16 กลยุทธ์ในการหลีกเลี่ยงแท็บโฟลเดอร์สแปมและโปรโมชันของ Gmail

ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่โฆษณาอัตราการส่ง 99.9% แต่ในความเป็นจริง มีเพียง 85 เปอร์เซ็นต์ ของอีเมลทางการตลาดเท่านั้นที่ส่งไปยังกล่องจดหมายของลูกค้า โพสต์นี้จะสอน วิธีป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณโดนโฟลเดอร์สแปม โดยเน้นที่การหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมและโปรโมชันของ Gmail ที่น่ากลัว

ก่อนอื่น ต่อไปนี้คือ ข้อเท็จจริงสนุกๆ บาง ประการ เกี่ยวกับสแปมอีเมลและความสามารถในการส่ง

ตามสถิติของ Statista 53.95% ของการรับส่งอีเมลทั้งหมดเป็นสแปม และรัสเซียมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งอีเมลสแปมส่วนใหญ่ในโลกที่ 20.74%

เนื่องจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการกรองสแปม ปริมาณอีเมลขยะประจำปีจึง ลดลงอย่างมาก ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจาก 69% ในปี 2555 มาอยู่ที่ปัจจุบัน (~54%)

โดยเฉลี่ยแล้ว 1 ใน 6 อีเมลถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม หรือถูกบล็อกทั้งหมด แม้ว่าตัวกรองสแปมจะดีขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่อีเมลที่ถูกกฎหมายจำนวนมากยังคงถูกผลักไสไปยังโฟลเดอร์สแปมอย่างผิดพลาด

หากขณะนี้คุณมีอัตราการเปิดอีเมลต่ำ ตัวกรองสแปมอาจตั้งค่าสถานะอีเมลของคุณ

นี่คือ ค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมสำหรับอัตราการเปิด ตามภาคเฉพาะตาม Hubspot (*)

อัตราการเปิดเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมอยู่ที่ประมาณ 20% และหากคุณพบว่าตัวเองต่ำกว่า 20% อย่างมาก คุณจะต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมที่สรุปไว้ในโพสต์นี้

รับหลักสูตรมินิฟรีของฉันเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณสนใจที่จะเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราได้รวบรวม ชุดทรัพยากร ที่ ครอบคลุม ซึ่งจะช่วยให้คุณ เปิดตัวร้านค้าออนไลน์ของคุณเองได้ ตั้งแต่ต้นจนจบ อย่าลืมคว้ามันก่อนออกเดินทาง!

คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด

เหตุใดอีเมลจึงไปที่สแปมหรือโปรโมชันแทนที่จะเป็นกล่องจดหมาย

ตัวกรองสแปมที่ซับซ้อนเป็นสาเหตุหลักที่อีเมลไปที่สแปม ขณะนี้ Gmail ใช้ตัวกรองสแปมขั้นสูงสุดจาก ISP ทั้งหมด และ จะวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้รับ เมื่อตัดสินใจว่าควรส่งอีเมลไปที่สแปมหรือกล่องจดหมาย

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องใส่ใจกับ จำนวนการมีส่วนร่วม ของ สมาชิก หากต้องการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมล

ส่วนที่เหลือของบทความนี้จะกล่าวถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลและขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อ หลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมและแท็บโปรโมชันใน Gmail

16 วิธีในการหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมและแท็บโปรโมชันของ Gmail

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมหรือแท็บโปรโมชันใน Gmail มี 3 ปัจจัยที่ต้องพิจารณา

ประการแรก คุณต้องปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลขั้นพื้นฐาน เมื่อเขียนสำเนาเพื่อให้ตัวเองมีโอกาสเข้าถึงผู้รับได้ดีที่สุด

สอง คุณควรทำการ แก้ไขที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ เพื่อปรับปรุงอัตราการส่งของคุณ

และสุดท้าย คุณควรใช้ภาษาในหัวเรื่องและสำเนาอีเมลที่ ส่งเสริมการมีส่วนร่วม

ต่อไปนี้คือรายการ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมและโฟลเดอร์โปรโมชันใน Gmail

หลีกเลี่ยงการใช้คำเรียกสแปมในสำเนาอีเมลของคุณ

ระมัดระวังเกี่ยวกับ คำที่คุณใช้ ในเนื้อหาอีเมลของคุณ

ตัวกรองสแปมจะมองเห็นคำบางคำในหัวเรื่องหรือเนื้อหาอีเมลเป็นธงสีแดง คำเรียกสแปม เป็นเรื่องปกติในอีเมลที่ผู้คนทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม และคำเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับกลโกง

