Melhores estratégias de e-mail marketing para melhorar seu negócio

Mais de 4 bilhões de pessoas são usuários ativos de e-mail. Isso é mais da metade da população mundial! Portanto, não deve surpreendê-lo quando dizemos que o marketing por e-mail pode fazer maravilhas para o seu negócio se você souber como aproveitá-lo.

Sim, há uma maneira certa de manejar este meio. E vários profissionais de marketing digital já estão fazendo isso. Tanto que eles e outros especialistas do setor classificam o email marketing como a plataforma promocional mais eficaz. Ainda mais do que mídias sociais, marketing de afiliados e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

Por que isso, você pode imaginar? Provavelmente porque o email marketing retorna às organizações 38 $ por cada dólar gasto. Muito alto, você não diria! Mas isso acontece quando você elabora cuidadosamente sua estratégia de marketing por e-mail e envia uma comunicação valiosa aos seus leads para engajá-los. Como? Descubra na próxima seção.

Crie estratégias para sua próxima campanha de marketing por e-mail de 4 maneiras simples

Agora que você sabe por que o marketing por e-mail sólido – um que vale o tempo do seu lead, é fundamental, veja como você deve orientar suas campanhas futuras.

1. Comece segmentando sua lista de e-mail

Não tem uma lista de e-mail? Construa um agora! Porque se você não estiver de posse de leads quentes para e-mail, nada disso funcionará. Existem várias maneiras de criar uma lista de e-mail. Você pode gerar leads por meio de formulários pop-up de sites, pesquisas de mercado ou, melhor ainda, investindo em listas de e-mail de terceiros. Depois de criar um banco de dados de leads qualificados, é hora de segmentá-los em categorias relevantes.

Segmentar sua lista de e-mail automaticamente torna suas campanhas de marketing por e-mail muito mais direcionadas. Aqui está um exemplo simples. Suponha que sua empresa queira hospedar um lançamento de produto apenas para pequenas empresas. Se eles não tiverem uma lista de e-mail pré-segmentada de proprietários de pequenas empresas de todos os seus contatos, eles acabarão enviando spam para todos os tipos de leads.

Tal coisa poderia potencialmente prejudicar a credibilidade da sua empresa, e outras entidades que não sejam pequenas empresas deixarão de levar a sério sua comunicação por e-mail.

Você pode segmentar sua lista de e-mail dependendo de centenas de parâmetros, como gatilhos de compra, gostos e desgostos, motivações, idade, ocupação e a lista continua.

Lembre-se, quanto mais refinada for sua segmentação, mais direcionada será sua campanha de e-mail. Criar e segmentar sua lista de e-mail também ajuda você a criar Perfis de Clientes Ideais ou ICPs. Por meio dessas personas, você pode identificar quem são seus futuros clientes e preparar conteúdo de e-mail para eles.

2. Personalize seus e-mails ao máximo

Não, a personalização de e-mail não significa enviar um e-mail exclusivo para cada assinante da lista de e-mail. Mas seus assinantes com certeza devem se sentir únicos! Personalizar e-mails significa usar as informações pessoais do seu lead, seus gostos e desgostos e apresentar conteúdo de e-mail altamente relevante para eles.

Além disso, a personalização de e-mail não se limita a abordar um lead pelo primeiro nome por e-mail. Claro, faça isso também. Mas, junto com isso, você deve idealmente lançar uma oferta que o lead provavelmente está procurando. Não envie um e-mail se não tiver nada relevante ou remotamente valioso a dizer.

Por exemplo, suponha que um gerente de atendimento ao cliente esteja lutando para otimizar as informações do cliente. Não importa o quanto eles tentem, uma tonelada de dados de clientes está chegando a cada dia, e eles não conseguem gerenciá-los. Compartilhar com esses leads um e-mail de marketing para um software de CRM robusto, destacando seus recursos de gerenciamento de atendimento ao cliente, é uma vantagem para ambas as partes.

Para aqueles que se perguntam se a personalização de e-mail gera resultados – um estudo da Experian revela que a personalização de e-mail oferece taxas de transação 6x mais altas do que a comunicação genérica por e-mail.

3. Crie e-mails compatíveis com dispositivos móveis

Mesmo que essa estratégia não vincule diretamente à melhoria do conteúdo do seu e-mail promocional, ela contribui para aumentar a legibilidade, as taxas de cliques e as conversões subsequentes.

A tela do seu telefone é muito menor do que um laptop ou desktop, o que leva a aumentar ou diminuir muito o zoom. Seus leads podem ter dificuldade para encontrar botões de chamada para ação ou CTA e perder o interesse rapidamente se seus e-mails não forem otimizados para smartphones.

Simplificando, o que você acha que acontecerá se seu e-mail promocional não for otimizado para uma interação amigável em smartphones? O lead perderá o interesse rapidamente e o excluirá ou cancelará a inscrição da sua lista.

Portanto, crie e-mails compatíveis com dispositivos móveis para facilitar a navegação dos clientes em potencial. Aqui estão 5 maneiras de criar e-mails compatíveis com dispositivos móveis.

• Linhas de assunto curtas brancas. Aqueles que podem ser lidos na íntegra na tela de um smartphone.
• Não use imagens pesadas. Seu e-mail deve carregar instantaneamente.
• Mantenha o texto conciso. Lembre-se, menos é mais ao compartilhar e-mails em telefones celulares. Além disso, não escreva um bloco de texto. Em vez disso, divida os parágrafos em frases espaçadas e use marcadores quando necessário.
• Coloque grandes botões de CTA na parte superior ou inferior para que fiquem claramente visíveis. Mais importante, certifique-se de que as páginas de destino para as quais esses botões levam o cliente também sejam otimizadas para telefones celulares.

• Lembre-se de que 1,7 bilhão de pessoas estão lendo e-mails em seus smartphones, o que supera em número os que verificam em seus desktops (0,9 bilhão). Portanto, projetar uma campanha de marketing por e-mail compatível com dispositivos móveis não é negociável.

4. Teste A/B de suas linhas de assunto, layout de e-mail e CTAs

Esses três elementos são fundamentais para sua estratégia de email marketing. Então:

• Escreva linhas de assunto inequívocas, mas espirituosas. Estudos dizem que uma linha de assunto com menos de 9 palavras é o ideal.
• Não crie um layout desordenado.
• Utilize o espaço em branco de forma inteligente.
• Não distribua emails sem adicionar CTAs impactantes. Eles levam seu leitor a agir.
• Termine o corpo do seu e-mail em 50 a 125 palavras. Pesquisas sugerem que a cópia do email com 25 a 50 palavras oferece taxas de resposta de 50%.

Além disso, esboce dois e-mails com linhas de assunto, corpo de texto e CTAs separados e teste-os com um pedaço de leads. Esse exercício é chamado de teste A/B e, por meio dele, você descobrirá qual linha de assunto de e-mail, CTA e texto funcionam melhor com um determinado segmento de lead.

Para você

Saiba que seus clientes em potencial recebem centenas de e-mails todos os dias, e a maioria deles contém conteúdo promocional. Mas isso não deve significar que seu e-mail fique em segundo plano.

Tal coisa não acontecerá se você empregar as quatro estratégias de email marketing listadas acima. Portanto, segmente sua lista de e-mail, apresente aos clientes em potencial o que eles desejam, torne seus e-mails fáceis de ler em diferentes dispositivos, use imagens e layouts organizados e pronto.

Mantenha a santidade do marketing por e-mail, torne-o mais centrado no cliente e você será recompensado rapidamente!