Cele mai bune strategii de marketing prin e-mail pentru a-ți îmbunătăți afacerea

Peste 4 miliarde de oameni sunt utilizatori activi de e-mail. Adică mai mult de jumătate din populația lumii! Așadar, nu ar trebui să te surprindă când spunem că marketingul prin e-mail poate face minuni pentru afacerea ta dacă știi cum să-l folosești.

Da, există o modalitate corectă de a folosi acest mediu. Și, mai mulți agenți de marketing digital o fac deja. Atât de mult încât ei și alți experți din industrie consideră marketingul prin e-mail drept cea mai eficientă platformă promoțională. Chiar mai mult decât social media, marketing afiliat și optimizare pentru motoarele de căutare (SEO).

De ce, ai putea socoti? Probabil pentru că marketingul prin e-mail returnează organizațiilor 38 de dolari pentru fiecare dolar cheltuit. Destul de sus, nu ai spune! Dar, acest lucru se întâmplă atunci când redactați cu atenție strategia de marketing prin e-mail și trimiteți o comunicare valoroasă clienților potențiali pentru a-i implica. Cum? Aflați în secțiunea următoare.

Strategiază-ți următoarea campanie de marketing prin e-mail în 4 moduri simple

Acum că știți de ce este esențial un marketing solid prin e-mail – unul care merită timpul oferit de client, iată cum ar trebui să vă orientați campaniile viitoare.

1. Începeți prin a vă segmenta lista de e-mail

Nu aveți o listă de e-mail? Construiește unul acum! Pentru că dacă nu sunteți în posesia unor leaduri calde către e-mail, nimic din toate acestea nu va funcționa. Există mai multe moduri de a crea o listă de e-mail. Puteți genera clienți potențiali prin formulare pop-up ale site-ului web, sondaje de piață sau, mai bine, investind în liste de e-mail ale unor terțe părți. Odată ce ați creat o bază de date calificată de clienți potențiali, este timpul să le segmentați în categorii relevante.

Segmentarea listei de e-mailuri face automat campaniile de marketing prin e-mail mult mai direcționate. Iată un exemplu simplu. Să presupunem că compania dvs. dorește să găzduiască o lansare de produs numai pentru întreprinderile mici. Dacă nu au o listă de e-mail pre-segmentată a proprietarilor de afaceri mici din întregul lor depozit de contacte, vor ajunge să trimită spam toate tipurile de clienți potențiali.

Așa ceva ar putea afecta credibilitatea companiei dvs., iar alte entități decât întreprinderile mici vor înceta să ia în serios comunicarea prin e-mail.

Vă puteți segmenta lista de e-mail în funcție de sute de parametri, cum ar fi declanșatorii de achiziție, aprecieri și antipatii, motivații, vârstă, ocupație și lista poate continua.

Rețineți, cu cât segmentarea dvs. este mai fină, cu atât campania dvs. de e-mail este mai direcționată. Crearea și segmentarea listei de e-mail vă ajută, de asemenea, să identificați Profilurile ideale de clienți sau ICP-urile. Prin intermediul acestor personaje, puteți identifica cine sunt viitorii dvs. clienți și puteți pregăti conținutul de e-mail pentru ei.

2. Personalizați-vă e-mailurile către Hilt

Nu, personalizarea e-mailului nu înseamnă trimiterea unui e-mail unic fiecărui abonat la lista de e-mailuri. Dar cu siguranță abonații tăi ar trebui să se simtă unici! Personalizarea e-mailurilor înseamnă folosirea informațiilor personale ale clienților potențiali, a preferințelor și antipatiilor acestora și a prezentarea conținutului de e-mail care este foarte relevant pentru ei.

În plus, personalizarea e-mailului nu se oprește la adresarea unui client potențial prin prenumele prin e-mail. Sigur, fă și asta. Dar, împreună cu aceasta, în mod ideal trebuie să prezentați o ofertă pe care cel mai probabil liderul o caută. Nu trimiteți un e-mail dacă nu aveți nimic relevant sau valoros de spus.

De exemplu, să presupunem că un manager de servicii pentru clienți se străduiește să eficientizeze informațiile despre clienți. Indiferent cât de mult s-ar strădui, o mulțime de date despre clienți se revarsă în fiecare zi și par că nu le pot gestiona. Împărtășirea cu astfel de clienți potențiali a unui e-mail de marketing pentru un software CRM robust care evidențiază caracteristicile sale de gestionare a serviciilor clienților este un câștig pentru ambele părți.