ไม่มีกฎที่ชัดเจนสำหรับคำที่แน่นอนเพื่อหลีกเลี่ยงเพื่อหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม แต่การหลีกเลี่ยงคำเสี่ยง จะเพิ่มโอกาสในการวางกล่องจดหมายของคุณ

ด้านล่างนี้คือตัวอย่าง คำเรียกสแปม ที่ฟังดู “ดีเกินจริง”

• ยินดีด้วย
• ผู้ชนะ
• อัศจรรย์
• เท่านั้น ($)
• ฟรีหรือโทรฟรี
• ข้อเสนอสุดพิเศษ
• นี่ไม่ใช่สแปม
• สั่งซื้อเลย
• รับประกัน
• ยกเลิกได้ตลอดเวลา
• คลิกที่นี่
• เพื่อนรัก
• ปราศจากความเสี่ยง
• โปรโมชั่นพิเศษ
• สัญญากับคุณ
• ฟรี
• รางวัล
• โบนัส

ผู้ให้บริการอีเมลบางรายมี ตัวตรวจสอบสแปมในตัว ซึ่งจะทดสอบอีเมลของคุณเพื่อหาคำที่เรียกสแปม

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือเช่น Glock Apps เพื่อตรวจสอบคะแนนความสามารถในการส่งอีเมลตามสำเนาอีเมลของคุณ เราจะพูดถึงเครื่องมือทดสอบสแปมเหล่านี้เพิ่มเติมในตอนท้ายของโพสต์นี้

แต่นอกเหนือจากการหลีกเลี่ยงคำที่ก่อให้เกิดสแปม คุณควรคำนึงถึง น้ำเสียงของสำเนาของคุณด้วย

ตัวอย่างเช่น คุณควร จำกัดการใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ โดยเฉพาะในหัวเรื่องของคุณ

ในทำนองเดียวกัน ให้ใส่ “ALL CAPS” ให้น้อยที่สุด หากคุณต้องการเน้นจุดหนึ่ง ให้จำกัดตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดไว้ที่หนึ่งคำต่อหนึ่งประโยค แทนที่จะใช้ทั้งประโยค

ตั้งค่า DKIM, SPF และ DMARC

SPF, DKIM และ DMARC เป็นบันทึกที่คุณเพิ่มลงในเซิร์ฟเวอร์เพื่อ ตรวจสอบสิทธิ์อีเมลของคุณ และพิสูจน์ให้ ISP เห็นว่าอีเมลของคุณถูกต้อง เมื่อคุณส่งอีเมลโดยเปิดใช้งานบริการเหล่านี้ แสดงว่าคุณคือผู้ส่งจริงและ ตัวตน ของคุณ ไม่ได้ถูกบุกรุก

การเปิดใช้งาน SPF, DKIM และ DMARC นั้นสำคัญมาก เนื่องจาก ISP ส่วนใหญ่ เข้มงวดมาก เกี่ยวกับประเภทของอีเมลที่พวกเขาอนุญาต แม้ว่าไม่จำเป็นต้องมีบันทึกเหล่านี้ แต่จะช่วยให้ มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะถูกส่ง ไป

ต่อไปนี้คือคำจำกัดความสั้นๆ ของสิ่งที่ SPF, DKIM และ DMARC ทำในแง่ของคนธรรมดา

SPF ย่อมาจาก "Sender Policy Framework" โดยทั่วไป SPF คือระเบียน DNS TXT ที่ ระบุ ว่า ใครได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลจากโดเมนของคุณ ในแง่ของคนธรรมดา มันเหมือนกับตราประทับอย่างเป็นทางการที่พิสูจน์ว่าคุณเป็นผู้ส่งที่ได้รับอนุญาตจากโดเมนของคุณ

DKIM ย่อมาจาก “DomainKeys Identified Mail” โดยพื้นฐานแล้ว DKIM เป็นลายน้ำดิจิทัลที่พิสูจน์ว่า เนื้อหาของอีเมลไม่ได้รับการแก้ไขในการส่ง ในแง่ของคนธรรมดา มันเหมือนกับเมื่อคุณส่งจดหมายทางไปรษณีย์ที่ได้รับการรับรองพร้อมการยืนยันลายเซ็น

สุดท้าย DMARC ย่อมาจาก "Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance" DMARC ตรวจสอบว่ามีการใช้ SPF และ DKIM และอนุญาตให้ผู้ส่ง แจ้งเซิร์ฟเวอร์ที่รับว่าจะทำอย่างไรกับอีเมล ที่ไม่ผ่าน

โดยรวมแล้ว DMARC เปรียบเสมือนส่วนขยายของ SPF และ DKIM ทั้ง 3 วิธีทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถส่งมอบได้และป้องกันสแปม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สอบถามผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ถึงวิธีการใช้งาน!

หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลจำนวนมากของอีเมลที่ไม่ได้ใช้งาน

อัลกอริธึมการกรองสแปมส่วนใหญ่จะพิจารณาจาก อัตราส่วนของที่อยู่อีเมลที่ใช้งานและไม่ได้ใช้งาน ในรายการของคุณ

และคุณอาจเรียกใช้ตัวกรองสแปมหากคุณส่งอีเมลไปยัง ที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช้งานจำนวนมาก (เช่น บัญชีอีเมลที่ไม่ค่อยได้ใช้หรือไม่เคยใช้)

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม คุณควร ล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ ลบสมาชิกที่ไม่ได้โต้ตอบกับแคมเปญของคุณมาระยะหนึ่ง

ขณะนี้ฉันใช้โฟลว์อัตโนมัติใน Drip ซึ่งฉันนำสมาชิกทั้งหมดที่ ไม่ได้เปิดอีเมลมาเป็นเวลา 6 เดือน และวางไว้บนลำดับการย้อนกลับ

หากผู้สมัครสมาชิกไม่เปิดอีเมลใด ๆ ในลำดับการย้อนกลับ อีเมลเหล่านั้น จะถูกลบออก และวางไว้บนกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook แบบพิเศษ

สมาชิกอีเมลที่มีอัตราการเปิดสูงบ่อยขึ้น

เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลจะพิจารณาอัตราส่วนของสมาชิกที่ใช้งานต่อสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานในรายการส่งของคุณ คุณจึงสามารถปรับปรุงอัตราส่วนการเปิดของคุณได้อย่างมากโดยเพียงแค่ ส่งอีเมลถึงสมาชิกที่ใช้งานบ่อยขึ้น และสมาชิกที่ใช้งานน้อยที่สุดของคุณไม่บ่อย

โปรดจำไว้ว่า ตัวกรองสแปมมักจะติดธงอีเมลที่มีอัตราการเปิดต่ำ หากคุณมีโปรโมชันที่คุณต้องส่งอีเมลถึงสมาชิกอีเมลที่ไม่ได้ใช้งานจริงๆ ฉันขอแนะนำให้ส่งแบบเซ

กล่าวคือ ส่งอีเมลถึงสมาชิกที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณก่อน รอ 2-4 ชั่วโมง แล้วส่งไปยังผู้ที่ไม่ได้ใช้งานของคุณ

การส่งอีเมลถึงสมาชิกที่ดีที่สุดของคุณก่อนจะเป็นการบอก ISP ว่าอีเมลของคุณมีความสำคัญ ซึ่ง จะปูทางให้อัตราการส่งที่สูงขึ้น สำหรับสมาชิกที่ใช้งานน้อยของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ

• เขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจและคลิกได้ – ทดลองกับอิโมจิและข้อความที่น่าดึงดูดซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงดูดการคลิก
• ส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม – ผู้ให้บริการอีเมลบางรายจะบอกเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณก่อนที่อีเมลของคุณจะถูกฝัง
• แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ – แบ่งกลุ่มรายชื่อตามความสนใจและกิจกรรมเสมอ
• ล้างรายชื่ออีเมลที่ไม่ใช้งานเป็นประจำ – อย่างน้อย คุณควรล้างสมาชิกที่ไม่ได้เปิดใน 6 เดือนขึ้นไป

ส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณเป็นประจำ

คนส่วนใหญ่ส่งอีเมลให้น้อยที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการยกเลิกการสมัคร แต่นั่นเป็น ปรัชญาที่ผิดอย่างยิ่ง หากมีคนต้องการรับอีเมลของคุณ พวกเขาจะเปิดขึ้น และหากพวกเขาต้องการยกเลิกการสมัคร

ท้ายที่สุด คุณไม่ต้องการจ่ายเงิน สำหรับสมาชิกเว้นแต่พวกเขาต้องการได้ยินจากคุณ!

