为什么销售漏斗起作用以及如何使您的成功

什么是销售漏斗？

销售漏斗是一个将潜在客户从意识或兴趣的初始阶段转移到他们的目标的过程，这通常是转化为付费客户。

它是营销人员用来跟踪公司销售流程中潜在客户进度的框架。 它通常设计成倒金字塔的形状。 它从顶部最宽的部分开始（最宽的部分代表所有潜在客户），然后缩小到底部的单个客户（代表实际销售额）。

一个典型的销售漏斗分为五个阶段：意识、兴趣、评估、购买和重复/推荐。

• 意识阶段：当潜在客户意识到您的公司或产品时。
• 兴趣阶段：客户对您的公司或产品感兴趣，但在做出决定之前需要更多信息。
• 评估阶段：客户已决定评估您的公司或产品，但在做出购买决定之前需要更多信息。
• 购买阶段：当客户在您的网站或亲自进行购买或转换时。
• 重复/推荐阶段：当客户成为您的拥护者并鼓励其他人购买您的产品或服务时。

销售漏斗与网站有何不同？

销售漏斗与网站的主要区别之一是网站将有多个导航点，而销售漏斗只有一个操作点，访问者可以输入他的电子邮件、点击视频、进行购买等。

这样，销售漏斗比传统网站更注重转化。 销售漏斗背后的想法是通过引导人们完成从解决他们的问题到教育他们了解您的产品或服务，再到最终购买的系统过程，从而消除购买决策中的不确定性。

网站和销售漏斗的基本目标本质上是不同的，可以总结如下，

销售漏斗：

– 建立有吸引力的报价，

– 通过登陆页面捕获潜在客户，

– 通过个性化信息引导访客完成购买过程，

– 将访客转化为买家，

– 允许客户重复购买，

网站：

– 对您的在线业务或事业、产品或服务产生兴趣，

– 提供有关您的产品或服务的更多信息，包括功能、价格等详细信息。

– 为您的客户或客户提供与您联系的方式，

– 提升您企业的整体品牌形象，

– 使用现有客户和客户的详细信息、推荐书等为您的企业建立社会证明，

– 通过深入的“关于我们”页面详细了解您的业务。

– 提供有关您的团队成员、办公地点等的信息。

– 让您的客户了解您的公司文化、您作为品牌所代表的东西，

– 与潜在客户建立关系。

建立高转化销售漏斗需要考虑的因素

尽管销售漏斗在为您的企业提高转化率和收入方面非常有效，但在构建它们时考虑以下因素非常重要。 让我们看看这些因素，

1）吸引合适的潜在客户，以使他们对您提供的产品感兴趣

如果销售漏斗没有吸引合适的潜在客户，那么进行销售的机会就很小。

首先，重要的是要了解什么是好的前景。 他们是对漏斗中提供的内容有一定兴趣的人。

其次，如果您的报价是 B2C 产品，他们必须有一些可支配收入或可以获得未在其他地方使用的资金。 然后，他们至少应该对漏斗的这个阶段提供的产品或服务有所了解。

第三，潜在客户必须对漏斗的这个阶段所提供的东西有一个既定的愿望。 可能他们还不知道他们的问题将如何解决，但他们只需要更多信息才能决定向您购买东西。

2) 潜在客户的资格

将潜在客户和潜在客户引入漏斗后，下一个最重要的方面是确定潜在客户的资格并查看他们进行购买的可能性。

这是至关重要的一步，因为并非所有潜在客户对您的业务都是平等的，并且必须尽早评估其价值，以免您将更多资源浪费在价值较低的潜在客户上。 这称为潜在客户评分或潜在客户资格。

铅资格主要基于以下因素，

• 关于铅的人口统计数据，
• 潜在客户转化的可能性有多大，
• 需要付出多少努力才能接触到他们，
• 最后，这个潜在客户可以创造多少潜在收入。

您花在确定潜在客户资格上的时间为您提供了许多优势，例如

• 更少的资源花费在不合格的潜在客户上，
• 通过确定您的关键目标，您将能够调整您的营销工作以有效地达到这些目标，
• 它使您的客户获取成本 (CAC) 显着降低，
• 通过了解潜在客户的需求和兴趣，您可以更准确地定位您的市场，
• 它可以让您为每个潜在客户提供优惠，以便他们可以找到他们想要的独特产品

3）培育潜在客户以转化为付费客户

培养潜在客户是销售漏斗转换过程中的关键步骤。 在准备购买您的产品或服务之前，您的潜在客户需要建立对您公司的信任。

一种典型的方法是通过潜在客户培养，包括发送电子邮件或使用网络研讨会等工具，例如获取有关潜在买家需求的信息并展示您的产品如何满足这些需求。

培养潜在客户的目的是为潜在客户提供成为付费客户所需的一系列内容，无论是教育性的还是互动性的。

您可以使用两种类型的潜在客户培育技术：潜在客户和重新定位。

勘探技术包括通过电子邮件、社交媒体和论坛向潜在客户发送有关您的公司和产品的信息。

重新定位技术包括通过电子邮件或社交媒体向潜在客户发送广告或促销材料来跟踪过去与潜在客户的互动。

培养潜在客户还可以通过让您知道哪些潜在客户需要更多关注以及哪些潜在客户不那么感兴趣来帮助您，这样您就可以专注于合适的人。

这有助于提高您的潜在客户转化率，并减少您在不感兴趣的潜在客户上花费的时间、精力和金钱。

潜在客户培养还为公司提供了一个有意义的机会来建立关系、回答问题并提供资源，帮助他们的潜在客户就公司的产品或服务做出明智的决策。

4) 客户保留和增加的终身价值

客户保留很重要的原因有很多：

• 它通过降低潜在客户生成成本和优化转化率来节省时间和金钱，
• 增加客户终身价值，
• 有助于与客户建立信任，
• 它在客户和您的公司之间产生积极的沟通，并有助于整体品牌建设。

5) 为您的漏斗使用正确的软件工具

销售漏斗的设计可以简单也可以复杂，并且可以包括许多活动部件。 建立销售漏斗时有很多事情要记住，但有两个关键组成部分：

• 清楚地了解您希望客户在开始与您的业务或品牌互动时做什么，
• 一个适用于您的独特受众的系统，这将增加转化的可能性。

为了实现上述几点，使用正确的软件工具来映射、构建和跟踪您的渠道非常重要。

MarketPlan 等工具将帮助您简化整个流程，让您在构建整个渠道之前非常高效地映射整个渠道，并跟踪它的转化情况，以便不断优化它。

市场上不乏漏斗构建器，但选择适合您的确切要求和使用模式的正确构建器至关重要。

您理想使用的工具必须是，

• 易于使用和理解，
• 直观的导航，
• 与您的团队成员协作并有效地合作，
• 物超所值，帮助您的业务发展。

结论

如果做得好，销售漏斗可以成为企业非常重要的创收来源。 它们为营销活动提供了一个框架，以确保它们在活动的每个阶段为客户提供价值。

但是，为了成为有效的漏斗，重要的是确保您遵循上述正确的步骤。 了解如何免费使用 MarketPlan 立即开始绘制您自己的渠道！