改善業務的最佳電子郵件營銷策略

已發表: 2021-10-22

超過 40 億人是活躍的電子郵件用戶。 那是世界人口的一半以上! 因此,當我們說如果您知道如何利用電子郵件營銷可以為您的業務創造奇蹟時,您應該不會感到驚訝。

是的,有一種正確的方式來使用這種媒介。 而且,一些數字營銷人員已經在這樣做了。 以至於他們和其他行業專家將電子郵件營銷列為最有效的促銷平台。 甚至超過社交媒體、聯盟營銷和搜索引擎優化 (SEO)。

為什麼會這樣,你可能會想到? 可能是因為電子郵件營銷每花費一美元就能為組織帶來 38 美元的回報。 相當高,你說呢! 但是,當您仔細起草電子郵件營銷策略並向潛在客戶發送有價值的信息以吸引他們時,就會發生這種情況。 如何? 在下一節中查找。

以 4 種簡單的方式為您的下一個電子郵件營銷活動制定策略

既然您知道為什麼可靠的電子郵件營銷(值得您投入時間的營銷)是至關重要的,那麼您應該如何安排未來的活動。

1. 首先細分您的電子郵件列表

沒有電子郵件列表? 現在建一個! 因為如果你沒有溫暖的電子郵件線索,這一切都行不通。 有幾種方法可以創建電子郵件列表。 您可以通過網站彈出式表單、市場調查或更好的是,通過投資第三方電子郵件列表來產生潛在客戶。 建立合格的潛在客戶數據庫後,就可以將它們劃分為相關類別了。

自動細分您的電子郵件列表使您的電子郵件營銷活動更具針對性。 這是一個簡單的例子。 假設您的公司只想為小型企業舉辦產品發布會。 如果他們在整個聯繫人轉儲中沒有預先細分的小企業主電子郵件列表,他們最終會向所有類型的潛在客戶發送垃圾郵件。

這樣的事情可能會損害您公司的信譽,小型企業以外的實體將不再認真對待您的電子郵件通信。

您可以根據購買觸發器、好惡、動機、年齡、職業等數百個參數來細分您的電子郵件列表,並且列表還在繼續。

請記住,您的細分越精細,您的電子郵件活動就越有針對性。 創建和細分您的電子郵件列表還可以幫助您蝕刻出理想的客戶檔案或 ICP。 通過這些角色,您可以確定您未來的客戶是誰,並為他們準備電子郵件內容。

2.個性化您的電子郵件

不,電子郵件個性化並不意味著向每個電子郵件列表訂閱者發送唯一的電子郵件。 但是您的訂閱者肯定會感到與眾不同! 個性化電子郵件意味著使用潛在客戶的個人信息、他們的好惡,以及推銷與他們高度相關的電子郵件內容。

此外,電子郵件個性化並不止於通過電子郵件通過他們的名字來解決潛在客戶問題。 當然,也這樣做。 但是,除此之外,您還必須理想地推銷潛在客戶最有可能尋找的產品。 如果您沒有任何相關的或遠程有價值的東西要說,請不要發送電子郵件。

例如,假設客戶服務經理正在努力簡化客戶信息。 無論他們多麼努力,每天都有大量的客戶數據湧入,而他們似乎無法管理。 與這些潛在客戶共享一封營銷電子郵件,用於強調其客戶服務管理功能的強大 CRM 軟件,這對雙方來說都是雙贏的。

對於那些想知道電子郵件個性化是否會帶來結果的人來說——Experian 的一項研究表明,電子郵件個性化提供的交易率是普通電子郵件通信的 6 倍。

3. 設計適合移動設備的電子郵件

儘管此策略不會直接鏈接到改進促銷電子郵件的內容,但它有助於提高可讀性、點擊率和後續轉換。

手機上的屏幕比筆記本電腦或台式機小得多,這會導致放大或縮小很多。 如果您的電子郵件未針對智能手機進行優化,您的潛在客戶可能很難找到號召性用語或 CTA 按鈕並很快失去興趣。

簡而言之,如果您的促銷電子郵件沒有針對智能手機上的友好互動進行優化,您認為會發生什麼? 潛在客戶將很快失去興趣並將其刪除或從您的列表中退訂。

因此,設計適合移動設備的電子郵件,讓潛在客戶更容易瀏覽它們。 以下是創建適合移動設備的電子郵件的 5 種方法。

  • 白色短主題行。 可以在智能手機屏幕上完整閱讀的內容。
  • 不要使用沉重的圖像。 您的電子郵件應立即加載。
  • 保持文字簡潔。 請記住,通過手機共享電子郵件時,少即是多。 另外,不要寫一段文字。 相反,將段落分成間隔的句子,並在必要時使用項目符號。
  • 將大 CTA 按鈕放在頂部或底部,以便它們清晰可見。 更重要的是,確保這些按鈕帶客戶訪問的著陸頁也針對手機進行了優化。
  • 請記住,多達 17 億人正在他們的智能手機上閱讀電子郵件,這遠遠超過了在桌面上查看電子郵件的人(9 億)。 因此,設計一個適合移動設備的電子郵件營銷活動是不可協商的。

4. A/B 測試您的主題行、電子郵件佈局和 CTA

這三個要素對您的電子郵件營銷策略至關重要。 所以:

  • 寫出明確而詼諧的主題行。 研究表明,9 個單詞以下的主題行是理想的。
  • 不要設計雜亂的佈局。
  • 巧妙地利用空白。
  • 不要在沒有添加有影響力的 CTA 的情況下推出電子郵件。 它們促使您的讀者採取行動。
  • 在 50 到 125 個字內完成您的電子郵件正文。 研究表明,25 到 50 個字以內的電子郵件副本可提供 50% 的回复率。

此外,起草兩封帶有不同主題行、正文和 CTA 的電子郵件,並用大量潛在客戶對其進行測試。 此練習稱為 A/B 測試,通過它,您將確定哪個電子郵件主題行、CTA 和文本更適合特定的潛在客戶細分。

交給你

知道您的潛在客戶每天都會收到數百封電子郵件,其中大部分都包含促銷內容。 但是,這不應該意味著您的電子郵件會被擱置。

如果您採用上面列出的四種電子郵件營銷策略,這種事情就不會發生。 因此,細分您的電子郵件列表,向潛在客戶推銷他們想要的內容,使您的電子郵件在不同設備上易於閱讀,使用圖像和整潔的佈局,一切順利。

維護郵件營銷的神聖性,讓它更加以客戶為中心,你很快就會得到回報!