หากคุณส่งอีเมลไม่บ่อยเกินไป สมาชิกอาจลืมเกี่ยวกับคุณ และหากคุณจำไม่ได้ สมาชิกมักจะลบอีเมลของคุณหรือรายงานว่าข้อความของคุณเป็นสแปม

ส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจำคุณได้

โดยรวมแล้ว ฉันแนะนำให้คุณส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณ อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง เพื่อให้พวกเขาคุ้นเคยกับการรับและเปิดอีเมลของคุณ

น้อยกว่านั้นและคุณ เสี่ยงที่อีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ซึ่งโดยบังเอิญเป็นสาเหตุหลักอันดับสองที่อีเมลไม่ไปถึงกล่องจดหมาย

ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมล คุณควรรักษา อัตราการร้องเรียนสแปม ของคุณให้ ต่ำกว่า 0.1% หรือ 1 ข้อร้องเรียนต่อทุกๆ 1,000 อีเมลที่คุณส่ง

เพื่อหลีกเลี่ยงปุ่มสแปมที่น่ากลัว ให้รวมองค์ประกอบในอีเมลของคุณที่ ตรงกับการสร้างแบรนด์บนเว็บไซต์ของคุณ รวมรูปภาพ สี การออกแบบตัวอักษร หรือเสียงเขียนใดๆ ที่ผู้ติดตามสามารถเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ใช้ชื่อที่เป็นที่รู้จัก ในบรรทัด "จาก" ของคุณด้วย

รับคนตอบกลับอีเมล

ยิ่งสมาชิกของคุณมีส่วนร่วมมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสได้รับอีเมลของคุณมากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น หากคุณสามารถให้สมาชิกตอบกลับคุณ ได้ พวกเขาค่อนข้างรับประกันว่าจะได้รับอีเมลในอนาคต

เพื่อให้สมาชิกตอบกลับ สิ่งที่คุณต้องทำคือถาม

นี่คือบรรทัดแรก ของอีเมลทุกฉบับที่ส่งในลำดับระบบตอบกลับอัตโนมัติของอีเมลของฉัน

ก่อนอื่น หากคุณชอบบทเรียนเหล่านี้ โปรดกดตอบกลับอีเมลนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับบทเรียนที่เหลือ บางครั้งอีเมลก็ลงเอยด้วยสแปมและการกดตอบกลับจะทำให้ไม่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น

คุณยังสามารถ ถามคำถาม หรือให้สมาชิกแนะนำตัวเองได้

พิจารณารับ IP เฉพาะ

ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่จะรวม บัญชีของคุณเข้ากับผู้ส่งรายอื่นๆ โดยใช้ที่อยู่ IP เดียวกัน ด้วยเหตุนี้ แอปเปิ้ลที่ไม่ดีสองสามตัวที่ใช้ที่อยู่เดียวกันอาจทำให้ตัวกรองสแปมติดธงอีเมลของคุณ แม้ว่าคุณจะมีเมตริกการส่งที่ดีก็ตาม

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณควรใช้ ผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียง เพื่อไม่ให้อีเมลของคุณไปที่โฟลเดอร์สแปม บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดมี บทลงโทษที่เข้มงวด สำหรับผู้ส่งที่มีอัตราการเปิดและคลิกผ่านต่ำ

ต่อไปนี้คือผู้ให้บริการอีเมล ที่ฉันเคยใช้ซึ่งฉันแนะนำสำหรับการจัดส่ง

• Drip – ผู้ให้บริการอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างเนื้อหา แต่แพงที่สุดเช่นกัน
• ConvertKit – ผล ตอบแทน ที่ดีที่สุดสำหรับผู้สร้างเนื้อหา
• Aweber – เครื่องมืออีเมลที่ประหยัดกว่าสำหรับผู้ที่มีงบประมาณจำกัด
• Klaviyo – เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าอีคอมเมิร์ซ

ก่อนลงชื่อสมัครใช้ ESP คุณควรเรียกใช้การทดสอบความสามารถในการส่งอีเมลด้วยเครื่องมืออย่าง GlockApps

โดยรวมแล้ว คุณอาจต้องการพิจารณารับที่อยู่ IP เฉพาะสำหรับอีเมลของคุณ หากคุณส่งอีเมลมากกว่า 200,000 ฉบับต่อเดือน

หลีกเลี่ยงหัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิด

พระราชบัญญัติ CAN-SPAM กล่าวว่า การใช้หัวเรื่องอีเมลที่ทำให้เข้าใจผิด เพื่อให้ผู้อื่นเปิดข้อความเป็นเรื่อง ผิดกฎหมาย

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของหัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิด:

