8 个鲜为人知的错误可能会阻碍您的电子商务业务的发展
已发表: 2018-04-17
这是 Catalin 的一篇文章。 他是电子商务平台和网络应用大师的创始人。 他是一个设计爱好者，喜欢抹茶，对区块链技术和旅行充满热情。
开展电子商务业务与开展任何其他业务非常相似。
细节会有所不同，一些策略可能会有所不同，但电子商务和传统业务背后的原则是相同的：向尽可能多的人销售产品或服务。
通过创业将自己放在那里总是一种风险，有时它归结为您无法控制的因素，即该业务是繁荣还是消亡。
但是，您可以做很多事情来避免灾难，以及经受住现代商业风暴的伟大想法和创新策略。 对于诉讼等任何商业问题，请立即向洛杉矶商业律师寻求专业帮助。
不幸的是，还有许多糟糕的决定会阻碍您的业务、提高底线，甚至在您有机会使业务盈利之前扼杀它。 在我看来，这是电子商务企业主在开始（或任何时候）不应该做的八件事。
强制注册
让客户或潜在客户在您的网站上创建帐户是留住这些人的好方法。 这是一种获取营销电子邮件的方法，可以打开很多门。
但是，有很多人不喜欢注册另一个他们觉得自己不会再使用的在线帐户。
人们已经在企业、自己的工作场所或学校拥有十几个或更多帐户，当他们看到“注册帐户以继续购买”的对话框时，其中一些人会放弃并在其他地方购物。
这并不意味着不应该有创建帐户的建议。 你总是想打开一扇门，并确保他们知道那扇门在那里。 但不要强迫他们通过那扇门。
缺乏产品信息
在线购物对某些人来说是一个棘手的领域。 还有一些人避免网上购物，因为他们无法伸手去拿产品，看看它是什么样子。 没有试穿衣服的房间或测试其他产品的方法。
由于在线购物的起点并不理想，因此必须尽可能提供尽可能多的细节。
亚马逊上的这个产品有很多可用的信息。 有不少于五张照片和一个可缩放的视频。
加上这副耳机的所有细节的冗长描述。 它看起来并不漂亮，但这不是一个仅靠外观就能完成的页面。 如果客户不确定他/她是否知道他们得到了什么，他们很可能不会购买。
与社交媒体关注者互动不佳
Glory Cycles是一家实际上为自己做得很好的公司。 去年，他们的收入增加了近 50%。 但现在公司是完美的。
当您查看 Glory Cycles 推特帐户时，还有一些不足之处。
对于一家成立于 2001 年、自 2009 年开始使用 Twitter 并将总订单量增加 42% 的公司来说，人们会认为他们的追随者会超过 1,300 名。 让这个数字更加奇怪的是，Glory Cycles 的Instagram 帐户拥有超过 55,000 名关注者。
为什么？ 好吧，当您滚动浏览两个帐户提要时，它们几乎完全相同。 虽然出色的工作室图片可以在 Instagram 等更直观的平台上运行，但 Twitter 需要帐户本身的更多参与，而不是标签和图片上的文字。 这并不是说摆脱图像，只是让它们更具吸引力。
这是Zappos的一条可靠推文的示例，该公司在 Twitter 上拥有超过 280 万粉丝。
那里有很多好东西。 有一个促销，一个快速但可靠的视频（给它一个视觉方面），然后有一个链接可以点击。 这是参与社交媒体的一个很好的例子。
不了解客户
如果您无法与客户建立联系，事情就会变得艰难而迅速。 有时它只是归结为简单的人口统计知识。
犹他爵士队是一支在网上商店苦苦挣扎的篮球队。 缺点的一个例子是无视盐湖城地区（团队所在地）以外的客户。 看看这个在 Twitter 上传递的促销活动。
注意有什么问题？ 这些球衣旨在庆祝犹他爵士队的多样性，并向犹他州以外的人推销，仅在盐湖城球场和犹他州的商店有售。 这些衬衫在网上不容易买到。 此外，促销活动仅在相关“国际之夜”前几天宣布。
没有营销计划
每个创办公司的人都对营销计划抱有成功的期望。 但只是把所有东西都扔在墙上并希望它坚持并不是最好的主意，尤其是在早期。 每一个失败的营销计划都是时间和金钱的损失。 这并不是说某些计划行不通，但是如果有良好的计划，这些失败会越来越少。
有很多类型的营销、电子邮件、社交媒体、搜索引擎优化，但并非一切都能奏效。 这是了解你的听众的一部分。 进行研究以找出与目标受众最相关的营销类型是值得的。 会有一些测试
糟糕的“关于我们”页面
“关于我们”页面通常是在线公司网站上访问量最大的页面，而不是主页。 自然地，在无聊的关于我们的页面上丢球很容易失去您的客户。
Overstock.com的“关于我们”页面做得非常好。 它有点难找，但它远非一页、一段带有一些基本信息的东西（比如公司成立时间等）。 该页面详细介绍了他们是谁，他们的价值，公司的历史，他们所做的慈善工作以及公司获得的奖项。
这是一个小细节，但对于在线公司而言，拥有一个可供客户获取公司信息的页面非常重要。
缺乏对客户服务的投资
公司可能会因客户服务质量而获得终身客户，也可能会成群结队地失去他们。 如果您拥有的只是一个偏僻的页面，其中包含一个每周检查一次的电子邮件地址，那真的非常糟糕。
有时，让客户填写表格将是让他们与您联系的最有效选择。 此处的此表格（来自Flip Flop Shops ）几乎与它所能获得的一样好，因为它为公司提供了几种重新联系的方式。
但关键是要快点回来。 如果您有可用的资源，在线聊天功能是一个巨大的推动力，因为客户知道他们会快速解决他们的问题/问题。
这在直销电子商务业务中更为重要。 您需要确保您的直销合作伙伴/供应商照顾客户。 如果他们不这样做，那么请尝试找到更好的解决方案。
糟糕的搜索引擎优化
即使您已经创建了您的网站，并且即使它与您选择的利基市场完美契合，并且它的一切都是完美的，一个好的 SEO 策略也是不容忽视的。
如果您开一家太阳镜商店，您希望在 Google 中输入“哪里可以买到好太阳镜”的人在首页看到指向您网站的链接。 SEO可以通过多种方式烧毁您。
首先，您可能会出现在理想客户搜索结果的第二页或第三页。 另一种方式是您的网站甚至不会显示，因为搜索引擎认为它不适用于该人的搜索。
研究是关键，这是另一个可以帮助您了解理想客户的地方。 您需要找出哪些关键字有效，以便专门寻找您的产品风格的人找到它。 测试不同的关键字，看看竞争对手在做什么，并找出如何最好地达到顶峰。
这总结了它。 当您开始自己的电子商务业务时，您遇到了哪些障碍？ 让我们在下面的评论中讨论吧！