tua attività a lungo termine. Chiedere in modo proattivo feedback e imparare come ottenere recensioni di Google in modo organico dovrebbe anche aiutare a rafforzare le relazioni con i clienti e a collegare la tua azienda alle voci che contano di più.

In combinazione con un approccio proattivo al monitoraggio del ranking della tua ricerca locale, puoi vedere il tuo marchio alla fine competere e persino superare la concorrenza locale quando si tratta di visibilità nei risultati di ricerca, il che dovrebbe anche aiutare a guidare l'acquisizione di clienti.

Utilizza il kit di marketing di Google My Business

Gli adesivi per le recensioni di Google possono essere trovati sul sito Web del kit di marketing di Google My Business (GMB) (precedentemente Small Thanks with Google), che consente alla tua azienda di creare, scaricare e stampare materiali di marketing personalizzati e trasformare le tue recensioni e le informazioni sulla tua attività in pronte per l'uso. usa post social, adesivi, poster e altro.

Usa l'e-mail per generare nuove recensioni

Uno dei modi più efficaci per generare nuove recensioni per la tua azienda è attraverso le campagne e-mail di richiesta di revisione. I dati sulle recensioni dei clienti mostrano anche che il momento migliore per inviare le e-mail di richiesta di recensione è tra le 14:00 e le 15:00 e tra le 18:00 e le 19:00.

Quando lo fai, assicurati che il tuo messaggio sia breve e al punto. Rendi il processo il più semplice possibile per i tuoi clienti riducendo il numero di clic necessari per lasciare una recensione.

L'implementazione di un collegamento alle recensioni di Google semplifica il processo portando le persone direttamente alla tua scheda GMB dove possono lasciare una recensione. Tale collegamento può essere utilizzato anche in altri luoghi, come le pagine dei social media.

L'acquisto di recensioni su Google non vale il rischio

Cercare di acquistare recensioni su Google da un fornitore di servizi non vale il rischio.

Invece, prenditi del tempo per leggere i feedback positivi e negativi per vedere cosa funziona e cosa deve cambiare. Imparare a rispondere alle recensioni negative può anche fare molto per riportare indietro i clienti scontenti. È improbabile che le aziende che acquistano recensioni su Google abbiano sviluppato la capacità di fare proprio questo.

Soprattutto, dovresti concentrarti sulla creazione di esperienze che deliziano. Il modo più semplice ed efficace per ottenere più (e migliori) recensioni su Google per la tua azienda è offrire costantemente esperienze eccellenti ai clienti e creare momenti "wow" con i clienti.

Per ulteriori informazioni, consulta la guida "Recensioni Google: la guida completa per le aziende".