• “ฉันลืมแจ็กเก็ตไว้ที่บ้านคุณหรือเปล่า” — ผู้ส่งทำให้อีเมลดูเหมือนมาจากคนที่คุณรู้จักและหลอกให้คุณเปิดอีเมล
• “ด่วน – อัปเดตข้อมูลของคุณ” — หัวเรื่องประเภทนี้สร้างความรู้สึกเร่งด่วนที่ผิดพลาดเพื่อให้สมาชิกเปิดอีเมล
• "ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อ!" — การใช้หัวเรื่องธุรกรรมสำหรับอีเมลที่ไม่ใช่ธุรกรรมถือเป็นกลยุทธ์ที่ไม่ชัดเจน
• “RE: CURRENTLY IN OFFICE” — ผู้ส่งปลอมแปลงข้อความเพื่อตอบกลับอีเมลของคุณหรืออีเมลที่เกี่ยวข้องกับงาน

แม้ว่าคุณอาจได้รับสมาชิกเพื่อเปิดอีเมลของคุณเพียงครั้งเดียวโดยใช้กลอุบายเหล่านี้ แต่ พวกเขาจะไม่เปิดอีเมลอื่นอีก หรือทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม

สัตว์เลี้ยงของฉันโกรธมากเมื่อมีคนทำเครื่องหมายอีเมลด้วย "Re: นี่คือสิ่งที่เราพูดคุยกันเมื่อวันก่อน" เพื่อแสร้งทำเป็นว่าเราได้คุยกันแล้ว

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเพิ่มเติมของกล อุบายอีเมลสกปรก ที่เกือบจะรับประกันได้ว่าจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

• การอ้างสิทธิ์ที่หลอกลวง – บอกผู้รับว่าพวกเขาได้รับรางวัลในหัวข้อเรื่อง แต่ระบุเงื่อนไขในการอ้างสิทธิ์ในเนื้อหาอีเมล
• Hashbusting – การแทนที่ตัวอักษรด้วยตัวอักษรแบบสุ่มในเนื้อหาอีเมล (เช่น “C.lai.m y0u.r Pr!ze”) เพื่อหลอกตัวกรองสแปม
• ข้อความรูปภาพ – การวางข้อความส่งเสริมการขายในรูปภาพเพื่อรับตัวกรองสแปมที่ผ่านมา

แม้ว่าตัวอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นจะสุดโต่ง แต่คุณควรระมัดระวังเกี่ยวกับ เนื้อหาของคุณ มากเกินไปหรือคลิกหัวข้อเรื่องของคุณมากเกินไป

ท้ายที่สุด มันไม่คุ้มที่จะเสี่ยงที่จะถูกร้องเรียนเรื่องสแปมและทำให้ชื่อเสียงของคุณเสื่อมเสีย

บอกผู้สมัครสมาชิกให้ไวท์ลิสต์อีเมลของคุณ

การบอกสมาชิกใหม่ให้ไวท์ลิสต์อีเมลของคุณเป็นแนวทางปฏิบัติที่ง่ายแต่หายาก ในอีเมลต้อนรับของคุณ เพียงบอกให้สมาชิก เพิ่มที่อยู่ "จาก" ของคุณลงในสมุดที่อยู่ของพวกเขา

ขั้นตอนง่ายๆ นี้ รับประกันว่าอีเมลในอนาคตของคุณจะผ่านตัวกรองสแปม และเข้าสู่กล่องจดหมายของสมาชิก

รายการที่อนุญาตพิเศษไม่เพียงแต่ช่วยให้มั่นใจถึงการวางตำแหน่งกล่องจดหมาย แต่ยัง ช่วยเพิ่มชื่อเสียงของผู้ส่ง และอัตราการส่งโดยรวม

แจ้งให้ผู้ใช้ Gmail "ลาก" อีเมลจากแท็บอื่นไปยังกล่องจดหมายหลัก

นอกเหนือจากโฟลเดอร์สแปมแล้ว Gmail ยังกรองอีเมล ในแท็บอื่นๆ เช่น โซเชียลหรือโปรโมชัน และคุณลักษณะนี้อาจทำให้ผู้ใช้ Gmail ไม่เห็นอีเมลของคุณ

แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยบอกให้สมาชิก Gmail ลากอีเมลไปที่กล่องจดหมายหลัก

กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกอีเมลภายในแท็บโปรโมชัน จากนั้นลากและวางอีเมลลงในแท็บหลัก
2. ข้อความจะปรากฏขึ้น เพื่อถามว่าคุณต้องการดำเนินการเช่นเดียวกันกับข้อความในอนาคตจากผู้ส่งรายนี้หรือไม่ คลิก "ใช่"
3. ผู้ติดตามของคุณจะได้รับอีเมล ใน อนาคต ในกล่องข้อความหลักในอนาคต

