Najlepsze strategie e-mail marketingowe, które usprawnią Twój biznes

Ponad 4 miliardy ludzi to aktywni użytkownicy poczty e-mail. To ponad połowa światowej populacji! Nie powinno więc Cię dziwić, gdy mówimy, że e-mail marketing może zdziałać cuda dla Twojej firmy, jeśli wiesz, jak go wykorzystać.

Tak, istnieje właściwy sposób posługiwania się tym medium. Kilku marketerów cyfrowych już to robi. Do tego stopnia, że ​​oni i inni eksperci branżowi uznają e-mail marketing za najskuteczniejszą platformę promocyjną. Nawet więcej niż media społecznościowe, marketing afiliacyjny i optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO).

Dlaczego tak jest, możesz pomyśleć? Prawdopodobnie dlatego, że e-mail marketing zwraca organizacjom 38$ od każdego wydanego dolara. Całkiem wysoko, nie powiedziałbyś! Ale dzieje się tak, gdy starannie opracujesz strategię e-mail marketingu i wyślesz cenną komunikację do swoich potencjalnych klientów, aby ich zaangażować. Jak? Dowiedz się w następnej sekcji.

Zaplanuj swoją następną kampanię e-mail marketingową na 4 proste sposoby

Teraz, kiedy już wiesz, dlaczego solidny e-mail marketing – taki, który jest wart czasu Twojego leada, ma kluczowe znaczenie, oto jak powinieneś przygotować swoje przyszłe kampanie.

1. Zacznij od segmentacji swojej listy e-mailowej

Nie masz listy e-mailowej? Zbuduj teraz! Ponieważ jeśli nie masz ciepłych leadów na e-mail, nic z tego nie zadziała. Listę e-mailową można utworzyć na kilka sposobów. Możesz generować potencjalnych klientów za pomocą wyskakujących formularzy witryn internetowych, ankiet rynkowych lub jeszcze lepiej, inwestując w listy e-mailowe stron trzecich. Po zbudowaniu bazy danych kwalifikowanych leadów nadszedł czas, aby podzielić ją na odpowiednie kategorie.

Segmentacja listy e-mailowej automatycznie sprawia, że ​​kampanie e-mail marketingowe są znacznie bardziej ukierunkowane. Oto prosty przykład. Załóżmy, że Twoja firma chce zorganizować premierę produktu tylko dla małych firm. Jeśli nie mają wstępnie posegmentowanej listy e-mail właścicieli małych firm z całego zrzutu kontaktów, będą spamować wszystkie rodzaje potencjalnych klientów.

Taka rzecz może potencjalnie zaszkodzić wiarygodności Twojej firmy, a podmioty inne niż małe firmy przestaną poważnie traktować Twoją komunikację e-mailową.

Możesz segmentować swoją listę e-mail w zależności od setek parametrów, takich jak wyzwalacze zakupów, upodobania i antypatie, motywacje, wiek, zawód, a lista jest długa.

Pamiętaj, im dokładniejsza segmentacja, tym bardziej ukierunkowana kampania e-mailowa. Tworzenie i segmentacja listy e-mailowej pomaga również wykreślić Idealne Profile Klienta lub ICP. Dzięki tym osobom możesz określić, kim są Twoi przyszli klienci i przygotować dla nich treść e-maili.

2. Spersonalizuj swoje e-maile w uchwycie

Nie, personalizacja wiadomości e-mail nie oznacza wysyłania unikalnego e-maila do każdego subskrybenta listy e-mailowej. Ale Twoi subskrybenci z pewnością powinni czuć się wyjątkowo! Personalizacja e-maili oznacza wykorzystywanie danych osobowych potencjalnego klienta, jego upodobań i niechęci oraz przedstawianie treści e-maila, które są dla niego bardzo istotne.

Ponadto personalizacja wiadomości e-mail nie kończy się na adresowaniu do potencjalnego klienta jego imienia w wiadomości e-mail. Jasne, zrób to również. Ale wraz z tym musisz idealnie przedstawić ofertę, której najprawdopodobniej poszukuje potencjalny klient. Nie wysyłaj e-maili, jeśli nie masz do powiedzenia nic istotnego lub wartościowego.

Załóżmy na przykład, że kierownik działu obsługi klienta stara się usprawnić informacje o klientach. Bez względu na to, jak bardzo się starają, każdego dnia napływa mnóstwo danych klientów i wydaje się, że nie mogą sobie z tym poradzić. Udostępnianie takim potencjalnym klientom e-maila marketingowego dotyczącego solidnego oprogramowania CRM, podkreślającego jego funkcje zarządzania obsługą klienta, jest korzystne dla obu stron.