Pentru cei care se întreabă dacă personalizarea e-mailului dă rezultate – un studiu Experian dezvăluie că personalizarea e-mailului oferă rate de tranzacții de 6 ori mai mari decât comunicarea generică prin e-mail.

3. Proiectați e-mailuri compatibile cu dispozitivele mobile

Chiar dacă această strategie nu are legătură directă cu îmbunătățirea conținutului e-mailului dvs. promoțional, ea contribuie la creșterea lizibilității, a ratelor de clic și a conversiilor ulterioare.

Ecranul telefonului dvs. este mult mai mic decât un laptop sau desktop, ceea ce duce la mărirea sau micșorarea mult. Potenții dvs. pot avea dificultăți să găsească butoanele de chemare la acțiune sau CTA și să își piardă rapid interesul dacă e-mailurile dvs. nu sunt optimizate pentru smartphone-uri.

Mai simplu spus, ce crezi că se va întâmpla dacă e-mailul tău promoțional nu este optimizat pentru o interacțiune prietenoasă pe smartphone-uri? Clientul potențial își va pierde rapid interesul și îl va șterge sau se va dezabona din lista dvs.

Așadar, proiectați e-mailuri adaptate pentru dispozitive mobile, pentru a le facilita navigarea clienților potențiali. Iată 5 moduri de a crea e-mailuri adaptate pentru dispozitive mobile.

• Linii de subiect scurte albe. Cele care pot fi citite în întregime pe ecranul unui smartphone.
• Nu utilizați imagini grele. E-mailul dvs. ar trebui să se încarce instantaneu.
• Păstrați textul concis. Amintiți-vă, mai puțin înseamnă mai mult atunci când partajați e-mailuri prin telefoane mobile. De asemenea, nu scrieți un bloc de text. În schimb, împărțiți paragrafele în propoziții distanțate și folosiți gloanțe acolo unde este necesar.
• Așezați butoanele CTA mari în sus sau în jos, astfel încât acestea să fie clar vizibile. Mai important, asigurați-vă că paginile de destinație către care aceste butoane duc un client sunt, de asemenea, optimizate pentru telefoanele mobile.

• Amintiți-vă că 1,7 miliarde de oameni citesc e-mailuri pe smartphone-urile lor, ceea ce îi depășește cu adevărat pe cei care le verifică pe computerele lor (0,9 miliarde). Prin urmare, proiectarea unei campanii de marketing prin e-mail prietenos cu dispozitivele mobile nu este negociabilă.

4. Testați-vă A/B liniile de subiect, aspectul e-mailului și CTA

Aceste trei elemente sunt cardinale pentru strategia ta de marketing prin e-mail. Asa de:

• Scrieți subiecte fără ambiguitate, dar pline de spirit. Studiile spun că un subiect sub 9 cuvinte este ideal.
• Nu proiectați un aspect aglomerat.
• Utilizați spațiul alb în mod inteligent.
• Nu lansați e-mailuri fără a adăuga indemnuri cu impact. Ele vă îndeamnă cititorul să ia măsuri.
• Terminați corpul e-mailului în termen de 50 până la 125 de cuvinte. Cercetările sugerează că copierea e-mailului în 25 până la 50 de cuvinte oferă rate de răspuns de 50%.

Mai mult, redactați două e-mailuri cu linii de subiect separate, textul corpului și CTA și testați-le cu o bucată de clienți potențiali. Acest exercițiu se numește testare A/B și, prin intermediul acestuia, vă veți da seama ce linie de subiect al e-mailului, CTA și text funcționează mai bine cu un anumit segment de clienți potențiali.

Este randul tau

Știți că clienții dvs. potențiali primesc sute de e-mailuri în fiecare zi, iar majoritatea dintre ele conțin conținut promoțional. Dar, acest lucru nu ar trebui să însemne că e-mailul dvs. rămâne pe backburner.

Așa ceva nu se va întâmpla dacă utilizați cele patru strategii de email marketing enumerate mai sus. Așadar, segmentați lista de e-mailuri, prezentați clienților potențiali ceea ce doresc, faceți-vă e-mailurile ușor de citit pe diferite dispozitive, utilizați imagini și machete neaglomerate și sunteți gata.

Mențineți caracterul sfințenie al marketingului prin e-mail, faceți-l mai centrat pe client și veți fi recompensat destul de repede!