Ar trebui să cumpărați recenzii Google? Răspunsul te poate surprinde

Când construiți reputația online a companiei dvs., poate fi tentant să luați comenzi rapide și să încercați să cumpărați recenzii Google.

Acest lucru este valabil mai ales pentru companiile cu recenzii nu atât de pozitive și evaluări de 1 stea. Pentru ei, cumpărarea de recenzii false pe Google și pe alte site-uri de recenzii de afaceri de top este cea mai simplă și mai accesibilă soluție. La urma urmei, un flux de recenzii online pozitive proaspete poate îngropa rapid feedback-ul negativ și poate elimina imperfecțiunile din rezultatele căutării online.

Aceasta explică piața în creștere pentru companiile care doresc să „cumpere recenzii Google”, postate de obicei sub un nume aleatoriu și un utilizator Google care poate sau nu să fie o persoană reală, cu atât mai puțin un client real. Cererea de recenzii Google este mare din cauza popularității acestora în rândul consumatorilor. Luați în considerare această statistică privind recenziile clienților:

Cum să cumpărați recenzii Google

Ce înseamnă să cumperi recenzii Google? Este exact așa cum sună. Alegeți un furnizor sau furnizor, adăugați serviciul acestuia într-un coș de cumpărături online, oferiți informații despre înregistrările dvs. Compania mea pe Google și — voila! — câștigați cu ușurință recenzii Google cu evaluări excelente și feedback pozitiv în valoare de 10 dolari pe pop.

Dacă tastați „cumpărați recenzii Google” pe motoarele de căutare, veți vedea că furnizorii de servicii din stânga și din dreapta oferă „servicii de evaluare de 5 stele”, promițând „lucrare de calitate” cu „profiluri (Google) complet completate și fotografii realiste atașate conturi."

Acești furnizori susțin că metodele lor sunt „100% sigure” și că recenziile lor false sunt permanente și nu vor fi șterse.

De asemenea, ei spun că „conturile și profilurile de revizuire sunt întotdeauna SUA, Marea Britanie, CA sau AU”, dar că puteți schimba țara după cum doriți. Există chiar și companii care oferă recenzii scrise de „100% persoane reali sau utilizatori reali”. Acești utilizatori, se presupune, provin din mai mult de zeci de mii de orașe diferite din întreaga lume, cu IP-uri locale și utilizatori nativi și mai multe limbi din care să aleagă.

Aflați scorul reputației online al mărcii dvs

Eliminați presupunerile din strategia dvs. Generați instantaneu tabelul de punctaj online al reputației mărcii dvs., completat cu evidențierea recenziilor, evaluări, tendințe ale cuvintelor cheie și multe altele.

Ați descărcat raportul? Cum să vă interpretați scorul de reputație

Ar trebui să cumpărați recenzii Google?

Dacă compania dvs. dorește să cumpere recenzii Google ca parte a strategiei sale generale de gestionare a recenziilor online , trebuie să luați în considerare riscurile și consecințele acestui lucru. Pare o soluție excelentă, rentabilă, pentru a vă propulsa compania în topul rezultatelor de căutare relevante, dar aproape sigur că vă va face mai mult rău decât bine pe termen lung.

Încalcă regulile Google

Google a precizat că conținutul recenziilor ar trebui să reflecte experiența autentică a unui client într-o locație comercială. Conținutul de recenzii „nu ar trebui postat doar pentru a manipula evaluările unei locații. Nu postați conținut fals și nu publicați conținut pentru același loc din mai multe conturi.”

Spre deosebire de un site de recenzii precum Yelp, care avertizează consumatorii asupra companiilor care au recenzii Yelp false , Google poate elimina întreaga listă a afacerii care încalcă, pe baza politicii de revizuire Google . Cu alte cuvinte, utilizarea recenziilor false pentru a obține vizibilitate maximă vă va aduce în cele din urmă vizibilitate zero.

Vă poate afecta clasamentul local

Când vine vorba de îmbunătățirea prezenței brandului online, recenziile și SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) sunt o combinație puternică. De aceea, recenziile Google au devenit o parte integrantă a strategiei SEO locale a multor companii.

Dacă cumpărați recenzii Google pentru a ajunge în partea de sus a rezultatelor căutării locale, riscați o scădere bruscă a clasamentelor odată ce Google descoperă că recenziile dvs. nu sunt o reflectare autentică a experienței clienților.

FTC va merge după tine

Legea Comisiei Federale pentru Comerț (FTC) a fost creată ca o modalitate de a proteja consumatorii și de a-i pedepsi pe cei care doresc să cumpere recenzii Google sau recenzii false de orice fel. Dacă ești prins folosind recenzii false sau achiziționate, va trebui să faci față consecințelor FTC.