Dla tych, którzy zastanawiają się, czy personalizacja wiadomości e-mail zapewnia wyniki – badanie Experian pokazuje, że personalizacja wiadomości e-mail zapewnia 6-krotnie wyższe wskaźniki transakcji niż zwykła komunikacja e-mail.

3. Projektuj e-maile przyjazne dla urządzeń mobilnych

Mimo że ta strategia nie wiąże się bezpośrednio z poprawą treści e-maili promocyjnych, przyczynia się do zwiększenia czytelności, współczynników klikalności i późniejszych konwersji.

Ekran w telefonie jest znacznie mniejszy niż laptop lub komputer stacjonarny, co prowadzi do częstego powiększania lub pomniejszania. Twoi potencjalni klienci mogą mieć trudności ze znalezieniem przycisków wezwania do działania lub CTA i szybko stracić zainteresowanie, jeśli Twoje e-maile nie są zoptymalizowane pod kątem smartfonów.

Mówiąc najprościej, jak myślisz, co się stanie, jeśli Twój e-mail promocyjny nie będzie zoptymalizowany pod kątem przyjaznej interakcji na smartfonach? Potencjał szybko straci zainteresowanie i usunie go lub wypisze się z listy.

Dlatego projektuj e-maile przyjazne dla urządzeń mobilnych, aby ułatwić potencjalnym klientom ich przeglądanie. Oto 5 sposobów na tworzenie e-maili dostosowanych do urządzeń mobilnych.

• Białe, krótkie linie tematu. Takie, które w całości można odczytać na ekranie smartfona.
• Nie używaj ciężkich obrazów. Twój e-mail powinien się natychmiast załadować.
• Tekst powinien być zwięzły. Pamiętaj, że mniej znaczy więcej, gdy udostępniasz e-maile przez telefony komórkowe. Nie pisz też bloku tekstu. Zamiast tego dziel paragrafy na zdania oddzielone od siebie i używaj punktorów tam, gdzie to konieczne.
• Umieść duże przyciski CTA na górze lub na dole, aby były wyraźnie widoczne. Co ważniejsze, upewnij się, że strony docelowe, do których prowadzą klienta, są również zoptymalizowane pod kątem telefonów komórkowych.

• Pamiętaj, że aż 1,7 miliarda ludzi czyta e-maile na swoich smartfonach, co jest królewską liczbą przewyższającą liczbę sprawdzających je na swoich komputerach (0,9 miliarda). Dlatego zaprojektowanie kampanii e-mail marketingowej przyjaznej dla urządzeń mobilnych nie podlega negocjacjom.

4. Przetestuj A/B swoje tematy, układ e-maili i CTA

Te trzy elementy są kluczowe dla Twojej strategii e-mail marketingu. Więc:

• Napisz jednoznaczne, ale dowcipne tematy. Badania mówią, że wiersz tematu poniżej 9 słów jest idealny.
• Nie projektuj zagraconego układu.
• Inteligentnie wykorzystuj białą przestrzeń.
• Nie udostępniaj e-maili bez dodawania znaczących wezwań do działania. Skłaniają czytelnika do podjęcia działań.
• Zakończ treść wiadomości e-mail w ciągu od 50 do 125 słów. Badania sugerują, że kopia wiadomości e-mail o długości od 25 do 50 słów zapewnia odsetek odpowiedzi na poziomie 50%.

Ponadto przygotuj dwa e-maile z oddzielnymi tematami, treścią i wezwaniem do działania, a następnie przetestuj je z dużą ilością potencjalnych klientów. To ćwiczenie nazywa się testowaniem A/B i dzięki niemu dowiesz się, który temat wiadomości e-mail, wezwanie do działania i tekst działają lepiej w przypadku konkretnego segmentu potencjalnego klienta.

Do Ciebie

Wiedz, że potencjalni klienci otrzymują codziennie setki e-maili, a większość z nich zawiera treści promocyjne. Ale nie powinno to oznaczać, że Twój e-mail pozostanie na backburner.

Taka rzecz się nie wydarzy, jeśli zastosujesz cztery wymienione powyżej strategie e-mail marketingu. Podziel swoją listę e-mailową, pokaż potencjalnym klientom to, czego chcą, spraw, aby Twoje e-maile były łatwe do odczytania na różnych urządzeniach, używaj zdjęć i przejrzystych układów, i gotowe.

Zachowaj świętość e-mail marketingu, uczyń go bardziej zorientowanym na klienta, a otrzymasz dość szybko nagrodę!