คุณยังสามารถให้ผู้ติดตามของคุณ จัดระเบียบอีเมลของคุณลงในโฟลเดอร์พิเศษ เพื่อไม่ให้ข้อความของคุณถูกฝังอยู่ในกองอีเมลอื่นๆ

ใช้ชื่อของคุณในข้อมูล "จาก" ของคุณ

บริการอีเมลไม่ได้ดูที่ IP โดเมนและเนื้อหาของคุณเท่านั้น พวกเขายังประเมิน ความน่าเชื่อถือของที่อยู่อีเมล "จาก" ของคุณ

เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือของข้อมูล "จาก" ของคุณ ให้ ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้

• หลีกเลี่ยงการใช้ที่อยู่อีเมลที่คลุมเครือ เช่น “[email protected]” หรือ “[email protected]”
• หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อผู้ส่งทั่วไป เช่น “contact@”, “support@”, “feedback@”
• ใช้ชื่อช่อง “จาก” ที่เรียบง่ายและน่าเชื่อถือ เช่น “สตีฟ | MyWifeQuitHerJob.com”
• ใช้ชื่อช่อง "จาก" ที่ได้รับการยืนยันและน่าจดจำอย่างน้อยหนึ่งชื่อ หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนชื่อช่อง "จาก" บ่อยเกินไป

พระราชบัญญัติ CAN-SPAM ยังระบุด้วยว่า คุณไม่ควรทำให้สมาชิกเข้าใจผิด ด้วยข้อมูล "จาก" "ถึง" "ตอบกลับ" และข้อมูลการกำหนดเส้นทาง

ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถทำให้อีเมลของคุณดูเหมือนมาจากประธานาธิบดี และคุณไม่สามารถแสร้งทำเป็นเป็นใครก็ได้ที่คุณไม่ใช่

ตราบใดที่คุณใช้ชื่อที่ น่าจดจำ (และถูกต้อง) ในช่อง "จาก" และใช้ชื่อนั้นอย่างสม่ำเสมอ คุณก็ไม่เป็นไร

ไม่เคยส่งอีเมลรายการซื้อ

การเพิ่มรายชื่อของคุณนับล้านรายการด้วยเงินเพียงไม่กี่ดอลลาร์อาจฟังดูเป็นข้อเสนอที่ดึงดูดใจมาก แต่คุณ ไม่ ควร ซื้อรายชื่ออีเมล มิฉะนั้น คุณอาจเสี่ยงที่จะเปิดเผยตัวเองไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ทำงานและกับดักสแปม

การส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ ข้อความของคุณจะ จบลงในจดหมายขยะ เกือบ ทุก ครั้ง และทำให้คุณได้รับตัวแทนที่ไม่ดีในฐานะนักส่งสแปม

สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณควร ได้รับอนุญาตจากบุคคล ก่อนเสมอก่อนที่จะส่งอีเมลถึงพวกเขา

พระราชบัญญัติ CAN-SPAM ไม่อนุญาตให้ใช้รายชื่ออีเมลที่ซื้อ หากคุณฝ่าฝืนกฎนี้ คุณอาจถูก ลงโทษสูงถึง 16,000 ดอลลาร์

ในการรับอีเมล คุณควรใช้แบบฟอร์ม optin อีเมลบนไซต์ของคุณ ซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่าผู้ใช้กำลังลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ

นอกจากนี้ คุณไม่ควรเพิ่มอีเมลด้วยตนเองจากนามบัตรที่ คุณรวบรวมในการประชุมซึ่งเป็นการละเมิดพระราชบัญญัติ CAN-SPAM ด้วย

แทนที่จะส่งอีเมลถึงผู้ติดต่อที่มีโอกาสเป็นผู้รับจำนวนมากสุ่มสี่สุ่มห้า ส่งอีเมลส่วนตัวเพื่อเชิญลีดเหล่านี้ให้เลือกรับจดหมายข่าวของคุณ

หากคุณมีสมาชิกในยุโรป คุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ GDPR ด้วย

พิจารณารับการรับรอง

หากคุณใช้ที่อยู่ IP เฉพาะ คุณสามารถรับการรับรองจาก Return Path (Now Validity) เพื่อปรับปรุงความสามารถในการจัดส่งของคุณ