În 2019, FTC a aplicat o amendă de 12,8 milioane de dolari unui comerciant cu amănuntul de suplimente de slăbit care a folosit recenzii false Amazon. Este o taxă mare pentru angajarea de recenzii false și, deși este posibil să nu plătiți aceeași sumă dacă sunteți prins cumpărând recenzii Google, amenda poate afecta grav sănătatea financiară a companiei dvs.

Consumatorii pot spune oricum

Indiferent de ce spun „vânzătorii de recenzii Google”, probabil vei ajunge să primești câteva recenzii online care sunt atât de evident false încât nici măcar nu reușesc să aducă atractivitate reputației companiei tale. Consumatorii de astăzi sunt pricepuți și au mai multe modalități de a detecta fraudele de recenzii online.

Inutil să spunem că, dacă compania dvs. cumpără recenzii Google, compania dvs. nu va putea, de asemenea, să obțină feedback nesolicitat valoros și autentic , fără de care nu puteți promova cu adevărat îmbunătățiri semnificative ale afacerii. De asemenea, probabil că veți pierde din vedere problemele reale despre experiența clienților sau problemele care trebuie abordate de echipa dvs., ceea ce, pe termen lung, poate duce la o reputație cu adevărat puternică a mărcii online.

Cum să câștigi recenzii Google fără a le cumpăra

În loc să cumpărați recenzii Google pentru a îmbunătăți clasamentul companiei dvs. și pentru a crește afacerea, ar trebui să dezvoltați strategii eficiente pentru a solicita recenzii pe Google.

Acest tip de sensibilizare va aduce beneficii afacerii dvs. pe termen lung. Cererea proactivă a feedback-ului și învățarea cum să obțineți recenzii Google în mod organic ar trebui, de asemenea, să vă ajute să vă consolidați relațiile cu clienții și să vă conectați afacerea cu vocile care contează cel mai mult.

Combinat cu o abordare proactivă a monitorizării clasamentului dvs. în căutarea locală, puteți vedea că marca dvs. concurează în cele din urmă și chiar depășește concurența locală atunci când vine vorba de vizibilitate în rezultatele căutării, ceea ce ar trebui să contribuie, de asemenea, la stimularea achiziției de clienți.

Utilizați setul de marketing Google My Business

Autocolantele pentru recenzii Google pot fi găsite pe Google My Business (GMB) Marketing Kit (fostul Small Thanks with Google), care permite companiei dvs. să creeze, să descarce și să imprime materiale de marketing personalizate și să vă transforme recenziile și informațiile despre companie în gata de utilizare. folosiți postări sociale, autocolante, postere și multe altele.

Utilizați e-mailul pentru a genera recenzii noi

Una dintre cele mai eficiente modalități de a genera recenzii noi pentru compania dvs. este prin intermediul campaniilor de e-mail de solicitare de revizuire. Datele despre recenziile clienților arată, de asemenea, că cel mai bun moment pentru a trimite e-mailurile de solicitare de recenzie este între orele 14:00 și 15:00 și 18:00 până la 19:00.

Când faceți acest lucru, asigurați-vă că mesajul dvs. este scurt și la obiect. Faceți procesul cât mai ușor posibil pentru clienții dvs. reducând numărul de clicuri necesare pentru a lăsa o recenzie.

Implementarea unui link pentru recenzii Google simplifică procesul, ducând oamenii direct la înregistrarea dvs. GMB, unde pot lăsa o recenzie. Acest link poate fi folosit și în alte locuri, cum ar fi paginile tale de rețele sociale.

Cumpărarea de recenzii Google nu merită riscul

Încercarea de a cumpăra recenzii pe Google de la un furnizor de servicii nu merită riscul.

În schimb, fă-ți timp pentru a citi feedback-ul pozitiv și negativ pentru a vedea ce funcționează și ce trebuie schimbat. A învăța cum să răspunzi la recenziile negative poate contribui, de asemenea, în mare măsură la readucerea clienților nemulțumiți. Este puțin probabil ca companiile care cumpără recenzii Google să fi dezvoltat capacitatea de a face exact asta.

Cel mai important, ar trebui să vă concentrați pe crearea de experiențe care să încânte. Cea mai simplă și eficientă modalitate de a obține mai multe (și mai bune) recenzii Google pentru compania dvs. este să oferiți în mod constant experiențe excelente clienților și să creați momente „wow” cu clienții.

Pentru mai multe informații, consultați ghidul „Recenzii Google: Ghidul complet pentru companii”.