Return Path (Now Validity) ตรวจสอบแนวทางปฏิบัติในการส่งจดหมายและ ใช้สถานะ "ผู้ส่งที่ผ่านการรับรอง" กับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติ

บริการนี้ต้องเสียค่าธรรมเนียม (และมีราคาแพง) แต่คุณควรพิจารณาตัวเลือกนี้อย่างแน่นอน หากคุณส่งอีเมล หลายล้านฉบับต่อเดือน

การรับรองจะ รับประกันการวางกล่องขาเข้า ที่ ISP รายใหญ่ส่วนใหญ่ ไม่ต้องพูดถึง การแปลงที่เพิ่มขึ้นสามารถชดเชยเงินที่คุณจ่ายเป็นค่าธรรมเนียมได้

ตรวจสอบการส่งมอบของคุณและปรับการส่งของคุณตามลำดับ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบการส่งมอบของคุณคือการใช้บริการฟรี เช่น GlockApps

นี่คือวิธีที่ GlockApps สามารถ ทดสอบความ สามารถ ในการส่ง ทั้ง ESP และโดเมนของคุณได้อย่างรวดเร็ว

1. Glockapps สร้างรายการที่อยู่อีเมล "ที่ฝัง" โดยใช้ ISP ทั่วไปในหมู่สมาชิกของคุณ (เช่น Gmail, Yahoo Mail, Hotmail, AOL)
2. คุณเพิ่มที่อยู่ อีเมลเริ่มต้นในรายการอีเมลของคุณ
3. คุณทำการออกอากาศในรายการนี้ และ GlockApps จะแจ้งว่าอีเมลของคุณถูกส่งหรือไม่

นี่คือตัวอย่างรายงานจากการแพร่ภาพอีเมลของฉัน

นอกจากนี้ GlockApps ยังให้รายละเอียดความสามารถในการส่งตามไคลเอนต์อีเมล

ในกรณีที่ GlockApps พบปัญหาความสามารถในการส่ง คุณควรตรวจสอบอีเมลของคุณพร้อมคำแนะนำในบทความนี้

หากการใช้ DKIM, SPF, DMARC และการปรับเปลี่ยนสำเนาของคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรด ติดต่อผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เกี่ยวกับวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นๆ

อย่าซ่อนลิงก์ยกเลิกการสมัครของคุณ

คุณอาจคิดว่าคุณฉลาดโดยการ ซ่อนลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ส่วนท้ายของอีเมลในรูปแบบแบบอักษร 4pt แต่ถ้าคนอื่นไม่พบลิงก์ยกเลิกการสมัครของคุณ พวกเขาจะกดปุ่มสแปม

ด้วยเหตุนี้ คุณควร ทำให้ปุ่มยกเลิกการสมัครปรากฏชัดเจน ในอีเมลของคุณเสมอ

นอกจากนี้ยังควรไปโดยไม่บอกว่า คุณต้องมีตัวเลือก ในการเลือกไม่รับรายชื่ออีเมลของคุณ

หากคุณไม่ใส่ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล คุณอาจได้รับการ ร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม หรือค่าปรับจำนวนมากถึงหลายพันดอลลาร์

คุณควรปฏิบัติตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เหล่านี้เมื่อจัดการกับผู้ยกเลิกการสมัคร

• ติดตามโดยเร็วที่สุด - ดำเนินการคำขอยกเลิกการสมัครทันทีและอย่าให้ผู้อื่นกรอกแบบสำรวจ หากคุณต้องการให้ผู้ยกเลิกการสมัครกรอกแบบสำรวจ คุณต้องดำเนินการนี้หลังจากที่พวกเขาเลือกไม่รับสำเร็จแล้ว
• ทำให้ง่ายต่อการเลือกไม่รับรายชื่อของคุณ – อย่าให้ผู้อื่นพิมพ์ที่อยู่อีเมลของพวกเขาอีกครั้งเพื่อลบออกและอย่าทำให้แบบฟอร์มยกเลิกการสมัครเป็นความลับ

รวมที่อยู่ทางกายภาพของคุณ

ISP บางราย มองหาที่อยู่จริง ในอีเมลออกอากาศโดยเฉพาะ เนื่องจากกฎหมายกำหนดให้คุณระบุที่อยู่จริงที่ถูกต้องในอีเมลของคุณ

ข้อมูลนี้สามารถ:

• ที่อยู่ปัจจุบันของคุณ
• ตู้ไปรษณีย์ของคุณลงทะเบียนกับ US Postal Service
• กล่องจดหมายส่วนตัวของคุณลงทะเบียนกับหน่วยงานรับจดหมายเชิงพาณิชย์ที่ปฏิบัติตามระเบียบบริการไปรษณีย์

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ทำงานนอกบ้าน คุณสามารถ รับตู้ ปณ. สำหรับธุรกิจของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องประกาศที่อยู่บ้านของคุณ

ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมล HTML

อีเมล HTML เป็นภาพที่มองเห็นได้ และมีคุณสมบัติการจัดรูปแบบเพื่อทำให้อีเมลของคุณ ดูสวยงามยิ่งขึ้น

เมื่อส่งอีเมล HTML คุณควร ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ เพื่อหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม:

• ตั้งค่าความกว้างสูงสุดของคุณเป็น 600-800 พิกเซล ขนาดเลย์เอาต์นี้ดูดีในแพลตฟอร์มอีเมลส่วนใหญ่
• หลีกเลี่ยงการใช้แบบอักษรที่คลุมเครือ ใช้แบบอักษรมาตรฐาน เช่น Arial, Verdana, Times New Roman และ Georgia
• รักษาอัตราส่วนรูปภาพต่อข้อความให้ต่ำ คุณ สามารถรวมรูปภาพในอีเมลของคุณได้ แต่อย่าส่งอีเมลเฉพาะรูปภาพโดยไม่มีข้อความ
• รักษาโค้ด HTML ของคุณให้สะอาดและเรียบง่าย เริ่มต้นด้วยเทมเพลต HTML ที่สะอาดหมดจดจากบริการอีเมลที่มีชื่อเสียง
• บีบอัดรูปภาพของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอีเมล รูปภาพที่มีความละเอียดสูงมากและไฟล์มีเดียขนาดใหญ่อาจทำให้การดาวน์โหลดช้าลงและกินข้อมูลมือถือ
• เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับมือถือ อีเมลของคุณควรอ่านง่ายและโหลดบนอุปกรณ์มือถือได้อย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้น ลิงก์ควรมีขนาดใหญ่พอที่จะกดด้วยนิ้วโป้ง

เครื่องมือกรองสแปมอีเมลและตัวตรวจสอบสแปม

หากคุณต้องการจริงจังกับการตลาดผ่านอีเมล คุณควร เรียกใช้อีเมลของคุณผ่านตัวตรวจสอบสแปมเสมอ เพื่อระบุปัญหาก่อนที่จะส่งการออกอากาศ

อย่างน้อยที่สุด คุณควร ใช้ GlockApps กับลำดับระบบตอบรับอัตโนมัติของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบ

GlockApps

GlockApps เป็น แพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล ที่มีตัวตรวจสอบสแปม อนึ่ง นี่เป็นเครื่องมือหลักที่ฉันใช้เพื่อปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลของฉัน

GlockApps ใช้คุณสมบัติต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ หลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม พวกเขาจะ…

• ให้คะแนนสแปมแก่คุณ และเสนอคำแนะนำในการปรับปรุงอีเมลของคุณ
• เรียกใช้อีเมลของคุณ ผ่านตัวกรองสแปมหลัก ๆ เพื่อคาดการณ์ว่าจะผ่านหรือไม่
• ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP หรือชื่อโดเมน ในอีเมลของคุณอยู่ในบัญชีดำหรือไม่ และแจ้งให้คุณทราบหากมีปัจจัยใดที่อาจส่งผลต่อการจัดส่งของคุณ
• ตรวจสอบว่าการตรวจสอบสิทธิ์อีเมลของคุณ (เช่น DKIM, SenderID, DomainKeys และ Sender Policy Framework) ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม

คลิกที่นี่เพื่อลองใช้ GlockApps ฟรี

บทสรุป – วิธีหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล มือใหม่ส่วนใหญ่จะส่งอีเมลและ คาดหวังว่าพวกเขาจะไปถึงผู้รับอย่างน่าอัศจรรย์ แต่มีงานที่เกี่ยวข้องในการรักษาชื่อเสียงผู้ส่งอีเมลของคุณ

แม้ว่าบทความนี้จะกล่าวถึงกลวิธีต่างๆ มากมาย แต่วิธีที่สำคัญที่สุดในการหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปมอีเมลและโฟลเดอร์โปรโมชันใน Gmail คือการ ส่งอีเมลที่ เกี่ยวข้อง

การทำให้ผู้คน เปิดและคลิกอีเมล ของคุณ คะแนนความสามารถในการส่งของคุณจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป